Social Media y CRM: Marco Antonio Cruz

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Como aplicar social crm. Caso de exito de Marco Antonio Cruz por Solvis Consulting.

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Social Media y CRM: Marco Antonio Cruz

  1. 1. Caso de Éxito Marco Antonio Cruz Como usar Social Media y CRM para generar negocio Personal Branding Social Media y CRM 2009
  2. 2. Sobre Marco Antonio Cruz <ul><li>Conocido como fotógrafo documental en México </li></ul><ul><li>Minima presencia en la Internet – Web site solo para presentar fotos </li></ul><ul><li>Sin estrategia de SEO o Social Media </li></ul><ul><li>Contenido de fotografía documental reconocido y buscado en la Internet y medios tradicionales </li></ul>
  3. 3. Objetivo <ul><li>Ganar premio de fotografía internacional por medio de votos en la Internet </li></ul><ul><li>Generar negocios en nicho internacionales </li></ul>
  4. 4. Marco Antonio Cruz
  5. 5. Estrategia <ul><li>Aprovechar su contenido único de fotos </li></ul><ul><li>Buscar nichos de fotografía documental </li></ul><ul><li>Tweets para buscar estos nichos en diferentes idiomas y fuera de México </li></ul><ul><li>Facebook – como Marco Antonio Cruz el fotógrafo y word-of-mouth con amigos </li></ul><ul><li>Blog con Wordpress </li></ul><ul><li>CRM y Landing Page con ZohoCRM </li></ul><ul><li>Rediseño del su pagina – porfolio de fotos y contenido </li></ul>
  6. 6. Blog: http://www.marcoacruz.com/blog/
  7. 7. Uso de un CRM
  8. 8. Aumento de trafico: busquedas, conversaciones, entradas en su blog
  9. 10. Los Resultados <ul><li>Ganador del Grange Prize </li></ul><ul><li>Nuevos negocios y exposiciones en México y Canadá </li></ul><ul><li>Nichos de oportunidades en otros países </li></ul><ul><li>Estatus de fotógrafo internacional </li></ul><ul><li>Mejoras en SEO – orgánico </li></ul><ul><li>Incremento en visitas a su pagina por medio del blog, Facebook y Twitter </li></ul>
  10. 11. Como se obtuvo estos resultados <ul><li>Análisis de Conversaciones para entender en donde enfocarse </li></ul><ul><li>Plan Táctico de Social Media </li></ul><ul><ul><li>Blog para tomar ventaja de su contenido y crear un sentido de comunidad de fotografía documental </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejoras en su pagina de porfolios de fotos </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook para generar marketing de boca-a-boca con sus amistades </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter para buscar nichos en otros países </li></ul></ul><ul><ul><li>Direccionar trafico de conversaciones a su blog y luego a su pagina web </li></ul></ul><ul><li>Un CRM Operacional </li></ul><ul><ul><li>ZohoCRM – un landing page para convertir las conversaciones y prospectos en transacciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Un proceso de manejo de prospectos para convertir estos prospectos en oportunidades </li></ul></ul>
  11. 12. Solvis Consulting, LLC <ul><li>Pagina Web: www.solvisconsulting.com </li></ul><ul><li>Seminario de Social Media y CRM: </li></ul><ul><li>Blog: www.jesushoyos.com </li></ul><ul><li>Twitter: www.twitter.com/solvis </li></ul><ul><li>Facebook Page: http://ow.ly/JmRI </li></ul>

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