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Webサイト運営者対象
ユーザーを「ファン化」するコンテンツ企画制作セミナー
2016/02/25
ナイル株式会社
Webコンサルティング事業部 サブマネージャー
コンサルタント
羽田野真寛
1
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講師紹介
はじめに
2
羽田野 真寛 (はたのまさひろ)
ナイル株式会社
Webコンサルティング事業部グループサブマネージャー
コンサルタント
東京大学大学院在学中からインターンとして
ナイルに参画し、その後新卒入社。
BtoB、BtoC問わず数多くのサイトを担当、
SEOだけでなくUI、コンテンツに関わる提案も得意とする。
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ナイル株式会社 略歴
2007年1月創業 現在9期目
2008年〜 制作、広告、SEO
2010年〜 事業をSEOに集中
2011年〜 SEOクライアント1000社様突破
2012年〜 新規事業Applivをスタート
2015年〜 Applivが月間UU600万を突破する。
ナイル株式会社に社名変更
はじめに
3
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はじめに
なぜ、ナイルがコンテンツなのか
・Webコンサルティング会社として、
国内最大のコンテンツ制作部門を持つ。
(自社調べ)
・自社メディアApplivでノウハウを培ってきた。
4
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メディア紹介「SEOHACKS」
・SEOの情報発信
・人工リンクなし
・コンテンツは自社で作成(一部寄稿)
・月間10万PV
はじめに
5
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メディア紹介「UIDEAL」
・UIの情報発信
・外部リンクなし
・コンテンツは自社で作成(一部寄稿)
はじめに
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メディア紹介「Appliv」
・iOS/androidアプリを探せるメディア
・人工リンクなし
・コンテンツ設計・内部設計全て自社
・広告を一切使わず立ち上げ2年で
ユニークユーザー数600万人
はじめに
7
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はじめに
今日、持ち帰っていただきたいこと
サイトにユーザー
が定着しない…
人が集まる
コンテンツ企画って
どうすればいいの?
企画意図が落とし込まれた
コンテンツ制作って
難しいよね。
コンテンツが大事って
よく聞くけど、何から
手をつければいいの?
8
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はじめに
✔Webサイトってこういう風に育てていけばいいのね!
✔ユーザーから出発するコンテンツ企画、できるじゃん!
✔企画意図を落とし込むコンテンツ制作はこういうことかぁ!
今日、持ち帰っていただきたいこと
9
今日、お話すること
はじめに
「ファン」
コンテンツ
制作
企画
10
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「ファン」って?
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
そもそも「ファン」ってだれ?
11
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「ファン」って?
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
会社やサービス、サイトに を持ち
してくれる人
12
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「ファン」って?
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
会社やサービス、サイトに を持ち
13
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「ファン」って?
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
ユーザーが会社やサービス、サイトに
を抱く理由は様々です
14
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会社やサービス、サイトに好意を持ち
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
ユーザーの目線に立って を考えていきましょう。
かっこいい!!(憧れ)
へぇ~!そうなんだぁ!!(気付き)
すごい便利だなぁ!!(日用性)
雰囲気がいいよねぇ。(心地よさ)
15
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信頼を得るコンテンツ3原則
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
具体性
信ぴょう性
意外性
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「ファン」って?
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
支援してくれる
17
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支援してくれる
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
18
リンクやソーシャルでの で紹介
サービス等について をくれる
など
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支援してくれる(シェア、リンクされる)
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
19
コンテンツ
いいね!
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いいね!以外のシェアやリンクをする動機
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
20
いいね!
へー!
すごいね!
これ読んでる
俺って…行ってきたよ!
見てきたよ!
いや、これは
違うでしょ!
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いいね!以外のシェアやリンクをする動機
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
21
自己承認欲求
共感 驚き
反論
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サービス等に をくれる
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
22
コンテンツ
もっとこうして欲しい
前のほうが良かった
凄く良かったのでもっ
とやってほしい
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サービス等に をくれる
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
23
ファンから時に手厳しい意見をもらう時もあるが、
会社やサービス、商品について
があるからこそ!
コンテンツ
コンテンツ
24
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
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仕組みで理解する
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
コンテンツに興味のあるユーザーが、検索や
ソーシャルメディアを通じてサイトを訪問
コンテンツを閲覧した結果として、CVに近づく、ただ離脱
する、コンテンツを共有する、などのアクションを起こす
リンクされた結果、検索
結果やソーシャルメディ
ア上でコンテンツが発見
される機会が更に増える
↓
リンク獲得機会やシェア
される機会も更に増える
リンクやシェアによって直接的、
または間接的にSEOが強化される
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
25
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悪いコンテンツと良いコンテンツ
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
悪いコンテンツと良いコンテンツ
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悪いコンテンツとは①
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
が目的になり、誰にも見られていない
27
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悪いコンテンツとは②
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
「 」ことが目的になってしまったコンテンツ
28
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悪いコンテンツとは③
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
ビジネスに寄りすぎてしまったコンテンツ
29
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悪いコンテンツまとめ
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第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
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良いコンテンツ
ユーザーが抱える を提供して、
自然な や により、
リーチを広げて、 させる。
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良いコンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
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事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト)
月間PV 100,000~120,000
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事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト)
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事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト)
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第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
本日時点
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事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト)
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本日時点
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第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ファンを獲得するための
コンテンツ企画をしましょう!
