Analitica Web para blogs y Social Media Managers

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Taller sobre Analítica para bloggers y social media managers en Socialmood el Viernes 24 de Agosto 2012.

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  • Analitica Web para blogs y Social Media Managers

    1. 1. ANALÍTICAWEBPara bloggers ysocial media managers
    2. 2. Dirijo Socialmoodabout.me/lgarciaecommercedesarrollo webanalíticaseo social media estrategianegocio marketing@lgarciaSOBRE MI
    3. 3. Qué es y para qué sirveConocer el terrenoEstablecer objetivosConocer las herramientasOptimizar tráficoQUÉ APRENDEREMOS HOY
    4. 4. • Capacidadanalítica• Una web• Conocimiento delmercado• Herramientas• Recursos• Café, mucho.QUÉ NECESITAS
    5. 5. ANALÍTICA WEBNO ES GOOGLEANALYTICS
    6. 6. ANALÍTICA ES...• conocimiento• comprensión• cambio• _____________?
    7. 7. ¿PARA QUÉ SIRVE?Identificar usuario Evaluar web Conocer competencia Desarrollar acciones+ Satisfacción Optimización Crecer en el mercado Mejorar ROI
    8. 8. GOLPE MAESTRO…y vuelve a empezarplanificarmedirimplementaractuar
    9. 9. • Estudia situaciónactual• Estudia a los quete rodean• Fijar objetivosPLANIFICARanálisisheurístico• ¿de qué hablas?• ¿objetivos definidos?• ¿qué partes tiene tuweb?• análisis breve métricas
    10. 10. No sin objetivosMetodo AIDA(si, Carmen Machi)MEDIRatencióninterésdeseoacción
    11. 11. IMPLEMENTAR• Etiqueta• ConfiguraAnalyticsA/B TestingTests MVTClickstreamUser FeedbackUser Testing
    12. 12. 1. Compara,Segmenta,Analiza2. Identifica areasde mejora3. Y después: hazun cambioACTUAR(por pequeño que sea)
    13. 13. • Todo tiene un objetivo• ¿Cúales son los tuyos?• Cuantitativos (tráfico, leads…)expresado en %• Cualitativos: (notoriedad,conocer mejor a los usuarios,sencillez…)• Objetivos (S.M.A.R.T):• específicos, medibles,alcanzables, realistas, entiempoOBJETIVOSnotoriedadfidelizarcaptar
    14. 14. y si funciona,cámbialo
    15. 15. ENTENDER TRÁFICOdirectoreferenciaorgánicopago• ¿Visita? ¿Páginavista? ¿usuarioúnico?• ¿Qué tipos hay?
    16. 16. Visitas% RebotePágina x visitaUsuariosfidelizadosLOS 4 FANTÁSTICOS
    17. 17. AIDAatención accióndeseointerésvisitas rebote top posts visitas a suscripción
    18. 18. SOCIALMEDIA• Análisis• Dónde se habla denosotros• Cómo se habla denosotros• ¿Tenemos objetivo?• Establece KPIs• Segmenta en tu web
    19. 19. SOCIALMEDIA• Menciones VS menciones competencia• Engagement• Sentimiento• % visitas social vs visitas web
    20. 20. • Uniéndolo todo…• Excel es tu mejoramigo• Multi-fuente• Ágil• Explicativo• AutomatizadoDASHBOARDSRef: www.nextanalytics.com o www.gadatagrabbertool.com/
    21. 21. HERRAMIENTAS
    22. 22. NO OLVIDES: 10/90TuHerramientas
    23. 23. EXTRAS ANALÍTICOSsigue a… lee…@sorprendida@tristanelosegui@asegovia@pere_rovira@mvconsultoria@rtayar@justincutroni@lunametrics@brianclifton@avinashAnalítica Web en una semanaWeb Analytics 2.0Web Analytics an hour a dayAdvanced Web AnalyticsGoogle Analytics OreillyPerformance Marketing andGoogle analyticsy blogs…Cutroni.comTristanElosegui.comLunametrics.com/blogblog.webanalytics.itAnaliticaweb.eswebanalysis.blogspot.esno puedo ponerlos todos, pero cada vez hay más y más información, ¡nodejes de buscar!
    24. 24. Esperamos quete hayagustadoSíguenos en @socialmoodwww.socialmood.com

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