Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Konstruktives Feedback

1,187 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Konstruktives Feedback

  1. 1.    Konstruktives FeedbackUm sein Eigenbild zu schützen, baut der Mensch eine Mauer auf. Mit Du- oder Sie-Botschaften kommtman kaum durch diesen Filter, denn zu rund 80% werden die übermittelten Bilder aufgrund ihrer Formu-lierung als Angriff empfunden und abgewehrt.Um ein Fremdbild wertschätzend zu deponieren, wählt man die Ich-Botschaft. Sie wird vom Gegenüberals subjektive Wahrnehmung empfunden und akzeptiert. Ob nun eine Änderung des persönlichen Verhal-tens erfolgen soll, kann man selber entscheiden.WWW als EselsbrückeKonstruktives Feedback setzt Ressourcen orientiertes Denken voraus: Man geht davon aus, dass dasGegenüber Möglichkeiten und Fähigkeiten besitzt, um die konkrete Situationsänderung anzugehen. Umeine möglichst grosse Wirkung zu erzielen, bleibt der Feedback-Geber bei sich selbst; das heisst erspricht über sein Bild, seine Empfindungen und seine Gefühle.Wahrnehmung: „Ich habe gesehen..., ich habe gehört..., ich habe gerochen...“, etc.Wirkung: „Ich habe dabei (Mitleid, Wut, Hass, Freude, etc.) empfunden, gefühlt...“, etc.Wunsch: „Ich wünsche mir, dass du..., ich kann mir vorstellen, wenn du...“, etc.        Du!Sie!  Ich...Eigenbild Fremdbild  

×