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コンテンツ企画の4ステップ
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ターゲット
ユーザーを決める
ユーザーニーズを
洗い出す
気付いて欲しいこと
(伝えたいこと)を
掘り下げる
コンテンツ案を
つくる
ステップ1 ステップ2 ステップ3 ステップ4
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ステップ1 ターゲットユーザーを決める
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
見込層
顕在層
潜在層
無関心層
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ターゲットユーザーを決める
購買意欲
高
低
ユーザー母数
多
少
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
次に、それぞれのユーザーニーズを
洗い出していきましょう。
40
ユーザーニーズを洗い出す
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ハワイ旅行を例に考えてみます
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ユーザーニーズを洗い出す
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ハワイに行かないかもしれないユーザー
ハワイに行くかもしれないユーザー
ハワイに行くことが決まっているユーザー
ハワイに行く日程まで決まっているユーザー
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ユーザーニーズを洗い出す
見込層
顕在層
潜在層
無関心層
ターゲットユーザー
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
例えば…
性別、年齢、居住地、職業など
加えて、
家族構成、趣味・趣向、
生活スタイル、考え方、
情報リテラシー、属性なども!
出典: http://ascii.jp/elem/000/000/638/638777/
43
ユーザーニーズを洗い出す
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ペルソナを構成する3つの要素
・基本情報
・意識特徴
・行動特徴
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ユーザーニーズを洗い出す
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ペルソナを構成する3つの要素
・基本情報
・意識特徴
・行動特徴 大事なのはこの2つ
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ユーザーニーズを洗い出す
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意識特徴
・好きなこと、もの
・趣味
・好きなテレビ番組、映画 etc
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ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ユーザーニーズを洗い出す
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行動特徴
・就寝時間
・休日
・スマホをもっとも見る時間帯
・出勤にかかる時間 etc
47
ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ユーザーニーズを洗い出す
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ステップ3 気付いて欲しいこと
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
では、そのようなニーズを持ったユーザーに
気付いてほしい(伝えたい)ことはなんですか。
ニーズの洗い出しと同じく「 」として列挙しましょう!
48
気づいて欲しいこと
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ステップ3 気付いて欲しいこと
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
このオプション楽しそうだな
ここの免税店で買おう!
実は2月って結構安いんだ
〇〇円くらいなんだ!
南国とかはのんびりできるかも
年末年始海外で過ごすのも良いな~
飛行機嫌いな人もいるんだよね
面白いDVDないかな?
気付いてほしいことユーザーニーズ
49
気づいて欲しいこと
ハワイ旅行のオプションどうしよう?
ハワイに行ったらどんなお土産を買えばよいかな?
ハワイっていついくのがお得なんだろう?
ハワイ旅行っていくらかかるんだろう?
どこかのんびりできる場所で休暇を過ごしたい
年末年始は旅行をしたい
飛行機嫌いだから海外行きたくない・・
休日は家から出たくない
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ステップ3 気付いて欲しいこと
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ハワイのオプションなら〇〇会社
ハワイのお土産なら〇〇会社
お得にハワイに行くなら〇〇会社
ハワイ旅行のお見積りは〇〇会社
のんびり過ごすならハワイ!〇〇会社
年末年始は〇〇会社でハワイ旅行
船でも行けるハワイ旅行は〇〇会社
休日は思い切って外出ハワイ旅行は〇〇会社
ダメなパターン
50
気づいて欲しいこと
ハワイ旅行のオプションどうしよう?
ハワイに行ったらどんなお土産を買えばよいかな?
ハワイっていついくのがお得なんだろう?
ハワイ旅行っていくらかかるんだろう?
どこかのんびりできる場所で休暇を過ごしたい
年末年始は旅行をしたい
飛行機嫌いだから海外行きたくない・・
休日は家から出たくない
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ステップ4 コンテンツ案をつくる
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
コンテンツ案を考える!
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コンテンツ案を作る
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ステップ4 コンテンツ案をつくる
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
実際にコンテンツ制作をするときに
イメージが湧きやすいタイトルにしましょう。
「 」「 」は一旦おいておきます。
52
コンテンツ案を作る
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ステップ4 コンテンツ案をつくる
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
ターゲットユーザー ユーザーニーズ 気付いてほしいこと コンテンツ案
見込層
顕在層
潜在層
無関心層
53
コンテンツ案を作る
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ステップ4 コンテンツ案をつくる
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
54
コンテンツ案を作る
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コンテンツの入口と出口
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
せっかくつくったコンテンツも
ユーザーに され、 されなければ
意味がありません。
55
コンテンツ案を作る
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コンテンツの入口と出口
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
コンテンツの と を決め、
の基準を決めましょう!
56
コンテンツ案を作る
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コンテンツの入口と出口
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
コンテンツ
紹介(リンク、シェア)
認知拡大(PV、UUなど)
別ページ遷移
SNS、リンク
検索エンジン
CV(申込、登録など)直接流入など
サイト内遷移
57
コンテンツ案を作る
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ここで一緒に考えておきたいこと
第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと
コンテンツの優先順位
実際の設置場所
現在のサイト構成
既存コンテンツのこと
拾っておくべき
キーワード
58
コンテンツ案を作る
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コンテンツ制作のはじめに
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
もう一度、確認です!
59
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コンテンツ制作のはじめに
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
コンテンツを入れる目的?
60
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コンテンツ制作のはじめに
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
コンテンツを入れる目的?
PV?
バズるため?
検索順位?
サイトを
大きくする?
