SlideShare a Scribd company logo
КОНВЕРСИЯ
АУДИТОРИИ
СВЕТЛАНА ЯВОРСКАЯ
Факты
90% данных в мире создано за последние 2 года
Активная аудитория потребляет до 12 часов
информации в день
Социальные сети, блоги и форумы - самый
востребованный источник новостей в интернете
Блогеры – 3-й по степени доверия источник
информации для пользователей социальных
медиа
вытаскивать аудиторию из комфортной среды
и приводить на свой сайт
Доставлять свой контент туда, где его готовы потреблять
ЗАЧЕМ ВАМ
СОЦИАЛЬНЫЕ
СЕТИ?
Какие задачи решают соц
сети?
▸ Дистрибуция контента в удобном аудитории
формате
▸ Коммуникации с аудиторией
▸ Работа с лидерами мнений
▸ Поиск тем, вопросов, героев
▸ Генерация трафика на сайт
▸ Имиджевые задачи
▸ Анализ потребностей аудитории
Коммуникационные
задачи
1 Построение охвата
2 Стимуляция использования
3 Формирование лояльности
КАКАЯ У
ВАС
СТРАТЕГИЯ
1 ТЕМА СООБЩЕСТВА
3 ФОРМАТЫ ПОСТОВ
5 РЕДАКЦИОННЫЙ
КАЛЕНДАРЬ
4 РУБРИКИ
6 ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ
2 ПЛОЩАДКИ
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
▸ Единый стиль оформления сообществ и аккаунтов
▸ Верифицировать аккаунты и сообщества
▸ При публикации серий материалов использовать
специальные теги, чтобы подписчик мог найти
предыдущие и следующие материалы на эту тему
▸ Добавить уникальные рубрики для площадок, связывать
их хештегами
▸ Точечно использовать развлекательный контент,
созданный для соц. сетей
ОФОРМЛЕНИЕ ПРОФИЛЯ
▸ Профиль должен быть открытым
▸ Аватар – читаемым и понятным
▸ Обязателен заголовок
▸ Содержание профиля должно отражать общую стратегию аккаунта
▸ Содержание профиля должно отражать суть вашего проекта
▸ Обязательно указание «нужных» и понятных аудитории контактов
▸ Активная ссылка на сайт, конкретное предложение
Татьяна Иванова, Hello Bolger
КТО ВАША
АУДИТОРИ
Я?
ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ
▸ соцдем
возраст
пол
образование
доход
▸ факторы,
влияющие на
принятие
решений
семейный
статус
финансовые
обязательства
образ жизни
цели/
стремления
язык общения
ЧЕГО ХОЧЕТ
ВАША
АУДИТОРИЯ?
СТАТИСТИКА: АУДИТОРИЯ
СТАТИСТИКА: ВОЗРАСТ
СТАТИСТИКА: ПОЛ
Образование
высшее образование н.среднее/среднее
* 25-34 гг (Affinity Internet)
**TNS social networks, 2016г., январь
Доход
средний выше среднего
* 25-34 гг (Affinity Internet)
**TNS social networks, 2016г., январь
АУДИТОРИИ НЕ ИНТЕРЕСЕН ВАШ
ВАЖНЫ ТОЛЬКО:
▸ - ПОЛЬЗА ДЛЯ СВОЕЙ ЖИЗНИ
▸ - РАЗВЛЕЧЕНИЯ
ЗАЧЕМ ВЫ
ИМ?
Использование услуг Интернета за месяц лично респондентом
(мужчины)
1. Скачивание игр
2. Скачивание дополнительных приложений (кроме игровых)
3. Общение (форумы, блоги и пр.)
4. Просмотр и скачивание видео
5. Новости, события, спорт, погода
6. Слушание радиостанций через Интернет
7. Чтение изданий через Интернет
8. Планирование и организация своего времени, досуга, поездок
9. Социальные сети
10. E-mail (электронная почта)
M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
1. Социальные сети
2. Совершение покупок через Интернет
3. Просмотр и выкладывание фото
4. Управление личными финансами, Интернет-банкинг, оплата счетов
5. E-mail (электронная почта)
6. Планирование и организация своего времени, досуга, поездок
7. Поиск познавательной и образовательной информации
8. Чтение изданий через Интернет
