Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sum204 From Concept To Reality Effective Branch Repeater Po Cs For Xen Desktop And Xen App


Published on

This presentation is from Citrix Summit 2010, where I presented the session titled: From Concept To Reality Effective Branch Repeater Po Cs For Xen Desktop And Xen App. This session explained how Branch Repeater can easily be added to a XenDesktop or XenApp PoC in a very effective and proven manner.

Published in: Travel, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sum204 From Concept To Reality Effective Branch Repeater Po Cs For Xen Desktop And Xen App

  1. 1. Begin the session by asking the audience how people attended the Summit Keynote.  Discuss the keynote and make reference to FlexCast, demos, etc. 1
  2. 2. Another show of hands… How many people attended Sales Kick Off this year?  At SKO 2010, we heard Al Monserrat lay out a very clear and simple strategy… Lead with  Desktop virtualization and cross‐sell networking. 2
  3. 3. So congratulations!  All of you that have come to today’s session have made a great choice.  Why? Because this session is going to show you how to do exactly what Al has asked us to  do… Lead with Desktop virtualization and cross‐sell networking. Today’s session is all about  how can you do a Proof of Concept for Branch Repeater (that s the cross sell networking  how can you do a Proof of Concept for Branch Repeater (that’s the cross‐sell networking part) for XenDesktop and XenApp (That’s the app and desktop virtualization part).  3
  4. 4. A Proof of Concept (POC) is a big, vague topic. A PoC can mean a lot of different things to  different people. It could be proving a specific feature works in your organization, it could  be demonstrating the entire Citrix solution, or it could be focused on one or two specific  products.  products. In order to have a meaningful conversation about a PoC for Branch Repeater and  XenDesktop, we need to get more specific…. 4
  5. 5. So let’s move down in scale… let’s go from that aerial shot of the Golden Gate Bridge down  to the water, a much smaller scale. Down on the water we see there is a regatta taking  place. In this case, it’s an Opti regatta, a boat that most junior sailors cut their teeth on.  Before these kids headed out for the race, they spent a lot of time  back on shore preparing  fro for the race. They considered the wind and tide conditions, they thought about their  competition, and rigged their boat accordingly.  Different conditions, different game plan… At a fundamental level, this is what you need to be doing before you start a PoC, which is  why I’m going to equate a PoC to a sailing regatta. Incidentally, both Barney and I are avid sailors and racers so this analogy rings close to  home for us. Any other sailors out there in the crowd?  5
  6. 6. So in a regatta, boats are sailing around a set of marks like this yellow one, which form the  race course. The course might be an oval, a triangle, some a distance race. Regardless,  there are lots of ways for a boat to get from point A to point B. Some boats may stay close  to the course, others may move off to the side in hopes of getting into clean air or  to the course, others may move off to the side in hopes of getting into clean air or favorable currents. Neither is right or wrong, but some course are definitely going to be  faster than others.  As you begin planning a PoC, you need to be asking yourself, what tactics should I use  today? What plan of attack is going to be the most favorable for the customers conditions.  In the context of XenDesktop and XenApp, we want to be thinking about how can I best  In the context of XenDesktop and XenApp we want to be thinking about how can I best leverage Branch Repeater to be successful at this PoC. Keep in mind, that the plan for  today’s PoC may not work for next week’s PoC, just like sailing tactics.  6
  7. 7. Another big decision a sailboat owner needs to make is who they bring on the boat as  crew. Depending on the race, the boat, conditions, the owner might re‐organize the crew. If  it’s really windy, you will think about bringing heavier people on board to balance the boat.  If the boat has some unique or new characteristics, then you want to bring a SME of that  If the boat has some unique or new characteristics, then you want to bring a SME of that boat on boat. Everyone on the boat also needs to know what their role is. Why was I  brought on board, what is everyone else doing, and who am I listening to… For a successful PoC, you also need to organize the right crew. Did you bring the right  product SMEs to the PoC? Have you organized the customers crew? Are the right  stakeholders, decision makes, Citrix champions on board?  stakeholders decision makes Citrix champions on board? 7
  8. 8. If we put this all together… the right crew… the right pre‐race planning… and the right  strategy on the water… then we stand a really good chance to winning the regatta. The  same should go for you in your PoC.  Today we are going to talk about a specific PoC strategy for Branch Repeater and  XenDesktop or XenApp PoC. This is a strategy that Barney and other SEs are actively using  in the field with great success. Later on, Barney will take us through this in more details.  8
  9. 9. But before we go any further, let’s take a step back and ask ourselves to fundamental  questions. Why do customers buy Branch Repeater? What leads to a winning PoC? 9