61
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良いコンテンツ
ユーザーが抱える の答えを提供して、
自然な や シェアにより、
リーチを広げて、 を加速させる。
62
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
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良いコンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
離脱
登録・申込
リンクで紹介する
登録・申込
ソーシャルメディアでシェアする
離脱
離脱
リンクで紹介する
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
63
「ファン」
コンテンツ
制作
企画
64
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
実際の制作現場でよくある間違い
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側面
実際の制作現場でよくある間違い
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
コンテンツは、なぜ失敗するのでしょうか?
制作
企画
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コンテンツ制作のはじめに
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
企画意図が活かされていない
コンテンツ制作は、もったいないです。
Webコンテンツの制作現場では、
全然珍しいことじゃありません。
だけど、
66
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実際の制作現場でよくある間違い
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
・ビジネスを理解していない…。
・更新性などが考えられていない…。
・求めていたものより内容が薄い…。
・自社が使う言葉遣いやテイストと違う…。
67
結局、書き直し…。やり直し…。
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コンテンツができるまで
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
1.ヒアリング
2.企画
3.要件定義
4.サンプル記事の作成(要件確定)
5.制作
6.校正〜納品
7.企画者確認
8.記事アップロード
企画
企画意図の落とし込み
制作
投稿
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コンテンツができるまで
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
1.ヒアリング
2.企画
3.要件定義
4.サンプル記事の作成(要件確定)
5.制作
6.校正〜納品
7.企画者確認
8.記事アップロード
企画
企画意図の落とし込み
制作
投稿
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コンテンツ制作のポイント
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
① 企画と制作が協力し合える体制づくり
② 品質の平準化
③ Webマーケティング知識の落とし込み
70
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①企画と制作が協力し合える体制づくり
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
71
生産・品質管理体制
ク
ラ
イ
ア
ン
ト
デ
ィ
レ
ク
タ
ー
(
品
質
管
理
)
マ
ネ
ー
ジ
ャ
ー
(
生
産
管
理
)
(差し戻し)
ラ
イ
タ
ー
コ
ン
サ
ル
タ
ン
ト
サンプル記事
・
仕様書作成
要件チェッ
ク
要件定義
コピペチェック
目視チェック
本記事作成
発注
ヒアリング
納品
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①企画と制作が協力し合える体制づくり
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
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生産・品質管理体制
ク
ラ
イ
ア
ン
ト
デ
ィ
レ
ク
タ
ー
(
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理
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サ
ル
タ
ン
ト
サンプル記事
・
仕様書作成
要件チェッ
ク
要件定義
コピペチェック
目視チェック
本記事作成
発注
ヒアリング
納品
企画の落とし込み
©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf
①企画と制作が協力し合える体制づくり
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
ヒアリングシート(要件書)
サイト情報
ターゲットユーザー情報
コンテンツ情報
73
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①企画と制作が協力し合える体制づくり
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
サンプル記事でのテイスト確認
・
・
・
など
要件書では拾いきれないポイントを
サンプル記事・仕様書で詰める。
74
©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf
②品質の平準化
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
ガイドラインによる記事「品質」を定義
・
・
・
・
・
・
・
など
75
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②品質の平準化
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
3段階で品質・要件を定義し、
企画の意図を汲み取る。
76
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③Webマーケティング知識の落とし込み
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
ライター用のマニュアルを作成し、
根拠となるWebマーケティングを落とし込む
77
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実際の制作現場でよくある間違い
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
コンテンツは、なぜ失敗するのでしょうか?
企画 制作
企画の言ってる
意味がわからん…。
なんで言った通りに
制作できなんだよ…。
78
©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf
企画の意図は◯◯
なんだな!
企画 制作
実際の制作現場でよくある間違い
第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
「企画」と「制作」の両方に視点を!
制作の事情を考えて
△△としておこう!
79
©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf
まとめ
今日、お話したこと
まとめ
「ファン」
会社やサービス、サイトに
を持ち
をしてくれる人
81
今日、お話したこと
まとめ
「ファン」
82
会社やサービス、サイトに
を持ち
をしてくれる人
今日、お話したこと
まとめ
「ファン」
83
会社やサービス、サイトに
を持ち
をしてくれる人
今日、お話したこと
まとめ
「ファン」
84
会社やサービス、サイトに
を持ち
をしてくれる人
今日、お話したこと
まとめ
コンテンツ
85
今日、お話したこと
まとめ
企画
86
STEP1 を決める
STEP2 を洗い出す
STEP3 を掘り下げる
STEP4 をつくる
+ と を考えておく
今日、お話したこと
まとめ
制作
87
制作段階でもっとも大切なのは
の落とし込み
ビジネスレベルからの落とし込み・要件定義と、
サンプルでテイストまで確認する
コンテンツ制作代行
88
サイトパフォーマンスを改善
ヒアリング〜要件定義
サービス内容
※企画も、別途承ります。
サンプル記事のご提出
コンテンツ制作
品質チェック・校正〜納品
・重複コンテンツ回避