9. Новости, события, спорт, погода
10. Хобби
Использование услуг Интернета за месяц лично респондентом
(женщины)
M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
Интересы по рубрикам и
темам (мужчины)
1. Спортивные события, соревнования
2. Наука, техника
3. Криминальные события, преступления
4. Международные события
5. События внутри страны
6. Юмор, анекдоты, комиксы
7. Кино, видео
8. Городские новости, события
9. Бытовая техника
10.Алкогольные напитки
M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
Интересы по рубрикам и
темам (женщины)
1. Кулинария, рецепты
2. Хобби
3. Гороскопы, астрологические прогнозы
4. Семья, дети
5. Медицина, методы лечения
6. Расписание культурных событий
7. Здоровый образ жизни, фитнес
8. Культура и искусство
9. Статьи, передачи о знаменитостях, светская хроника
10. Социальные проблемы
M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
Источники данных
▸ внутренние инсайты (ваш заказ)
▸ статистика сайта
▸ отрытые исследования (TNS, ВЦИОМ и тд)
▸ социальные сети
Полезные ссылки
• Аналитика по площадкам агентства NTS www.tns-
global.ru
• Детальный анализ цифрового мира
www.comscore.com/rus/
• Анализ траффика сайта www.similarweb.com
• Фонд изучения общественного мнения fom.ru
• Мониторинг запросов в Яндекс wordstat.yandex.ru
• Мониторинг запросов в Google google.ru/adwords/
Как построить
лояльность?
знание о продукте
понимание особенностей
тестовое использование
регулярное использование*
лояльность**
*рациональные причины
**эмоциональная связь с брендом
ВНУТРЕННИЙ МИР АУДИТОРИИ НА ПРИМЕРЕ
КИНОПОИСКА
ИНСАЙТЫ:
Везде показывают одно и тоже, я все видел и мне скучно
Чтобы найти фильм в поиске, надо искать что-то конкретное. А я не знаю чего хочу
МОТИВЫ:
Друзья обсуждают фильмы – хочу быть в курсе, что все сейчас смотрят
Хочу узнать больше про фильм/персону
БАРЬЕРЫ:
Смотреть нечего, потуплю лучше в телевизор
Выбирать можно из конкретных фильмов, а я не знаю, что посмотреть. Никакой сервис мне не
поможет
ОБЕЩАНИЕ:
КиноПоиск знает, что все сейчас смотрят и обсуждают.
КиноПоиск подскажет новое и интересное, даже если я все уже видел
Выйти из сети
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
ВНИМАНИЯ
▸ 05 - 07 «утреннее шоу»
▸ 07 - 10 «горячие новости»
▸ 10 - 12 «профессиональная
информация»
▸ 12 - 14 «обед»
▸ 14 - 19 «деловой пик»
▸ 19 - 21 «обзор дня»
▸ 21 - 00 «настало время
историй»
▸ 00 - 04 «залипание по
интересам»
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
ВНИМАНИЯ
Как формировать
ожидания у
потребителей?
ОПИСАНИЕ
▸ название медиа
▸ ключевая тема
▸ подтемы
▸ география материалов
▸ особенности
▸ контакты
▸ ссылки на первоисточник
РУБРИКИ
▸ ведите редакционный календарь
▸ используйте хештеги для связи
материалов
▸ используйте ссылки
Тематические хештеги:
- событий/ тем;
- персон;
- география;
- даты;
- праздники
ХЕШТЕГИ
ХЕШТЕГИ
Собственные хештеги:
- базовый тег бренда,
например #новаягазета
- теги для тем, серий материалов и
рубрик, а так же рубрик в рамках
инстаграмма
например
#РасследованиеНовойГазеты/#Расследов
аниеНовой #колумнистыпопятницам
- теги для колумнистов, обозревателей
например
#ДмитирийБыковдляНовойГазеты
Анна Кутенкова, Яндекс
СПАСИБО!
СВЕТЛАНА ЯВОРСКАЯ
YAVORSKAYA.SV@GMAIL.COM

