Inleiding CiviCRM

603 views

Published on

Presentatie door Lies Lamoen (Mediaraven) (18/01/2013)

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
603
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Inleiding CiviCRM

  1. 1. Inleiding Civicrm Vrijdag 18 januari 2013
  2. 2. Lies Lamoen lies.lamoen@mediaraven.be @DizzyLizzy Drupal- en CiviCRMdeveloper bij Mediaraven
  3. 3. Mediaraven VZW Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk. Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers - hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen, - online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk, - het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
  4. 4. DRUPAL Gratis opensource CMS CMS = Content Management Systeem
  5. 5. Mediaraven en CiviCRM
  6. 6. Wat is CiviCRM • Constituent Relationship Management systeem • Ontstaan in 2005 • Speciaal ontworpen voor non-profit organisaties • Web-based
  7. 7. Wat is CiviCRM? • Gratis te downloaden op civicrm.org • Geen licentiekosten • Gratis updates • Open source • Aanpasbaar aan de noden van de organisatie • Beschikbaar in meerdere talen
  8. 8. Wat is CiviCRM? • Uitbreiding van de CMS-systemen Drupal, Joomla en Wordpress. • CiviCRM zelf uitbreidbaar met verschillende componenten • CiviContribute, CiviEvent, CiviMember, CiviMail, CiviReport, CiviCase, CiviCampaign, CiviGrant, CiviEngage, CiviSurvey, CiviPetition, CiviPledge
  9. 9. Contacten Membership Events Contributions Mailings Activities Relationships Case s Pledges Notes QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture. QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture.
  10. 10. Contacten • Contacten zijn de basis van CiviCRM • 3 basiscontactypes : – Individuen/Personen – Huishoudens – Organisaties
  11. 11. Contacten • Je kan ook je eigen contacttype maken • Is eigenlijk subtype van basiscontacttype • Een contact kan maar één basiscontacttype hebben • Een contact kan wel meerdere subtypes hebben
  12. 12. Groepen en tags • Naast contacttypes de twee belangrijkste methodes om contacten te organiseren • Groepen : contacten te groeperen die een eenheid vormen • Tags : beschrijvende categorie voor contacten
  13. 13. Groepen • Gewone groepen – Manueel toevoegen van contacten aan groep • Smartgroups – Groep die zich automatisch aangepast wordt
  14. 14. Relaties • Je kan relaties creëren tussen alle contacten • Aantal basisrelaties zitten standaard in CiviCRM • Eén persoon kan meerdere relaties hebben met verschillende contacten • Je kan zelf zoveel relaties bijmaken als je wil
  15. 15. Activities/Acties • Activities dienen om interacties bij te houden tussen jouw organisatie en het contact • Kan gebruikt worden om vergaderingen, telefoongesprekken, .. bij te houden • Activities worden ook door de CiviComponenten gebruikt
  16. 16. Eigen velden • CiviCRM houdt standaard een aantal gegevens bij • Je kan ook zelf velden maken om eigen gegevens bij te houden
  17. 17. DEMO!!
  18. 18. Web-based CRM • Voordelen – Overal en altijd bereikbaar – Alles is gecentraliseerd – Gemakkelijke integratie met de website • Nadelen – Geen toegang als je geen internet hebt
  19. 19. Hulp? • Een CiviCrm specialist kan helpen bij : – Ontwerp, configuratie en aanpassen aan de organisatie – Data migratie – Hosting – Support en onderhoud (upgrades)
  20. 20. En nu? Ga naar civicrm.org – Lees de handleidingen – Probeer civicrm op de demosite Praat met andere organisaties die CiviCRM gebruiken De analyse is superbelangrijk! Schrijf op voorhand goed uit wat je wil!

×