・商品紹介、カテゴリコンテンツの拡充
・コラム記事による認知拡大など。
※商品/サービスの試用やインタビューなども承ります。
Webコンサルティング(SEO+各種広告、LP制作、UI改善など)
Web戦略を運用計画に落とし込み、SEOに加え各種Web広告やランディングページ改善などを実施。
Organicに限らずアクセス解析を行いながら、Web上でのROIを総合的に最大化させます。
Webコンサルティングの概要
サービス内容
1. SEOコンサルティング
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・改善提案、定例会
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3. サイト改善
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Webサイト運営者対象 ユーザーを「ファン化」するコンテンツ企画制作セミナー

  • 1. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf Webサイト運営者対象 ユーザーを「ファン化」するコンテンツ企画制作セミナー 2016/02/25 ナイル株式会社 Webコンサルティング事業部 サブマネージャー コンサルタント 羽田野真寛 1
  • 2. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 講師紹介 はじめに 2 羽田野 真寛 (はたのまさひろ) ナイル株式会社 Webコンサルティング事業部グループサブマネージャー コンサルタント 東京大学大学院在学中からインターンとして ナイルに参画し、その後新卒入社。 BtoB、BtoC問わず数多くのサイトを担当、 SEOだけでなくUI、コンテンツに関わる提案も得意とする。
  • 3. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ナイル株式会社 略歴 2007年1月創業 現在9期目 2008年〜 制作、広告、SEO 2010年〜 事業をSEOに集中 2011年〜 SEOクライアント1000社様突破 2012年〜 新規事業Applivをスタート 2015年〜 Applivが月間UU600万を突破する。 ナイル株式会社に社名変更 はじめに 3
  • 4. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf はじめに なぜ、ナイルがコンテンツなのか ・Webコンサルティング会社として、 国内最大のコンテンツ制作部門を持つ。 (自社調べ) ・自社メディアApplivでノウハウを培ってきた。 4
  • 5. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf メディア紹介「SEOHACKS」 ・SEOの情報発信 ・人工リンクなし ・コンテンツは自社で作成(一部寄稿) ・月間10万PV はじめに 5
  • 6. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf メディア紹介「UIDEAL」 ・UIの情報発信 ・外部リンクなし ・コンテンツは自社で作成(一部寄稿) はじめに 6
  • 7. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf メディア紹介「Appliv」 ・iOS/androidアプリを探せるメディア ・人工リンクなし ・コンテンツ設計・内部設計全て自社 ・広告を一切使わず立ち上げ2年で ユニークユーザー数600万人 はじめに 7
  • 8. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf はじめに 今日、持ち帰っていただきたいこと サイトにユーザー が定着しない… 人が集まる コンテンツ企画って どうすればいいの? 企画意図が落とし込まれた コンテンツ制作って 難しいよね。 コンテンツが大事って よく聞くけど、何から 手をつければいいの? 8
  • 9. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf はじめに ✔Webサイトってこういう風に育てていけばいいのね! ✔ユーザーから出発するコンテンツ企画、できるじゃん! ✔企画意図を落とし込むコンテンツ制作はこういうことかぁ! 今日、持ち帰っていただきたいこと 9
  • 11. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 「ファン」って? 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 そもそも「ファン」ってだれ? 11
  • 12. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 「ファン」って? 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 会社やサービス、サイトに を持ち してくれる人 12
  • 13. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 「ファン」って? 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 会社やサービス、サイトに を持ち 13
  • 14. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 「ファン」って? 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 ユーザーが会社やサービス、サイトに を抱く理由は様々です 14
  • 15. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 会社やサービス、サイトに好意を持ち 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 ユーザーの目線に立って を考えていきましょう。 かっこいい!!(憧れ) へぇ~!そうなんだぁ!!(気付き) すごい便利だなぁ!!(日用性) 雰囲気がいいよねぇ。(心地よさ) 15
  • 16. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 信頼を得るコンテンツ3原則 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 具体性 信ぴょう性 意外性 16
  • 17. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 「ファン」って? 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 支援してくれる 17
  • 18. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 支援してくれる 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 18 リンクやソーシャルでの で紹介 サービス等について をくれる など
  • 19. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 支援してくれる(シェア、リンクされる) 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 19 コンテンツ いいね!
  • 20. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf いいね!以外のシェアやリンクをする動機 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 20 いいね! へー! すごいね! これ読んでる 俺って…行ってきたよ! 見てきたよ! いや、これは 違うでしょ!
  • 21. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf いいね!以外のシェアやリンクをする動機 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 21 自己承認欲求 共感 驚き 反論
  • 22. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf サービス等に をくれる 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 22 コンテンツ もっとこうして欲しい 前のほうが良かった 凄く良かったのでもっ とやってほしい
  • 23. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf サービス等に をくれる 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 23 ファンから時に手厳しい意見をもらう時もあるが、 会社やサービス、商品について があるからこそ!
