KULAK KU Leuven Sociale media voor vastgoedprofs

1,601 views

Published on

Sociale media voor vastgoedprofs. Van contacten naar contracten. 11 geboden om succesvol om te gaan met Facebook/linkedin/Twitter...

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,601
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
940
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

KULAK KU Leuven Sociale media voor vastgoedprofs

  1. 1. VAN CONTACTEN NAAR CONTRACTEN Stefaan Lammertyn - Pixular #SM4KMOPhoto by ingridtaylar - http://flic.kr/p/2NLroVThursday 22 November 12
  2. 2. Thursday 22 November 12
  3. 3. Thursday 22 November 12
  4. 4. Websites Content Management Systemen (CMS) Stefaan Lammertyn & Patrick Maes E-mail marketing stefaan@pixular.be 051 25 46 44 Hosting www.pixular.be Social MediaThursday 22 November 12
  5. 5. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Thursday 22 November 12
  6. 6. Thursday 22 November 12
  7. 7. Inhoudelijk 1. Over de seredipiteit... 2. De tijd gaat snel - vaststellingen 3. Kansen & Valkuilen 4. De 11 geboden voor succes! 5. In de praktijkThursday 22 November 12
  8. 8. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOThursday 22 November 12
  9. 9. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenThursday 22 November 12
  10. 10. De tijd gaat snel !Thursday 22 November 12
  11. 11. Thursday 22 November 12
  12. 12. Thursday 22 November 12
  13. 13. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegThursday 22 November 12
  14. 14. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegThursday 22 November 12
  15. 15. Thursday 22 November 12
  16. 16. Thursday 22 November 12
  17. 17. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GThursday 22 November 12
  18. 18. VASTSTELLING Consument zoekt online naar inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 18 60 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  19. 19. VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen 19 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  20. 20. VASTSTELLING Sociale media verbinden 20 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  21. 21. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Thursday 22 November 12
  22. 22. Thursday 22 November 12
  23. 23. Feiten & cijfers Bruno Peeters bvlg.blogspot.comThursday 22 November 12
  24. 24. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  25. 25. Vaststellingen SCHOOL IS COOL #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  26. 26. Thursday 22 November 12
  27. 27. THEN... NOW Computing devices http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 27 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  28. 28. THEN... NOW Life Stories http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 28 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  29. 29. THEN... NOW News & Information http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 29 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  30. 30. THEN... NOW Navigation http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 30 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  31. 31. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  32. 32. WAAROM ZIJN DIE SM ZO SUCCESVOL? BIO - LOGISCHThursday 22 November 12
  33. 33. Dirk weet raad...Thursday 22 November 12
  34. 34. Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRAThursday 22 November 12
  35. 35. Zelfrealisatie ErkenningSamenhorigheid Veiligheid Fysisch http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs #02 > VaststellingenThursday 22 November 12
  36. 36. Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ... 5. Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomenThursday 22 November 12
  37. 37. #04 TWITTER #04 > TwitterThursday 22 November 12
  38. 38. KAN UW LEVEN VERANDEREN Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4VThursday 22 November 12
  39. 39. Je vindt er meer dan je zoekt ! 39 #02 > Sociale> Twitter #04 media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  40. 40. Thursday 22 November 12
  41. 41. Thursday 22 November 12
  42. 42. Waarom ik Twitter? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid #04 > Twitter #04 > TwitterThursday 22 November 12
  43. 43. Efficiënt Twitteren • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar 43 #04 > TwitterThursday 22 November 12
  44. 44. Thursday 22 November 12
  45. 45. www.starttotweet.beThursday 22 November 12
  46. 46. FACEBOOK 46 #04 > FacebookThursday 22 November 12
  47. 47. Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 47 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  48. 48. 48 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  49. 49. 49 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  50. 50. BRANDING 50 #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  51. 51. 51 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  52. 52. 52 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  53. 53. RECRUITMENT IMMO VOORBEELD 53 #02 > Social media: Definition & FindingsThursday 22 November 12
  54. 54. Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...” 54 #04 > Facebook #04 > FacebookThursday 22 November 12
  55. 55. 55Thursday 22 November 12
  56. 56. Ken je dit ? PINTerest PINterest 56 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12
  57. 57. Thursday 22 November 12
  58. 58. Thursday 22 November 12
  59. 59. KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 59 #03 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  60. 60. BIJSLUITER PRINCIPE 60 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  61. 61. Side effects... 61 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  62. 62. Kansen van SM #05 1. Branding - merkbekendheid 2. Leadgeneratie - sales ondersteunend 3. Recruiting & PR 4. Marktonderzoek 5. Klantenbinding 6. Expertise 62 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  63. 63. 63 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  64. 64. Vanmoof 64 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  65. 65. Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 65 #05 > Kansen en Valkuilen #03Thursday 22 November 12
