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ソフトウェアテストことはじめ
藤沢 耕助
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
自己紹介
藤沢 耕助
twitter: mhlyc
facebook:本名
ブログ:http://
mhlyc.hatenablog.com
分野
エンタープライズ系
業務
現在はSIer企業の関東事業所にて
勤務
品質保証部
ソフトウェアテスト
設計書レビュー
2
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
はじめに
皆さんはソフトウェアテストをしていますか?
大学でソフトウェアテストの講義はほとんどない
「配属当初はテストばかりやらされた」と話す先輩方
テスト=誰でもできる という誤解
3
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
はじめに
私は新人でいきなりQA(品質保証部)に配属されました
現在、入社3年目です
これまでどんな失敗をしてきたか、どう学んできたか
これからテストについてどう学んでいくか、考えるきっか
けにしていただきたい
4
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
1年目
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
「開発者VS テスター」という構図
テストだけ学ぶことの限界
5
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
1年目
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
「開発者VS テスター」という構図
テストだけ学ぶことの限界
6
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
ソフトウェアテストとはどんな作業?
仕様書の内容を一つ一つ確認していくだけの、簡単なお
仕事?
ソフトウェアテスト、楽しいですか?
7
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
自分が一年目に振られた仕事
「これ仕様書ね。これを読んで、テスト項目を作ってね」
「テスト期間は、作った項目をもとにテストして。何かバ
グがあったら報告してね」
「テストが終わったら、バグの傾向とかをまとめて報告
書作ってね」
8
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
いや、こんなにつまらない仕事を
するなんて頭おかしい。
9
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
どうしたらこの仕事が面白くなるのか?
テストエンジニアのための、1泊2日のワークショップ
「 WACATE」に参加してみました(http://wacate.jp)
10
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
WACATEには、テスト=創造的な仕事 ととらえている人
がたくさんいた
「テストって楽しいよね!」
「QAに配属されたの!?よかったねー、きっと期待され
てるよ!」
11
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
WACATEに行ってみて気づいたこと
テストは仕様書に沿って確認するだけではない
もっと広く、深くテストするためのテスト分析、設計技
法がある
テスト実行がつまらないのなら、自動化を進めればいい
12
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
13
1. 計画、モニタリング、コントロール
2. テスト分析
3. テスト設計
4. テスト実装
5. テスト実行
6. 終了基準の評価とレポート
7. テスト終了作業
参考:テスト技術者資格制度 Advanced Level テストアナリスト
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
14
1. 計画、モニタリング、コントロール
2. テスト分析
3. テスト設計
4. テスト実装
5. テスト実行
6. 終了基準の評価とレポート
7. テスト終了作業
参考:テスト技術者資格制度 Advanced Level テストアナリスト
テストケースを作って、
テストするだけじゃないんだ!
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
「ソフトウェアテストは、開発作業と同様の作業を行う必
要があります」
マインドマップから始めるソフトウェアテスト,池田 暁/鈴木 三紀夫, 技
術評論社,2007
「ソフトウェアテストという作業はプログラミングに負け
ず劣らず困難であり、かつ創造的な仕事です」
知識ゼロから始めるソフトウェアテスト,高橋 寿一,翔泳社,2015
15
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
ソフトウェアテスト=創造的な仕事
ソフトウェアテスト=単純な仕事
16
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
ソフトウェアテスト=創造的な仕事
ソフトウェアテスト=単純な仕事
という、思い込み
本当は、
17
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
ソフトウェアテスト=創造的な仕事
ソフトウェアテスト=単純な仕事
という、思い込み
本当は、
ソフトウェアテストを学んで、
テストの奥深さを知りたい!
