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Fabio Lalli, profile picture
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StartApp. Dall'App alla Startup #bto2011

Fabio Lalli discute l'importanza delle app nel contesto delle startup, evidenziando i pro e contro delle app native rispetto a quelle HTML5. Sottolinea la necessità di un business model solido in contrapposizione a un semplice business plan e presenta il Business Model Canvas come strumento chiave per visualizzare le relazioni tra i vari elementi fondamentali di un'impresa. Infine, consiglia di testare e adattare continuamente le idee di business per rispondere efficacemente alle esigenze dei clienti.

Business◦
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Business Plans Overview•
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Fabio Lalli Firenze, 02 dicembre 2011 StartApp Dall’App alla Startup. sabato 3 dicembre 11
Fabio Lalli Fondatore e Presidente Associazione Indigeni Digitali Progetti: YepLike, Baby20, Backupr, Followgram, iQuii Autore del libro “Geolocalizzazione e Mobile Marketing” Geek. Hacker. Papà. sabato 3 dicembre 11
In questo mondo di app sabato 3 dicembre 11
App Native vs HTML5 APP NATIVE HTML5 PRO PRO • Notifiche push geolocalizzate • Costa poco • Accesso a tutti i sensori • Veloce da sviluppare • Pubblicazione gli stores • Facile da aggiornare • Modalità offline • Accessibile ovunque • Interfaccia veloce • Streaming media CONTRO CONTRO • Costosa • Mancanza notifiche push • Meno flessibilità • Niente stores • Tempi aggiornamento lunghi • Funziona solo online • Legame dispositivo sabato 3 dicembre 11
Perchè andare su mobile • Contatto con i Clienti • Operatività • Ampliamento offerta • Diffusione informazioni • Necessità del brand • Immagine e comunicazione sabato 3 dicembre 11
Vantaggi • Valorizzazione del brand • Nuovi clienti • Feedback • Engagement • Nuove fonti di revenue sabato 3 dicembre 11
ATTENZIONE! La creazione di applicazioni di successo richiede molto di più di buone competenze di sviluppo e creatività. sabato 3 dicembre 11
3 errori da evitare. sabato 3 dicembre 11
Sviluppare senza pensare sabato 3 dicembre 11
Business Plan senza Business Model sabato 3 dicembre 11
App StartUp sabato 3 dicembre 11
StartApp sabato 3 dicembre 11
Idea sabato 3 dicembre 11
Qualche suggerimento • Identi care il pubblico • Individuare le esigenze • Costruire il messaggio • Evidenziare l’unicità • Facilità d’uso • Individuate il team sabato 3 dicembre 11
5 cose da sapere per fare StartApp sabato 3 dicembre 11
Nessun Business 1 Plan sopravvive al primo incontro con il cliente. sabato 3 dicembre 11
Sticking to a planning Il Business Plan va bene per un piano di lavoro su un futuro noto e document works for a conosciuto. Non per una startup. known future, notstartup La maggior parte delle for a start-up context. muore perchè non ha saputo reagire ai cambiamenti. Plan’s fail in start-ups. Favorite un approccio lean. sabato 3 dicembre 11
2 Il Business Plan non è il Business Model sabato 3 dicembre 11
De nizione di Business Plan Il Business Plan descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi ti serviranno per mettere in pratica il tuo Business Model sabato 3 dicembre 11
De nizione di Business Model Il Business Model spiega come l'Azienda crea, fornisce e acquista valore. sabato 3 dicembre 11
The Business Model Canvas sabato 3 dicembre 11
Business Model Canvas E’ un quadro d’insieme che permette di visualizzare facilmente le relazioni tra i vari elementi del Business Model. E’ stato inventato da Alexander Osterwalder, pubblicato nel suo libro Business Model Generation sabato 3 dicembre 11
9 Building Blocks sabato 3 dicembre 11
Customer Segments 1 Cosa è? Sono i clienti divisi in gruppi per bisogni, interessi, tipo di relazione, profitto e canali di distribuzione A cosa serve Descrive i clienti, dividendoli in classi e da modo capire i bisogni, per cosa sono disposti a pagare e che potenziale hanno images by JAM sabato 3 dicembre 11
Value Proposition 2 Cosa è? E’ tutto quello che ha valore per i vostri clienti e che la vostra società è in grado di offrire A cosa serve Descrive il valore, i prodotti ed i servizi erogati classificandoli in base ai clienti images by JAM sabato 3 dicembre 11
Channels 3 Cosa è? Sono i mezzi con cui il vostro servizio, descritto nella value proposition, raggiunge il cliente attraverso comunicazione, distribuzione e rete di vendita. A cosa serve Descrive tutti i canali, i mezzi e le modalità in cui arriverete ai vostri clienti. Circoscrive il ciclo di vita dell’acquisto e l’esperienza dell’acquisto dell’utente. images by JAM sabato 3 dicembre 11
Customer Relationships 4 Cosa è? Sono tutte le modalità in cui l’azienda si mette in relazione con il cliente e la modalità con cui gestisce la relazione con il cliente. A cosa serve Descrive l’esperienza del cliente ed il modo in cui l’azienda rafforza la propria immagine sul mercato e misura l’efficacia delle proprie relazioni. images by JAM sabato 3 dicembre 11
Revenue Streams 5 Cosa è? Sono tutti i possibili incassi generati dai diversi clienti, segmentati per categoria, valore e tipologia di cliente A cosa serve Descrive il pricing ed i livelli e le tipologie di servizio e in che modo i clienti effettuano il pagamento images by JAM sabato 3 dicembre 11
