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1#seocamp
Cosa significa “il contenuto è re” oggi?
Strategia di contenuti SEO nel 2017
Helga Bendea
2#seocamp
Quale contenuto è re per i motori di ricerca?
Il contenuto ideale per la SEO
risponde alle domande ed
esigenze degli utenti in quanto è
adatto al profilo dell’audience
TARGET
è facilmente accessibile e può essere
correttamente interpretato dagli utenti
e dai motori di ricerca grazie alla sua
STRUTTURA
Ha un buon livello di qualità e
proviene da una fonte
riconosciuta per la sua
AUTOREVOLEZZA
3#seocamp
Contenuto SEO-friendly e UX
TARGET STRUTTURA
AUTOREVOLEZZA
…è un sito di cui
mi posso fidare?
NON è AFFIDABILE
…non è quello che
stavo cercando!
NON fa per ME
…non riesco a
trovare quello
che stavo
cercando…
NON è molto
ACCESSIBILE
Il contenuto ideale
per la SEO e per gli
utenti rispetta 3 criteri
…perfetto!
4#seocamp
Strategia di contenuti efficace per la SEO
Target
Creazione di contenuti
personalizzati per ogni
fase della customer
journey, con relativo
adattamento alle buyer
personas targettizzate
Struttura
Organizzazione dei
contenuti in un formato
accessibile per i motori di
ricerca senza trascurare la
user experience
Autorevolezza
Sviluppo dell’autorevolezza del
sito: un profilo di backlink di
qualità e soprattutto un
brand che i motori di ricerca
siano in grado di associare ai
suoi prodotti o servizi
Per creare una strategia di contenuti efficace per la SEO è necessario tenere in considerazione 3 aspetti fondamentali
5#seocamp
TargetCustomer journey e buyer personas
6#seocamp
Customer journey e buyer personas
Lo scopo dei contenuti
targettizzati è di
accompagnare in modo
efficace le buyer personas
attraverso le varie fasi della
customer journey offrendo
informazioni personalizzate
in base al loro profilo
Canali, tipologie di contenuti
e informazioni personalizzate
in base alla buyer persona e
alle varie fasi della
customer journey
Personalizzazione della UX, del
design, tone of voice.
Coerente con una buyer
persona per tutte le fasi
della customer journey
BUYER
PERSONA
Conoscenza Valutazione
DecisioneFidelizzazione
7#seocamp
VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE
Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
DISPLAY
SEO
SEA
SOCIAL
MEDIA
OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
uste
auto
elettriche
suv
nissan
ford
News
Opinioni
novità auto
Articolo generico
Brochure
Pagina di categoria
FAQ
Video
Immagini
Recensioni
(terze parti)
News
SEO
SEA SOCIAL
MEDIA
OFFLINE
DEM
Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
SEA
DEM
RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
test drive
audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
APP
OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
CUSTOMER JOURNEY
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Buyer Personas
Giovane
coppia
Famiglia
numerosa
Imprenditore
Nerd
Personalizzazione
UX
Tone of
voice
Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
8#seocamp
VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE
Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
DISPLAY
SEO
SEA
SOCIAL
MEDIA
OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
uste
auto
elettriche
suv
nissan
ford
News
Opinioni
novità auto
Articolo generico
Brochure
Pagina di categoria
FAQ
Video
Immagini
Recensioni
(terze parti)
News
SEO
SEA SOCIAL
MEDIA
OFFLINE
DEM
Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
SEA
DEM
RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
test drive
audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
APP
OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
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Giovane
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numerosa
Imprenditore
Nerd
Personalizzazione
UX
Tone of
voice
Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
9#seocamp
VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE
Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
DISPLAY
SEO
SEA
SOCIAL
MEDIA
OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
uste
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Opinioni
novità auto
Articolo generico
Brochure
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Immagini
Recensioni
(terze parti)
News
SEO
SEA SOCIAL
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DEM
Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
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RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
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audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
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OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
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Personalizzazione
UX
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Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
10#seocamp
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Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
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SEO
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SOCIAL
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OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
uste
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Opinioni
novità auto
Articolo generico
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Pagina di categoria
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Immagini
Recensioni
(terze parti)
News
SEO
SEA SOCIAL
MEDIA
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DEM
Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
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RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
test drive
audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
APP
OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
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Personalizzazione
UX
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Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
11#seocamp
VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE
Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
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SEO
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OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
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News
Opinioni
novità auto
Articolo generico
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Immagini
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(terze parti)
News
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SEA SOCIAL
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Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
SEA
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RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
test drive
audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
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OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
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Buyer Personas
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Personalizzazione
UX
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Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
12#seocamp
VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE
Customer journey e buyer personas | Automotive
CONOSCENZA
DECISIONE
DISPLAY
SEO
SEA
SOCIAL
MEDIA
OFFLINE Categoria di
prodotto
Nome del brand
auto
uste
auto
elettriche
suv
nissan
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News
Opinioni
novità auto
Articolo generico
Brochure
Pagina di categoria
FAQ
Video
Immagini
Recensioni
(terze parti)
News
SEO
SEA SOCIAL
MEDIA
OFFLINE
DEM
Pagina prodotto
dettagliata
ModelloPrezzo
Dettagli
prodotto
Configuratore
Test drive e recensioni
ford focus prova
su strada
peugeot 3008 prezzo
toyota chr
bagagliaio
audi
configuratore
Test drive
Configuratore
Preventivo
Prezzi e offerte
SEO
SEA
DEM
RETARGETING
OFFLINE
Modello +
versione /
allestimento
Offerte
Test drive
Concessionaria +
Città
test drive
audi q7
offerte citroën
volkswagen polo
5 gti
concessionaria
ford milano
Pagina
concessionarie
Prezzi e offerte
Pagina versione /
allestimento
Test drive e
preventivo
SEO
SEA DEM
APP
OFFLINE
Garanzia e assicurazione
Assistenza
Accessori
Pezzi di ricambio
assistenza
renault
pezzi di ricambio
volkswagen
accessori /
garanzia ford
Nuova auto
Pagina accessori e
pezzi di ricambio
Pagina servizi
post-vendita
CUSTOMER JOURNEY
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Buyer Personas
Giovane
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Imprenditore
Nerd
Personalizzazione
UX
Tone of
voice
Design
Mood
Canale e contenuto
Tipologia di
informazione
Canale
Intenzione
di ricerca
Keyword Contenuto
Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
13#seocamp
Ottimizzazione per le buyer personas | Automotive
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I
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Z
A
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E
UX | TONE OF VOICE | MOOD | DESIGN WEB – Coerente con la buyer persona
Canale e
tipologia di
contenuto
Tipologia di
informazione
▪ Offline (pubblicità TV)
▪ Display
▪ Video
▪ Immagini
▪ Articoli brevi
▪ Categoria auto familiari
▪ Prove su strada per
auto familiari
▪ Offerte e / o prezzi
▪ SEO e SEA
▪ Social media
▪ Forum
▪ Pagine prodotto dettagliate
▪ Strumenti e forum
▪ Dettagli sull’auto
(dimensioni, consumi,
sicurezza)
▪ Configuratore
▪ Test drive e Preventivo
▪ SEO e SEA
▪ DEM
▪ Retargeting
▪ Strumenti e forum
▪ Altre informazioni dettagliate
▪ Informazioni sulle
concessionarie
▪ Preventivo e Test drive
▪ Offerte e incentivi rottamazione
▪ Servizi post-vendita
▪ App
▪ SEO e SEA
▪ DEM
▪ Pagine accessori
▪ Servizi post-vendita
▪ Accessori
▪ Garanzia
▪ Servizi post-vendita
▪ Consigli di manutenzione
▪ Pezzi di ricambio
CUSTOMER JOURNEY
CONOSCENZA VALUTAZIONE DECISIONE FIDELIZZAZIONE
FAMIGLIA
NUMEROSA
14#seocamp
▪ Le varie fasi della customer journey rappresentano, in realtà, un
continuum: per questa ragione, alcune intenzioni di ricerca, keyword
e tipologie di contenuti possono ripresentarsi ed essere integrate con
successo in diversi momenti della customer journey.