18
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
1年目
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
「開発者 VS テスター」という構図
テストだけ学ぶことの限界
19
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「開発者VS テスター」という構図
テスターは、開発者の作成したプログラムのバグを指摘し
なければなりません
「え?仕様?いやいや、バグですよね。直してくださいよ」
20
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「開発者VS テスター」という構図
21
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
「開発者VS テスター」という構図
テスターが指摘する側だからといって「テスターのほうが
偉い」とはならない
ものが出来なければテストも何もない
対立ではなく、協力してひとつのものを作り上げる意識が
大切
22
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
1年目
「テストってつまんなくね?」の本当の理由
「開発者VS テスター」という構図
テストだけ学ぶことの限界
23
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
テストだけ学ぶことの限界
テストにはブラックボックステストとホワイ
トボックステストの二種類がある
24
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
テストだけ学ぶことの限界
ホワイトボックステスト:プログラムの論理
構造が正しいかを解析するテスト(内部構造
を解析する)
参考:知識ゼロから始めるソフトウェアテスト
25
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
テストだけ学ぶことの限界
ブラックボックステスト:プログラムを一種
のブラックボックスと見立て、さまざまな入
力を行うことによってテストを行う(内部構
造、ソースコードは見ない)
参考:知識ゼロから始めるソフトウェアテスト
26
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
テストだけ学ぶことの限界
完全なブラックボックステストには限界がある
例:隠された境界値(開発者に聞くと、「実はこの値を
ここで使っていて…」という話が後から出てくる)
ある程度、内部構造を「推定」できることが重要
そのためには、自分で設計・開発した経験があると良い
27
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
テストだけ学ぶことの限界
そもそもテスト自体がエンジニアリング。テストには設計
もあるし開発もある
設計・開発技術を持たずにテストだけ学ぶことには限界が
ある
28
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
2年目
開発に「埋没」してしまう
品質を作り込むのは開発工程。テスト工程ではない
矢面に立つのか、それとも安全圏にずっといるのか
29
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
2年目
開発に「埋没」してしまう
品質を作り込むのは開発工程。テスト工程ではない
矢面に立つのか、それとも安全圏にずっといるのか
30
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
開発に「埋没」してしまう
テスターとはいえ開発の現場を知らないのはまずいだろ
う、ということで開発の現場に約半年アサインされた
最初は現場の問題点も見えていて、改善点を指摘すること
でメンバーにも喜ばれた
31
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
開発に「埋没」してしまう
ところが、数ヶ月開発に没頭していると、いつの間にか日々
の作業に「埋没」してしまっていることに気づいた
残業前提のスケジューリング
生産性、効率を考えずダラダラとコーディング
「長く働くこと=頑張っている」という風潮
32
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
開発に「埋没」してしまう
人間は環境に流されるもの
自分の行動次第とは言っても、実際環境に流されずに物事
を推進するのは生半可なものではない
「本当に価値のあるものを顧客に提供する」という強い意
思を持って仕事をする
プロ意識、技術者倫理
33
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
2年目
開発に「埋没」してしまう
品質を作り込むのは開発工程。テスト工程ではない
矢面に立つのか、それとも安全圏にずっといるのか
34
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
品質を作り込むのは開発工程。
テスト工程ではない
「品質が悪かったので、テスト工程で品質向上しました」
これって本当に良いこと?
35
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
品質を作り込むのは開発工程。
テスト工程ではない
QA(テストエンジニア)は、いかに開発工程で品質を作り
込むか考え、品質確保施策を指導していく立場
テストでバグが出る=QAがQAの仕事をできていない証拠
テストになってから品質が悪い、と気づいても手遅れ
36
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
補足:品質保証活動の遷移
出口検査:検査で不良品を選別(検査重点主義)
そもそも生産の過程から、基準を達成する製品を作ればよく
ね?(品質は工程で作り込む)(工程管理重点主義)
設計の段階からよいものを作れればもっと良いよね(品質は
設計と工程で作り込む)(新製品開発重点主義)
参考文献:ソフトウェア品質知識体系ガイド 第2版,オーム社,SQuBOK策定部会,
2014
37
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
2年目
開発に「埋没」してしまう
品質を作り込むのは開発工程。テスト工程ではない
矢面に立つのか、それとも安全圏にずっといるのか
38
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
矢面に立つのか、
それとも安全圏にずっといるのか
テストについて勉強し始めた自分は、「テスト設計コンテ
スト」なるものの存在を知っていました
自分は決勝戦を観客として観に行きました
39
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
矢面に立つのか、
それとも安全圏にずっといるのか
40
自分が勉強会などでお世話になっている、佐藤さんのチー
ムが見事優勝しました
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
矢面に立つのか、
それとも安全圏にずっといるのか
41
自分はいったい、
なにをしているんだろう?