  10. 10. Why do customers buy Branch Repeater? When a customer begins looking at a Branch Repeater solution, they are generally trying to  solve one of a few things.  Slow Application Performance – Is the customer trying to address a pain point centered  around a specific application(s). Perhaps one app doesn’t perform well over a WAN or it  might be that branch users cannot accomplish as much as LAN users because their key app  isn’t responsive enough.  New Branch Offices – Is the company opening new branch offices? Is the customer trying  to centralize their physical or human IT resources? Data center consolidation? Perhaps they  want less hardware in the branch office.  Defer/Offset a WAN Upgrade – WAN links are an expensive, on‐going cost that makes up a  significant part of any IT budget. WAN optimization solutions enable organizations to better  significant part of any IT budget. WAN optimization solutions enable organizations to better utilize their existing WAN connection or meet capacity requirements with a smaller WAN  connection.  Offshore/Outsource – Long distance, high latency WAN connections mean remote workers  will have to work over a less than favorable WAN connection. Branch Repeater enables  remote users to work faster and use less bandwidth, which helps realize the ROI of  remote users to work faster and use less bandwidth, which helps realize the ROI of offshoring.  10
  11. 11. Do you know what is driving your customer to consider Branch Repeater and/or WAN  optimization?  Was it just one of these factors? A combination of them? Or something different all  together? 11
  12. 12. What Leads To a Winning PoC? In order to win a PoC, there are 5Ks you need to know: Know the customer Know the team Know the network Know the apps Know the expectations By identifying and understanding ther 5Ks, then you put yourself in the best position to  chose and execute the best tactic.  12
  13. 13. Know the Customer… Why are you here? Knowing the customer starts by knowing why and how you came into  the sales engagement. This is the history which frames the overall context of the PoC.  13
  14. 14. Know the team… Knowing the team goes back to our sailing analogy, where the boat owner needs to bring  the right crew on board. It’s important to have clear understanding of who will be involved  with the PoC and what their respective roles and level of decision making is.  with the PoC and what their respective roles and level of decision making is Just as important as knowing who is on board, it’s equally important to know who got left  at the dock. Did the network/security team sit this one out? If so, why? Do we need to get  their buy in? Are they not involved with app delivery?  Now take a look at this guy circled in red. This is a friend of mine name Bill Hardesty sailing  on a Farr 40 named Flash Gordon. Bill is the tactician on Flash Gordon… he’s the guy calling  the shots… Notice how Bill is standing in the back of the boat. He’s not actively doing  anything, but instead he’s taking in the whole scene, analyzing the situation, and giving  direction to the team. This is who you should be during the PoC. The person at the back of the boat… watching  the whole PoC unfold… making sure everyone is doing their job...  responding to changing  conditions… and calling the tactics....  14
  15. 15. Know the network… Knowing the network is about understanding are the WAN conditions favorable for Brach  Repeater. Ideal conditions for WAN optimization are networks with high latency and/or  highly congested. While Branch Repeater can accelerate traffic over fast connections, the  results are less dramatic.  You also want to consider the branch offices. How many are there? What IT resources are  in the branch and in the data center? How do users access their data? Mobile users can also have the benefits of Branch Repeater using the Repeater Plug‐in.  15
  16. 16. Know the apps Knowing the apps means understanding how users work and which apps they use. Branch  Repeater can accelerate most all types of application traffic including MAPI (Outlook),  SharePoint (HTTP), Windows File Transfers (CFIS), and of course ICA. SharePoint (HTTP) Windows File Transfers (CFIS) and of course ICA Look for situations where there is a high percentage of applications or desktops being  delivered with ICA (ports 1494/2598).  16
  17. 17. Know the expectations In order for any PoC to be considered successful, you must first define success and ensure  that success is attainable. If the PoC doesn’t have clear and measureable criteria, then it  will be difficult to measure if Branch Repeater meet the customers expectations.  will be difficult to measure if Branch Repeater meet the customers expectations Work with the customer to define their success criteria for the PoC. When defining success  criteria ask how will it be measured. Some of the tools available are: •Stopwatch dgeS g t •EdgeSight •Branch Repeater •WAN simulators •Subjective user experience It is equally important to define what is the baseline Branch Repeater will be compared to.  q y p p p The baseline must be established and measured before starting the Branch Repeater  comparison.  17
  18. 18. Ok, now that we have some background on what makes up a good PoC and the questions  to think about when planning your tactics, lets get to it.  Earlier I mentioned a specific  PoC tactic we would discuss. I’m now going to hand things  over to Barney Norton, who will go into detail.  over to Barney Norton who will go into detail 18