▪ A causa dei cambiamenti nel comportamento di navigazione
degli utenti nell’era mobile, l’intero processo di conversione è
sempre più influenzato dai seguenti fattori:
▪ comunicazione offline
▪ micro-momenti di navigazione *
▪ ricerche online pre-acquisto (Zero Moment of Truth) *
Punti chiave | Target
(*) Vedi le ricerche di Google su questi argomenti: https://www.thinkwithgoogle.com/collections/micromoments.html e
https://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/zmot-auto-study.html
15#seocamp
StrutturaRich Snippet | Rich Card e Knowledge Graph | Featured Snippet
16#seocamp
Tipologie di risultati Google Search
▪ Organizzazioni
▪ Persone
▪ Libri
▪ Film
▪ Musica
▪ Auto
▪ Luoghi
▪ Enciclopedia (Biologia, Chimica, Matematica, etc.)
▪ Nutrizione
▪ Meteo
▪ Sport (calcio, etc.)
▪ Google Finance
▪ Sitelink
▪ Breadcrumb
▪ Sitelink Search Box
▪ Prodotti (valutazioni, prezzi etc.) e Auto (su google.com)
▪ Ricette (valutazioni, calorie, tempo di preparazione)
▪ Eventi (data, luogo, sito) e Corsi (su google.com)
▪ News AMP
▪ News (prima pagina)
▪ Video (news e AMP)
▪ Risultati locali (valutazioni, sito, telefono, orari, etc.)
▪ Organizzazioni e Persone (link ai siti e ai profili social)
▪ Libri, Film e Musica (valutazioni; acquisto su google.com)
▪ Auto (valutazioni)
▪ Installa App
Strutturali
Ricerca
verticale
Classici
Mobile
Integrati nel
Knowledge
Graph
Featured Snippet
▪ Paragrafo ▪ Elenco ▪ Tabella
Rich Card e
Knowledge Graph
Rich Snippet
17#seocamp
Caratteristiche principali dei risultati Google
Rich Snippet Featured Snippet Rich Card e KG
Contenuti aggiuntivi come link,
valutazione (“stelle”), prezzi, altre
informazioni, immagini…
Paragrafo, elenco o tabella con
o senza immagini + link al sito
Rich card o schede, carousel, answer box + link
a ricerche correlate di Google, raramente a siti
esterni
Più visibilità per il sito, con impatto
positivo sul CTR e più visitatori in target
per il sito grazie alle informazioni aggiuntive
presenti nei rich snippet
Massima visibilità. Compare 2 volte nei
risultati: nella “posizione zero” (sopra
qualsiasi altro risultato SEO) e anche con
uno snippet classico
Pochi link a siti esterni: Wikipedia, altre fonti preferite
da Google o link / valutazioni / azioni simili ai rich snippet
(integrazione possibile attraverso l’implementazione di dati
strutturati o previa registrazione in alcuni casi)
Implementazione del mark up per i dati
strutturati (JSON-LD, Microdata o
RDFa) per gli elementi mostrati nel rich
snippet o inclusi nelle schede KG
Strutturare il contenuto delle pagine
come risposte dirette alle query di
ricerca (definizioni, istruzioni, elenchi); non
sono necessari i dati strutturati
Autorevolezza e attività on e off-line dell’entità
rappresentata nella scheda; sito e profili social che
presentano l’entità o la tematica; implementazione di
dati strutturati
Snippet con informazioni
aggiuntive estratte da una pagina web
presenti nei risultati di ricerca
Risposte dirette ad una query di ricerca
(answer box) estratte da una pagina
web e mostrate nei risultati di ricerca
Rich card o schede compilate da Google
utilizzando informazioni da siti di terze parti per entità o
tematiche considerate rappresentative / rilevanti
18#seocamp
Rich Snippet Strutturali
Tipologia Ottimizzazione
▪ Breadcrumb e Sitelink:
ogni sito con un’alberatura ben
strutturata
▪ Sitelink Searchbox: solo per
grossi siti ben strutturati
▪ Sitelink: nessuna ottimizzazione in particolare, Google sceglie i
sitelink da mostrare, il loro numero e formato. Lo strumento per il
declassamento dei sitelink non è più disponibile in Search
Console (Ott. 2016)
▪ Breadcrumb: breadcrumb visibili in pagina+ mark up per i dati
strutturati specifici
▪ Searchbox: motore di ricerca interno + dati strutturati specifici
in homepage + URL canonica per la homepage
https://developers.google.com/search/docs/data-types/breadcrumbs
https://developers.google.com/search/docs/data-types/sitelinks-searchbox
Risorse | Esempi
19#seocamp
Risorse | Esempi
▪ Prodotti: siti e-commerce o siti
che contengono pagine
prodotto / offerte / pagine
aggregate con elenchi di
prodotti
▪ Ricette: siti di ricette, con la
possibilità di creare pagine AMP
che compariranno nel carousel
▪ Eventi
▪ Prodotti: dati strutturati specifici (prezzi, valutazioni,
disponibilità, immagini, brand, etc.)
▪ Ricette: dati strutturati specifici (valutazioni, tempo di
preparazione, calorie, immagini, ingredienti, preparazione, etc.)
▪ Eventi: dati strutturati specifici (data e ora, nome dell’evento,
indirizzo, link per acquistare i biglietti, prezzi dei biglietti, etc.)
