SlideShare a Scribd company logo
Цикл однодневных тренингов
для торгового персонала
Волевая продажа
Переговоры о цене
Техники влияния и убеждения
Перехват клиента
Секретное оружие продавца
Анучин Андрей – к.э.н.,
бизнес-тренер.
Специалист по обучению и
развитию торгового и
управленческого персонала.
В сфере обучения и развития
персонала с 1999 года.
Автор книги «Перехват
клиента»
Тренер КУ РЖД, сотрудничаю
с СИНЕРГИЯ, MBS, РШУ,
МИРБИС.
Осень 2015 – тенденции в
краткосрочном обучении
Вот что я понял
- наиболее эффективен тренинг, сфокусированный на
какой-либо одной теме;
- найти время на однодневный тренинг проще, чем на
двухдневный
- цикл тренингов, логически и тематически друг с другом,
эффективнее, чем разовое обучение
- Необходима посттренинговая офлайн/онлайн поддержка
обучения, а также самостоятельная проработка
навыков участниками между тренингами
- Актуален контроль знаний с помощью тестов
Главный принцип обучения
Один тренинг
Одна цель
Один день
Один навык
Программа развития торгового
персонала
1.Секретн
ое оружие
продавца
2.Перехват
клиента
3.Влияние и
убеждение
4.Переговор
ы о цене
5. Волевая
продажа
1 2 3 4 5
Умеют
задавать
вопросы
Знают
что и как
говорить о
конкурентах
Умеют словом
и делом влиять
на клиента
Знают как
не продавать
дешево,
а продавать дорого
Имеют силы
и желание
достигать
результата
1.Секретное оружие
продавца
Мастерство продавца
определяется по тому,
насколько он способен
управлять клиентом при
помощи вопросов
Цель тренинга: научить
задавать вопросы
В чем сила вопросов.
Исследование клиента: когда уместно.
Правильная интонация при вопросах.
Вопросные техники: «воронка вопросов»,
СПИН, КЛИН – особенности использования.
Два типа ситуационных вопросов.
Мотивация «От» и мотивация «К»: как
управлять с помощью вопросов
Вопросы о критериях и вопросы о различиях.
Вопросы о прошлом и будущем.
Как услышать ответ на вопрос.
Секретное оружие продавца
2.Перехват клиента
«Покупатель обращает
внимание не на ваше
предложение,
а на разницу между вашим
предложением и
предложением
конкурентов»
Цель тренинга: научить
продавца продавать
лучше, чем конкуренты
Анализ возможностей для перехвата.
Выбор времени для перехвата.
Преодоление сопротивления контакту
Клиенты-манипуляторы и «полярные
ответчики» - как с ними справиться.
Четыре типа клиентов по отношению к
перехвату.
Техника отстройки от конкурентов при работе
с возражениями.
Сравнительная аргументация, или что
говорить о конкурентах.
Перехват клиента
Влияние и убеждение
«Если не влияешь ты –
влияют на тебя!»
Цель тренинга: научить
продавца влиять на
клиента
Моральная подготовка продавца.
Как влиять, не произнося ни слова.
Создание и отработка убедительной
презентации.
Четыре усилителя убеждения.
Техники аргументации для продаж.
Техника «три плюс».
«Черная риторика»: как всегда одерживать
верх в споре.
Убеждение с помощью вопросов.
Влияние и убеждение
4. Pricing power:
переговоры о цене
Сделка совершается
только когда стороны
смогли договориться о
цене
Цель тренинга: научить
вести переговоры о цене
Цели участников переговоров о цене.
Оценка силы и позиций сторон в переговорах
о цене.
Вопросы о цене на ранних этапах продажи.
Четыре способа ответить на вопрос «Сколько
это стоит?», не называя цену.
Работа с возражением «Это дорого!»: как
аргументировать цену.
Четыре основных принципа переговоров о
цене.
Скидки: давать или не давать, и если давать –
то как?
Переговоры о цене
5.Волевая продажа
Если вы управляете
собой – вы
управляете всем
миром!»
Цель тренинга: дать
продавцу ресурсы и
убрать ограничения
Ритм взаимодействия с клиентом
Управление собственными негативными
эмоциями
Управление собой и партнером в ситуации
конфликта
Выбор эффективного стиля поведения в
зависимости от ситуации
Выработка гибкости и настойчивости
Основные принципы убеждения
Управление эмоциями и стрессом
Волевая продажа
Преимущества цикла
однодневных тренингов
Возможность контроля
знаний и навыков
Отличный баланс
«теория-практика»
Оптимизация расходов
на обучение
и развитие персонала
Участие сотрудников,
для которых эта
программа актуальна
Готовя программа
обучения и развития
торгового персоанла
Анучин Андрей – к.э.н., бизнес-тренер, коуч.
Тренинги провожу с 1999 года, и за это провел более 600
тренингов в городах России, Украины, Республики Казахстан,
Республики Беларусь.
Как корпоративный тренер сотрудничкаю с
Корпоративным университетом РЖД, Корпоративным
университетом Корпорации РосАтом.
Открытые и корпоративные программы провожу в
бизнес-школах РШУ, MBS, МИРБИС.
Как тренер Университета Синергия провел в 2015 году
тренинги в Санкт-Петербурге, Омске, Нижнем Новгороде.
Мой опыт, знания и жизненная энергия – для Вас!
Обо мне
Корпоративные клиенты
Отзывы
При работе с тренерами компания «ТренингИнфо» делает большой упор на
качество проведения тренингов и профессионализм. Для нас очень приятно и
главное-понятно сотрудничать с Андреем Анучиным. Каждый тренинг отмечается
высоким эмоциональным зарядом аудитории, новыми технологиями и
индивидуальному подходу к каждому участнику. Результат эффективности таких
тренингов определяется количеством клиентов, которые возвращаются к нам снова
и снова! Рекомендую!
Вихарева Ирина, руководитель тренинг-центра «Тренингинфо»,г.Киров
Сотрудничество с Андреем Анучиным мы начали с открытых тренингов для
менеджеров по продажам… Каждый тренинг неизменно собирает профессионалов,
опытных и амбициозных менеджеров, которые действительно заинтересованы в
своем профессиональном росте.
Каждая тема – это глубокий анализ важного момента работы менеджера. Я бы
даже сказала проблемной зоны в продажах. Эффект потрясающий! Участники
уходили после тренинга «окрыленные», настроенные на изменения, результат и
активный труд. Равнодушных после работы на тренинге не было. Каждый участник
выходил с четкой программой в голове, что нужно изменить в алгоритме своей
ежедневной работы с клиентами, чтобы результативность выросла.
Ольга Медведева, руководитель отдела по работе с клиентами, Бизнес школа
МФЦ, г.Брянск
При формировании
программы
корпоративного обучения
из четырех тренингов
до 15 сентября -
специальная цена!
Звони сейчас!
+79102461609
Анучин Андрей
anchin@mail.ru
http://anchin.ru

