演说之美 5月15日工作坊3. 没有PPT的年代 依然演说家辈出
……
马丁·路德·金
二十年前
……
两百年前
……
两千年前
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6. **港华实践经验 你看到了什么?
[深入战略思维]
*港华战略地图
提升资本运用报酬率
财务层面 营收持续成长 生产力达到行业先进水平
推动燃气价格制 以良好品牌形象提高顾 业务拓展增加营收 提高劳动生产率 现有资产的最佳利用,
定与联动机制 客利润贡献率 来源 实现不投、少投、晚投
成为全面的能源合作伙伴 顾客优质服务的体验
顾客层面
天然气一 能源方案 多种能源的 油改气 友善助人 服务体系
站式服务 供应 的员工
内部流程 加强政府伙伴关 建立优质品牌 实现安全与可靠 建立卓越经营能力 成本与资产最佳管理
层面 系及特许经营权 战略管理 BSC绩
品牌管理 标准化管 安全管理 稳定供气 价值链管 成本与资
理体系 效管理 理 产管理
学习与成长
层面
创新和注重绩效的组织气候 员工核心能力达到行业先 科技与技术达到行业先进水平
进水平、人才储备 6 of 117
7. 你看到了什么?
**港华实践经验
**港华价值链模型
天然气场站管网规划、投资建设管理
人力资源
●招聘培训发展 ●资料 、培训 ●招聘、培训
●管网运行效率优化 ●TCIS ●新产品研究 ●服务承诺
研究开发 ●供销差计量管理 ●SCADA ●能源利用技术 ●服务标准手册 利润
支 ●检测技术、抢修 ●GIS ● LNG市场 ●客户系统更新
持 (SQS-SMS-KMF) ●应急程序 ●GPS ●客户综合解决方案 ●两卡合一开发
性 ●应用开发 ●OA ●网点创意
活
●运输物流 ●NG、LPG供应 ●客户计量管理 ●物资更新 ●备件
动 ● NG交接计量 ●工程物料供应 ●工程物料移交分析 ●客户增值 ●系统备份
采购后勤 ●维修配件供应 ●工程招标决算 ●网点 ●应急采购
●运行工具物资保障 ●信息系统 利润
●NG资源协调 ●管网运行 ●合同管理 ●宣传、广告 ●五心服务
●NG、LPG质量 ●检测维修 ●大用户管理 ●社区营销 ●透明化服务
●工程物料 ●输配调节 ●工程验收移交 ●促销组合 ●69111
●检验交接 ●工程管理 ●产品物流发送(紫荆)●客户改造 ●星级员工、服务大使
●库存管理 ●价格管理 ●新产品推广
生产运行
进货管理 工程建设 发货管理 市场发展 服务
基本活动
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8. 行动:促战略落实 你看到了什么?
**港华战略执行系统--四大目标体系之“四张卡”
第一张:
第一张: 最高管理层:应用战略、市场分析工具,把握行业及
制订与描述
制订与描述 市场发展方向,阐述远景,制定战略,分解目标。
目的 部门总监:参与战略制定,执行公司战略,分解部门
制定战略 管理层分析环境, KPI,分析负责领域的业务,制订所在领域的策略。
**港华08战略地图 制定战略,分解目标 员工:积极主动了解公司战略与发展方向,增强信心,
坚定信念。
第二张:
第二张: 最高管理层:阐述远景,沟通战略,鼓动团队。
沟通与管理
沟通与管理 目的 部门总监:沟通传达公司战略和部门策略计划,激励
沟通战略 上下沟通战略,将战 下属,制订、执行与绩效挂钩的体系。
战略管理安排表 略与员工绩效挂钩 员工:理解、执行工作计划,积极参与内部沟通,服从
部门工作安排。
第三张:
第三张: 最高管理层:制定为达成战略的战略主题、行动方案
执行与行动
执行与行动 目的 与预算。
执行战略 制定为实现战略的 部门总监:理解公司战略主题,并制订/ 实施部门策略的
行动计划与预算,并按计划执行方案。
战略主题与行动方案 行动方案并分配预算
员工:努力做好本职,完成个人业绩目标。
第四张:
第四张:
最高管理层:评估公司/部门KPI业绩,并及时修正反馈。
目标与评价 目的 并在管理者胜任能力标准指引下提升各级管理层领导力
目标与评价
评价战略 衡量战略执行的效果 部门总监:评估、反馈、沟通部门、下属KPI业绩,制
(KPI完成情况) 订/实施改进措施。
计分卡 8 of 117
员工:自评个人业绩,及时总结,发挥优点,改进不足。
32. 逻辑为王
1
Lesson
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35. 凤头 引人
猪肚 充实
豹尾 有力
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37. 概要
概要 背景
背景 可靠的供气模式
可靠的供气模式 a
a b
b c
c 总结
总结
概要
1 背景
2 建立可靠的供气模式
a 负荷调研,确定“照付不议”合同量
b 合同量分解,组织市场发展
c 跟踪分析,调度运行
3 总结
37
38. 杜邦分析法(DuPont Analysis )
优点
1. 联结资产负债表和利润表
2. 直接使用经审计的会计数字
不足
1. 因会计失真可能无法衡量资源占用与业绩绩效之间
的匹配关系
2. 忽视股东资本成本
改进方案
1. ***
2. ***
38
40. 必读书:《金字塔原理》
情景 由大家都熟悉的的情
Situation 景,事实引入。
冲突 但是实际情况往往和
Complication 我们的要求有冲突。
疑问 怎么办?.