▪ Recensioni e valutazioni: fanno riferimento ad un prodotto
/ ricetta specifica; utilizzo di un sistema di votazione standard
(5/5 punti) oppure indicazione del voto minimo o massimo se si
utilizza un altro sistema; AggregateRating per mostrare la media
delle valutazioni
https://developers.google.com/search/docs/data-types/products
https://developers.google.com/search/docs/data-types/recipes
https://developers.google.com/search/docs/data-types/events
https://developers.google.com/search/docs/data-types/reviews
Rich Snippet Classici
Tipologia Ottimizzazione
20#seocamp
Risorse | Esempi
▪ Siti ufficiali dei brand
automotive, blog e siti di
recensioni di settore, siti di auto
usate
▪ Attualmente questa tipologia di
rich snippet compare solo su
Google.com
▪ Dati strutturati specifici – la tipologia Car del mark up di
Schema.org contiene diverse informazioni, alcune simili al
mark up Product (prezzi, disponibilità, brand, immagini,
valutazioni) e informazioni specifiche alle auto (dimensioni,
motori, consumi, carburante, km, etc.)
http://carinsearch.org/
http://schema.org/Car
Rich Snippet Auto
Tipologia Ottimizzazione
21#seocamp
Rich Snippet AMP
Tipologia Ottimizzazione
▪ Risultati mostrati solo per
ricerche effettuate da
mobile
▪ News AMP: tutti i siti iscritti a
Google News
▪ AMP (altre tipologie): altri
siti editoriali (ad esempio siti di
ricette) e altre categorie in
futuro
▪ News AMP: sito iscritto a Google News + creazione di una
versione AMP per ogni articolo pubblicato con una URL collegata
al sito principale (sottodominio o cartella) + URL canonica
all’articolo non-AMP e rel amphtml + validazione delle pagine
AMP e monitoraggio degli errori utilizzando il report dedicato in
Search Console + dati strutturati specifici per gli articoli (titolo,
immagine, data e ora; mark up per i video) + primo click gratis o
un riassunto dell’articolo disponibili per i siti con registrazione /
abbonamento
▪ AMP (altre tipologie): stesse ottimizzazioni, tranne l’iscrizione
a Google News + dati strutturati specifici in base alla tipologia di
sito (raccomandato)
Risorse | Esempi
https://www.ampproject.org/
https://developers.google.com/search/docs/data-types/articles
https://support.google.com/news/publisher/?hl=it#topic=4359865
22#seocamp
Rich Snippet News
Tipologia Ottimizzazione
▪ Risultati mostrati per ricerche
mobile e desktop
▪ News: tutti i siti e i blog iscritti
a Google News
▪ News: sito iscritto a Google News + dati strutturati specifici per
gli articoli - Article, NewsArticle o BlogPosting per titolo e
immagine + Sitemap per Google News + aggiornamenti
frequenti del sito
▪ Il mark up per i video VideoObject può essere utilizzato solo
su pagine AMP e altri elementi dell’articolo come la data di
pubblicazione sono ignorati per le pagine non-AMP
Risorse | Esempi
https://developers.google.com/search/docs/data-types/articles
https://support.google.com/news/publisher/?hl=it#topic=4359865
23#seocamp
Rich Snippet Video
Tipologia Ottimizzazione
▪ News: siti con una versione
AMP che sono anche iscritti a
Google News
▪ Altri video AMP: altri siti con
una versione AMP che
pubblicano video
▪ Video YouTube: molto
spesso i rich snippet compaiono
per i video YouTube
▪ News: sito iscritto a Google News con una versione AMP + dati
strutturati specifici per i video (VideoObject - nome, descrizione,
thumbnail, data, durata, etc.)
▪ Altri video AMP: dati strutturati specifici per i video
(VideoObject - nome, descrizione, thumbnail, data, durata, etc.)
▪ Video YouTube: ottimizzazione del canale YouTube e dei
video pubblicati su questa piattaforma al fine di posizionarsi nei
risultati organici di Google
Risorse | Esempi
https://developers.google.com/search/docs/data-types/videos
24#seocamp
Rich Snippet Risultati locali
Tipologia Ottimizzazione
▪ Risultati locali:
organizzazioni, istituzioni, negozi,
aziende, ristoranti, altre attività
locali
▪ Link nei risultati locali verso il
sito dell’attività locale, verso
siti di prenotazione, siti di
recensioni, pulsante chiama
e indicazioni stradali.
▪ Creazione, verifica e gestione di una pagina Google My
Business (indirizzo, orari, telefono, gestione delle recensioni, foto).
Google mostra nei suoi risultati di ricerca le informazioni fornite
attraverso Google My Business, che vengono privilegiate
rispetto ad eventuali dati strutturati per i contatti presenti sul sito.
▪ Dati strutturati specifici sul sito: nome, immagine, indirizzo, sito,
telefono, orari + ReserveAction / OrderAction – pagina di
prenotazione o pagina per la consegna a domicilio (richiesta di
registrazione necessaria) + form di registrazione per comparire nelle
rich card (carousel) per i ristoranti (nuova funzionalità).
▪ Iscrizione a Google Search Console + partenariati con siti
locali importanti (molto utile per un profilo di backlink di qualità)
Risorse | Esempi
https://www.google.it/intl/it/business/ https://developers.google.com/search/docs/data-types/local-businesses
https://developers.google.com/search/docs/guides/enhance-site
25#seocamp
Rich Snippet Risultati locali
26#seocamp
Rich Snippet nel KG
Organizzazioni e Persone
Tipologia Ottimizzazione
▪ Integrazione di link al sito
ufficiale e ai profili social
(disponibile su google.com)
▪ Logo e foto estratte dal sito
ufficiale, dal profilo G+ / Google
My Business o da altri siti.
▪ I link sui contatti o altre
informazioni puntano a ricerche
correlate di Google.
▪ Dati strutturati specifici: nome, sito ufficiale, link ai profili social
implementando sameAs + telefono (ContactPoint) e logo per
le organizzazioni.
▪ Se i contatti non sono indicati, Google può mostrare le informazioni
di contatto dell’organizzazione trovate su siti di terze parti.
▪ A partire da Febbraio 2017: le organizzazioni hanno la possibilità di
modificare la loro scheda KG. Per modificare il KG, è
necessario essere riconosciuto come rappresentante ufficiale
(proprietario del sito, accesso all’account Search Console, G+ o
YouTube), collegarsi utilizzando uno degli account ufficiali
riconosciuti, suggerire una modifica alla scheda KG, aspettare che
Google esamini la richiesta di modifica
Risorse | Esempi
https://developers.google.com/search/docs/data-types/social-profile-links
https://developers.google.com/search/docs/data-types/corporate-contacts
https://developers.google.com/search/docs/data-types/logo
https://support.google.com/websearch/answer/6325583?p=kg_edit&rd=1&hl=it
27#seocamp
Rich Snippet nel KG
Libri, Film e Musica
Tipologia Ottimizzazione
▪ Libri: link a siti di recensioni e a
siti di rivenditori di e-book
(attualmente disponibile su
google.com)
▪ Film: link a siti di recensioni
(anche su google.it) e a siti di
acquisto (solo su google.com)
▪ Musica: link a siti che
consentono di ascoltare online
la canzone o l’album (solo su
google.com)
▪ Libri: Attualmente i pulsanti con le opzioni per l’acquisto del libro
mostrano solo i principali rivenditori di e-book. Richiesta di
registrazione necessaria per mostrate il pulsante acquisto + dati
strutturati specifici per libri e recensioni + ReadAction per
l’acquisto dell’e-book con link diretto alla pagina di acquisto.
