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Smart Data Erfolgsstories: Von Masskommunikation zu Hyper-Segmentierung

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Smart Data Erfolgsstories: Von Masskommunikation zu Hyper-Segmentierung

  1. 1. Smart-Data Erfolgsstories Von Massenkommunikation zu Hyper-Segmentierung Bengt Behn Industry Director Sociomantic Labs
  2. 2. Alles beginnt mit dem Kunden.
  3. 3. Keine Segmentierung Stufen der Marketing-Segmentierung Von der Evolution zur Revolution
  4. 4. Keine Segmentierung Stufen der Marketing-Segmentierung Nach Kanal Von der Evolution zur Revolution
  5. 5. Keine Segmentierung Neue vs. bestehende Kunden Stufen der Marketing-Segmentierung Nach Kanal Von der Evolution zur Revolution
  6. 6. Smart Data für Sole Society
  7. 7. Smart Data Full-Funnel-Strategie Prospecting Ansprache von qualifizierten neuen Usern Retargeting Ansprache der nicht konvertierten Shop- Besucher Loyalty Retargeting von konvertierten Usern
  8. 8. Ergebnisse Mehr Sales aus den Sociomantic- Kampagnen Höhere Conversion Rate insgesamt Niedrigerer CPO der Sociomantic- Kampagnen +51% +68% -22%
  9. 9. Smart Data für L’TUR
  10. 10. So planen L’TUR Kunden 
 Anteil an den gesamten Buchungen Last-Minute- Planung Mittelfristige Planung Langfristige Planung Buchungskurve 80% 60% 40% 20% 0% Zeit vor der Abreise
  11. 11. Mehr Sales ! !Höherer Umsatz!! !Höherer Rohertrag!! !Höherer Return !on Marketing!!!Höhere CR!! !Kosten!! ! + 71%!! ! + 131%!! ! + 139%!!!+ 93%!! !+ 48%!! !+ 24%!! !10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% 120% 130% 140%!!! Smart Data statt Big Data
 Ergebnisse
  12. 12. Keine Segmentierung Neue vs. bestehende Kunden Neue Kunden vs. CRM- Gruppen Stufen der Marketing-Segmentierung Nach Kanal Die Zukunft heißt Hyper-Segmentierung
  13. 13. Keine Segmentierung Neue vs. bestehende Kunden Neue Kunden vs. CRM- Gruppen Stufen der Marketing-Segmentierung Nach Kanal Segments of 
 one Die Zukunft heißt Hyper-Segmentierung
  14. 14. Effizientere Segmentierung im gesamten Marketing durch CRM-Gruppen Price Promo Place Product Marketing Differenzierte Zielerfolgsgrößen Werbemittel-! strategie User-individuelle Produktempfehlung User-individuelles Publisher-Umfeld
  15. 15. Danke! Bengt Behn Industry Director ! bengt.behn@sociomantic.com +49 (0)30 3087 4615 Case Studies, Whitepapers, Tutorials und mehr bit.ly/sociomantic/newsletterText

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