More Related Content

What's hot

формула успешных продаж 2.0 в орле
формула успешных продаж 2.0 в орлеформула успешных продаж 2.0 в орле
формула успешных продаж 2.0 в орлеНиколай Акимов
 
школа продаж проект 2015.версия2
школа продаж   проект 2015.версия2школа продаж   проект 2015.версия2
школа продаж проект 2015.версия2
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияМифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Тренинг-студия Евгения Галая
 
Кущак Александр
Кущак АлександрКущак Александр
Кущак Александр
Maksim Dorofeev
 
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщений
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщенийАлгоритм составления эффективных рекламных сообщений
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщений
Ольга Юрковская
 
Севастьянова Вера
Севастьянова ВераСевастьянова Вера
Севастьянова Вера
Maksim Dorofeev
 
Happines in Sales
Happines in SalesHappines in Sales
Happines in Sales
SPIBA
 
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
Ольга Юрковская
 
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий АлександровичПрезентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
tretiakov
 
Тексты-продавцы для интернет-магазинов
Тексты-продавцы для интернет-магазиновТексты-продавцы для интернет-магазинов
Тексты-продавцы для интернет-магазинов
Ольга Юрковская
 
Как привлекать клиентов при минимальных вложениях
Как привлекать клиентов при минимальных вложенияхКак привлекать клиентов при минимальных вложениях
Как привлекать клиентов при минимальных вложениях
Ольга Юрковская
 