▪ Film: Richiesta di registrazione necessaria per mostrare il pulsante
acquisto + dati strutturati specifici per film e recensioni +
ViewAction con link ad una pagina con informazioni sul film o
WatchAction con link ad una pagina per acquistare o guardare il
film online.
▪ Music: Richiesta di registrazione necessaria per mostrate il pulsante
acquisto + dati strutturati specifici per MusicGoup / MusicAlbum +
ListenAction con link per ascoltare online la canzone o l’album.
Risorse | Esempi
https://developers.google.com/search/docs/data-types/books
https://developers.google.com/search/docs/data-types/tv-movies
https://developers.google.com/search/docs/data-types/music
28#seocamp
Rich Snippet nel KG
Auto
Tipologia Ottimizzazione
▪ Link a siti di recensioni di auto
(disponibile solo per alcuni modelli e
brand e solo in alcuni Paesi)
▪ Immagini estratte da diversi siti
(sito ufficiale del brand e altri siti di
settore) che puntano ad una ricerca
immagini di Google
▪ Link che puntano a ricerche
correlate di Google per
allestimenti o versioni dell’auto
▪ Dati strutturati specifici per le auto e aggregateRating
per le recensioni
Risorse | Esempi
http://schema.org/Car
29#seocamp
Knowledge Graph Auto
Senza Knowledge Graph
30#seocamp
Knowledge Graph Nutrizione | Sport
31#seocamp
Knowledge Graph Meteo | Finanza
32#seocamp
15,4%
+ 300%
22,7%
+ 1.700%
Importante crescita dei FS nelle
SERP a partire da Luglio 2015,
superata solo da PAA (people
also asked). Spesso compaiono
insieme nei risultati.
FS PAA
82% 11% 7%
Paragrafo Elenco Tabella
Featured Snippet o Posizione Zero
81%
FS estratti dai
primi 5 risultati
50%
Ricerche vocali
nel 2020
▪ Identificazione delle opportunità
▪ Creazione o adattamento dei contenuti
▪ Struttura: tabella, elenco, h1, h2
▪ 1 pagina = 1 risposta
+ VISIBILITÀ
+ CTR
+ TRAFFICO
+ AUTOREVOLEZZA
Fonte: https://moz.com/blog/infinite-people-also-ask-boxes http://mozcast.com/features Ricerca STATS Search Analytics: https://www.slideshare.net/RobBucci/deep-diving-into-featured-snippets-how-to-earn-more-and-rise-to-the-top
33#seocamp
Featured Snippet Paragrafo
Tipologia Ottimizzazione
▪ Definizione chiara e
succinta del concetto o
dell’argomento oggetto della
pagina (idealmente nel primo
paragrafo) o risposta diretta ad
una domanda specifica.
▪ Può comparire come una risposta
ad una query di ricerca
generica sull’argomento
(esempio: SUV), o a domande
(cosa / dove / quando / quale / chi
/ come) per le quali non si trova
una risposta nel KG
▪ Ottimizzazioni SEO classiche (title, URL, meta description, etc.)
con l’obiettivo di posizionarsi in prima pagina (ideale nei
top 5 risultati)
▪ Inclusione all’interno del tag H1 e del title delle keyword o
della domanda fatta nella query di ricerca
▪ Definizione di circa 45 – 50 parole (290 caratteri) - max.
mostrato da Google: 97 parole (752 caratteri) *
▪ Utilizzo del tag <p> per definire il paragrafo
▪ Immagine orizzontale di 900 x 505 (ridimensionata da
Google nello snippet a 285 x 160) *
Risorse | Esempi
* https://www.slideshare.net/ghergich/14-million-google-featured-snippets-tested-heres-what-we-found (Ricerca SEMRush)
34#seocamp
Featured Snippet Elenco o Tabella
Tipologia Ottimizzazione
▪ Elenco di istruzioni o di
elementi che offrono una
risposta chiara e immediata ad
una query di ricerca
▪ Può comparire come una
risposta ad una query di
ricerca in cui è necessario
elencare o classificare
diverse istruzioni, fasi, elementi,
caratteristiche (esempi: prezzi
delle auto, le auto più veloci al
mondo, fai da te – come cambiare
una ruota, ricette, sintomi)
▪ Ottimizzazioni SEO classiche (title, URL, meta description, etc.)
con l’obiettivo di posizionarsi in prima pagina (ideale nei top
5 risultati)
▪ Inclusione all’interno del tag H1 e del title delle keyword o
della domanda fatta nella query di ricerca
▪ Utilizzo dei tag <ul> o <ol> (elenchi) o <table> (tabelle)
▪ Elenchi: in media Google mostra 4 voci e 10 parole per
ogni voce * (max. 8 voci e 56 parole per voce)
▪ Tabelle: in media Google mostra 4 righe e 3 colonne*
▪ Immagine orizzontale di 900 x 505 (ridimensionata da
Google nello snippet a 285 x 160) *
Risorse | Esempi
* https://www.slideshare.net/ghergich/14-million-google-featured-snippets-tested-heres-what-we-found (Ricerca SEMRush)
35#seocamp
▪ L’evoluzione delle tipologie di risultati di Google segue
gli attuali trend di ricerca, adattandosi al comportamento
e alle intenzioni di ricerca degli utenti, ai dispostivi mobili
e all’aspetto conversazionale delle ricerche vocali.
▪ I risultati di ricerca di Google che consentiranno ad un sito di
ottenere una maggiore visibilità rispetto agli snippet classici
diventeranno sempre più frequenti e diversificati.
▪ Alcune tipologie di risultati (KG) sono meno
influenzabili da ottimizzazioni strutturali, mentre altri
risultati (featured snippet) non sono riservati
esclusivamente ai grossi siti o brand, ma si possono ottenere
per qualsiasi sito che offre dei contenuti ottimizzati.
Punti chiave | Struttura
36#seocamp
AutorevolezzaContenuto | Sito web | Strategie off-site e off-line
37#seocamp
Quali sono i principali segnali di autorevolezza?