  66. 66. 7op10 berichten op sociale media zijn positief 66 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  67. 67. #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  68. 68. 68 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  69. 69. 69 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  70. 70. 70 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  71. 71. Maar ook... wat zeg ik ZELF 71 #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  72. 72. Valkuil... Privacy 72 #05 > Kansen en Valkuilen #03Thursday 22 November 12
  73. 73. #03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12
  74. 74. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBThursday 22 November 12
  75. 75. 11 GEBODEN VOOR SUCCES 75 #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  76. 76. 76 #04 #06 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  77. 77. 77 #04 #06 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  78. 78. Pixular Pixular.beThursday 22 November 12
  79. 79. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #04 > Aan de lijn, klaar, start #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  80. 80. #04 > Aan de lijn, klaar, start #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  81. 81. Om te scoren, moet je schieten 81 #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  82. 82. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomer #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  83. 83. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6.#04 > Aan de lijn, klaar, start ToekomstThursday 22 November 12
  84. 84. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  85. 85. GIJ ZULTPhoto by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTEREN #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  86. 86. #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLIS #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  87. 87. LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrenten #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  88. 88. LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/Engagor #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  89. 89. #01 LUISTEREN NIET VOLDOENDE BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  90. 90. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  91. 91. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  92. 92. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12
  93. 93. #01Thursday 22 November 12
  94. 94. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xAThursday 22 November 12
  95. 95. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 22 November 12
  96. 96. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 22 November 12
  97. 97. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuThursday 22 November 12
  98. 98. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenThursday 22 November 12
  99. 99. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENThursday 22 November 12
  100. 100. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOThursday 22 November 12
  101. 101. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTThursday 22 November 12
  102. 102. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenThursday 22 November 12
  103. 103. GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENThursday 22 November 12
  104. 104. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenThursday 22 November 12
  105. 105. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENThursday 22 November 12
  106. 106. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenThursday 22 November 12
  107. 107. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSThursday 22 November 12
  108. 108. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 22 November 12
  109. 109. F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 22 November 12
  110. 110. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALThursday 22 November 12
  111. 111. #07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 22 November 12
  112. 112. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 22 November 12
  113. 113. CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanThursday 22 November 12
  114. 114. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENThursday 22 November 12
  115. 115. OPVOLGING • Flairprincipe... • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenThursday 22 November 12
  116. 116. Tips voor thuis #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  117. 117. #05 Medewerkers MedeMerkers #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  118. 118. #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  119. 119. #05 Openheid #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  120. 120. #05 Geven om te ontvangen #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  121. 121. #05 Zaaien om te oogsten #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  122. 122. #05 Geven om te ontvangen #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  123. 123. #05 Luisteren om te begrijpen #05 > In de praktijkThursday 22 November 12
  124. 124. Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieThursday 22 November 12
  125. 125. Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalenThursday 22 November 12
  126. 126. LAATSTE TIP! WEES ACTIEF CREATIEF ! 126Thursday 22 November 12
  127. 127. 127 http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Thursday 22 November 12
  128. 128. EN NU? EVEN APELDOORN BELLEN 128Thursday 22 November 12
  129. 129. En wat hebben we vandaag geleerd ? 129Thursday 22 November 12
  130. 130. #11 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 130Thursday 22 November 12
  131. 131. 131Thursday 22 November 12
  132. 132. VASTSTELLING NEDERLANDERS ZIJN VOOR 132Thursday 22 November 12
  133. 133. ER WAS EENS EEN ... 133Thursday 22 November 12
  134. 134. De mail van toen... 134Thursday 22 November 12
  135. 135. 135Thursday 22 November 12
  136. 136. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOThursday 22 November 12
  137. 137. Thursday 22 November 12

×