More Related Content

What's hot

Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблогаКак продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
Инна Юрик
 
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим КурилоКейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
Клуб Интернет-Маркетологов
 
Блог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностейБлог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностей
Samson Bezmyatezhny
 
Классификация социальных сетей
Классификация социальных сетейКлассификация социальных сетей
Классификация социальных сетей
Ivan Sliva
 
Internet PR
Internet PRInternet PR
Internet PR
DPR
 
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
Elena Lindeman
 
Социальные сети в помощь эйчару
Социальные сети в помощь эйчаруСоциальные сети в помощь эйчару
Социальные сети в помощь эйчару
Evgeniya Shatilova
 
Социальные сети (физический смысл)
Социальные сети (физический смысл)Социальные сети (физический смысл)
Социальные сети (физический смысл)
Nikolay Kamnev
 
Краткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетямКраткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетям
zuzino_shtab
 
Gipp2008 Presentation
Gipp2008 PresentationGipp2008 Presentation
Gipp2008 Presentation
Anna Rokina
 
Шибаева Е.А Как организовать работу - документы
Шибаева Е.А Как организовать работу - документыШибаева Е.А Как организовать работу - документы
Шибаева Е.А Как организовать работу - документы
Неконференция библиотечных блогеров
 
26 февраля facebook третье место
26 февраля facebook третье место26 февраля facebook третье место
26 февраля facebook третье место
Feedback Media Agency
 
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archersанна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
Amplua Broker
 
СМИ и социальные сети
СМИ и социальные сетиСМИ и социальные сети
СМИ и социальные сети
Михаил Смирнов
 
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслы
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслыСоциальные сети и блоги. Цифры и смыслы
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслы
Георгий Мамарин
 
Chek in журналистика Казахстана
Chek in журналистика КазахстанаChek in журналистика Казахстана
Chek in журналистика Казахстана
Gulim Amirkhanova
 
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год ЛитературыБиблиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
Ekaterina Shibaeva
 

What's hot (20)

Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблогаКак продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
Как продвигать библиотеку в Twitter: секреты кухни корпоративного микроблога
 
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим КурилоКейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
Кейсы успешного продвижения пабликов в Facebook. Вадим Курило
 
Блог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностейБлог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностей
 
Классификация социальных сетей
Классификация социальных сетейКлассификация социальных сетей
Классификация социальных сетей
 
Internet PR
Internet PRInternet PR
Internet PR
 
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)
 
FSIN
FSINFSIN
FSIN
 
Социальные сети в помощь эйчару
Социальные сети в помощь эйчаруСоциальные сети в помощь эйчару
Социальные сети в помощь эйчару
 
Социальные сети (физический смысл)
Социальные сети (физический смысл)Социальные сети (физический смысл)
Социальные сети (физический смысл)
 
Краткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетямКраткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетям
 
Gipp2008 Presentation
Gipp2008 PresentationGipp2008 Presentation
Gipp2008 Presentation
 
Шибаева Е.А Как организовать работу - документы
Шибаева Е.А Как организовать работу - документыШибаева Е.А Как организовать работу - документы
Шибаева Е.А Как организовать работу - документы
 
Соцсети
СоцсетиСоцсети
Соцсети
 
Facebook
FacebookFacebook
Facebook
 
26 февраля facebook третье место
26 февраля facebook третье место26 февраля facebook третье место
26 февраля facebook третье место
 
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archersанна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
анна бобель рекрутинг персонала в социальных сетях Archers
 
СМИ и социальные сети
СМИ и социальные сетиСМИ и социальные сети
СМИ и социальные сети
 
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслы
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслыСоциальные сети и блоги. Цифры и смыслы
Социальные сети и блоги. Цифры и смыслы
 
Chek in журналистика Казахстана
Chek in журналистика КазахстанаChek in журналистика Казахстана
Chek in журналистика Казахстана
 