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
矢面に立つのか、
それとも安全圏にずっといるのか
42
・見られる側
・意見される側
・自分が与える側
・見てるだけ
・意見は一丁前に言う
・クレクレ君
矢面安全圏 大きな
ギャップ
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
矢面に立つのか、
それとも安全圏にずっといるのか
「安全圏からしか撃てぬ腰抜けどもめ!」
—死せる英雄達の戦い-Ηρωμαχια- Sound Horizon—
自分も同じように、矢面に立って戦いたい!
勉強会で発表、ブログで意見表明など
43
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
3年目
プロセスとは何か ー似たようなバグが減らない理由ー
44
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
QAに配属された当初、「このプロセスに沿って仕事をしな
さい」といった指導を受けた
正直めんどくさいなー、と思いました
実際、開発者でそのような規格、プロセスを守っている人
はあまり見たことがなかった
45
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
3年目になり、ソフトウェアエンジニアリングのプロセス
改善について考えるようになった
プロセス改善とは、バグを作り込んだ原因となるプロセス
を改善する活動のこと
問題の大元、根元にアプローチすることで再発を防ぐ
しかし、実はこの活動にはレベルがあった
46
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
レベル1 アドホックな活動
レベル2 適切なものごとを行う
レベル3 ものごとを適切に行う
レベル4 刻々と変化する状況に絶えず順応する
参考文献:トリフォリオ/TPI NEXT® ビジネス主導のテストプロセス改善,
薮田 和夫/湯本 剛/皆川 義孝 訳,2015
47
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
これを個人の活動にあてはめると
レベル1:「上司や同僚の指示に対して、手当たり次第にとりかかる」
レベル2:「上司や同僚の指示から、必要な作業が何か考え、抜けがないよう
実施する」
レベル3:「上司や同僚の指示から、適切なプロセスを定義して作業する」
レベル4:「上司や同僚の指示から、状況に応じてプロセスを変更、追加しな
がら対応する」
参考:http://mhlyc.hatenablog.com/entry/2015/09/25/055503
48
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
より具体的に、「バグ票を書いてくれ」と指示を受けた時の反応
レベル1:バグ票を書く
レベル2:バグ票に必要な項目を考えて、抜けがないように書く
レベル3:バグ票記入の作業手順を定義して、その通りに書く
レベル4:バグの内容やバグ票の記載内容に求められていること
を考えた上で、作業手順を追加したり、あるいは削ったりする
49
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
組織の成熟度レベルは個人の活動にもあてはめることができる
実際の仕事を振り返ると、言われたことにただ「反応」して仕
事をしていたことがあった(先述の「レベル1」に相当)
このレベルでは、プロセス改善もままならない
プロセス改善を主導する側も、当然このような意識ではいけな
い
50
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
何のメモも無しに作業するのは、何のメモも無しにコード
を書くようなもの
一度、プロセスをすべて定義してから作業をしてみるのが
良い(先述の「レベル3」に相当)
意外と、思った以上に、労力は少なくなる
無駄な作業が省かれるため
51
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
プロセスを定義できるようになって初めて、次のレベルで
ある「変化に合わせてプロセスを設計する」ということに
チャレンジできるようになる
プロセスを設計する:状況に応じてプロセスを追加・削
除・変更すること(先述の「レベル4」に相当)
本当のプロセス改善とはこのレベルの活動のことをいう
52
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
プロセスを自在に設計できるようになれば、バグの原因プロ
セスに効果的にアプローチできる
結果的にバグは減り、品質・納期・コストの要求に対応でき
るようになる(このレベルには私自身まだ到達していませ
ん…)
参考:PFD(開発作業プロセスを設計する技術。DFDが元
になっている)(http://kohablog.cocolog-nifty.com/blog/pfd.html)
53
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
プロセスとは何か
 ー似たようなバグが減らない理由ー
「QCD(品質・コスト・納期)はトレードオフの関係にあ
る」は真っ赤な嘘
高品質のプロダクトを生産することで、バグは減り、対応に
使っていた無駄なコストや工数がかからなくなる
本当は “Quality is free”
クオリティ・マネジメント―よい品質をタダで手に入れる法,フィリップ・B.クロスビー,日本能
率協会マネジメントセンター,1980
54
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
おわりに
最後に言いたいこと
55
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
おわりに
本当のゴールは「テストをすること」ではなく「顧客に価