Key Resources 6 Cosa è? Sono tutto ciò che serve all’azienda per riuscire a produrre il valore da offrire al cliente: risorse fisiche, intellettuali, umane, finanziarie A cosa serve Descrive ed elenca tutte le risorse necessarie e in che modo sono in relazione con il valore offerto. images by JAM sabato 3 dicembre 11
Key Activities 7 Cosa è? Sono tutte le attività necessarie alla creazione del valore offerto al cliente: progettare, sviluppare, produrre, inventare, pubblicizzare. A cosa serve Descrive l’elenco delle attività e la relazione con il valore offerto. images by JAM sabato 3 dicembre 11
Key Partners 8 Cosa è? Sono tutte le aziende partner con le quali si vogliono instaurare dei rapporti al fine di creare valore da offrire al cliente: alleanze, partnership, fornitori, cooperazioni. A cosa serve Descrive tutte le relazioni chiave da instaurare per ridurre i costi, diminuire i rischi, individuare fornitori con prodotti speciali e alleanze strategiche in termini di posizionamento e marketing. images by JAM sabato 3 dicembre 11
Cost Structure 9 Cosa è? Sono tutti i costi sostenuti dall’azienda per le risolrse, le attività ed i partner. A cosa serve Definisce l’elenco dei costi fissi e variabili che l’azienda dovrà affrontare. images by JAM sabato 3 dicembre 11
key value customer activities proposition relationships key customer partners segments cost revenue structure key streams resources channels images by JAM sabato 3 dicembre 11
The Business Model Canvas Key Key Value Customer Customer Partners Activities Proposition Relationships Segments Key Channels Resources Cost Revenue Structure Streams sabato 3 dicembre 11
Prendetevi il 3 tempo di pensare possibili alternative sabato 3 dicembre 11
La stessa tecnologia, lo stesso prodotto o servizio, può avere numerosi business model Non innamoratevi della prima idea. sabato 3 dicembre 11
Chiedetevi se avete altri modelli di business sabato 3 dicembre 11
Testate il modello di might look grea a business model business. paper... building block building buildin block g blo building block block ck building block buildin block g building building block hon block buildin block g building build block blocing k buildin block g sabato 3 dicembre 11
Nella vostra testa tutto funziona... ...la realtà è che il cliente la pensa diversamente. sabato 3 dicembre 11
this business model testing process is called Customer Development Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Search Execution sabato 3 dicembre 11
this business model testing process is calledCustomer Discovery Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot La customer discovery ha l’obiettivo di individuare i clienti e comprendere se il problema che la startup vuole risolvere è effettivamente importante per i clienti. sabato 3 dicembre 11
this business model testing process is calledCustomer Validation Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nella fase di customer validation è necessario definire un processo ripetibile di vendita e dimostrare che la startup ha effettivamente individuato il segmento di clienti e di mercato. sabato 3 dicembre 11
this business model testing process is calledCustomer Creation Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nella fase di customer creation l’obiettivo è iniziare a rispondere alla domande dei clienti. sabato 3 dicembre 11
this business model testing process is calledCustomer Building Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nell’ultima fase, la company building, ci si focalizza sul passaggio da organizzazione informale, a una struttura formale con una organizzazione e ruoli ben definiti sabato 3 dicembre 11
Lanciare la 4 StartAPP e seguirla. Prima e... dopo! sabato 3 dicembre 11
Social media Blogging Pricing Update Feedback Strategia sabato 3 dicembre 11
Be viral. 5 Il marketing tradizionale qui non funziona sabato 3 dicembre 11
Eh già.... Di solito le startup non hanno soldi. Gli utenti hanno molte più informazioni e scelte a disposizione. sabato 3 dicembre 11
E quindi? sabato 3 dicembre 11
Stupisci gli utenti. “Something remarkable is worth talking about...It’s a Purple Cow… Remarkable marketing is the art of building things worth noticing right into your product or service.” Seth Godin sabato 3 dicembre 11
Cattura gli in uencer. “10% influence the purchasing behavior of the other 90%” Malcolm Gladwell The Tipping Point sabato 3 dicembre 11
Fidelizza i tuoi utenti. “A happy customer is the greatest endorsement” Me sabato 3 dicembre 11
Domande? sabato 3 dicembre 11
Biografia e link • http://www.slideshare.net/ Alex.Osterwalder/lift11-presentation • http://www.slideshare.net/torrg/lean- startup-business-model-pattern • http://www.slideshare.net/techdude/ business-model-generation Nota: le immagini e le slide relative al Business Model Canvas sono state prese dalle slide di Alexander Osterwalder sabato 3 dicembre 11
Grazie. I miei contatti: Blog: http://fabiolalli.com Twitter: @fabiolalli Skype: fabiolalli Fabio Lalli BTO 2011 - Firenze Firenze, 02 dicembre 2011 sabato 3 dicembre 11