CONTENUTO SITO WEB OFF-SITE OFF-LINE
Expertise
PertinenzaUtilità
Accessibilità
Novità
Contenuti virali
Esclusività
Linking interno
Coesione e
coerenza
Struttura e ricchezza
dei contenuti Profilo di backlink
Segnali social
PR online
Online reputation
PR offline
Prodotti e
servizi offline
Eventi
Fattori e segnali di ranking
Siti o attività
locali
Brand famosi
Siti piccoli o blog
ultra specializzati
Siti, blog o brand
di nicchia
Brand popolari
a livello del
loro settore di
attività
Tipologia di sito
Featured
snippet
Knowledge
Graph
Rich
Snippet
Featured snippet
e ricerche
verticali
Risultati classici
Risultati di ricerca Risultati
locali
Ricerche di
nicchia
Ricerche di
settore
Ricerche più
generiche
Long tail
Ricerche online
38#seocamp
▪ L’autorevolezza percepita dai motori di ricerca è il risultato di
una valutazione complessiva del livello di qualità del
contenuto, del sito e dei segnali off-site e off-line.
▪ Molteplici fattori e segnali di ranking sono analizzati per
ognuno di questi livelli. Il successo e i risultati ottenuti sono
determinati da un equilibrio strategico tra tutti i vari
elementi, adattato alla tipologia di sito o di business.
Punti chiave | Autorevolezza
39#seocamp
Caratteristiche principali del contenuto “re”
Facilità e
velocità di
accesso ai
contenuti e
alle
informazioni
Utilità e
pertinenza per
le buyer
personas e la
loro customer
journey
Ottimizzazione
per i risultati
“privilegiati“ di
Google
Ottimo livello
di qualità
complessiva
dei contenuti e
del sito
40#seocamp
Grazie
Domande
Helga Bendea
SEO Lead
Accenture Interactive Italy
helga.andreea.bendea@accenture.com
www.linkedin.com/in/helgabendea

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Strategia di contenuti SEO nel 2017

  • 1. 1#seocamp Cosa significa “il contenuto è re” oggi? Strategia di contenuti SEO nel 2017 Helga Bendea
  • 2. 2#seocamp Quale contenuto è re per i motori di ricerca? Il contenuto ideale per la SEO risponde alle domande ed esigenze degli utenti in quanto è adatto al profilo dell’audience TARGET è facilmente accessibile e può essere correttamente interpretato dagli utenti e dai motori di ricerca grazie alla sua STRUTTURA Ha un buon livello di qualità e proviene da una fonte riconosciuta per la sua AUTOREVOLEZZA
  • 3. 3#seocamp Contenuto SEO-friendly e UX TARGET STRUTTURA AUTOREVOLEZZA …è un sito di cui mi posso fidare? NON è AFFIDABILE …non è quello che stavo cercando! NON fa per ME …non riesco a trovare quello che stavo cercando… NON è molto ACCESSIBILE Il contenuto ideale per la SEO e per gli utenti rispetta 3 criteri …perfetto!
  • 4. 4#seocamp Strategia di contenuti efficace per la SEO Target Creazione di contenuti personalizzati per ogni fase della customer journey, con relativo adattamento alle buyer personas targettizzate Struttura Organizzazione dei contenuti in un formato accessibile per i motori di ricerca senza trascurare la user experience Autorevolezza Sviluppo dell’autorevolezza del sito: un profilo di backlink di qualità e soprattutto un brand che i motori di ricerca siano in grado di associare ai suoi prodotti o servizi Per creare una strategia di contenuti efficace per la SEO è necessario tenere in considerazione 3 aspetti fondamentali
  • 6. 6#seocamp Customer journey e buyer personas Lo scopo dei contenuti targettizzati è di accompagnare in modo efficace le buyer personas attraverso le varie fasi della customer journey offrendo informazioni personalizzate in base al loro profilo Canali, tipologie di contenuti e informazioni personalizzate in base alla buyer persona e alle varie fasi della customer journey Personalizzazione della UX, del design, tone of voice. Coerente con una buyer persona per tutte le fasi della customer journey BUYER PERSONA Conoscenza Valutazione DecisioneFidelizzazione
  • 7. 7#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 8. 8#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 9. 9#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 10. 10#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 11. 11#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 12. 12#seocamp VALUTAZIONEFIDELIZZAZIONE Customer journey e buyer personas | Automotive CONOSCENZA DECISIONE DISPLAY SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE Categoria di prodotto Nome del brand auto uste auto elettriche suv nissan ford News Opinioni novità auto Articolo generico Brochure Pagina di categoria FAQ Video Immagini Recensioni (terze parti) News SEO SEA SOCIAL MEDIA OFFLINE DEM Pagina prodotto dettagliata ModelloPrezzo Dettagli prodotto Configuratore Test drive e recensioni ford focus prova su strada peugeot 3008 prezzo toyota chr bagagliaio audi configuratore Test drive Configuratore Preventivo Prezzi e offerte SEO SEA DEM RETARGETING OFFLINE Modello + versione / allestimento Offerte Test drive Concessionaria + Città test drive audi q7 offerte citroën volkswagen polo 5 gti concessionaria ford milano Pagina concessionarie Prezzi e offerte Pagina versione / allestimento Test drive e preventivo SEO SEA DEM APP OFFLINE Garanzia e assicurazione Assistenza Accessori Pezzi di ricambio assistenza renault pezzi di ricambio volkswagen accessori / garanzia ford Nuova auto Pagina accessori e pezzi di ricambio Pagina servizi post-vendita CUSTOMER JOURNEY B U Y E R P E R S O N A S Buyer Personas Giovane coppia Famiglia numerosa Imprenditore Nerd Personalizzazione UX Tone of voice Design Mood Canale e contenuto Tipologia di informazione Canale Intenzione di ricerca Keyword Contenuto Nota: i canali (SEO, SEA, social media, etc.) sono rappresentati dall’esterno verso l’interno in ordine di importanza per la rispettiva fase della customer journey
  • 13. 13#seocamp Ottimizzazione per le buyer personas | Automotive P E R S O N A L I Z Z A Z I O N E UX | TONE OF VOICE | MOOD | DESIGN WEB – Coerente con la buyer persona Canale e tipologia di contenuto Tipologia di informazione ▪ Offline (pubblicità TV) ▪ Display ▪ Video ▪ Immagini ▪ Articoli brevi ▪ Categoria auto familiari ▪ Prove su strada per auto familiari ▪ Offerte e / o prezzi ▪ SEO e SEA ▪ Social media ▪ Forum ▪ Pagine prodotto dettagliate ▪ Strumenti e forum ▪ Dettagli sull’auto (dimensioni, consumi, sicurezza) ▪ Configuratore ▪ Test drive e Preventivo ▪ SEO e SEA ▪ DEM ▪ Retargeting ▪ Strumenti e forum ▪ Altre informazioni dettagliate ▪ Informazioni sulle concessionarie ▪ Preventivo e Test drive ▪ Offerte e incentivi rottamazione ▪ Servizi post-vendita ▪ App ▪ SEO e SEA ▪ DEM ▪ Pagine accessori ▪ Servizi post-vendita ▪ Accessori ▪ Garanzia ▪ Servizi post-vendita ▪ Consigli di manutenzione ▪ Pezzi di ricambio CUSTOMER JOURNEY CONOSCENZA VALUTAZIONE DECISIONE FIDELIZZAZIONE FAMIGLIA NUMEROSA