  • 25. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 仕組みで理解する コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する コンテンツに興味のあるユーザーが、検索や ソーシャルメディアを通じてサイトを訪問 コンテンツを閲覧した結果として、CVに近づく、ただ離脱 する、コンテンツを共有する、などのアクションを起こす リンクされた結果、検索 結果やソーシャルメディ ア上でコンテンツが発見 される機会が更に増える ↓ リンク獲得機会やシェア される機会も更に増える リンクやシェアによって直接的、 または間接的にSEOが強化される 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 25
  • 26. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 悪いコンテンツと良いコンテンツ 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 悪いコンテンツと良いコンテンツ 26
  • 27. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 悪いコンテンツとは① コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 が目的になり、誰にも見られていない 27
  • 28. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 悪いコンテンツとは② コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 「 」ことが目的になってしまったコンテンツ 28
  • 29. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 悪いコンテンツとは③ コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 ビジネスに寄りすぎてしまったコンテンツ 29
  • 30. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 悪いコンテンツまとめ 30 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
  • 31. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 良いコンテンツ ユーザーが抱える を提供して、 自然な や により、 リーチを広げて、 させる。 31 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
  • 32. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 良いコンテンツ コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 32
  • 33. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト) 月間PV 100,000~120,000 33 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方
  • 34. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト) 34 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 Twitter 137ツイート Facebook 361いいね はてな 163ブックマーク
  • 35. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト) 35 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 本日時点 Twitter 85ツイート Facebook 338いいね はてな 18users
  • 36. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 事例1 SEO HACKS(弊社運営サイト) 36 第1部 小手先ではないWebサイトの育て方 本日時点 Twitter 33ツイート Facebook 338いいね はてな 46users
  • 37. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ファンを獲得するための コンテンツ企画をしましょう! 37
  • 38. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ企画の4ステップ 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ターゲット ユーザーを決める ユーザーニーズを 洗い出す 気付いて欲しいこと (伝えたいこと)を 掘り下げる コンテンツ案を つくる ステップ1 ステップ2 ステップ3 ステップ4 38
  • 39. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ1 ターゲットユーザーを決める 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと 見込層 顕在層 潜在層 無関心層 39 ターゲットユーザーを決める 購買意欲 高 低 ユーザー母数 多 少
  • 40. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと 次に、それぞれのユーザーニーズを 洗い出していきましょう。 40 ユーザーニーズを洗い出す
  • 41. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ハワイ旅行を例に考えてみます 41 ユーザーニーズを洗い出す
  • 42. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ハワイに行かないかもしれないユーザー ハワイに行くかもしれないユーザー ハワイに行くことが決まっているユーザー ハワイに行く日程まで決まっているユーザー 42 ユーザーニーズを洗い出す 見込層 顕在層 潜在層 無関心層 ターゲットユーザー
  • 43. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと 例えば… 性別、年齢、居住地、職業など 加えて、 家族構成、趣味・趣向、 生活スタイル、考え方、 情報リテラシー、属性なども! 出典: http://ascii.jp/elem/000/000/638/638777/ 43 ユーザーニーズを洗い出す
  • 44. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ペルソナを構成する3つの要素 ・基本情報 ・意識特徴 ・行動特徴 44 ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ユーザーニーズを洗い出す
  • 45. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ペルソナを構成する3つの要素 ・基本情報 ・意識特徴 ・行動特徴 大事なのはこの2つ 45 ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ユーザーニーズを洗い出す
  • 46. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 意識特徴 ・好きなこと、もの ・趣味 ・好きなテレビ番組、映画 etc 46 ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ユーザーニーズを洗い出す
  • 47. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 行動特徴 ・就寝時間 ・休日 ・スマホをもっとも見る時間帯 ・出勤にかかる時間 etc 47 ステップ2 ユーザーニーズを洗い出す 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ユーザーニーズを洗い出す
  • 48. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ3 気付いて欲しいこと 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと では、そのようなニーズを持ったユーザーに 気付いてほしい(伝えたい)ことはなんですか。 ニーズの洗い出しと同じく「 」として列挙しましょう! 48 気づいて欲しいこと
  • 49. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ3 気付いて欲しいこと 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと このオプション楽しそうだな ここの免税店で買おう! 実は2月って結構安いんだ 〇〇円くらいなんだ! 南国とかはのんびりできるかも 年末年始海外で過ごすのも良いな~ 飛行機嫌いな人もいるんだよね 面白いDVDないかな? 気付いてほしいことユーザーニーズ 49 気づいて欲しいこと ハワイ旅行のオプションどうしよう? ハワイに行ったらどんなお土産を買えばよいかな? ハワイっていついくのがお得なんだろう? ハワイ旅行っていくらかかるんだろう? どこかのんびりできる場所で休暇を過ごしたい 年末年始は旅行をしたい 飛行機嫌いだから海外行きたくない・・ 休日は家から出たくない
  • 50. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ3 気付いて欲しいこと 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ハワイのオプションなら〇〇会社 ハワイのお土産なら〇〇会社 お得にハワイに行くなら〇〇会社 ハワイ旅行のお見積りは〇〇会社 のんびり過ごすならハワイ!〇〇会社 年末年始は〇〇会社でハワイ旅行 船でも行けるハワイ旅行は〇〇会社 休日は思い切って外出ハワイ旅行は〇〇会社 ダメなパターン 50 気づいて欲しいこと ハワイ旅行のオプションどうしよう? ハワイに行ったらどんなお土産を買えばよいかな? ハワイっていついくのがお得なんだろう? ハワイ旅行っていくらかかるんだろう? どこかのんびりできる場所で休暇を過ごしたい 年末年始は旅行をしたい 飛行機嫌いだから海外行きたくない・・ 休日は家から出たくない
  • 51. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ4 コンテンツ案をつくる 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと コンテンツ案を考える! 51 コンテンツ案を作る
  • 52. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ4 コンテンツ案をつくる 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと 実際にコンテンツ制作をするときに イメージが湧きやすいタイトルにしましょう。 「 」「 」は一旦おいておきます。 52 コンテンツ案を作る
