SONIA LLOMALY ALCARAZ   GRUPO 202         11/04/2012
¿Qué es un hotel?Un hotel es un edificio planificadoy acondicionado para otorgarservicio de alojamiento a laspersonas temp...
11/04/2012   SONIA LLOMALY ALCARAZ   GRUPO 202
• Un hotel “verde” es todo aquel que busque, en su  plan de manejo de recursos y capacitación, un  balance positivo con el...
• La tematización de los alojamientos es una de  las tendencias que viene siendo desarrollada por  algunas empresas del tu...
• Un hostal es un tipo de alojamiento se encuentran  principalmente en España e  Hispanoamérica. Hostales tienden a ser má...
• Para algunos el lujo en hotelería  significa 5 estrellas o las siglas G.L.  (Gran Lujo)11/04/2012   SONIA LLOMALY ALCARA...
• El hotel funciona con los mismos beneficios, pero por  períodos más largos. Eso sí, en este caso se ofrecen  más servici...
• Es el lugar para permanecer o pernoctar  llevando principalmente ropa y artículos de uso  personal.• Su clasificación de...
1. Tráiler Park: Terreno donde se tienen agua y luz para    estacionar con remolque (casa móvil), conocidos en    México c...
2.      Albergue: Refugio 3. Cabaña: Alojamiento       para      pernoctar, con características de       sobre todo en zon...
4. Bungalow: Parecido a un departamento. Se encuentra en  carreteras o playas y son amueblados y con  independencia entre ...
5. Hotel: Es exclusivo para        6.     Parador: Nombre del  turismo para carreteras y             establecimiento      ...
7. Departamento: Edificio destinado para hospedaje con  servicio de alimentación o sin él. Amueblado y con  cocineta. Por ...
8. Casa de huéspedes: Casa habitación donde el  hospedaje se pacta por un tiempo más o menos largo;  incluye servicio de c...
9.     Suite:    Edificio :10. Hotel balneario  destinado para dar        Establecimiento     de  servicio    de   hotel; ...
11. Hotel metropolitano: Edificio situado dentro de las  ciudades, en zonas urbanas y cerca de lugares de  diversión como ...
Hay cuatro clasificaciones principales de hotelesnorteamericanos en la industria actual:• a) el hotel comercial o de tráns...
• El hotel comercial se ha diseñado primordialmente para  los individuos que viajan por razones de negocios. El  huésped d...
• Las innovaciones más recientes de los hoteles  comerciales son la habitación tipo estudio y el mostrador  y la entrada d...
• La mayoría de los hoteles de vacaciones funcionan por  temporada y se abren en verano o en invierno. Los  hoteles de vac...
• Los hoteles residenciales se encuentran principalmente  en los estados unidos. De manera esencial, un hotel  residencial...
• Los moteles y los moto hoteles en realidad se clasifican  en dos categorías similares a las de los hoteles. Un  motel pu...
• Pero además de estas 4 categorías, existen otros tipos de establecimientos  que alojan y dan servicios a los viajeros.
• son frecuentados mayoritariamente por                 Estos hospedajes, conocidos  viajeros que desean viajar de manera ...
• Sin embargo hay algunas desventajas      Generalmente                 son                                           aloj...
• Son ideales para compartir gastos con      El servicio ofrece la renta  otras personas. Además, la estadía en      por u...
• La Organización Mundial de Turismo es la encargada de  determinar y unificar los criterios en cuando a la  clasificación...
Estos hoteles siempre sonLos muebles suelen ser una     los más económicos y loscama y una silla, y a veces    que menos s...
• para viajeros de paso o que llegan hasta   Estos hoteles de mediana  el hotel solo para descansar y disfrutar   categorí...
Estos hoteles tienen un costo• La mayoría incluye el servicio de botones,                                                 ...
Estos hoteles están considerados•   Cuentan con personal altamente capacitado que         de primera clase: son lujosos, c...
Estos hoteles de lujo se• Tienen un espacio para las comidas y       caracterizan por ofrecerte la  veladas con música en ...
• Independientemente del tipo de categoría de hotel de  que se trate, el servicio se presta y se añade o no  alimentación,...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hoteleria clasificacion, tendencias, etc

7,364 views

Published on

0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
7,364
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
915
Actions
Shares
0
Downloads
271
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hoteleria clasificacion, tendencias, etc