  • 14. 14#seocamp ▪ Le varie fasi della customer journey rappresentano, in realtà, un continuum: per questa ragione, alcune intenzioni di ricerca, keyword e tipologie di contenuti possono ripresentarsi ed essere integrate con successo in diversi momenti della customer journey. ▪ A causa dei cambiamenti nel comportamento di navigazione degli utenti nell’era mobile, l’intero processo di conversione è sempre più influenzato dai seguenti fattori: ▪ comunicazione offline ▪ micro-momenti di navigazione * ▪ ricerche online pre-acquisto (Zero Moment of Truth) * Punti chiave | Target (*) Vedi le ricerche di Google su questi argomenti: https://www.thinkwithgoogle.com/collections/micromoments.html e https://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/zmot-auto-study.html
  • 15. 15#seocamp StrutturaRich Snippet | Rich Card e Knowledge Graph | Featured Snippet
  • 16. 16#seocamp Tipologie di risultati Google Search ▪ Organizzazioni ▪ Persone ▪ Libri ▪ Film ▪ Musica ▪ Auto ▪ Luoghi ▪ Enciclopedia (Biologia, Chimica, Matematica, etc.) ▪ Nutrizione ▪ Meteo ▪ Sport (calcio, etc.) ▪ Google Finance ▪ Sitelink ▪ Breadcrumb ▪ Sitelink Search Box ▪ Prodotti (valutazioni, prezzi etc.) e Auto (su google.com) ▪ Ricette (valutazioni, calorie, tempo di preparazione) ▪ Eventi (data, luogo, sito) e Corsi (su google.com) ▪ News AMP ▪ News (prima pagina) ▪ Video (news e AMP) ▪ Risultati locali (valutazioni, sito, telefono, orari, etc.) ▪ Organizzazioni e Persone (link ai siti e ai profili social) ▪ Libri, Film e Musica (valutazioni; acquisto su google.com) ▪ Auto (valutazioni) ▪ Installa App Strutturali Ricerca verticale Classici Mobile Integrati nel Knowledge Graph Featured Snippet ▪ Paragrafo ▪ Elenco ▪ Tabella Rich Card e Knowledge Graph Rich Snippet
  • 17. 17#seocamp Caratteristiche principali dei risultati Google Rich Snippet Featured Snippet Rich Card e KG Contenuti aggiuntivi come link, valutazione (“stelle”), prezzi, altre informazioni, immagini… Paragrafo, elenco o tabella con o senza immagini + link al sito Rich card o schede, carousel, answer box + link a ricerche correlate di Google, raramente a siti esterni Più visibilità per il sito, con impatto positivo sul CTR e più visitatori in target per il sito grazie alle informazioni aggiuntive presenti nei rich snippet Massima visibilità. Compare 2 volte nei risultati: nella “posizione zero” (sopra qualsiasi altro risultato SEO) e anche con uno snippet classico Pochi link a siti esterni: Wikipedia, altre fonti preferite da Google o link / valutazioni / azioni simili ai rich snippet (integrazione possibile attraverso l’implementazione di dati strutturati o previa registrazione in alcuni casi) Implementazione del mark up per i dati strutturati (JSON-LD, Microdata o RDFa) per gli elementi mostrati nel rich snippet o inclusi nelle schede KG Strutturare il contenuto delle pagine come risposte dirette alle query di ricerca (definizioni, istruzioni, elenchi); non sono necessari i dati strutturati Autorevolezza e attività on e off-line dell’entità rappresentata nella scheda; sito e profili social che presentano l’entità o la tematica; implementazione di dati strutturati Snippet con informazioni aggiuntive estratte da una pagina web presenti nei risultati di ricerca Risposte dirette ad una query di ricerca (answer box) estratte da una pagina web e mostrate nei risultati di ricerca Rich card o schede compilate da Google utilizzando informazioni da siti di terze parti per entità o tematiche considerate rappresentative / rilevanti
  • 18. 18#seocamp Rich Snippet Strutturali Tipologia Ottimizzazione ▪ Breadcrumb e Sitelink: ogni sito con un’alberatura ben strutturata ▪ Sitelink Searchbox: solo per grossi siti ben strutturati ▪ Sitelink: nessuna ottimizzazione in particolare, Google sceglie i sitelink da mostrare, il loro numero e formato. Lo strumento per il declassamento dei sitelink non è più disponibile in Search Console (Ott. 2016) ▪ Breadcrumb: breadcrumb visibili in pagina+ mark up per i dati strutturati specifici ▪ Searchbox: motore di ricerca interno + dati strutturati specifici in homepage + URL canonica per la homepage https://developers.google.com/search/docs/data-types/breadcrumbs https://developers.google.com/search/docs/data-types/sitelinks-searchbox Risorse | Esempi
  • 19. 19#seocamp Risorse | Esempi ▪ Prodotti: siti e-commerce o siti che contengono pagine prodotto / offerte / pagine aggregate con elenchi di prodotti ▪ Ricette: siti di ricette, con la possibilità di creare pagine AMP che compariranno nel carousel ▪ Eventi ▪ Prodotti: dati strutturati specifici (prezzi, valutazioni, disponibilità, immagini, brand, etc.) ▪ Ricette: dati strutturati specifici (valutazioni, tempo di preparazione, calorie, immagini, ingredienti, preparazione, etc.) ▪ Eventi: dati strutturati specifici (data e ora, nome dell’evento, indirizzo, link per acquistare i biglietti, prezzi dei biglietti, etc.) ▪ Recensioni e valutazioni: fanno riferimento ad un prodotto / ricetta specifica; utilizzo di un sistema di votazione standard (5/5 punti) oppure indicazione del voto minimo o massimo se si utilizza un altro sistema; AggregateRating per mostrare la media delle valutazioni https://developers.google.com/search/docs/data-types/products https://developers.google.com/search/docs/data-types/recipes https://developers.google.com/search/docs/data-types/events https://developers.google.com/search/docs/data-types/reviews Rich Snippet Classici Tipologia Ottimizzazione
  • 20. 20#seocamp Risorse | Esempi ▪ Siti ufficiali dei brand automotive, blog e siti di recensioni di settore, siti di auto usate ▪ Attualmente questa tipologia di rich snippet compare solo su Google.com ▪ Dati strutturati specifici – la tipologia Car del mark up di Schema.org contiene diverse informazioni, alcune simili al mark up Product (prezzi, disponibilità, brand, immagini, valutazioni) e informazioni specifiche alle auto (dimensioni, motori, consumi, carburante, km, etc.) http://carinsearch.org/ http://schema.org/Car Rich Snippet Auto Tipologia Ottimizzazione
