Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais

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Palestra de Israel Degásperi, analista de redes sociais da Tecnica e fundados do Blog Mídias Sociais no Social Web Day, evento sobre redes sociais realizado pela Rebellion Comunicação em Ribeirão Preto em 19/09.

Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais

  1. 1. #webday Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais? Israel Scussel Degásperi
  2. 2. Israel Scussel DegásperiPublicitário;Pós graduado em Novas Mídias, Rádio e TV;Analista de redes sociais da @tecnisa;Fundador do @midiasblog http://midiassociais.blog.br;Escreve para o Blog Tecnisa, iMaster, Nós da Comunicação, TechTudo;
  3. 3. http://ow.ly/4UIBq
  4. 4. Mídias Sociais no mundo 175 milhões de usuários geram 95 milhões de tweets por dia; 700 milhões de usuários no mundo, chegará a 1 bilhão em 2012. like = US$1,07; +24 horas de vídeos postados por minuto com + de 2 bilhões de visualizações por dia; Usuários sobem + 3 mil fotos por minuto; Cresceu 100% em 1 ano. Tem 100 milhões de usuários; via:econsultancy
  5. 5. E no Brasil ? 37,14 milhões acessos únicos 28,58 milhões acessos únicos 14,2 milhões usuários únicos comScore Ago 2011
  6. 6. O que é?Coleta;Armazenamento;Classificação;Categorização;Adição de Informações;Análise de Menções; Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais
  7. 7. ObjetivosIdentificar e analisar reações;Conhecer melhor seu público;Realizar ações reativas e pró-ativas; Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais
  8. 8. Pesquisa Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais
  9. 9. Métricas Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais
  10. 10. Seekr http://seekr.com.br/
  11. 11. Seekr http://seekr.com.br/
  12. 12. Seekr http://seekr.com.br/
  13. 13. Case via Gizmodo
  14. 14. Case via @kauekgg
  15. 15. RecomendoFerramentas Gratuitas de Monitoramento;Monitoramento de Marcas e Conversações e Mensuração;Dicas de mensuração no Twitter;
  16. 16. Obrigado :-)Contatos:Linkedin: http://www.linkedin.com/in/idegasperiGtalk / e-mail: isdegasperi@gmail.comSkype: israel_degasperiMsn: israel@degasperi.com.brDandyID: http://www.dandyid.org/id/idegasperiAgradecimentos:Roberto A. LoureiroVinicius Melo

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