SlideShare a Scribd company logo
«COVID – 19,
терновый Венец или Корона
для Маркетинга?»
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 1
• Что сломалось в современно маркетинге?
• Что никогда не сломается?
• На что можно опереться сегодня?
• Новые решения во времена пандемии.
• Рекомендации как не только выжить, но и преуспеть
используя маркетинговые инструменты.
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 2
Что сломалось в современном маркетинге?
• Структура рынков/ каналов
• Потоки потребителей
• Формальное отношение к социальности
• Модель потребления (работаем дома)
• Коммуникация с потребителями
• Креатив
• Brand-value, доверие к брендам
• Стратегии „Me Too”
• Бизнес-модели
• ЛЮДИ в маркетинге!
• ….
• Термин «Вирусная реклама»
приобрел неожиданный смысл
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 3
Как работает маркетер сейчас?
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 4
Реакция стран:
• Волатильность финансовых
рынков
• Сокращение потребления
• Подрывные изменения в
определенных отраслях
• Отсутствие уверенности у
потребителей
• Закрытие границ
• Ограничения на путешествия
• Производство и распространение
тестовых наборов
• Блокировка ключевых зараженных
областей
• Расширение медицинских учреждений и
реагирование
• Пакеты экономических стимулов
• Коммуникации
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 5
Китайский официальный индекс менеджеров по закупкам в промышленности
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 6
Розничные продажи в Китае только за февраль
упали на 20.5%, а безработица подскочила до 6.2%
https://ycharts.com/indicators/china_pmi
https://neilpatel.com/blog/coronavirus/ • The Wall Street Journal называет его ведущим лицом влияния в вэбе;
• Forbes говорит, что он один из топ 10 маркетеров на планете
Neil Patel
Кофаундер NP Digital и
Subscribers.
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 7
• Медицина • Туризм / Развлечения
• Фарма • Ивенты
• Продукты питания • Ритейл
• Санитария и уход • Мода
• Антисептика • Гостеприимство
• Онлайн ритейл • Транспорт
• Локальная доставка • Образование
• Услуги поддержки • Энергетика
• Клининг • Производство
• Напитки • Финансы
• Телеком • Банкинг
• Страховка • Недвижимость
• Госслужба • Автомобили
• Здравоохранение • Лакшери
Победители Проигравшие
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 8
В каком вы бизнесе?
В какой вы отрасли?
Бизнес будет ещё болеть по некоторым
оценкам более года!
• Если закрываются точки продажи, то падает и доход и прибыль.
• Рухнули целые отрасли:
• Влияние вируса на отрасль туризма оценивают в $820 bln.
• Авиаперевозки….
• Порты опустели…
• По оценке общие потери глобальной экономики от COVID-19 составят
$2.7 триллиона!!
Бизнес теряет не только деньги, он теряет трафик и конверсию!
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 9
Что никогда не сломается?
• Предоставление ценности, т.е. собственно маркетинг!
• Разговор с потребителем!
• Понимание потребителя!
• Не 4Р, а 7С!
• Рост ценности человека по эту сторону барьера! – маркетинговый
менеджмент
• ЛЮДИ!
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 10
Не пользуйтесь ситуацией!
Понимайте ситуацию!
• Не используйте страх!
• Поставки необходимых товаров и услуг во
всем мире падают
• Волонтеры и благотворители поставляют
их даром, но кто-то старается на этом
нажиться
• Это не предпринимательство и не
маркетинг!
• Это близоруко!
• Что Coronavirus означает для маркетеров?
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 11
На что можно опереться сегодня?
• На понимание потребления вашего
продукта/услуги
• На стейкхолдеров (это много шире, чем
клиенты/потребители)
• На партнеров – кластеры, коллаборация
• На инновации! (опыт - впечатления)
КОГДА ПЛОХО, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ХОРОШО!
• На эмоциональную привлекательность.
• На локализацию.
• На цифру!!!
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 12
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 13
Быть осторожным, когда другие жадничают,
и жадным, когда другие осторожничают!
Уоррен Баффет
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 14
Каждый раз, когда рынок падает на 20% или более,
восстановление занимает примерно 536 дней. И
мы даже не знаем, на сколько мы упадем или
когда достигнем дна.
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 15
Решения
• Локальность!!!
• Не паникуйте – Слушайте больше!
• Старайтесь понять реалии потребления вашего продукта / услуги (сейчас
замечательный момент!) - отслеживайте поведение потребителей!
• Старайтесь иметь план А и план Б
• Заботьтесь о сотрудниках, потребителях
• Отслеживайте денежный поток
• Мониторьте внешнюю и внутреннюю среды
• Экспериментируйте! – нет времени на вылизывание до совершенства!
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 16
Решения (2)
• Обеспечьте поставки (устраняйте посредников)
• Ищите новые возможности / подсказки – ГЕНИИ ВОРУЮТ!)))
• Улучшайте доступность!
• Используйте новейшие технологии
• Продвигайте рациональные и эмоциональные выгоды
• Займитесь наконец интернет-маркетингом
• Решите, кого вам не следует обслуживать! Концентрация!
• Будьте позитивны! Тон важен!
• Оптимизируйте бюджет!
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 17
Рекомендации – АДАПТИРУЙТЕСЬ!
1. Контекст рулит, всегда! Соответствует ли наш маркетинг локальному
контексту?
2. Постоянная переоценка! Не изменился ли момент, контекст, соответствуем ли
мы?
3. Креативьте! Соответствует ли наш креатив новой реальности? Этичен ли он?
4. Быстро меняйте приоритеты в
условиях неопределенности
Какие бренды, продукты или кампании нужны нам
сейчас и нужно ли нам менять бюджет?
5. Помощь при любой
возможности!
Каким образом наш бренд - и даже наши собственные
медийные каналы - могут быть полезны людям и
компаниям в этот непростой момент?
6. Будьте любопытны! –
Это окупается!
Что нового, необычного происходит в других отраслях,
странах?
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 18
17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 19
Выбор всегда за вами!