  1. 1. SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202 11/04/2012
  2. 2. ¿Qué es un hotel?Un hotel es un edificio planificadoy acondicionado para otorgarservicio de alojamiento a laspersonas temporalmente y quepermite a los visitantes susdesplazamientos.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  3. 3. 11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  4. 4. • Un hotel “verde” es todo aquel que busque, en su plan de manejo de recursos y capacitación, un balance positivo con el medio en el que está incerto. Los hoteles verdes pueden estar certificados y recibir categorías por esto, como la certificación LEED , que se aplica a toda empresa, o el Green Star Labelling .11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  5. 5. • La tematización de los alojamientos es una de las tendencias que viene siendo desarrollada por algunas empresas del turismo y ocio que buscan satisfacer una demanda a fin de una determinada marca.• Un hotel temático tiene que transmitir un concepto e idea principal11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  6. 6. • Un hostal es un tipo de alojamiento se encuentran principalmente en España e Hispanoamérica. Hostales tienden a ser más barato que los hoteles.• Hostel se refiere a las propiedades que ofrecen alojamiento compartido, por lo general en los dormitorios, mientras hostal se refiere a un tipo de pensión de gestión familiar11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  7. 7. • Para algunos el lujo en hotelería significa 5 estrellas o las siglas G.L. (Gran Lujo)11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  8. 8. • El hotel funciona con los mismos beneficios, pero por períodos más largos. Eso sí, en este caso se ofrecen más servicios, como paseo, cepillado, baño, juegos, peluquería, entre otros.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  9. 9. • Es el lugar para permanecer o pernoctar llevando principalmente ropa y artículos de uso personal.• Su clasificación depende del tipo de servicios de los que puede disponer la persona alojada.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  10. 10. 1. Tráiler Park: Terreno donde se tienen agua y luz para estacionar con remolque (casa móvil), conocidos en México como campamentos.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  11. 11. 2. Albergue: Refugio 3. Cabaña: Alojamiento para pernoctar, con características de sobre todo en zonas departamento, que montañosas. incluye esteras o literas para dormir y cocinetas para preparación de alimentos por los ocupantes.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  12. 12. 4. Bungalow: Parecido a un departamento. Se encuentra en carreteras o playas y son amueblados y con independencia entre sí. Cuenta con cocina y facilidades para conservación y preparación de alimentos.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  13. 13. 5. Hotel: Es exclusivo para 6. Parador: Nombre del turismo para carreteras y establecimiento muy se puede introducir el parecido al motel. El automóvil hasta cerca de nombre se usa mucho en las habitaciones, no tiene España, los hay en servicio de comedor. carreteras principales.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  14. 14. 7. Departamento: Edificio destinado para hospedaje con servicio de alimentación o sin él. Amueblado y con cocineta. Por lo general se rentan por semana, quincena o mes.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  15. 15. 8. Casa de huéspedes: Casa habitación donde el hospedaje se pacta por un tiempo más o menos largo; incluye servicio de comedor.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  16. 16. 9. Suite: Edificio :10. Hotel balneario destinado para dar Establecimiento de servicio de hotel; hospedaje construido tienen estancia y cerca de manantiales cocineta. de aguas curativas.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  17. 17. 11. Hotel metropolitano: Edificio situado dentro de las ciudades, en zonas urbanas y cerca de lugares de diversión como teatros, cines, museos, sitios históricos, etc. Su categoría depende de los servicios prestados al turista, como alimentación, diversiones, servicios estéticos, agencias de viaje, tiendas y otros.11/04/2012 SONIA LLOMALY ALCARAZ GRUPO 202
  18. 18. Hay cuatro clasificaciones principales de hotelesnorteamericanos en la industria actual:• a) el hotel comercial o de tránsito• b) el hotel de vacaciones• c) el hotel residencial• d) el motel o motor hotel. Entre los 221oo hoteles, aprox. El 75% son comerciales, el 16% de vacaciones y el 9% residenciales.
  19. 19. • El hotel comercial se ha diseñado primordialmente para los individuos que viajan por razones de negocios. El huésped de un hotel comercial puede esperar una habitación con baño privado, teléfono, aparato de radio y, con frecuencia, uno de televisión, sin costo adicional. El hotel dispondrá de una cafetería que sirva menús a precio popular.
  20. 20. • Las innovaciones más recientes de los hoteles comerciales son la habitación tipo estudio y el mostrador y la entrada de automóviles.
  21. 21. • La mayoría de los hoteles de vacaciones funcionan por temporada y se abren en verano o en invierno. Los hoteles de vacaciones dan servicio a quienes desean descansar o divertirse. Situados por lo común en la costa, en las montañas o en un balneario, los hoteles de vacaciones están libres de la agitación de las grandes ciudades.
