Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Online discussies begeleiden

1,142 views

Published on

Waar let je op bij met coachen en modereren van online discussies?

Published in: Education
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Online discussies begeleiden

  1. 1. Online discussies begeleiden 19 september 2011 Hugo Callens www.socius.be
  2. 2. Maak de bedoeling duidelijkWat wil je via het forum bereiken? ✔ Informele uitwisseling bevorderen ✔ Reflectie over een bepaald onderwerp ✔ Meningsvorming ✔ Online hulpverlening ✔ …Formuleer je bedoeling duidelijk in de inleiding van je forum www.socius.be – Hugo Callens
  3. 3. Verplaats jezelf in de deelnemerWanneer gaan ze graag online?Wat is hun ervaring met online conversatie (Facebook etc ?)Wat verwachten ze van jou?Is er een community-gevoel? www.socius.be – Hugo Callens
  4. 4. Wees aanwezigBekijk jezelf als een talkshowpresentatorLaat merken dat je de discussie volgt: post geregeldReageer op elke eerste bijdrage www.socius.be – Hugo Callens
  5. 5. Prikkel tot deelnameMoedig het plaatsen van bijdragen aan door waarderend te reageren op berichtenStel vragen, roep op tot actieMoedig aarzelende deelnemers aan ✔ via een algemeen commentaar ✔ via individuele berichtenLever regelmatig input via documenten, videos, links…Sommigen mensen hebben genoeg aan meekijken www.socius.be – Hugo Callens
  6. 6. ModereerVat discussies samen om ze verder te brengenBewaak een duidelijke organisatie van de berichten: verplaats zo nodig naar het juiste onderwerpReactiveer discussies die zijn stilgevallen met een nieuwe bijdrageMoedig deelnemers aan op elkaar te reageren www.socius.be – Hugo Callens
  7. 7. Geef feedbackModereer een online discussie zoals een gewoon groepsgesprek: ✔ Vraag naar de mening van de deelnemer vooraleer de jouwe te geven ✔ Begin met positieve feedback ✔ Ga moeilijke themas niet uit de weg ✔ Wees concreet en specifiek www.socius.be – Hugo Callens
  8. 8. Bewaak de privacyGeen namen van mensen of organisatiesWel algemene omschrijvingen: ✔ Jonge vrouw met kinderen ✔ Een organisatie in een kleine plattelandsgemeente ✔ … www.socius.be – Hugo Callens
  9. 9. NetiquetteStructureer je bericht ✔ Eén onderwerp per bericht ✔ Sprekende onderwerpregel ✔ Voorzie context bv door citerenHou het leesbaar ✔ Kort: max 25 regels ✔ Gebruik titels, tussentitels, vet... ✔ Bereid offline voor en lees naHou het menselijk ✔ Reageer niet direct op negatieve berichten ✔ Schrijf niet wat je niet rechtstreeks zou zeggen ✔ Anderen lezen mee www.socius.be – Hugo Callens
  10. 10. Let op de technische kantMaak jezelf vertrouwd met het discussieplatformGeef duidelijk aan hoe het praktisch/technisch in zijn werk gaatGeef technische aanwijzingen: ✔ Layout en structuur van berichten ✔ Bestandsformaten van bijlagen ✔ Verwijzingen naar technische hulp www.socius.be – Hugo Callens

×