  19. 19. Considering the points we have discussed so far The redirector mode provides the ability to showcase the acceleration features of the Repeater without a large investment in time or  hardware from the customer. All of the required components can be down loaded for free  from their MyCitrix account. Those components include Xenserver, Repeater VPX and the  from their MyCitrix account. Those components include Xenserver, Repeater VPX and the Repeater Plugin. By leveraging the client and the virtual appliance you can showcase some  of the capabilities that add value to the user experience in difficult network or remote  access conditions. All of this can result in additional  buy in from more of the technology  influencers in the organization and result in a purchase of the technology in the case of ICA  in conjunction with a XA/XD POC even if they already have a wan opt solution. 19
  20. 20. The VPX with Redirector mode can be set up in 20 minutes or literally the time it takes to  download the components. To be sure you will need a server that can run XEN but even  that server can be somewhat undersized for a limited POC. In redirector mode there are two IP addresses required but aside from that you do not  need to make any network changes to make it functional. In essense the VP looks like any  other node on the network No Network changes means that the challenges of pulling together the divergent groups  that typically are required for a POC and the associated delays are pretty much eliminated.  This can be set up and configured without the complexities of inter departmental  rivalries….No Politics Best of all if the homework has been done to determine the right places to test considering  the strengths of acceleration, specific measurable results can obtained from user  experience or other metrics. Testimonials from users and other metrics are an effective  irrefutable way to show a significant value add without the effort typically associated with  this kind of test. You can use this situation to possibly move to a larger opportunity. Easy to deploy, not obtrusive 20
  21. 21. So as an example I have a partner that is currently engaged with a large nanomanufacturing provider in my home town of Austin. They are currently helping with the evaluation of XD  for some critical applications but to be sure the customer is looking for some performance  enhancements relative to XD. While they are seeing some benefits that are some  enhancements relative to XD. While they are seeing some benefits that are some international locations that because of network and provider challenges are still seeing  some issues. This situation is jeopardizing the XD opportunity. The partner called the ANG  team in to discuss the Repeater and we were informed that the network team was already  evaluating a generic WAN opt solution and were not immediately interested in something  new. This solution was not targeted to accelerating ICA or the more critical app delivery  protocols. 21
  22. 22. On discovery of the position take by the network team we realized that there would be  some critical guidelines for any testing going forward.  • No impact to production traffic • The customer had a variety of VPN solutions that the repeater had to be compatible  with • Any testing had to be done with users that would be good pragmatic testimonials • The test had to show definite measurable results 22
  23. 23. As part of any test setting the expectations of the customer is vital.  While this graph or any  other documentation is important it does show some ideal numbers which can be  misleading. It is important to understand what the real limitations of the technology is and  make sure the customer understands them. Understanding these points will help in picking  make sure the customer understands them. Understanding these points will help in picking out the right test users with the network and connectivity parameters that will showcase  the technology best. Remember the Mileage will vary according the test users conditions  so choose accordingly 23
  24. 24. Know and explain the technology related to Redirector test mode what are the advantages • Transparency to the connection method • Flexible for both Mobile and network users • Does not require a bunch of network changes Know and explain the caveats • Traffic is encapsulated in the configured Signaling IP port • User traffic appears to be sourced from the Signaling IP whinch is acting as a proxy  •The Plugin traffic still marks the TCP option Bytes so make sure the Firewalls do not  block it There is nothing worse than getting things started and not seeing results h i hi h i hi d d i l 24
  25. 25. Transparent vs. Redirector Mode. There are two variations on the way connections are handled by the Client and Appliance: transparent mode and redirector mode. • Transparent mode for Client‐to‐Appliance acceleration is very similar to  p pp y Appliance‐ to‐Appliance acceleration. The Appliance must be on the path taken by the packets when traveling between the Client and the server. As with Appliance‐ to‐Appliance acceleration, transparent mode operates as a transparent proxy, preserving the source and destination IP address and port numbers from proxy, preserving the source and destination IP address and port numbers from one end of the connection to the other. • Redirector mode uses an explicit proxy. The Client re‐addresses outgoing packets to the Appliance’s redirector IP address. The Appliance in turn re‐addresses the packets to the server, while changing the return address to point to itself rather than the Client. In this mode, the Appliance does not have to be physically h h h Cli hi d h li d h b h i ll inline with the path between the WAN interface and the server (though this is the ideal deployment). • Best practices: Use transparent mode when you can, and redirector mode when you must. 25