  22. 22. • Los hoteles residenciales se encuentran principalmente en los estados unidos. De manera esencial, un hotel residencial es un edificio de apartamentos que ofrece servicios domésticos, un comedor, servicios de comidas en las habitaciones y quizá un salón de cocteles.
  23. 23. • Los moteles y los moto hoteles en realidad se clasifican en dos categorías similares a las de los hoteles. Un motel puede ser primordialmente comercial o puede funcionar de acuerdo con las temporadas de vacaciones. En general, puede decirse que los moteles proporcionan servicios muy similares a los de los hoteles. El aspecto distintivo es el estacionamiento gratuito.
  24. 24. • Pero además de estas 4 categorías, existen otros tipos de establecimientos que alojan y dan servicios a los viajeros.
  25. 25. • son frecuentados mayoritariamente por Estos hospedajes, conocidos viajeros que desean viajar de manera como "B&B" son alojamientos sencilla y permanecer unos pocos días que ofrecen “cama y en el lugar, pero al mismo tiempo buscan desayuno” por una tarifa muy conocer más viajeros con los que conveniente. Básicamente se compartir sus experiencias. trata de un alojamiento sencillo en cuanto a su tamaño y comodidades, que se halla en un edificio o casa grande y antigua que ha sido restaurada y acondicionada para transformarse en un hospedaje. Introducción a la Hospitalidad
  26. 26. • Sin embargo hay algunas desventajas Generalmente son alojamientos donde estando en un hostal: los robos pueden encontrarás a viajeros o ser un problema, ya que se encuentran mochileros, particularmente en espacios comunes o compartidos. alentando las actividades al Claro que esto se puede prevenir aire libre y el intercambio dejando bajo llave las pertenencias cultural entre jóvenes de todas personales. partes del mundo. El servicio que ofrece un hostel es el de renta de una cama en un dormitorio donde compartes baño, cocina y salón con el resto de los huéspedes.
  27. 27. • Son ideales para compartir gastos con El servicio ofrece la renta otras personas. Además, la estadía en por un tiempo determinado un apartamento nos permite ahorrar de un apartamento cierto dinero al tener la posibilidad de amueblado y cocinar allí mismo, sin tener que comer completamente equipado, en restaurantes. generalmente pensado para un grupo familiar, que por el costo final es más barato que un hotel de calidad alta.
  28. 28. • La Organización Mundial de Turismo es la encargada de determinar y unificar los criterios en cuando a la clasificación hotelera.• La calificación clásica y más conocida para saber qué servicios tiene cada hotel está determinada por la cantidad de estrellas que tenga. Las estrellas pueden ir de una a cinco, aunque generalmente los sitios de una y dos estrellas no muestran su calificación.
  29. 29. Estos hoteles siempre sonLos muebles suelen ser una los más económicos y loscama y una silla, y a veces que menos servicios tienen.puedes llegar a encontrar un Tendrás una habitaciónropero y una mesa de luz. privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales – sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de limpieza.
  30. 30. • para viajeros de paso o que llegan hasta Estos hoteles de mediana el hotel solo para descansar y disfrutar categoría ofrecen baño su viaje fuera del hotel. privado y un espacio habitacional más amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con menús básicos.
  31. 31. Estos hoteles tienen un costo• La mayoría incluye el servicio de botones, medio. Cuentan con amplios servicio de cuarto 24 horas, conserjes y espacios en cada habitación y servicio bilingüe en el espacio designado a la un mobiliario completo con recepción de los huéspedes. sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños confortables. Algunos incluso poseen una pequeña heladera que ya viene con bebidas que se pagan al final de la estadía en caso de que las consumas. Siempre están bien ubicados.
  32. 32. Estos hoteles están considerados• Cuentan con personal altamente capacitado que de primera clase: son lujosos, con incluye cheffs, botones y parqueadores plurilingües comodidades amplias como y hasta guías que ofrecen recorridos y visitas por habitaciones grandes y la región. Suelen tener salas de conferencias para lujosamente decoradas, que eventos empresariales o de cualquier otro tipo, incluyen accesorios tales como además de una excelente ubicación, con suites de secador de pelos, gel de baño y lujo, jacuzzi y buenas vistas panorámicas. TV por Cable. También ofrecen una serie de facilidades como: tienda del estilo duty free, servicio de lavandería, centro de reuniones de negocios y empresariales y centros de ocio, como mesas de billar o cartas
  33. 33. Estos hoteles de lujo se• Tienen un espacio para las comidas y caracterizan por ofrecerte la veladas con música en vivo, además de mejor atención y la más una carta desarrollada por varios cheffs amplia gama de servicios, especializados en la gastronomía de la que van desde espacio para región. piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta un servicio de guardería para niños, shows y eventos casi todas las noches.
  34. 34. • Independientemente del tipo de categoría de hotel de que se trate, el servicio se presta y se añade o no alimentación, por lo que debido al hecho de proporcionar alimentos, existen cuatro planes de alojamiento:P.E. Plan Europeo - Alojamiento sólo.P.C. Plan Continental - Alojamiento + desayunoP.A.M. Plan Americano Modificado - Media Pensión ( Alojamiento + desayuno + 1comida)P. A. Plan Americano – Pensión completa (Alojamiento + desayuno + 2 comidas)

×