  • 53. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ4 コンテンツ案をつくる 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと ターゲットユーザー ユーザーニーズ 気付いてほしいこと コンテンツ案 見込層 顕在層 潜在層 無関心層 53 コンテンツ案を作る
  • 54. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ステップ4 コンテンツ案をつくる 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと 54 コンテンツ案を作る
  • 55. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツの入口と出口 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと せっかくつくったコンテンツも ユーザーに され、 されなければ 意味がありません。 55 コンテンツ案を作る
  • 56. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツの入口と出口 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと コンテンツの と を決め、 の基準を決めましょう! 56 コンテンツ案を作る
  • 57. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツの入口と出口 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと コンテンツ 紹介(リンク、シェア) 認知拡大(PV、UUなど) 別ページ遷移 SNS、リンク 検索エンジン CV(申込、登録など)直接流入など サイト内遷移 57 コンテンツ案を作る
  • 58. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ここで一緒に考えておきたいこと 第2部 コンテンツ企画で考えなければいけないこと コンテンツの優先順位 実際の設置場所 現在のサイト構成 既存コンテンツのこと 拾っておくべき キーワード 58 コンテンツ案を作る
  • 59. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ制作のはじめに 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと もう一度、確認です! 59
  • 60. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ制作のはじめに 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと コンテンツを入れる目的? 60
  • 61. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ制作のはじめに 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと コンテンツを入れる目的? PV? バズるため? 検索順位? サイトを 大きくする? 61
  • 62. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 良いコンテンツ ユーザーが抱える の答えを提供して、 自然な や シェアにより、 リーチを広げて、 を加速させる。 62 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと
  • 63. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 良いコンテンツ コンテンツ コンテンツ コンテンツ 離脱 登録・申込 リンクで紹介する 登録・申込 ソーシャルメディアでシェアする 離脱 離脱 リンクで紹介する 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 63
  • 65. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 側面 実際の制作現場でよくある間違い 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと コンテンツは、なぜ失敗するのでしょうか? 制作 企画 65
  • 66. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ制作のはじめに 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 企画意図が活かされていない コンテンツ制作は、もったいないです。 Webコンテンツの制作現場では、 全然珍しいことじゃありません。 だけど、 66
  • 67. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 実際の制作現場でよくある間違い 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと ・ビジネスを理解していない…。 ・更新性などが考えられていない…。 ・求めていたものより内容が薄い…。 ・自社が使う言葉遣いやテイストと違う…。 67 結局、書き直し…。やり直し…。
  • 68. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツができるまで 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 1.ヒアリング 2.企画 3.要件定義 4.サンプル記事の作成(要件確定) 5.制作 6.校正〜納品 7.企画者確認 8.記事アップロード 企画 企画意図の落とし込み 制作 投稿 68
  • 69. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツができるまで 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 1.ヒアリング 2.企画 3.要件定義 4.サンプル記事の作成(要件確定) 5.制作 6.校正〜納品 7.企画者確認 8.記事アップロード 企画 企画意図の落とし込み 制作 投稿 69
  • 70. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf コンテンツ制作のポイント 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと ① 企画と制作が協力し合える体制づくり ② 品質の平準化 ③ Webマーケティング知識の落とし込み 70
  • 71. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ①企画と制作が協力し合える体制づくり 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 71 生産・品質管理体制 ク ラ イ ア ン ト デ ィ レ ク タ ー ( 品 質 管 理 ) マ ネ ー ジ ャ ー ( 生 産 管 理 ) (差し戻し) ラ イ タ ー コ ン サ ル タ ン ト サンプル記事 ・ 仕様書作成 要件チェッ ク 要件定義 コピペチェック 目視チェック 本記事作成 発注 ヒアリング 納品
  • 72. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ①企画と制作が協力し合える体制づくり 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 72 生産・品質管理体制 ク ラ イ ア ン ト デ ィ レ ク タ ー ( 品 質 管 理 ) マ ネ ー ジ ャ ー ( 生 産 管 理 ) (差し戻し) ラ イ タ ー コ ン サ ル タ ン ト サンプル記事 ・ 仕様書作成 要件チェッ ク 要件定義 コピペチェック 目視チェック 本記事作成 発注 ヒアリング 納品 企画の落とし込み
  • 73. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ①企画と制作が協力し合える体制づくり 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと ヒアリングシート(要件書) サイト情報 ターゲットユーザー情報 コンテンツ情報 73
  • 74. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ①企画と制作が協力し合える体制づくり 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと サンプル記事でのテイスト確認 ・ ・ ・ など 要件書では拾いきれないポイントを サンプル記事・仕様書で詰める。 74
  • 75. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ②品質の平準化 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと ガイドラインによる記事「品質」を定義 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ など 75
  • 76. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ②品質の平準化 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 3段階で品質・要件を定義し、 企画の意図を汲み取る。 76
  • 77. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf ③Webマーケティング知識の落とし込み 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと ライター用のマニュアルを作成し、 根拠となるWebマーケティングを落とし込む 77
  • 78. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 実際の制作現場でよくある間違い 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと コンテンツは、なぜ失敗するのでしょうか? 企画 制作 企画の言ってる 意味がわからん…。 なんで言った通りに 制作できなんだよ…。 78
  • 79. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf 企画の意図は◯◯ なんだな! 企画 制作 実際の制作現場でよくある間違い 第3部 コンテンツ制作で考えなければいけないこと 「企画」と「制作」の両方に視点を! 制作の事情を考えて △△としておこう! 79
  • 80. ©2016 Nyle Inc. All Rights Reserved. Tel:03-6409-6766 お問い合わせ:http://ml.seohacks.net/semnarpdf まとめ
  • 86. 今日、お話したこと まとめ 企画 86 STEP1 を決める STEP2 を洗い出す STEP3 を掘り下げる STEP4 をつくる + と を考えておく

Editor's Notes

  1. 資料は差し上げますので、スライドに書かれていることはメモらなくてOKです。 気になったところ、気付いたところを適宜メモって頂ければと思います。
  2. すべてインハウスで行っている ★Applivという存在は知ってます?
  3. おそらく、こういった悩みをお持ちでは?