  26. 26. Once you have discussed the details then the next steps are easy if you have done your  homework Hardware was located and Xen and the VPX were installed We located some power users and deployed the Plug‐in Collected the feedback which because we had done our homework was  stellar Presented the results to the other teams 26
  27. 27. This is the kind of feedback that turns heads 27
  28. 28. These are the results we are looking for in every POC and the XD testing also progressed to  the next step 28
  29. 29. 29
  30. 30. 30
  31. 31. 31
  32. 32. 32
  33. 33. 33
  34. 34. 34
  35. 35. 35
  36. 36. 36
  37. 37. 37
  38. 38. This slide is a summary of the bandwidth savings with Branch Repeater compared  to Riverbed. Each of these workflows and the results are explained in detail on the  proceeding slides.  Microsoft Office – Saving a document using client drive mapping from within  XenDesktop – uses 54% less bandwidth with Branch Repeater compared to  Riverbed Video – Viewing a High Definition video from within XenDesktop – uses 83% less  bandwidth with Branch Repeater compared to Riverbed bandwidth with Branch Repeater compared to Riverbed Copy – Coping and pasting a 20 MB folder from the data center to the branch from  within XenDesktop – uses 72% less bandwidth with Branch Repeater compared to  Riverbed Print – Printing a 5 MB Excel spreadsheet to a branch office printer from within  XenDesktop – uses 77% less bandwidth with Branch Repeater compared to Riverbed Web – Loading five Web sites using iMacros from within XenDesktop – uses 30%  less bandwidth with Branch Repeater compared to Riverbed 38
  39. 39. This slide is a summary of how much faster Branch Repeater is compared to  Riverbed. Each of these workflows and the results are explained in detail on the  proceeding slides.  Microsoft Office – Saving a document using client drive mapping from within  XenDesktop – is 4.5 times faster with Branch Repeater compared to Riverbed Video – Viewing a High Definition video from within XenDesktop – is 3 times faster  with Branch Repeater compared to Riverbed Copy – C i C Coping and pasting a 20 MB folder from the data center to the branch from  d i 20 MB f ld f h d h b hf within XenDesktop – is 2.5 times faster with Branch Repeater compared to Riverbed Print – Printing a 5 MB Excel spreadsheet to a branch office printer from within  XenDesktop – is 1.7 times faster with Branch Repeater compared to Riverbed Web – Loading five Web sites using iMacros from within XenDesktop – is 1.25 times  faster with Branch Repeater compared to Riverbed faster with Branch Repeater compared to Riverbed 39
  40. 40. 40
  41. 41. 41
  42. 42. This slide is a summary of the bandwidth savings with Branch Repeater compared to WAAS. Each of these  workflows and the results are explained in detail on the proceeding slides.  Microsoft Office –Saving a document using client drive mapping from within XenDesktop –uses 71% less  g g pp g p bandwidth with Branch Repeater compared to WAAS Video–Viewing a High Definition video from within XenDesktop –uses 90% less bandwidth with Branch  Repeater compared to WAAS Copy–Coping and pasting a 20 MB folder from the data center to the branch from within XenDesktop –uses  72% less bandwidth with Branch Repeater compared to WAAS 72% less bandwidth with Branch Repeater compared to WAAS Print –Printing a 5 MB Excel spreadsheet to a branch office printer from within XenDesktop –uses 85% less  bandwidth with Branch Repeater compared to WAAS Web–Loading five Web sites using iMacros script from within XenDesktop –uses 64% less bandwidth with  Branch Repeater compared to WAAS 42
  43. 43. This slide is a summary of the bandwidth savings with Branch Repeater compared to WAAS. Each of these  workflows and the results are explained in detail on the proceeding slides.  Microsoft Office –Saving a document using client drive mapping from within XenDesktop is 3 times faster  g g pp g p with Branch Repeater compared to WAAS Video–Viewing a High Definition video from within XenDesktop is 1.5 times faster with Branch Repeater  compared to WAAS Copy–Coping and pasting a 20 MB folder from the data center to the branch from within XenDesktop is 1.6  times faster with Branch Repeater compared to WAAS times faster with Branch Repeater compared to WAAS Print –Printing a 5 MB Excel spreadsheet to a branch office printer from within XenDesktop is twice as fast  with Branch Repeater compared to WAAS Web–Loading five Web sites using iMacros script from within XenDesktop is 10% faster with Branch Repeater  compared to WAAS 43
  44. 44. 44
  45. 45. 45
  46. 46. Promotion:  ‘buy 1 get 2 free’ For both new and existing XD customers For both new and existing XD customers Buy 1 datacenter‐level BR device (VPX‐45, 85xx or 88xx) and receive 2  free VPX‐10 licenses Starts June 1, runs through end of 2010
  47. 47. 48