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год ЛитературыБиблиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
Библиотеки России в социальных медиа: анализ деятельности в Год Литературы
 

Viewers also liked

Размещение рекламы на сайте "Так просто"
Размещение рекламы на сайте "Так просто"Размещение рекламы на сайте "Так просто"
Размещение рекламы на сайте "Так просто"
Agency for social information
 
Презентация Александра Варфоломеева
Презентация Александра ВарфоломееваПрезентация Александра Варфоломеева
Презентация Александра Варфоломеева
Agency for social information
 
Презентация Татьяны Честиной
Презентация Татьяны ЧестинойПрезентация Татьяны Честиной
Презентация Татьяны Честиной
Agency for social information
 
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
Agency for social information
 
Презентация Ксении Гаспарян
Презентация Ксении ГаспарянПрезентация Ксении Гаспарян
Презентация Ксении Гаспарян
Agency for social information
 
книжка на каникулы 2016
книжка на каникулы 2016книжка на каникулы 2016
книжка на каникулы 2016
Agency for social information
 

Viewers also liked (6)

Размещение рекламы на сайте "Так просто"
Размещение рекламы на сайте "Так просто"Размещение рекламы на сайте "Так просто"
Размещение рекламы на сайте "Так просто"
 
Презентация Александра Варфоломеева
Презентация Александра ВарфоломееваПрезентация Александра Варфоломеева
Презентация Александра Варфоломеева
 
Презентация Татьяны Честиной
Презентация Татьяны ЧестинойПрезентация Татьяны Честиной
Презентация Татьяны Честиной
 
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
Презентация к вебинару "Мультимедийный контент для целевых аудиторий"
 
Презентация Ксении Гаспарян
Презентация Ксении ГаспарянПрезентация Ксении Гаспарян
Презентация Ксении Гаспарян
 
книжка на каникулы 2016
книжка на каникулы 2016книжка на каникулы 2016
книжка на каникулы 2016
 

Similar to Выйти из сети

Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
Agency for social information
 
Brand analytics
Brand analyticsBrand analytics
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительномСеминар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
Feedback Media Agency
 
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организацииНКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
Ресурсный центр НКО Комитета общественных связей города Москвы
 
феномен соц.сетей выступление на интершарме
феномен соц.сетей выступление на интершармефеномен соц.сетей выступление на интершарме
феномен соц.сетей выступление на интершарме
Михаил Самохин
 
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Фонд "Социум"
 
Коммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиаКоммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиа
newmediaedu
 
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетяхпродвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
Darya Penchilova
 
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
Boomerang Branding Agency
 
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
Sterno_ru
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
Nikolay Krylov
 
Digital pr smm action connection
Digital pr smm action connectionDigital pr smm action connection
Digital pr smm action connection
proff6
 
SMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 ChorniySMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 Chorniy
Евгений Черный
 
Social Media Analytics: Технологии исследования будущего
Social Media Analytics: Технологии исследования будущегоSocial Media Analytics: Технологии исследования будущего
Social Media Analytics: Технологии исследования будущего
Светлана Крылова
 
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
Dariya
 
Зачем и как изучать свою аудиторию
Зачем и как изучать свою аудиториюЗачем и как изучать свою аудиторию
Зачем и как изучать свою аудиторию
Anna Sukhachyova
 
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
HUNGRY BOYS Creative agency
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
World Brand Academy
 
Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?
Feedback Media Agency
 

Similar to Выйти из сети (20)

Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
 
Brand analytics
Brand analyticsBrand analytics
Brand analytics
 
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительномСеминар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном
 
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организацииНКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
 
феномен соц.сетей выступление на интершарме
феномен соц.сетей выступление на интершармефеномен соц.сетей выступление на интершарме
феномен соц.сетей выступление на интершарме
 
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
 
Коммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиаКоммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиа
 
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетяхпродвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
 
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
брендинг в-социальных-сетях.-работа-в-ассоциациях-рус (1)
 