More Related Content

Similar to Webinar marketing at covid 19

Banking trends
Banking trendsBanking trends
Banking trends
Arman Kassenov
 
Training mmi zero_template
Training mmi zero_templateTraining mmi zero_template
Training mmi zero_template
Peter Smirnov
 
Экспортная компетентность бизнеса
Экспортная компетентность бизнеса Экспортная компетентность бизнеса
Экспортная компетентность бизнеса
Valeria Terentieva
 
Стратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартаповСтратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартапов
Red Keds
 
Digital futurology. Evdokimchik
Digital futurology. EvdokimchikDigital futurology. Evdokimchik
Digital futurology. Evdokimchik
Jul Evdokimchik
 
Digital футурология. Что есть и что будет
Digital футурология. Что есть и что будетDigital футурология. Что есть и что будет
Digital футурология. Что есть и что будет
Nikolay Belousov
 
7 вопросов которых боятся маркетологи
7 вопросов которых боятся маркетологи7 вопросов которых боятся маркетологи
7 вопросов которых боятся маркетологи
Askarbekov corporate communications agency
 
ТопСкидка - презентация проекта
ТопСкидка - презентация проектаТопСкидка - презентация проекта
ТопСкидка - презентация проекта
Sergey Denisyuk
 
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
Polina Tashakova
 
Презентация для рекламы MySLO.ru
Презентация для рекламы MySLO.ruПрезентация для рекламы MySLO.ru
Презентация для рекламы MySLO.ru
mysosloboda
 
аудитория и реклама
аудитория и рекламааудитория и реклама
аудитория и реклама
mysosloboda
 
7 ориентиров при создании УТП
7 ориентиров при создании УТП7 ориентиров при создании УТП
7 ориентиров при создании УТП
AFK Sistema
 
Интернет-маркетинг и кризис.
Интернет-маркетинг и кризис.Интернет-маркетинг и кризис.
Интернет-маркетинг и кризис.
Kosmoss Karpalov
 