値を提供すること」
「テストが不要になるようにすること」こそ、テストエン
ジニアの使命
顧客に価値を提供するためには、テスト技術と設計・開発
技術の両輪が必要。どちらが欠けても実現は不可能
56
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
おわりに
エンジニアとは、自分で考え、学び、実践し、顧客の要求
を「プロ」として実現していく職業
「プロ」として働くためには、日々の勉強が大切
「プロ」のエンジニアは、きっと人生が楽しくなると思う
57
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
参考文献
知識ゼロから始めるソフトウェアテスト,高橋 寿一,翔泳社,2015
マインドマップから始めるソフトウェアテスト,池田 暁/鈴木 三紀夫, 技術評論社,
2007
クオリティ・マネジメント―よい品質をタダで手に入れる法,フィリップ・B.クロス
ビー,日本能率協会マネジメントセンター,1980
ソフトウェア品質知識体系ガイド 第2版,オーム社,SQuBOK策定部会,2014
トリフォリオ/TPI NEXT®
 ビジネス主導のテストプロセス改善,薮田 和夫/湯本 剛
/皆川 義孝 訳,2015
58
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
注意
これから紹介する書籍は、自分がこれまで勉強するのに
使った書籍です。
大きく偏りがあります。
バランスよく取り入れてください
59
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(書籍)
知識ゼロから始めるソフトウェアテスト
マインドマップから始めるソフトウェアテスト
ソフトウェアテスト技法ドリル
ソフトウェア・テストプレス(総集編)
60
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(ブログ、Web上の記事)
3万円で始めるソフトウェアテスト(http://www.slideshare.net/Ikedon/
3-33986542)
新人注目! テストを極める最初の一歩(http://gihyo.jp/dev/serial/01/
test_newface)
テストリーダへの足がかり,最初の一歩(http://gihyo.jp/dev/serial/01/
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61
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(ブログ、Web上の記事)
ソフトウェアテストを勉強しはじめて10ヵ月でやったこと(http://kyon-
mm.hatenablog.com/entry/20120116/1326724925)
テスト戦略、設計、手法、技法などなどのリンクをまとめてみた
(http://kyon-mm.hatenablog.com/entry/20110505/1304586126)
僕がソフトウェア開発を勉強し始めて3年間でやったこと(http://kyon-
mm.hatenablog.com/entry/20120521/1337570172)
62
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(テスト技術者 シラバス)
Foundation Level シラバス 日本語版(http://jstqb.jp/dl/JSTQB-
SyllabusFoundation_Version2011.J02.pdf)
63
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(日本語の文章表現の話)
明文術
64
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
初心者編(エンジニアとしての生きざま)
わがSE人生に一片の悔いなし
SEの人生を楽しくしよう
http://homepage3.nifty.com/koha_hp/
フリーランスSEとして生きる道
65
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
中級者編(テスト技術者 シラバス)
Advanced Level シラバス 日本語版 テストマネージャ(http://jstqb.jp/dl/
JSTQB-Syllabus.Advanced_TM_Version2012.J03.pdf)
Advanced Level シラバス 日本語版 テストアナリスト(http://jstqb.jp/dl/
JSTQB-Syllabus.Advanced_TA_Version2012.J01.pdf)
66
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
中級者編
XDDP(派生開発に特化した開発プロセス)
USDM(バグの大半を取り除く、要求の仕様化・表現技術)
PFD(開発作業プロセスを設計する技術。DFDが元になっている)
(http://kohablog.cocolog-nifty.com/blog/pfd.html)
67
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
中級者編(これから読む予定)
SQuBOK(ソフトウェア品質)→200ページ読破
PMBOK(プロジェクトマネジメント)
SWEBOK(ソフトウェアエンジニアリング)
REBOK(要求工学)
68
ソフトウェアテストことはじめ Kosuke Fujisawa©
付録(その他自分が勉強に使った書籍・サイトなど)
中級者編(これから読む予定)
ソフトウェア要求
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69

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