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
Презентация " Social Media: до свадьбы, на свадьбе, после свадьбы" для Weddin...
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
 
Social media intro_mmakarenko
Social media intro_mmakarenkoSocial media intro_mmakarenko
Social media intro_mmakarenko
 
Digital pr smm action connection
Digital pr smm action connectionDigital pr smm action connection
Digital pr smm action connection
 
SMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 ChorniySMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 Chorniy
 
Social Media Analytics: Технологии исследования будущего
Social Media Analytics: Технологии исследования будущегоSocial Media Analytics: Технологии исследования будущего
Social Media Analytics: Технологии исследования будущего
 
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
Соціальні медіа: як їх ефективно використовувати в роботі з аудиторією?
 
Зачем и как изучать свою аудиторию
Зачем и как изучать свою аудиториюЗачем и как изучать свою аудиторию
Зачем и как изучать свою аудиторию
 
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
 
Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?
 

More from Agency for social information

презентация вебинар по ошибкам
презентация вебинар по ошибкампрезентация вебинар по ошибкам
презентация вебинар по ошибкам
Agency for social information
 
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
Agency for social information
 
Нужна помощь исследования
Нужна помощь исследованияНужна помощь исследования
Нужна помощь исследования
Agency for social information
 
Мерсиянова Благосфера
Мерсиянова БлагосфераМерсиянова Благосфера
Мерсиянова Благосфера
Agency for social information
 
Медиалогия социальная ответственность
Медиалогия социальная ответственностьМедиалогия социальная ответственность
Медиалогия социальная ответственность
Agency for social information
 
Медиалогия НКО 2017
Медиалогия  НКО 2017Медиалогия  НКО 2017
Медиалогия НКО 2017
Agency for social information
 
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?» Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
Agency for social information
 
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
Agency for social information
 
Презентация к вебинару "SEO для НКО: строим известность своими руками"
Презентация к вебинару "SEO для НКО:  строим известность своими руками"Презентация к вебинару "SEO для НКО:  строим известность своими руками"
Презентация к вебинару "SEO для НКО: строим известность своими руками"
Agency for social information
 
Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
Презентация к вебинару "TimePad и НКО" Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
Agency for social information
 
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной и привлечь 2...
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной  и привлечь 2...Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной  и привлечь 2...
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной и привлечь 2...
Agency for social information
 
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
Agency for social information
 
спонсорство рубрик Агентства социальной информации
спонсорство рубрик Агентства социальной информацииспонсорство рубрик Агентства социальной информации
спонсорство рубрик Агентства социальной информации
Agency for social information
 
эффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКОэффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКО
Agency for social information
 
эффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКОэффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКО
Agency for social information
 

More from Agency for social information (15)

презентация вебинар по ошибкам
презентация вебинар по ошибкампрезентация вебинар по ошибкам
презентация вебинар по ошибкам
 
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
Мерсиянова Благосфера 17.07.2017
 
Нужна помощь исследования
Нужна помощь исследованияНужна помощь исследования
Нужна помощь исследования
 
Мерсиянова Благосфера
Мерсиянова БлагосфераМерсиянова Благосфера
Мерсиянова Благосфера
 
Медиалогия социальная ответственность
Медиалогия социальная ответственностьМедиалогия социальная ответственность
Медиалогия социальная ответственность
 
Медиалогия НКО 2017
Медиалогия  НКО 2017Медиалогия  НКО 2017
Медиалогия НКО 2017
 
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?» Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
Медиаклуб «Продвижение НКО в Youtube: быть или не быть?»
 
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
Медиаклуб «SEO для НКО: инструкция по применению»
 
Презентация к вебинару "SEO для НКО: строим известность своими руками"
Презентация к вебинару "SEO для НКО:  строим известность своими руками"Презентация к вебинару "SEO для НКО:  строим известность своими руками"
Презентация к вебинару "SEO для НКО: строим известность своими руками"
 
Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
Презентация к вебинару "TimePad и НКО" Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
Презентация к вебинару "TimePad и НКО"
 
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной и привлечь 2...
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной  и привлечь 2...Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной  и привлечь 2...
Презентация к вебинару «Как сделать группу Вконтакте интересной и привлечь 2...
 