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах..."Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
Chakova Lilia
 
Как поднять прибыль вашего бизнеса
Как поднять прибыль вашего бизнеса Как поднять прибыль вашего бизнеса
Как поднять прибыль вашего бизнеса
Ольга Юрковская
 
Как бесплатно создать очередь из клиентов?
Как бесплатно создать очередь из клиентов?Как бесплатно создать очередь из клиентов?
Как бесплатно создать очередь из клиентов?
Ольга Юрковская
 
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
Ольга Юрковская
 
Моё портфолио бизнес тренера
Моё портфолио бизнес тренераМоё портфолио бизнес тренера
Моё портфолио бизнес тренераМаксим Иванов
 
архангельский
архангельскийархангельский
архангельский
Maksim Dorofeev
 
Портфолио тренера Старжинская Наталья
Портфолио тренера Старжинская НатальяПортфолио тренера Старжинская Наталья
Портфолио тренера Старжинская НатальяNatali Starginskay
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
SellClones
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академию
SellClones
 

What's hot (20)

формула успешных продаж 2.0 в орле
формула успешных продаж 2.0 в орлеформула успешных продаж 2.0 в орле
формула успешных продаж 2.0 в орле
 
школа продаж проект 2015.версия2
школа продаж   проект 2015.версия2школа продаж   проект 2015.версия2
школа продаж проект 2015.версия2
 
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияМифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
 
Кущак Александр
Кущак АлександрКущак Александр
Кущак Александр
 
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщений
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщенийАлгоритм составления эффективных рекламных сообщений
Алгоритм составления эффективных рекламных сообщений
 
Севастьянова Вера
Севастьянова ВераСевастьянова Вера
Севастьянова Вера
 
Happines in Sales
Happines in SalesHappines in Sales
Happines in Sales
 
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
Как добиться, чтобы клиенты верили любым вашим предложениям.
 
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий АлександровичПрезентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
Презентация - бизнес-тренер Третьяков Валерий Александрович
 
Тексты-продавцы для интернет-магазинов
Тексты-продавцы для интернет-магазиновТексты-продавцы для интернет-магазинов
Тексты-продавцы для интернет-магазинов
 
Как привлекать клиентов при минимальных вложениях
Как привлекать клиентов при минимальных вложенияхКак привлекать клиентов при минимальных вложениях
Как привлекать клиентов при минимальных вложениях
 
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах..."Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
 
Как поднять прибыль вашего бизнеса
Как поднять прибыль вашего бизнеса Как поднять прибыль вашего бизнеса
Как поднять прибыль вашего бизнеса
 
Как бесплатно создать очередь из клиентов?
Как бесплатно создать очередь из клиентов?Как бесплатно создать очередь из клиентов?
Как бесплатно создать очередь из клиентов?
 
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
Как малобюджетно или бесплатно продвигать свои услуги?
 
Моё портфолио бизнес тренера
Моё портфолио бизнес тренераМоё портфолио бизнес тренера
Моё портфолио бизнес тренера
 
архангельский
архангельскийархангельский
архангельский
 
Портфолио тренера Старжинская Наталья
Портфолио тренера Старжинская НатальяПортфолио тренера Старжинская Наталья
Портфолио тренера Старжинская Наталья
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академию
 

Viewers also liked

Anchin rsw 2014
Anchin rsw 2014Anchin rsw 2014
Anchin rsw 2014
Андрей Анучин
 
5 2013 anchin
5 2013 anchin5 2013 anchin
Медиареволюция: верхи могут, низы хотят
Медиареволюция: верхи могут, низы хотятМедиареволюция: верхи могут, низы хотят
Медиареволюция: верхи могут, низы хотят
Viktor Yelisseyev
 
техники самопрезентации
техники самопрезентации техники самопрезентации
техники самопрезентации
Vera Leschiner
 
Anchin repositioning voronezh
Anchin repositioning voronezhAnchin repositioning voronezh
Anchin repositioning voronezh
Андрей Анучин
 
Волевая продажа
Волевая продажаВолевая продажа
Волевая продажа
Андрей Анучин
 
спокойная сила и полная жизнь
спокойная сила и полная жизньспокойная сила и полная жизнь
спокойная сила и полная жизнь
Андрей Анучин
 