Question
答案 我们的解决方案是 ...
Answer
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41. 你看到了什么?
**港华实践经验
**港华战略地图
提升资本运用报酬率
财务层面 营收持续成长 生产力达到行业先进水平
推动燃气价格制 以良好品牌形象提高顾 业务拓展增加营收 提高劳动生产率 现有资产的最佳利用,
定与联动机制 客利润贡献率 来源 实现不投、少投、晚投
成为全面的能源合作伙伴 顾客优质服务的体验
顾客层面
天然气一 能源方案 多种能源的 油改气 友善助人 服务体系
站式服务 供应 的员工
内部流程 加强政府伙伴关 建立优质品牌 实现安全与可靠 建立卓越经营能力 成本与资产最佳管理
层面 系及特许经营权 战略管理 BSC绩
品牌管理 标准化管 安全管理 稳定供气 价值链管 成本与资
理体系 效管理 理 产管理
学习与成长
层面
创新和注重绩效的组织气候 员工核心能力达到行业先 科技与技术达到行业先进水平
进水平、人才储备 41 of 117
43. 案例一:一家伟大的公司?
净利润(百万) 每股盈利(元/股)
1200 1.6
1.4
1000
1.2
800
1
600 0.8
0.6
400
0.4
200
0.2
0
1 2 3 4
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48. 4 + 1000000
3 +100000
2 +10000
1 +1000
100,000
截至2008年,中华煤气内地管道燃
气业务的民用客户有多少?
63万 163万
263万 933万
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53. 快捷制作复杂图表 – 组合图
14.00 0.40
12.00 0.30
0.20
10.00
0.10
8.00 预算
0.00 实际
6.00 增长率
-0.10
4.00
-0.20
2.00 -0.30
0.00 -0.40
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
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54. 快捷制作复杂图表 – 组合图
预算 实际 增长率
14 31%
33% 40%
29%
25% 25% 27% 26%
24% 30%
12 20%
20%
10
7%
10%
8 0%
0%
6
-10%
4
-29%
-20%
2 -30%
-40%
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
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56. 你看到了什么?
2008实际 2008预算
燃气销量 100 20
气价变动 255.58 133.71
供销差 60.76 19.11
报装费 2.62 0.87
炉具销售 3.08 1.82
人力费用 -69.02 -37.24
其它成本 4.92 0
折旧摊销 60 40
财务费用 0.16 0.16
其它收入 -31.56 -18.9
所得税 -26.08 -11.4
税后利润 360.46 148.13
56 of 117
58. 滑珠图
女士 男士
0 20 40 60 80 100
item 1
item 2
item 3
item 4
item 5
item 6
item 7
item 8
item 9
item 10
用于两组百分比数据的比较 58 of 117
59. 多个组织的数据比较
公司1 公司2 公司3 公司4
250 250 250 250
200 200 200 200
150 150 150 150
100 100 100 100
50 50 50 50
-34.3% -27.5% -11.6% -26.2%
0 0 0 0
2008 2015 2008 2015 2008 2015 2008 2015
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60. 快捷美化图表
净利润(百万) 每股盈利(元/股)
1200 1.6
1.4
1000
1.2
800
1
600 0.8
0.6
400
0.4
200
0.2
0
1 2 3 4
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61. 1.概述 2.控制方法 3.效果分析 4.小结
80%投资额度在策划和设计阶段决定
投资决定曲线
实际支付曲线
策划阶段 设计阶段
策划阶段 设计阶段 施工阶段
施工阶段 运营阶段
运营阶段
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67. 颜色搭配的基本技巧
单色搭配
就是一种颜色和它的明暗色搭配
对比色设计
一组相对的颜色之间的搭配
类比色设计
任意连续三种颜色之间的搭配
67
72. 鱼骨图
业务增长
业务环境
– 自然增长
业务增长 – 可获更多气源 – 售气量上升
– 新项目 – 更多机遇与挑战 – 报装费下降
收支相抵 --
– 更高投资收益
2008 20**
更多红利分配 --
– 采购成本降低
更多合资企业借款 --
– 金融海啸应对措施
– 生产效率:
– 减低供销差
人力资源 财务资源 成本优化
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73. 雷达图
成就感
10 活动后 活动前
8
6
客户满意 4
电脑运用
2
0
销售技能 SQS理解
团队合作 73 of 117
77. 把握小处,才能大处适宜
36号 黑体 宋体 楷体 隶书
32号 黑体 宋体 楷体 隶书
28号 黑体 宋体 楷体 隶书
24号 黑体 宋体 楷体 隶书
20号 黑体 宋体 楷体 隶书
16号 黑体 宋体 楷体 隶书
宋体严谨,适合正文,显示最清晰
黑体庄重,适合标题,或者强调区
隶书楷体,艺术性强,不适合投影
77
77
84. 利用模板
Lesson 5
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86. 内容框架
1 从赏析开始
2 七种武器
3 21世纪的PPT
4 互动问答
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87. 选择性利用模板的元件
Products Title in here
1. Description of the
Description of the contents
company’s products
2. Description of the
company’s business
突出文本主题
3. Description of the
company’s
technology
4. Description of the
company’s contents
Describe a vision of company or
Reality strategic contents.
