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Social Minds update profile

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Ecco qui la prima presentazione "ufficiale" di Social Minds, cos'è quali sono i suoi obiettivi, la metodologia che applica, la reason why e la proposta di valore distintiva che essa presenta. Social Minds è

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Social Minds update profile

  1. 1. Social Minds
  2. 2. RICERCA SUL SOCIAL BUSINESS L’obiettivo di Social Minds L’obiettivoAnalizzare il livello di adozione, utilizzo ed efficacia dei SocialMedia per i processi di comunicazione e di business, da partedelle aziende italiane.
  3. 3. FOCUS DI SETTORESERVIZI FINANZIARI:•Banche•Compagnie assicurative•Istituti di credito e finanziari
  4. 4. FOCUS SUI PROCESSI AZIENDALI Social Minds mappa le attività social in base agli obiettivi di business. Analizza quindi l’uso deiSocial Support Social Marketing social media per: •Social Support: sistemi e processi di servizio al cliente prima, durante e dopo l’acquisto. •Social Marketing: incremento della notorietà della marca, lancio di nuovi prodotti e servizi, acquisizione di nuoviSocial Intelligence Social Innovation clienti e fidelizzazione. •Social Intelligence: analisi delle conversazioni online per comprendere esigenze, bisogni, aspettative dei clienti, o per intercettare nuovi trend. •Social Innovation: co-creazione di nuove idee o prodotti attraverso la partecipazione attiva dei clienti.
  5. 5. VALUE PROPOSITION
  6. 6. INTERVISTE IN PROFONDITA’
  7. 7. METHODOLOGY & ROADMAP METHODOLOGY & ROADMAPIMPIANTO METODOLOGICO COMPLESSIVO
  8. 8. REASON WHY
  9. 9. REASON WHY
  10. 10. SOCIAL MINDS SERVICES
  11. 11. CONTATTISocial Minds è un progetto di DML Srl info@socialminds.it 02-39438847

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