Екатеринбург РА Трудоголики 2015
Екатеринбург РА Трудоголики 2015Екатеринбург РА Трудоголики 2015
Екатеринбург РА Трудоголики 2015
Trudogoliki
 
Репозиционирование и сравнительная реклама
Репозиционирование и сравнительная рекламаРепозиционирование и сравнительная реклама
Репозиционирование и сравнительная реклама
Андрей Анучин
 
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
Sergei Mitrofánov
 
Стань звездой караоке!
Стань звездой караоке!Стань звездой караоке!
Стань звездой караоке!
Viktor Yelisseyev
 
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
Viktor Yelisseyev
 
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Viktor Yelisseyev
 
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведениюанучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
Андрей Анучин
 
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
Андрей Анучин
 

Viewers also liked (20)

Anchin rsw 2014
Anchin rsw 2014Anchin rsw 2014
Anchin rsw 2014
 
!Anchin perehvat
!Anchin perehvat!Anchin perehvat
!Anchin perehvat
 
Aikido anuchin
Aikido anuchinAikido anuchin
Aikido anuchin
 
120610 anchin
120610 anchin120610 anchin
120610 anchin
 
5 2013 anchin
5 2013 anchin5 2013 anchin
5 2013 anchin
 
Медиареволюция: верхи могут, низы хотят
Медиареволюция: верхи могут, низы хотятМедиареволюция: верхи могут, низы хотят
Медиареволюция: верхи могут, низы хотят
 
техники самопрезентации
техники самопрезентации техники самопрезентации
техники самопрезентации
 
Anсhin life management
Anсhin life managementAnсhin life management
Anсhin life management
 
Anchin repositioning voronezh
Anchin repositioning voronezhAnchin repositioning voronezh
Anchin repositioning voronezh
 
Волевая продажа
Волевая продажаВолевая продажа
Волевая продажа
 
спокойная сила и полная жизнь
спокойная сила и полная жизньспокойная сила и полная жизнь
спокойная сила и полная жизнь
 
Екатеринбург РА Трудоголики 2015
Екатеринбург РА Трудоголики 2015Екатеринбург РА Трудоголики 2015
Екатеринбург РА Трудоголики 2015
 
!Anchin perehvat
!Anchin perehvat!Anchin perehvat
!Anchin perehvat
 
Репозиционирование и сравнительная реклама
Репозиционирование и сравнительная рекламаРепозиционирование и сравнительная реклама
Репозиционирование и сравнительная реклама
 
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
Brand for getting best people // Бренд ради лучших!
 
Стань звездой караоке!
Стань звездой караоке!Стань звездой караоке!
Стань звездой караоке!
 
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
Говорящие головы: как сделать презентацию эффективной?
 
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
Каким будет медиа-ландшафт Казахстана в 2015 году?
 
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведениюанучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
анучин лидерство в Vuca мире, или как разучиться защитному поведению
 
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
2 стандарты продаж плюс тренинг продаж
 

Similar to Программа обучения из пяти продвинутых тренингов для торгового персонала

тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажамAnnaLan
 
эмбодимент 2015
эмбодимент 2015эмбодимент 2015
эмбодимент 2015
Андрей Анучин
 
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014ADCONSULT
 
Presents Orlova Training
Presents Orlova TrainingPresents Orlova Training
Presents Orlova TrainingVanda Wanda
 
переговоры кп расти_июнь
переговоры кп расти_июньпереговоры кп расти_июнь
переговоры кп расти_июньbs_rasti
 
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
B2B Academy
 
Hr consulting min
Hr consulting minHr consulting min
Hr consulting mingorodche
 
Школа Продашь!
Школа Продашь! Школа Продашь!
Школа Продашь!
Anastasia Solntseva
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениеАнна Зосимова
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениеАнна Зосимова
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
Сергей Вельтищев
 
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая играНеобычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
Директор по персоналу & Кадровое Дело
 
Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014
Продюсер HR и T@D интернет- проектов
 
Корп. Презентация ПВ
Корп. Презентация ПВКорп. Презентация ПВ
Корп. Презентация ПВPavel Verbnyak
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренингов
zhukova_o
 
Практика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеПрактика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеАнна Зосимова
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииSTRADIS
 