  4. 結果として、持ち帰っていただきたいポイント 制作より企画側の方が多いと思うので特に上の2つが大事 コンテンツ企画はワークショップ形式で考えてもらう
  5. 間に制作が入ってきます。 今回は、実際の書き方ではなく、良いコンテンツを作るためにやっておくべきことのお話を中心にしていきます。 それでは始めて行きましょう
  6. セミナータイトル ユーザーを「ファン化」するコンテンツ企画制作セミナー ウィキペディアでは、応援者、愛好者、狂信者 今回はこういう風に定義したいと思います。 ★何かファンと言えるサイトとかありますか?
  7. ・最終的には何らかのアクションを起こしてくれると。 この3つの要素が揃っていれば、まぁファンと呼んでいいでしょう。 Facebookでファンになっているページ(フットブレイン、ほぼ日)をついつい見てしまうとか。 アクセサリーとかファッションでもお気に入りのブランドとかありませんか? 「何か買いたい、というわけではないけど定期的にチェックしたくなる」そういうサイトを「ファンが付いているサイト」とする
  8. まずは何度も訪問してくれる、について。 ここでは、なぜユーザーがWebサイトに訪れるかを改めて考えます
  9. まずは何度も訪問してくれる、について。 ここでは、なぜユーザーがWebサイトに訪れるかを改めて考えます
  10. こういった「訪問理由」を考えた上で、ユーザーがまた見に来たいというコンテンツを用意することが大事です。 そういう仕掛けをこのセミナーを通じて考えていきましょう。 ここで大事な点はユーザーが感覚としてどう感じるか、というところです。
  11. 以上の3点、 コンテンツを考えるときに詳細な情報を備えているかどうか、 信ぴょう性がもてるものかどうか、 ユーザーに届く斬新な切り口か で信頼が生まれるきっかけになるかどうか考えていく
  12. ファンについて考える最後には、ユーザーの何らかのアクションに結びついている必要があります。
  13. で、一番むずかしいのがこのリンクされる、シェアされる、という部分。 SEOにおいてもリンクを獲得することは検索順位の向上に効果があることなので、重要です。 「アクション」の中でも、どういう時にこのリンクやシェアが生まれるかをユーザー視点から考えていきます。
  14. ソーシャルに拡散 この流れの中で・・・
  15. 共感、驚き、反論、自己承認欲、報告 これを少しイメージ的な言葉でまとめると
  16. 自己承認欲求… こういうことを考えているよ、こういうの読んでる俺って…、かわいい!面白い! こうしたユーザーの動機を考えて、「アクションしたくなるコンテンツ=シェアやリンクをうながすコンテンツ」を目指すことが大事です 簡単にまとめると、ファンとは  ①何度も訪れてくれ(訪れる気持ちの理解)  ②信頼性を築け(信頼をうむきっかけとなる要素)  ③アクションしてくれる(リンクする動機の理解) 存在 
  17. ソーシャルに拡散 この流れの中で・・・
  18. で、一番むずかしいのがこのリンクされる、シェアされる、という部分。 SEOにおいてもリンクを獲得することは検索順位の向上に効果があることなので、重要です。 「アクション」の中でも、どういう時にこのリンクやシェアが生まれるかをユーザー視点から考えていきます。
  19. コンテンツがWebサイトを育てるとはどういうことか? について考えていきたいと思います。
  20. つまりこういうこと(最初に戻る矢印)です。 「コンテンツマーケティング」=コンテンツを使ったマーケティングの仕組みです。この仕組みをどれだけ回していけるかが大切です。 ここでの
  21. 悪いコンテンツと良いコンテンツを考えていきましょう。 まずは悪いコンテンツです
  22. たとえば、よくあることなんですが コンテンツを作る → 検索エンジンに引っかかりやすくなる。結果PVは伸びるんですね。 しかし、実際にシェアにもコンバージョンにもつながらない、もっと言うとユーザーになんの情報も提供していないコンテンツがあったりします。 例えば、企業のブログで「こんなランチを食べました!」みたいな記事とか。 流入は引き込めるので、場合によっては無いよりはあった方が良いかもしれませんが、コンテンツマーケティングという視点で言うと、それでユーザーがアクションするには至らないので 良いコンテンツとは言えないですね。
  23. 次は、ただ多くの人に見てもらうことが目的になってしまうパターンですね。「バズる」ことが目的になっているコンテンツ。 場合によっては、自社のイメージを壊す方向に動いてしまう場合もあるのでリスクが高いです。 某ブロガーさんとか。 あとは、タイトルを刺激的なものにしてるんですが、中身を見てみるとなんともない内容だったり。ユーザーはがっかりして直帰しちゃう、みたいな。 また「煽る」ことが目的化すると、いわゆる炎上マーケティングとかそういうものも近いです。あれは企業が行うにはリスクの高いコンテンツですよね。
  24. 最後に、自分もそうですが、記事中から過剰なビジネス色が出てしまうと敬遠したりしますよね。 広告ばっかりの記事とか、あと情報商材のLPとか。 ましてや、自分の友だちとかにそういうものを紹介するとなると、自分のイメージも下がってしまいますから、 一概にすべてダメではないですが、コンテンツを作っていくときにバランスは考えておく必要はありますよね。
  25. 雑誌(紙媒体)と違って、WEBコンテンツでありがちな考え方 ・「Webの情報源は確かではない情報が多い」という逃げ道 ・めちゃくちゃ安い。「質より量」という考え方  →ユーザーを考えないコンテンツができてしまう。 じゃあ逆に良いコンテンツとは・・・