Финальная презентация BRUNOTELL
Финальная презентация BRUNOTELLФинальная презентация BRUNOTELL
Финальная презентация BRUNOTELL
sultanpvl
 
Брифы и мифы
Брифы и мифыБрифы и мифы
Брифы и мифы
Red Keds
 
Антикризисная модель покупательского поведения россиян
Антикризисная модель покупательского поведения россиянАнтикризисная модель покупательского поведения россиян
Антикризисная модель покупательского поведения россиян
BusinessSunday
 
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
Alexei Ivanenko
 
Стратегия ценообразования Дискаунтеров
Стратегия ценообразования ДискаунтеровСтратегия ценообразования Дискаунтеров
Стратегия ценообразования Дискаунтеров
Alexander Shubin
 

Similar to Webinar marketing at covid 19 (20)

Banking trends
Banking trendsBanking trends
Banking trends
 
Training mmi zero_template
Training mmi zero_templateTraining mmi zero_template
Training mmi zero_template
 
Экспортная компетентность бизнеса
Экспортная компетентность бизнеса Экспортная компетентность бизнеса
Экспортная компетентность бизнеса
 
Стратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартаповСтратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартапов
 
Digital futurology. Evdokimchik
Digital futurology. EvdokimchikDigital futurology. Evdokimchik
Digital futurology. Evdokimchik
 
Digital футурология. Что есть и что будет
Digital футурология. Что есть и что будетDigital футурология. Что есть и что будет
Digital футурология. Что есть и что будет
 
7 вопросов которых боятся маркетологи
7 вопросов которых боятся маркетологи7 вопросов которых боятся маркетологи
7 вопросов которых боятся маркетологи
 
ТопСкидка - презентация проекта
ТопСкидка - презентация проектаТопСкидка - презентация проекта
ТопСкидка - презентация проекта
 
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукции
 
Презентация для рекламы MySLO.ru
Презентация для рекламы MySLO.ruПрезентация для рекламы MySLO.ru
Презентация для рекламы MySLO.ru
 
аудитория и реклама
аудитория и рекламааудитория и реклама
аудитория и реклама
 
7 ориентиров при создании УТП
7 ориентиров при создании УТП7 ориентиров при создании УТП
7 ориентиров при создании УТП
 
Интернет-маркетинг и кризис.
Интернет-маркетинг и кризис.Интернет-маркетинг и кризис.
Интернет-маркетинг и кризис.
 
русский
русскийрусский
русский
 
Финальная презентация BRUNOTELL
Финальная презентация BRUNOTELLФинальная презентация BRUNOTELL
Финальная презентация BRUNOTELL
 
Брифы и мифы
Брифы и мифыБрифы и мифы
Брифы и мифы
 
Антикризисная модель покупательского поведения россиян
Антикризисная модель покупательского поведения россиянАнтикризисная модель покупательского поведения россиян
Антикризисная модель покупательского поведения россиян
 
Marketing russia-borodin
Marketing russia-borodinMarketing russia-borodin
Marketing russia-borodin
 
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
WEB-TO-PRINT, WEB-2-PRINT, W2P... - как эта технология приносит деньги полигр...
 
Стратегия ценообразования Дискаунтеров
Стратегия ценообразования ДискаунтеровСтратегия ценообразования Дискаунтеров
Стратегия ценообразования Дискаунтеров
 

More from Mihail Krikunov

Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdfKrikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Mihail Krikunov
 
uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change? uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change?
Mihail Krikunov
 
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdfChat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Mihail Krikunov
 
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdfMihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov
 
Management in times of complexity II
Management in times of complexity IIManagement in times of complexity II
Management in times of complexity II
Mihail Krikunov
 
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professionsLack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Mihail Krikunov
 
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации..."Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
Mihail Krikunov
 
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
Curiosity as  a research instrument  in context of growing misunderstandingCuriosity as  a research instrument  in context of growing misunderstanding
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
Mihail Krikunov
 
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dniproKrikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Mihail Krikunov
 
Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018
Mihail Krikunov
 
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
Adventures of  SERVQUAL in last 30 years Adventures of  SERVQUAL in last 30 years
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
Mihail Krikunov
 
Trust as resource for cluster development
Trust as resource for cluster developmentTrust as resource for cluster development
Trust as resource for cluster development
Mihail Krikunov
 
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunovWhat to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
Mihail Krikunov
 
Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?
Mihail Krikunov
 
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
Mihail Krikunov
 
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov..."Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
Mihail Krikunov
 
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
Mihail Krikunov
 
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017  31 10 по разные стороны сложностиReMark 2017  31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
Mihail Krikunov
 
как обучать предпринимательству 27 10 2017
как обучать предпринимательству   27 10 2017как обучать предпринимательству   27 10 2017
как обучать предпринимательству 27 10 2017
Mihail Krikunov
 
маркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгодамаркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгода
Mihail Krikunov
 

More from Mihail Krikunov (20)

Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdfKrikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
 
uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change? uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change?
 
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdfChat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
 
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdfMihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
 
Management in times of complexity II
Management in times of complexity IIManagement in times of complexity II
Management in times of complexity II
 
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professionsLack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
 
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации..."Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
 
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
Curiosity as  a research instrument  in context of growing misunderstandingCuriosity as  a research instrument  in context of growing misunderstanding
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
 
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dniproKrikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
 
Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018
 
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
Adventures of  SERVQUAL in last 30 years Adventures of  SERVQUAL in last 30 years
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
 
Trust as resource for cluster development
Trust as resource for cluster developmentTrust as resource for cluster development
Trust as resource for cluster development
 
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunovWhat to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
 
Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?
 
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
 
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov..."Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
 
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
 
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017  31 10 по разные стороны сложностиReMark 2017  31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
 
как обучать предпринимательству 27 10 2017
как обучать предпринимательству   27 10 2017как обучать предпринимательству   27 10 2017
как обучать предпринимательству 27 10 2017
 
маркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгодамаркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгода
 