копия подготовка бизнес тренеров нового формата
копия подготовка бизнес   тренеров нового форматакопия подготовка бизнес   тренеров нового формата
копия подготовка бизнес тренеров нового форматаivanchikova11
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиковADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
Roman Pivovarov
 

Similar to Программа обучения из пяти продвинутых тренингов для торгового персонала (20)

тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажам
 
эмбодимент 2015
эмбодимент 2015эмбодимент 2015
эмбодимент 2015
 
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014
ADCONSULT | Чему и как учить продавца рекламы | Открытый семинар 7 марта 2014
 
Presents Orlova Training
Presents Orlova TrainingPresents Orlova Training
Presents Orlova Training
 
переговоры кп расти_июнь
переговоры кп расти_июньпереговоры кп расти_июнь
переговоры кп расти_июнь
 
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
 
Hr consulting min
Hr consulting minHr consulting min
Hr consulting min
 
Школа Продашь!
Школа Продашь! Школа Продашь!
Школа Продашь!
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучение
 
практика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучениепрактика краткосрочное обучение
практика краткосрочное обучение
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
 
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая играНеобычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
Необычные формы обучения менеджеров по продажам - фасилитация и деловая игра
 
Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014
 
Корп. Презентация ПВ
Корп. Презентация ПВКорп. Презентация ПВ
Корп. Презентация ПВ
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренингов
 
Практика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучениеПрактика краткосрочного обучение
Практика краткосрочного обучение
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
 
копия подготовка бизнес тренеров нового формата
копия подготовка бизнес   тренеров нового форматакопия подготовка бизнес   тренеров нового формата
копия подготовка бизнес тренеров нового формата
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
 
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиковADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
ADCONSULT | Ценовые переговоры | Онлайн-клуб переговорщиков
 

More from Андрей Анучин

Anchin energy of action
Anchin energy of actionAnchin energy of action
Anchin energy of action
Андрей Анучин
 
Anuchin andrei cv
Anuchin andrei cvAnuchin andrei cv
Anuchin andrei cv
Андрей Анучин
 
анучин дизайн исследование
анучин дизайн исследованиеанучин дизайн исследование
анучин дизайн исследование
Андрей Анучин
 
1 рфп2016 киров анучин
1 рфп2016 киров анучин1 рфп2016 киров анучин
1 рфп2016 киров анучин
Андрей Анучин
 
анучин бизнес процессы
анучин бизнес процессыанучин бизнес процессы
анучин бизнес процессы
Андрей Анучин
 
2016 резюме анучин full
2016 резюме анучин full2016 резюме анучин full
2016 резюме анучин full
Андрей Анучин
 
22 принципа тренинга Анучина Андрея
22 принципа тренинга Анучина Андрея22 принципа тренинга Анучина Андрея
22 принципа тренинга Анучина Андрея
Андрей Анучин
 
Соматический практикум. День 1.
Соматический практикум. День 1. Соматический практикум. День 1.
Соматический практикум. День 1.
Андрей Анучин
 
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?" Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
Андрей Анучин
 
2015 резюме анучин
2015 резюме анучин2015 резюме анучин
2015 резюме анучин
Андрей Анучин
 
Прививка от конкурентов
Прививка от конкурентовПрививка от конкурентов
Прививка от конкурентов
Андрей Анучин
 
Лестница конкурентных продаж
Лестница конкурентных продажЛестница конкурентных продаж
Лестница конкурентных продаж
Андрей Анучин
 
анучин 4 метанавыка
анучин 4 метанавыка анучин 4 метанавыка
анучин 4 метанавыка
Андрей Анучин
 
2014 резюме анучин
2014 резюме анучин2014 резюме анучин
2014 резюме анучин
Андрей Анучин
 
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персонала
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персоналаАнучин О выборе методов обучения и развития торгового персонала
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персоналаАндрей Анучин
 
Антикризисные стратегии 2009
Антикризисные стратегии 2009Антикризисные стратегии 2009
Антикризисные стратегии 2009Андрей Анучин
 
Метанавыки и "пирамида мастерства"
Метанавыки и "пирамида мастерства"Метанавыки и "пирамида мастерства"
Метанавыки и "пирамида мастерства"Андрей Анучин
 

