Time

•

0 likes•82 views

AskMe quickly connects people with questions to content and people with answers, helping organizations leverage their most strategic asset—knowledge capital. AskMe delivers business-ready social media tools on top of a knowledge management and business process management foundation. This unique and powerful combination enables organizations of any size to create and share their knowledge capital—leading to faster innovation, reduced costs, and improved customer service.

Nouveau site Buzzness Mobile (communiqué de presse)e

Marie Devillez

Buzzness Mobile, le salon professionnel du marketing mobile du commerce mobile et du paiement mobile vient de mettre en ligne son nouveau site Internet: www.salon-buzznessmobile.com. Cet outil permettra aux professionnels des TIC de m'informer et de dialoguer avant la tenue de la 3ème édition de cet évènement qui se déroulera, les mardi 13 et mercredi 14 mars 2012, à Paris 8ème, à l'Espace Pierre Cardin.

Practica 1Yessenia Chafla

Draft of double pgRachel Hanson

Tvurci psanispejblahurvinek

Song101Loveis1able Khumpuangdee

In dem eintägigen Pre-Workshop 'Servicialisierung' zur USU World 2011 wurden die Grundbegriffe & Grundlagen, Phasen & Methoden der Servicialisierung im Überblick dargestellt - Servicialisierung – Begriffsprägung, Herleitung & Abgrenzung - Service-Trilemma – Service-Qualität, Service-Preis & Service-Kosten - Service-Identifizierung– Service-Konsument, Service-Objekt & Nutzeffekte - Service-Spezifizierung – 12 Service-Attribute, 3 Service Levels & 2 DIN-A4-Seiten - Service-Konzipierung – Service-Spezifikation, Service Map & Service-Drehbuch - Service-Orchestrierung – Service-Konzept, Service Supplier & Service Supply Chain - Service-Katalogisierung – Service-Spezifikation, Service-Preise & Service-Angebot - Service-Kommittierung – Service-Katalog, Service-Spezifikation & SLA - Service-Konzertierung – Erbringungsbereitschaft, -kapazität & Service-Erbringung - Service-Fakturierung – SLA, Service-Erbringungspreis & Service-Konsum - Service Delivery Maturity Model – Reifegrade, Reifekriterien & Reifungsschritte Die weiterentwickelte Version des Leitkonzepts der Servicialisierung für standardisierte & rationalisierte, automatisierte & optimierte Service/Dienst-Erbringung (= Servuktion) wird erläutert & illustriert in dem Konzeptpapier 'Servicialisierung - Service-Erbringung & Methodik'. https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicialisierung-serviceerbringung-und-methodik-v060300pdf s. Strukturmatrix 01 'Servicialisierung & Methoden' https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-01-servicialisierung-methoden-v060100pdf Das universell anwendbare & durchgängige Leitkonzept der Servicialisierung - ist der Kern des generischen Geschäftsmodells für rechenschaftsfähige Service Provider/Dienstleister in jeglicher Servistrie s. Konzeptpapier 'Service Provider - Service-Trilemma & Geschäftsmodell' https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-service-provider-servicetrilemma-geschftsmodell-v060200pdf - wird angewendet auf Basis des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (= Service Providing Maturity Model), um die laufende Service/Dienst-Erbringung strukturell & dauerhaft zu optimieren bezüglich Verlässlichkeit & Sicherheit, Effizienz & Kosten. s. Strukturmatrix 02 'ServProMM & ADKAR' https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-02-servpromm-adkar-v060000pdf - beruht auf der konsistenten & kohärenten Service/Dienst-Terminologie, deren Grundstein die allgemeingültige & vollständige, eindeutige & konsistente Definition des Begriffs 'Service (= Dienst)' ist. s. Konzeptpapier 'Service-Definition - Herleitung & Anwendung' https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicedefinition-herleitung-und-anwendung-v060200pdf s. Glossar Service-Terminologie https://www.slideshare.net/PaulGHz/servicialisierung-glossar-serviceterminologie-v070000 s. Diskussionspapier 'Workshop 'Service-Definition'' https://www.slideshare.net/PaulGHz/diskussionspapier-workshop-servicedefinition-v090000

Apimecsp 2 t08Eternit S.A.

Test

Takuya Sanbo