Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social media in mijn organisatie

264 views

Published on

We bekijken vanuit de praktijk hoe je als nonprofitorganisatie sociale media als Facebook, Twitter, Slideshare en YouTube efficiënt kan inzetten, wat de rol is van je organisatiewebsite, en hoe je de hele organisatie bij dit proces kunt betrekken.

De aandacht gaat daarbij niet uitsluitend naar communicatie en marketing, maar eerder naar de vraag welke rol sociale en online media kunnen spelen bij de realisatie van je kerntaken — gemeenschapsvorming, educatie, culturele actie en/of maatschappelijke activering.

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Social media in mijn organisatie

  1. 1. SOCIAL MEDIA IN MIJN ORGANISATIE Workshop social media en online strategie 12 oktober 2017 Hugo Callens
  2. 2. SOCIAL MEDIA STRATEGIE = ✔ een plan ✔ om doelstellingen te realiseren ✔ met behulp van de voordelen van sociale media
  3. 3. WHOE
  4. 4. WAAROM1
  5. 5. publicdomainpictures.net Wat zijn voor jou de 3 belangrijkste doelstellingen?
  6. 6. ✔ Naambekendheid verhogen ✔ Relaties met achterban onderhouden ✔ Nieuwe mensen aantrekken ✔ Mensen helpen ✔ Wat hebben wij dat een ander niet heeft? ✔ … EEN ONLINE STRATEGIE GERICHT OP
  7. 7. Omschrijf intenties en doelen met het oog op het bepalen van de meest pertinente KPI’s Bepaal kerncijfers voor je KPI’s voor elk social media platform Vergelijk benchmarks met andere SM activiteiten, kanalen, sectorgemiddelden
  8. 8. Bepaal kerncijfers voor je KPI’s voor elk social media platform aandacht Het bestaan van een social media platform is gekend appreciatie Engagement en appreciatie van een social media platform actie Lokt een respons uit of beïnvloedt actie vanwege de gebruiker ambassadeur- schap Creëert mond-op- mondreclame De uiteindelijke bedoeling is conversie: reële gedragsverandering = verder in de engagementstrechter
  9. 9. CONVERSIE Actie Aandacht Appreciatie Ambassadeurschap
  10. 10. Vergelijk benchmarks met andere SM activiteiten, kanalen, sectorgemiddelden Hoe doet dit social media platform het in vergelijking met • Andere platformen die dezelfde doelstelling hebben? • Andere marketing- en communicatiekanalen (tijdschrift, advertenties, events en opendeurdagen…)? • Gelijkaardige kanalen bij concullega’s? • Een maand, een half jaar, een jaar geleden?
  11. 11. ThisParticularGreg@Flickr WIE2
  12. 12. KEN JE DOELGROEP ✔ Wie moet je bereiken via social media om je doelen te realiseren? ✔ Doelpubliek ✔ Potentieel publiek ✔ Breed publiek ✔ Vrijwilligers ✔ Stakeholders ✔ Wat moet je over je publiek weten?
  13. 13. ACHTERGROND: • Basisdetails over de rol van de persona • Kerninformatie over de organisatie van de persona • Relevante achtergrondinfo, zoals opleiding of hobby’s DEMOGRAFIE: • Gender • Leeftijd • Inkomen (indien relevant, ook gezinsinkomen) • Woonomgeving (Is je persona stedelijk, voorstedelijk of plattelandsbewoner?) KENMERKENDE PERSOONSGEGEVENS: • Buzzwoorden • Communicatievoorkeuren MAAK PERSONA’S
  14. 14. publicdomainpictures.net Wie is jouw publiek op Facebook? https://www.facebook.com/browse/page_fans/?page_id=xxxxx
  15. 15. ENGAGEMENTSTRECHTER
  16. 16. WAT3
  17. 17. HET GAAT NIET OVER JOU Niet: zelfpromotie ✔ Mijn aanbod ✔ Mijn project ✔ Mijn mening Wel: ✔ Inhoudsmix die mijn doelgroep aanspreekt en tot interactie uitnodigt ✔ Een referentie worden voor mijn doelgroep
  18. 18. @lamazone
  19. 19. Recept van de week
  20. 20. Actualiteit, massamedia, televisie
  21. 21. Tip
  22. 22. Uitnodigen tot actie
  23. 23. Organisatie: Blik achter de schermen
  24. 24. Visuele quotes of getuigenissen
  25. 25. #Educate #Empower #Engage #Entertain
  26. 26. publicdomainpictures.net 1. Welk soort berichten post je vooral? 2. Kies/bedenk 3 nieuwe formats
  27. 27. WAAR Donald Erickson 4
  28. 28. PAGINA OF GROEP?
  29. 29. WEBSITE
  30. 30. NIEUWSBRIEF
  31. 31. ANDERE KANALEN
  32. 32. MAAK JE CONTENT DEELBAAR
  33. 33. WANNEER Oxyman via Wikimedia 5
  34. 34. dlvr.it
  35. 35. +…?…+
  36. 36. HOE6
  37. 37. canva.com
  38. 38. publicdomainpictures.net Noteer 3 verbeterpunten die je gaat aanpakken.
  39. 39. KORTOM: Weet wat je wil Vertrek vanuit je publiek Meet je resultaten Breng regelmatige en gevarieerde inhoud Leer je tools kennen 1 2 3 4 5
  40. 40. BLIJF BIJ www.scoop.it/t/social-media-sociaal-cultureel-werk www.socius.be www.socius.be/tag/social-media Scoop.It! Twitter www.twitter.com/hcallens Pinterest www.pinterest.com/hcallens
  41. 41. www.socius.be/tag/social-media

×