  • 21. 21#seocamp Rich Snippet AMP Tipologia Ottimizzazione ▪ Risultati mostrati solo per ricerche effettuate da mobile ▪ News AMP: tutti i siti iscritti a Google News ▪ AMP (altre tipologie): altri siti editoriali (ad esempio siti di ricette) e altre categorie in futuro ▪ News AMP: sito iscritto a Google News + creazione di una versione AMP per ogni articolo pubblicato con una URL collegata al sito principale (sottodominio o cartella) + URL canonica all’articolo non-AMP e rel amphtml + validazione delle pagine AMP e monitoraggio degli errori utilizzando il report dedicato in Search Console + dati strutturati specifici per gli articoli (titolo, immagine, data e ora; mark up per i video) + primo click gratis o un riassunto dell’articolo disponibili per i siti con registrazione / abbonamento ▪ AMP (altre tipologie): stesse ottimizzazioni, tranne l’iscrizione a Google News + dati strutturati specifici in base alla tipologia di sito (raccomandato) Risorse | Esempi https://www.ampproject.org/ https://developers.google.com/search/docs/data-types/articles https://support.google.com/news/publisher/?hl=it#topic=4359865
  • 22. 22#seocamp Rich Snippet News Tipologia Ottimizzazione ▪ Risultati mostrati per ricerche mobile e desktop ▪ News: tutti i siti e i blog iscritti a Google News ▪ News: sito iscritto a Google News + dati strutturati specifici per gli articoli - Article, NewsArticle o BlogPosting per titolo e immagine + Sitemap per Google News + aggiornamenti frequenti del sito ▪ Il mark up per i video VideoObject può essere utilizzato solo su pagine AMP e altri elementi dell’articolo come la data di pubblicazione sono ignorati per le pagine non-AMP Risorse | Esempi https://developers.google.com/search/docs/data-types/articles https://support.google.com/news/publisher/?hl=it#topic=4359865
  • 23. 23#seocamp Rich Snippet Video Tipologia Ottimizzazione ▪ News: siti con una versione AMP che sono anche iscritti a Google News ▪ Altri video AMP: altri siti con una versione AMP che pubblicano video ▪ Video YouTube: molto spesso i rich snippet compaiono per i video YouTube ▪ News: sito iscritto a Google News con una versione AMP + dati strutturati specifici per i video (VideoObject - nome, descrizione, thumbnail, data, durata, etc.) ▪ Altri video AMP: dati strutturati specifici per i video (VideoObject - nome, descrizione, thumbnail, data, durata, etc.) ▪ Video YouTube: ottimizzazione del canale YouTube e dei video pubblicati su questa piattaforma al fine di posizionarsi nei risultati organici di Google Risorse | Esempi https://developers.google.com/search/docs/data-types/videos
  • 24. 24#seocamp Rich Snippet Risultati locali Tipologia Ottimizzazione ▪ Risultati locali: organizzazioni, istituzioni, negozi, aziende, ristoranti, altre attività locali ▪ Link nei risultati locali verso il sito dell’attività locale, verso siti di prenotazione, siti di recensioni, pulsante chiama e indicazioni stradali. ▪ Creazione, verifica e gestione di una pagina Google My Business (indirizzo, orari, telefono, gestione delle recensioni, foto). Google mostra nei suoi risultati di ricerca le informazioni fornite attraverso Google My Business, che vengono privilegiate rispetto ad eventuali dati strutturati per i contatti presenti sul sito. ▪ Dati strutturati specifici sul sito: nome, immagine, indirizzo, sito, telefono, orari + ReserveAction / OrderAction – pagina di prenotazione o pagina per la consegna a domicilio (richiesta di registrazione necessaria) + form di registrazione per comparire nelle rich card (carousel) per i ristoranti (nuova funzionalità). ▪ Iscrizione a Google Search Console + partenariati con siti locali importanti (molto utile per un profilo di backlink di qualità) Risorse | Esempi https://www.google.it/intl/it/business/ https://developers.google.com/search/docs/data-types/local-businesses https://developers.google.com/search/docs/guides/enhance-site
  • 26. 26#seocamp Rich Snippet nel KG Organizzazioni e Persone Tipologia Ottimizzazione ▪ Integrazione di link al sito ufficiale e ai profili social (disponibile su google.com) ▪ Logo e foto estratte dal sito ufficiale, dal profilo G+ / Google My Business o da altri siti. ▪ I link sui contatti o altre informazioni puntano a ricerche correlate di Google. ▪ Dati strutturati specifici: nome, sito ufficiale, link ai profili social implementando sameAs + telefono (ContactPoint) e logo per le organizzazioni. ▪ Se i contatti non sono indicati, Google può mostrare le informazioni di contatto dell’organizzazione trovate su siti di terze parti. ▪ A partire da Febbraio 2017: le organizzazioni hanno la possibilità di modificare la loro scheda KG. Per modificare il KG, è necessario essere riconosciuto come rappresentante ufficiale (proprietario del sito, accesso all’account Search Console, G+ o YouTube), collegarsi utilizzando uno degli account ufficiali riconosciuti, suggerire una modifica alla scheda KG, aspettare che Google esamini la richiesta di modifica Risorse | Esempi https://developers.google.com/search/docs/data-types/social-profile-links https://developers.google.com/search/docs/data-types/corporate-contacts https://developers.google.com/search/docs/data-types/logo https://support.google.com/websearch/answer/6325583?p=kg_edit&rd=1&hl=it
  • 27. 27#seocamp Rich Snippet nel KG Libri, Film e Musica Tipologia Ottimizzazione ▪ Libri: link a siti di recensioni e a siti di rivenditori di e-book (attualmente disponibile su google.com) ▪ Film: link a siti di recensioni (anche su google.it) e a siti di acquisto (solo su google.com) ▪ Musica: link a siti che consentono di ascoltare online la canzone o l’album (solo su google.com) ▪ Libri: Attualmente i pulsanti con le opzioni per l’acquisto del libro mostrano solo i principali rivenditori di e-book. Richiesta di registrazione necessaria per mostrate il pulsante acquisto + dati strutturati specifici per libri e recensioni + ReadAction per l’acquisto dell’e-book con link diretto alla pagina di acquisto. ▪ Film: Richiesta di registrazione necessaria per mostrare il pulsante acquisto + dati strutturati specifici per film e recensioni + ViewAction con link ad una pagina con informazioni sul film o WatchAction con link ad una pagina per acquistare o guardare il film online. ▪ Music: Richiesta di registrazione necessaria per mostrate il pulsante acquisto + dati strutturati specifici per MusicGoup / MusicAlbum + ListenAction con link per ascoltare online la canzone o l’album. Risorse | Esempi https://developers.google.com/search/docs/data-types/books https://developers.google.com/search/docs/data-types/tv-movies https://developers.google.com/search/docs/data-types/music
