コミュニティマネージャーサミット2017〜海外トレンド＆イベントチェックリスト

1. 2017年1⽉23⽇（⽉）株式会社ソーシャルカンパニー www.socialcompany.org 市川裕康 (@socialcompany)#CMSummit コミュニティマネージャーサミット2017 最近の「コミュニティ& コミュニティマネージャー」などに関する国内外のトレンド概観＆展望（オンラインドキュメン「イベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート」ご紹介）

2. 2010年3月　株式会社ソーシャルカンパニー設立 2010年7月〜2015年7月講談社『現代ビジネス』で「デジタル・キュレーション」等連載 2015年3月-2016年12月日本におけるMeetupコミュニティマネージャーとして日本語化、コミュニティ運営者支援に従事 2017年1月デジタルメディア＆コミュニティ分野のコンサルティングサービスを提供 https://socialcompany.org ■⾃⼰紹介

3. ■⾃⼰紹介：コミュニティマネージャーへの注⽬

4. 「コミュマネ感謝の⽇」とは？！コミュニティを運営している⼈にスポットライトをあて、感謝の気持ちを伝え、効果的なノウハウ・コツの共有などを通じてコミュニティ運営者・場づくり系な⽅々を盛り上げることを⽬的に作られたユニークな記念⽇(Community Manager Appreciation Day www.cmad.co ) 2010年に⽶国でスタート今では全国開催。毎年１⽉の第４⽉曜⽇に開催されていてます。国内では今回が5 年⽬です☺（ただし2017年からは国内に関しては名称を『コミュニティマネージャーサミット』に変更） Facebook グループ https://www.facebook.com/groups/cmcjp/ 世界同時開催！「コミュニティマネージャー感謝の⽇」ミートアップとは？ All Photos Credit by Masahiro Takechi （集合写真家）【第１回 2013年】【第２回 201４年】【第3回 2015年】【第4回 2016年】

5. 世界同時開催！「コミュニティマネージャー感謝の⽇」ミートアップ 2016年の開催の様⼦

8. コミュニティプロフェッショナルの業界の成⻑： CMX Summit (http://cmxhub.com/summit/)

9. コミュニティプロフェッショナルの業界の成⻑：CMX Summit 2016年11⽉開催のカンファレンスには300-400⼈が参加。トピックは「ユーザー獲得とリテンション」「サポートコミュニティ」「社員コミュニティ」など

10. ■コミュニティプロフェッショナルの業界を⽀援するCMX Hub Facebook Group(5,000⼈以上が参加） *毎週⽉曜⽇のウェルカムメッセージは動画メッセージ付のことも多く、参加者は所属企業・団体名とともにメンション、⾃⼰紹介を促すしくみ

11. ■コミュニティプロフェッショナルの業界を⽀援するCMX Hub Facebook Group(5,000⼈以上が参加） *コミュニティ運営新チームメンバー紹介には50⼈以上がコメント、⾦曜⽇にはコミュニティ内で頑張っている⼈をタグ付して紹介する試み。プロモーションDayなど、エンゲージメントを⾼める⼯夫が満載

12. ■コミュニティプロフェッショナルの業界を⽀援するCMX Hub Facebook Group(5,000⼈以上が参加） *「コミュニティのリーダーシップの世代交代、どうしている？」という短い質問に20件近くの回答。Slackのスレッド機能、リリースされたね、というお知らせなど。常にコミュニティのために、という視点で交流・学びが⾏われている。

13. ■⽶国コミュニティプロフェッショナル業界への注⽬ ■マーケティング、サポート、開発者コミュニティ、グロースハッキング（利⽤者獲得）への注⽬ ■コミュニティプロフェッショナル同⼠の情報交換、ベスト・プラクティス共有、相互⽀援が求められている状況 ■成果を⽣み出しつつある、出している企業多数。 ■草の根地域有志コミュニティ⽀援の動きはあまりまとまった形で発展しているようには⼀⾒⾒えない⼀⽅、Facebook Event/Group、Meetup、 Eventbrite等、引き続き⽇常的に多く使われている。

14. ■国内でも広がるコミュニティへの注⽬

15. 「コミュニティマネージャーガイドブック〜100のルール・コツ・ツール」 ①コミュニティの定義 ②今回取り上げるコミュニティの領域と分類マップ ③コミュニティが⽣まれる際に必要なこと ④コミュニティを継続させるために必要なこと、しくみ、しかけ ⑤オンラインとオフラインの関係について ⑥イベントを通じたコミュニティ形成 ⑦オンラインコミュニティを通じたコミュニティ形成 ⑧コミュニティ運営を効率化するためのツールとルール ⑨コミュニティ運営に役⽴つ参考資料（本、映画・動画、ウェブサイト、施設、団体など） ⑩求められるコミュニティ運営者同⼠のつながり、継続的なノウハウや経験値の共有のためのネットワーク今回は断念。目次だけでスイマセン。来年までには作成試みますm(_ _)m

16. ①コンセプト作り ②具体的なイベント企画作り込み ③告知・プロモーション ④イベント開催直前 ⑤イベント当⽇ ⑥イベント終了後（当⽇） ⑦イベント翌⽇（数⽇以内）代わりにこちらを作成しましたイベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist イベントの企画、告知・集客活動に気を取られ過ぎて、ついつい疎かになってしまいがちの当⽇のオペレーション。そして肝⼼なその後のちょっとした⼀⼯夫。少し細かい？と思える部分もあるかもしれませんが、あくまで☑項⽬としてリストにまとめてみました。全てをするべき、という訳ではなく、イベント企画する際の参照⽤に活⽤頂ければ幸いです。また追加アイディア・提案があればシートにアクセスして直接コメント頂ければ幸いです。 URL: http://bit.ly/eventerslist email: info@socialcompany.org

17. ①コンセプト作りイベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

18. ②具体的なイベント企画作り込みイベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

19. ③告知・プロモーションイベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

22. ④イベント開催直前イベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

23. ⑤イベント当⽇イベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

24. ⑤イベント当⽇イベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

25. ⑥イベント終了後（当⽇） ⑦イベント翌⽇（数⽇以内）イベント・コミュニティ・プランニング・チェックシート h0p://bit.ly/eventerslist

26. 市川裕康 blog: https://socialcompany.org email:info@socialcompany.org Twitter: @SocialCompany どうもありがとうございました！コミュニティ・マネージャーズ・コミュニティ(CMC) のFacebook Groupページにご興味ある⽅はこちらからご参加くださいJ (現在約650⼈の⽅に参加いただいています） https://www.facebook.com/groups/cmcjp