Webinar marketing at covid 19

  • 1. «COVID – 19, терновый Венец или Корона для Маркетинга?» 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 1
  • 2. • Что сломалось в современно маркетинге? • Что никогда не сломается? • На что можно опереться сегодня? • Новые решения во времена пандемии. • Рекомендации как не только выжить, но и преуспеть используя маркетинговые инструменты. 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 2
  • 3. Что сломалось в современном маркетинге? • Структура рынков/ каналов • Потоки потребителей • Формальное отношение к социальности • Модель потребления (работаем дома) • Коммуникация с потребителями • Креатив • Brand-value, доверие к брендам • Стратегии „Me Too” • Бизнес-модели • ЛЮДИ в маркетинге! • …. • Термин «Вирусная реклама» приобрел неожиданный смысл 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 3
  • 4. Как работает маркетер сейчас? 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 4
  • 5. Реакция стран: • Волатильность финансовых рынков • Сокращение потребления • Подрывные изменения в определенных отраслях • Отсутствие уверенности у потребителей • Закрытие границ • Ограничения на путешествия • Производство и распространение тестовых наборов • Блокировка ключевых зараженных областей • Расширение медицинских учреждений и реагирование • Пакеты экономических стимулов • Коммуникации 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 5
  • 6. Китайский официальный индекс менеджеров по закупкам в промышленности 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 6 Розничные продажи в Китае только за февраль упали на 20.5%, а безработица подскочила до 6.2% https://ycharts.com/indicators/china_pmi
  • 7. https://neilpatel.com/blog/coronavirus/ • The Wall Street Journal называет его ведущим лицом влияния в вэбе; • Forbes говорит, что он один из топ 10 маркетеров на планете Neil Patel Кофаундер NP Digital и Subscribers. 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 7
  • 8. • Медицина • Туризм / Развлечения • Фарма • Ивенты • Продукты питания • Ритейл • Санитария и уход • Мода • Антисептика • Гостеприимство • Онлайн ритейл • Транспорт • Локальная доставка • Образование • Услуги поддержки • Энергетика • Клининг • Производство • Напитки • Финансы • Телеком • Банкинг • Страховка • Недвижимость • Госслужба • Автомобили • Здравоохранение • Лакшери Победители Проигравшие 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 8 В каком вы бизнесе? В какой вы отрасли?
  • 9. Бизнес будет ещё болеть по некоторым оценкам более года! • Если закрываются точки продажи, то падает и доход и прибыль. • Рухнули целые отрасли: • Влияние вируса на отрасль туризма оценивают в $820 bln. • Авиаперевозки…. • Порты опустели… • По оценке общие потери глобальной экономики от COVID-19 составят $2.7 триллиона!! Бизнес теряет не только деньги, он теряет трафик и конверсию! 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 9
  • 10. Что никогда не сломается? • Предоставление ценности, т.е. собственно маркетинг! • Разговор с потребителем! • Понимание потребителя! • Не 4Р, а 7С! • Рост ценности человека по эту сторону барьера! – маркетинговый менеджмент • ЛЮДИ! 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 10
  • 11. Не пользуйтесь ситуацией! Понимайте ситуацию! • Не используйте страх! • Поставки необходимых товаров и услуг во всем мире падают • Волонтеры и благотворители поставляют их даром, но кто-то старается на этом нажиться • Это не предпринимательство и не маркетинг! • Это близоруко! • Что Coronavirus означает для маркетеров? 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 11
  • 12. На что можно опереться сегодня? • На понимание потребления вашего продукта/услуги • На стейкхолдеров (это много шире, чем клиенты/потребители) • На партнеров – кластеры, коллаборация • На инновации! (опыт - впечатления) КОГДА ПЛОХО, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ХОРОШО! • На эмоциональную привлекательность. • На локализацию. • На цифру!!! 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 12
  • 13. 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 13
  • 14. Быть осторожным, когда другие жадничают, и жадным, когда другие осторожничают! Уоррен Баффет 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 14
  • 15. Каждый раз, когда рынок падает на 20% или более, восстановление занимает примерно 536 дней. И мы даже не знаем, на сколько мы упадем или когда достигнем дна. 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 15
  • 16. Решения • Локальность!!! • Не паникуйте – Слушайте больше! • Старайтесь понять реалии потребления вашего продукта / услуги (сейчас замечательный момент!) - отслеживайте поведение потребителей! • Старайтесь иметь план А и план Б • Заботьтесь о сотрудниках, потребителях • Отслеживайте денежный поток • Мониторьте внешнюю и внутреннюю среды • Экспериментируйте! – нет времени на вылизывание до совершенства! 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 16
  • 17. Решения (2) • Обеспечьте поставки (устраняйте посредников) • Ищите новые возможности / подсказки – ГЕНИИ ВОРУЮТ!))) • Улучшайте доступность! • Используйте новейшие технологии • Продвигайте рациональные и эмоциональные выгоды • Займитесь наконец интернет-маркетингом • Решите, кого вам не следует обслуживать! Концентрация! • Будьте позитивны! Тон важен! • Оптимизируйте бюджет! 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 17
  • 18. Рекомендации – АДАПТИРУЙТЕСЬ! 1. Контекст рулит, всегда! Соответствует ли наш маркетинг локальному контексту? 2. Постоянная переоценка! Не изменился ли момент, контекст, соответствуем ли мы? 3. Креативьте! Соответствует ли наш креатив новой реальности? Этичен ли он? 4. Быстро меняйте приоритеты в условиях неопределенности Какие бренды, продукты или кампании нужны нам сейчас и нужно ли нам менять бюджет? 5. Помощь при любой возможности! Каким образом наш бренд - и даже наши собственные медийные каналы - могут быть полезны людям и компаниям в этот непростой момент? 6. Будьте любопытны! – Это окупается! Что нового, необычного происходит в других отраслях, странах? 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 18
  • 19. 17.04.2020 Marketing Jazz Live - М. Крикунов 19 Выбор всегда за вами!