  • 28. 28#seocamp Rich Snippet nel KG Auto Tipologia Ottimizzazione ▪ Link a siti di recensioni di auto (disponibile solo per alcuni modelli e brand e solo in alcuni Paesi) ▪ Immagini estratte da diversi siti (sito ufficiale del brand e altri siti di settore) che puntano ad una ricerca immagini di Google ▪ Link che puntano a ricerche correlate di Google per allestimenti o versioni dell’auto ▪ Dati strutturati specifici per le auto e aggregateRating per le recensioni Risorse | Esempi http://schema.org/Car
  • 32. 32#seocamp 15,4% + 300% 22,7% + 1.700% Importante crescita dei FS nelle SERP a partire da Luglio 2015, superata solo da PAA (people also asked). Spesso compaiono insieme nei risultati. FS PAA 82% 11% 7% Paragrafo Elenco Tabella Featured Snippet o Posizione Zero 81% FS estratti dai primi 5 risultati 50% Ricerche vocali nel 2020 ▪ Identificazione delle opportunità ▪ Creazione o adattamento dei contenuti ▪ Struttura: tabella, elenco, h1, h2 ▪ 1 pagina = 1 risposta + VISIBILITÀ + CTR + TRAFFICO + AUTOREVOLEZZA Fonte: https://moz.com/blog/infinite-people-also-ask-boxes http://mozcast.com/features Ricerca STATS Search Analytics: https://www.slideshare.net/RobBucci/deep-diving-into-featured-snippets-how-to-earn-more-and-rise-to-the-top
  • 33. 33#seocamp Featured Snippet Paragrafo Tipologia Ottimizzazione ▪ Definizione chiara e succinta del concetto o dell’argomento oggetto della pagina (idealmente nel primo paragrafo) o risposta diretta ad una domanda specifica. ▪ Può comparire come una risposta ad una query di ricerca generica sull’argomento (esempio: SUV), o a domande (cosa / dove / quando / quale / chi / come) per le quali non si trova una risposta nel KG ▪ Ottimizzazioni SEO classiche (title, URL, meta description, etc.) con l’obiettivo di posizionarsi in prima pagina (ideale nei top 5 risultati) ▪ Inclusione all’interno del tag H1 e del title delle keyword o della domanda fatta nella query di ricerca ▪ Definizione di circa 45 – 50 parole (290 caratteri) - max. mostrato da Google: 97 parole (752 caratteri) * ▪ Utilizzo del tag <p> per definire il paragrafo ▪ Immagine orizzontale di 900 x 505 (ridimensionata da Google nello snippet a 285 x 160) * Risorse | Esempi * https://www.slideshare.net/ghergich/14-million-google-featured-snippets-tested-heres-what-we-found (Ricerca SEMRush)
  • 34. 34#seocamp Featured Snippet Elenco o Tabella Tipologia Ottimizzazione ▪ Elenco di istruzioni o di elementi che offrono una risposta chiara e immediata ad una query di ricerca ▪ Può comparire come una risposta ad una query di ricerca in cui è necessario elencare o classificare diverse istruzioni, fasi, elementi, caratteristiche (esempi: prezzi delle auto, le auto più veloci al mondo, fai da te – come cambiare una ruota, ricette, sintomi) ▪ Ottimizzazioni SEO classiche (title, URL, meta description, etc.) con l’obiettivo di posizionarsi in prima pagina (ideale nei top 5 risultati) ▪ Inclusione all’interno del tag H1 e del title delle keyword o della domanda fatta nella query di ricerca ▪ Utilizzo dei tag <ul> o <ol> (elenchi) o <table> (tabelle) ▪ Elenchi: in media Google mostra 4 voci e 10 parole per ogni voce * (max. 8 voci e 56 parole per voce) ▪ Tabelle: in media Google mostra 4 righe e 3 colonne* ▪ Immagine orizzontale di 900 x 505 (ridimensionata da Google nello snippet a 285 x 160) * Risorse | Esempi * https://www.slideshare.net/ghergich/14-million-google-featured-snippets-tested-heres-what-we-found (Ricerca SEMRush)
  • 35. 35#seocamp ▪ L’evoluzione delle tipologie di risultati di Google segue gli attuali trend di ricerca, adattandosi al comportamento e alle intenzioni di ricerca degli utenti, ai dispostivi mobili e all’aspetto conversazionale delle ricerche vocali. ▪ I risultati di ricerca di Google che consentiranno ad un sito di ottenere una maggiore visibilità rispetto agli snippet classici diventeranno sempre più frequenti e diversificati. ▪ Alcune tipologie di risultati (KG) sono meno influenzabili da ottimizzazioni strutturali, mentre altri risultati (featured snippet) non sono riservati esclusivamente ai grossi siti o brand, ma si possono ottenere per qualsiasi sito che offre dei contenuti ottimizzati. Punti chiave | Struttura
  • 36. 36#seocamp AutorevolezzaContenuto | Sito web | Strategie off-site e off-line
  • 37. 37#seocamp Quali sono i principali segnali di autorevolezza? CONTENUTO SITO WEB OFF-SITE OFF-LINE Expertise PertinenzaUtilità Accessibilità Novità Contenuti virali Esclusività Linking interno Coesione e coerenza Struttura e ricchezza dei contenuti Profilo di backlink Segnali social PR online Online reputation PR offline Prodotti e servizi offline Eventi Fattori e segnali di ranking Siti o attività locali Brand famosi Siti piccoli o blog ultra specializzati Siti, blog o brand di nicchia Brand popolari a livello del loro settore di attività Tipologia di sito Featured snippet Knowledge Graph Rich Snippet Featured snippet e ricerche verticali Risultati classici Risultati di ricerca Risultati locali Ricerche di nicchia Ricerche di settore Ricerche più generiche Long tail Ricerche online
  • 38. 38#seocamp ▪ L’autorevolezza percepita dai motori di ricerca è il risultato di una valutazione complessiva del livello di qualità del contenuto, del sito e dei segnali off-site e off-line. ▪ Molteplici fattori e segnali di ranking sono analizzati per ognuno di questi livelli. Il successo e i risultati ottenuti sono determinati da un equilibrio strategico tra tutti i vari elementi, adattato alla tipologia di sito o di business. Punti chiave | Autorevolezza
  • 39. 39#seocamp Caratteristiche principali del contenuto “re” Facilità e velocità di accesso ai contenuti e alle informazioni Utilità e pertinenza per le buyer personas e la loro customer journey Ottimizzazione per i risultati “privilegiati“ di Google Ottimo livello di qualità complessiva dei contenuti e del sito
  • 40. 40#seocamp Grazie Domande Helga Bendea SEO Lead Accenture Interactive Italy helga.andreea.bendea@accenture.com www.linkedin.com/in/helgabendea