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
презентация медиаклуба сам себе дизайнер, 14.02
 
спонсорство рубрик Агентства социальной информации
спонсорство рубрик Агентства социальной информацииспонсорство рубрик Агентства социальной информации
спонсорство рубрик Агентства социальной информации
 
эффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКОэффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКО
 
эффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКОэффективный сайт правозащитной НКО
эффективный сайт правозащитной НКО
 

Выйти из сети

  • 2. Факты 90% данных в мире создано за последние 2 года Активная аудитория потребляет до 12 часов информации в день Социальные сети, блоги и форумы - самый востребованный источник новостей в интернете Блогеры – 3-й по степени доверия источник информации для пользователей социальных медиа
  • 3. вытаскивать аудиторию из комфортной среды и приводить на свой сайт
  • 4. Доставлять свой контент туда, где его готовы потреблять
  • 6. Какие задачи решают соц сети? ▸ Дистрибуция контента в удобном аудитории формате ▸ Коммуникации с аудиторией ▸ Работа с лидерами мнений ▸ Поиск тем, вопросов, героев ▸ Генерация трафика на сайт ▸ Имиджевые задачи ▸ Анализ потребностей аудитории
  • 7. Коммуникационные задачи 1 Построение охвата 2 Стимуляция использования 3 Формирование лояльности
  • 9. 1 ТЕМА СООБЩЕСТВА 3 ФОРМАТЫ ПОСТОВ 5 РЕДАКЦИОННЫЙ КАЛЕНДАРЬ 4 РУБРИКИ 6 ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ 2 ПЛОЩАДКИ
  • 10. ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ▸ Единый стиль оформления сообществ и аккаунтов ▸ Верифицировать аккаунты и сообщества ▸ При публикации серий материалов использовать специальные теги, чтобы подписчик мог найти предыдущие и следующие материалы на эту тему ▸ Добавить уникальные рубрики для площадок, связывать их хештегами ▸ Точечно использовать развлекательный контент, созданный для соц. сетей
  • 11. ОФОРМЛЕНИЕ ПРОФИЛЯ ▸ Профиль должен быть открытым ▸ Аватар – читаемым и понятным ▸ Обязателен заголовок ▸ Содержание профиля должно отражать общую стратегию аккаунта ▸ Содержание профиля должно отражать суть вашего проекта ▸ Обязательно указание «нужных» и понятных аудитории контактов ▸ Активная ссылка на сайт, конкретное предложение Татьяна Иванова, Hello Bolger
  • 14. ▸ соцдем возраст пол образование доход ▸ факторы, влияющие на принятие решений семейный статус финансовые обязательства образ жизни цели/ стремления язык общения
  • 19. Образование высшее образование н.среднее/среднее * 25-34 гг (Affinity Internet) **TNS social networks, 2016г., январь
  • 20. Доход средний выше среднего * 25-34 гг (Affinity Internet) **TNS social networks, 2016г., январь
  • 21. АУДИТОРИИ НЕ ИНТЕРЕСЕН ВАШ ВАЖНЫ ТОЛЬКО: ▸ - ПОЛЬЗА ДЛЯ СВОЕЙ ЖИЗНИ ▸ - РАЗВЛЕЧЕНИЯ
  • 23. Использование услуг Интернета за месяц лично респондентом (мужчины) 1. Скачивание игр 2. Скачивание дополнительных приложений (кроме игровых) 3. Общение (форумы, блоги и пр.) 4. Просмотр и скачивание видео 5. Новости, события, спорт, погода 6. Слушание радиостанций через Интернет 7. Чтение изданий через Интернет 8. Планирование и организация своего времени, досуга, поездок 9. Социальные сети 10. E-mail (электронная почта) M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
