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Implicações do ambiente digital no mkt mix

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Implicações do ambiente digital no mkt mix

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Implicações do ambiente digital no mkt mix

  1. 1. INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA ESCOLA SUPERIOR DE TURISMO E TECNOLOGIA DO MAR Curso: Marketing Turístico Ano:2ºAno 2º Semestre UC: Marketing Digital Docente: Célia Rafael Aluna: Sónia Gonçalves Data: Abril 2014
  2. 2. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Os 7 P’s são as iniciais do composto de marketing que dão uma direção ao planeamento estratégico de qualquer empresa ou negócio, sendo elas: ☼ Produto; ☼ Evidências físicas; ☼ Preço; ☼ Processos. ☼ Praça; ☼ Promoção; ☼ Pessoas;
  3. 3. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Variáveis do Marketing Mix a analisar: ● Produto ● Preço
  4. 4. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix •No que diz respeito aos produtos são utilizados normalmente 4 P’s apenas, produto, preço, promoção e praça, visto que os outros não se enquadram na categoria em epígrafe. •O Produto é um bem material (tangível) ou imaterial (intangível) oferecido a um mercado, visando à satisfação de um desejo ou necessidade por parte dos clientes. •Os produtos tangíveis podem ser divididos em dois grupos: bens duráveis e não duráveis.
  5. 5. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Os produtos intangíveis são classificados sendo: ♦ serviços, ♦ pessoas (atletas, políticos, entre outros), ♦ locais (cidades turísticas), ♦ organizações (Unicef, igrejas) ♦ ideias. Os produtos tangíveis são aqueles palpáveis, que conseguimos ver, tocar e testar. Todos os produtos, tangíveis ou intangíveis, oferecidos pela empresa devem ser listados, sendo mencionadas todas as características referentes a cada elemento dos 4 Ps.
  6. 6. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix É importante a descrição de detalhes táticos referentes ao produto. Os principais elementos dos produtos são: Histórico do produto – considerando um produto já existente, deve-se fazer um breve histórico do mesmo. Quando se tratar de um produto novo, devem-se explicar as razões de sua criação e de seu desenvolvimento.
  7. 7. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix • Ciclo de vida e estratégia de marketing – deve-se indicar em que fase do ciclo de vida está o produto (introdução, crescimento, maturidade ou declínio) e quais são as estratégias de marketing aplicadas ao produto considerando o seu atual estágio do ciclo de vida. Marca – apresentar as marcas escolhidas para o produto, observando se essas marcas são individuais ou marcas guarda- chuva.
  8. 8. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Qualidade – a análise do nível de qualidade do produto oferecido (desempenho operacional em relação à concorrência). • Serviços associados ao produto – as garantias, a formação dos vendedores.
  9. 9. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Para uma empresa ser bem sucedida no mundo dos negócios precisa de ir ao encontro das necessidades do seu segmento de mercado. É necessário perguntar: - O que faz falta? A internet permite criar infindáveis versões, variações de produtos, novos produtos e serviços. É importante conhecer o mercado alvo, jogar com os pontos fortes explorar o potencial competitivo e a vantagem por ter (uma vez que tenha) uma forte e clara OVP - online value proposition
  10. 10. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix O Preço é um elemento complexo e sensível, no sentido em que afeta diretamente a receita e o lucro. Neste elemento do Marketing Mix estão incluídas muitas variáveis, desde os custos do produto até ao preço para o consumidor, passando por descontos e valores de venda para os canais.
  11. 11. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix É importante definir um objectivo para a determinar o tipo de preço escolhido sejam, preços baixos, médios, altos, ou preços luxo para os produtos, além de visualizar o preço da concorrência e avaliar se estão compatíveis com o mercado. É importante ainda fazer análise das condições de pagamento aplicadas, mais uma vez utilizando a concorrência para comparação e análise de viabilidade.
  12. 12. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix A Internet está criar uma grande mudança na estrutura e na maneira de criar os preços É importante obter os preços certos a curto, médio e longo prazo. Nos dias de hoje é crucial rever constantemente estas estruturas de preços, pois os consumidores procuram cada vez mais através das ferramentas online –redes sociais, web, intermediários, entre outras— os preços mais interessantes, mais acessíveis.
  13. 13. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix Bibliografia e Webgrafia ■ Manuais facultados pela Docente: Digital Marketing Mix.pdf ■ tudosobremarketing.com.br/ps em 07/04/2014

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