  26. つまり、これです
  27. コンテンツマーケティングを意識した仕組みをサイト運営側でどれだけ考えられるのか ↓ コンテンツ(とそれを必要とするユーザーがアクションを起こすこと)が自然とサイトを育ててくれる 具体的には・・・
  28. コンテンツがサイトを育てる事例として 弊社SEOHACKS
  29. 「ユニバーサルアナリティクス」ツール リリース直後でまだ情報がまとまっていない時期 検索順位2位(オフィシャルのヘルプの次)
  30. 先ずタイトルが【元雑誌編集者が語る】ということで本当に元雑誌の編集者の人が書いた記事です。 雑誌って書き直しもきかない うまくいく方法は結構あるけど、うまくいかない方法と敢えて逆を突いた
  31. グノシーで取り上げられました。 グノシーに取り上げられるとアクセスは一気に伸びるし記事単位だけでなくブログへのいいねやはてぶ数も伸びますね。
  32. ちょっと概念的な話になっちゃいますが… 広告が得意なのは、ここ
  33. ここでのポイント ユーザーと同じ目線に立った「ユーザーの声」を列挙してみましょう
  34. ・ペルソナも重要 ・それ以上に重要なのはそのユーザーのニーズ  └そっちに時間をかけたほうが良い
  35. ・ペルソナも重要 ・それ以上に重要なのはそのユーザーのニーズ  └そっちに時間をかけたほうが良い
  36. ・ペルソナも重要 ・それ以上に重要なのはそのユーザーのニーズ  └そっちに時間をかけたほうが良い
  37. ・ペルソナも重要 ・それ以上に重要なのはそのユーザーのニーズ  └そっちに時間をかけたほうが良い
  38. ・ペルソナも重要 ・それ以上に重要なのはそのユーザーのニーズ  └そっちに時間をかけたほうが良い
  39. イメージはさきほど出したユーザーの悩みや課題を友人に相談された場合なんて応えるかをイメージすると分かりやすいです!
  40. コピーの文章力は置いておいて・・・
  41. まとめると、こういったコンテンツマップができます
  42. 既存コンテンツと書き分けるか、ブラッシュアップして書き換えるか。 どこにコンテンツ入れようか。どういう優先度で入れていくべきか。 どういうキーワードを拾うべきか。 この辺りまで考えると、専門的になっちゃいますが、成果を大きく分ける部分でもありますね。弊社ではプロジェクトチームをつくってやっていったりします。 ここまでがユーザーを「ファン化」するコンテンツの企画についてのお話です。 さて、次がいよいよ最後の第三部です。
  43. ファンを理解して、コンテンツ企画を理解して、最後に制作です
  44. どれも、それだけでは違います。
  45. つまり、これです
  46. この仕組みをどれだけ回していけるか。 で、ここまでの話で、ファンってなに?コンテンツのいい悪いってなに?を見ました。 ではこの企画がしっかりできればOKかというと・・・
  47. ちがいました。企画だけではファンにたどり着きません。
  48. まず一つ目は、
  49. 具体的にどういうことがあるかというと、
  50. この、ありがちなギャップを埋めるためにはどうするといいのか?
  51. 要するに、
  52. 見落とされがちですが、コンテンツ制作においては落としこみが大きなポイントになります。
  53. 企画意図を落としこむ際に大事なポイントが3つ
  54. 1つめの体制については社内体制で
  55. 企画と制作が協力してコンテンツを生産します
  56. 企画と制作が協力できるよう、コンテンツに必要な項目を細かく分解して要件としてまとめています
  57. さらにサンプルで確認
  58. 2つめ、品質の平準化
  59. ヒアリングシート>サンプル という体制(仕組み)に加え ガイドラインという品質平準化のルールを加えた 3段階で企画の意図を制作に落としこんでいます。
  60. さらにライターの地力となる文章力にWebマーケの知識をマニュアル化 1)Webマーケティング ・コンテンツマーケティングの仕組み ・その中で、リンク、シェアがされるコンテンツってどういうものだろう 2)SEO知識 ・検索エンジンの仕組み ・キーワードの入れ方 ・コピー(類似)コンテンツについて ・カテゴリ情報への挿入文書の構成 など
  61. 企画も制作も、自分の立場からしか考えていません。 これではいつまで経ってもコンテンツは成功しません。 みなさんは企画側なので、外部のライターと制作を行うとありがちなケース ・とりあえず1回限りの仕事 ・ギャラがそれなり(or安い) ・興味があるテーマではない ⇒ライター:コミットしてない
  62. 双方が互いの立場を考えている=サイトを訪れるユーザーのことを考えている ・コンテンツが必要な理由が共有できている ・互いに信頼関係がある(=必要としている) ⇒ライター:サイトを育てようというコミットがある        +企画の受け皿として企画意図を理解できる、ユーザーが必要な情報をコンテンツとして用意できるというノウハウが非常に重要
  63. ファンとは?
  64. 彼らに何度も訪問してもらうためには?
  65. 信頼を得るためには?
  66. 彼らがアクション(拡散)するときに考えていることは?
  67. 良いコンテンツ
  68. コンテンツマーケティングで考えましょう
  69. そんな時には、弊社へご相談いただくのが最も簡単かもしれません。
  70. 中心となるWebコンサルティング 最近は、サイト立ち上げのSEO設計コンサルティングが引き合い強いです。 例)グリーのいえプラス@SEOHACKS事例紹介