  • 24. 1. Социальные сети 2. Совершение покупок через Интернет 3. Просмотр и выкладывание фото 4. Управление личными финансами, Интернет-банкинг, оплата счетов 5. E-mail (электронная почта) 6. Планирование и организация своего времени, досуга, поездок 7. Поиск познавательной и образовательной информации 8. Чтение изданий через Интернет 9. Новости, события, спорт, погода 10. Хобби Использование услуг Интернета за месяц лично респондентом (женщины) M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
  • 25. Интересы по рубрикам и темам (мужчины) 1. Спортивные события, соревнования 2. Наука, техника 3. Криминальные события, преступления 4. Международные события 5. События внутри страны 6. Юмор, анекдоты, комиксы 7. Кино, видео 8. Городские новости, события 9. Бытовая техника 10.Алкогольные напитки M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
  • 26. Интересы по рубрикам и темам (женщины) 1. Кулинария, рецепты 2. Хобби 3. Гороскопы, астрологические прогнозы 4. Семья, дети 5. Медицина, методы лечения 6. Расписание культурных событий 7. Здоровый образ жизни, фитнес 8. Культура и искусство 9. Статьи, передачи о знаменитостях, светская хроника 10. Социальные проблемы M'Index 2016/1 полугодие, ЦФО, Affinity
  • 27. Источники данных ▸ внутренние инсайты (ваш заказ) ▸ статистика сайта ▸ отрытые исследования (TNS, ВЦИОМ и тд) ▸ социальные сети
  • 28. Полезные ссылки • Аналитика по площадкам агентства NTS www.tns- global.ru • Детальный анализ цифрового мира www.comscore.com/rus/ • Анализ траффика сайта www.similarweb.com • Фонд изучения общественного мнения fom.ru • Мониторинг запросов в Яндекс wordstat.yandex.ru • Мониторинг запросов в Google google.ru/adwords/
  • 29. Как построить лояльность? знание о продукте понимание особенностей тестовое использование регулярное использование* лояльность** *рациональные причины **эмоциональная связь с брендом
  • 30. ВНУТРЕННИЙ МИР АУДИТОРИИ НА ПРИМЕРЕ КИНОПОИСКА ИНСАЙТЫ: Везде показывают одно и тоже, я все видел и мне скучно Чтобы найти фильм в поиске, надо искать что-то конкретное. А я не знаю чего хочу МОТИВЫ: Друзья обсуждают фильмы – хочу быть в курсе, что все сейчас смотрят Хочу узнать больше про фильм/персону БАРЬЕРЫ: Смотреть нечего, потуплю лучше в телевизор Выбирать можно из конкретных фильмов, а я не знаю, что посмотреть. Никакой сервис мне не поможет ОБЕЩАНИЕ: КиноПоиск знает, что все сейчас смотрят и обсуждают. КиноПоиск подскажет новое и интересное, даже если я все уже видел
  • 32. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВНИМАНИЯ ▸ 05 - 07 «утреннее шоу» ▸ 07 - 10 «горячие новости» ▸ 10 - 12 «профессиональная информация» ▸ 12 - 14 «обед»
  • 33. ▸ 14 - 19 «деловой пик» ▸ 19 - 21 «обзор дня» ▸ 21 - 00 «настало время историй» ▸ 00 - 04 «залипание по интересам» РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВНИМАНИЯ
  • 35. ОПИСАНИЕ ▸ название медиа ▸ ключевая тема ▸ подтемы ▸ география материалов ▸ особенности ▸ контакты ▸ ссылки на первоисточник
  • 36. РУБРИКИ ▸ ведите редакционный календарь ▸ используйте хештеги для связи материалов ▸ используйте ссылки
  • 37. Тематические хештеги: - событий/ тем; - персон; - география; - даты; - праздники ХЕШТЕГИ
  • 38. ХЕШТЕГИ Собственные хештеги: - базовый тег бренда, например #новаягазета - теги для тем, серий материалов и рубрик, а так же рубрик в рамках инстаграмма например #РасследованиеНовойГазеты/#Расследов аниеНовой #колумнистыпопятницам - теги для колумнистов, обозревателей например #ДмитирийБыковдляНовойГазеты