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88. PowerPoint
Template
Add your company slogan
88 LOGO
89. 1.概述 2.控制方法 3.效果分析 4.小结
成本控制的效果分析(时间分析)
600 12 1
500 130
400
380 523
300
200
100
0
原CEA 合同测算 配套工程 6月测算 新CEA
原CEA 合同测算 配套工程 6月测算 新CEA
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90. 1.概述 2.控制方法 3.效果分析 4.小结
成本控制的效果分析(因子分析)
增加工程量及设备 材料价格上涨
51,450,000 36% 23% 33,410,000
23%
85%
36% +1.43亿 26%
15%
工程变更及其它 拆迁费用增加
20,630,000 15% 26% 36,950,000
90/13
92. 在
武 于
术
如 集
此 全
演
身
说 之
亦 力
然
击
于
一
点 92 of 117
94. 善用动画
Lesson 6
94 of 117
97. 1.概述 2.控制方法 3.效果分析 4.小结
成本控制的效果分析(因子分析)
增加工程量及设备 材料价格上涨
51,450,000 36% 23% 33,410,000
23%
85%
36% +1.43亿 26%
15%
工程变更及其它 拆迁费用增加
20,630,000 15% 26% 36,950,000
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98. GT是什么
Trainee
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100. 海纳百川
Lesson 7
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103. 回顾:七种武器
• 逻辑为王
• 有趣
• 用图表说话
• 视觉化
• 利用模板
• 善用动画
• 海纳百川
103 of 117
104. 回顾:七种武器
有趣
视觉化 图表
模板 逻辑 动画
海纳百川
104 of 117
107. 杜邦分析法(DuPont Analysis )
股东权益报酬率(ROE)
资产报酬率 * 权益乘数
销售利润率 * 资产周转率
税后净利 / 销售收入 销售收入 / 资产总额
销售收入 - 总成本 + 其他利润 - 所得税 长期资产 + 流动资产
销售成本+管理费用+财务费用+销售费用 107
其他流动资产+现金+应收帐款+存货
109. 2008全年 2009全年 当月 累计数 2009全年
实际 预算 上次预测 实际 预算 实际 预算 最新预测
项 目
402.02 438.01 438.01 燃气收入 37.89 31.23 80.92 72.06 438.01
127.79 133.71 133.71 燃气销售贡献 12.36 9.45 25.55 21.19 133.71
30.38 19.11 19.11 报装费贡献 0.39 1.58 3.15 4.74 19.11
1.31 0.87 0.87 燃气具贡献 0.06 0.07 0.43 0.19 0.87
1.54 1.82 1.82 净杂项贡献 0.11 0.05 0.28 0.17 1.82
-34.51 -37.24 -37.24 经营成本 -2.94 -2.53 -5.99 -7.87 -37.24
2.46 0.00 0.00 汇兑损益 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
126.50 118.26 118.26 利息,折旧及税前利润 9.98 8.62 23.42 18.43 118.26
0.08 0.16 0.16 财务费用/收益 -0.11 0.03 -0.13 0.05 0.16
-15.78 -18.90 -18.90 折旧及摊销 -1.33 -1.42 -3.96 -4.22 -18.90
-13.04 -11.40 -11.40 所得税 -1.11 -0.86 -2.41 -1.65 -11.40
0.00 0.00 0.00 少数股东收益 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
100.22 88.13 88.13 税后利润/(亏损) 7.43 6.38 16.91 12.61 88.13
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