More from Андрей Анучин (20)

Anchin energy of action
Anchin energy of actionAnchin energy of action
Anchin energy of action
 
Anuchin andrei cv
Anuchin andrei cvAnuchin andrei cv
Anuchin andrei cv
 
анучин дизайн исследование
анучин дизайн исследованиеанучин дизайн исследование
анучин дизайн исследование
 
1 рфп2016 киров анучин
1 рфп2016 киров анучин1 рфп2016 киров анучин
1 рфп2016 киров анучин
 
анучин бизнес процессы
анучин бизнес процессыанучин бизнес процессы
анучин бизнес процессы
 
2016 резюме анучин full
2016 резюме анучин full2016 резюме анучин full
2016 резюме анучин full
 
22 принципа тренинга Анучина Андрея
22 принципа тренинга Анучина Андрея22 принципа тренинга Анучина Андрея
22 принципа тренинга Анучина Андрея
 
Соматический практикум. День 1.
Соматический практикум. День 1. Соматический практикум. День 1.
Соматический практикум. День 1.
 
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?" Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
Как отвечать на вопрос "Сколько стоит?"
 
2015 резюме анучин
2015 резюме анучин2015 резюме анучин
2015 резюме анучин
 
Прививка от конкурентов
Прививка от конкурентовПрививка от конкурентов
Прививка от конкурентов
 
Лестница конкурентных продаж
Лестница конкурентных продажЛестница конкурентных продаж
Лестница конкурентных продаж
 
анучин 4 метанавыка
анучин 4 метанавыка анучин 4 метанавыка
анучин 4 метанавыка
 
2014 резюме анучин
2014 резюме анучин2014 резюме анучин
2014 резюме анучин
 
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персонала
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персоналаАнучин О выборе методов обучения и развития торгового персонала
Анучин О выборе методов обучения и развития торгового персонала
 
Marketing strategy
Marketing strategyMarketing strategy
Marketing strategy
 
Антикризисные стратегии 2009
Антикризисные стратегии 2009Антикризисные стратегии 2009
Антикризисные стратегии 2009
 
Метанавыки и "пирамида мастерства"
Метанавыки и "пирамида мастерства"Метанавыки и "пирамида мастерства"
Метанавыки и "пирамида мастерства"
 
Anchin energy
Anchin energyAnchin energy
Anchin energy
 
A anuchin
A anuchinA anuchin
A anuchin
 

Программа обучения из пяти продвинутых тренингов для торгового персонала

  • 1. Цикл однодневных тренингов для торгового персонала Волевая продажа Переговоры о цене Техники влияния и убеждения Перехват клиента Секретное оружие продавца
  • 2. Анучин Андрей – к.э.н., бизнес-тренер. Специалист по обучению и развитию торгового и управленческого персонала. В сфере обучения и развития персонала с 1999 года. Автор книги «Перехват клиента» Тренер КУ РЖД, сотрудничаю с СИНЕРГИЯ, MBS, РШУ, МИРБИС.
  • 3. Осень 2015 – тенденции в краткосрочном обучении Вот что я понял - наиболее эффективен тренинг, сфокусированный на какой-либо одной теме; - найти время на однодневный тренинг проще, чем на двухдневный - цикл тренингов, логически и тематически друг с другом, эффективнее, чем разовое обучение - Необходима посттренинговая офлайн/онлайн поддержка обучения, а также самостоятельная проработка навыков участниками между тренингами - Актуален контроль знаний с помощью тестов
  • 4. Главный принцип обучения Один тренинг Одна цель Один день Один навык
  • 5. Программа развития торгового персонала 1.Секретн ое оружие продавца 2.Перехват клиента 3.Влияние и убеждение 4.Переговор ы о цене 5. Волевая продажа 1 2 3 4 5 Умеют задавать вопросы Знают что и как говорить о конкурентах Умеют словом и делом влиять на клиента Знают как не продавать дешево, а продавать дорого Имеют силы и желание достигать результата
  • 6. 1.Секретное оружие продавца Мастерство продавца определяется по тому, насколько он способен управлять клиентом при помощи вопросов Цель тренинга: научить задавать вопросы
  • 7. В чем сила вопросов. Исследование клиента: когда уместно. Правильная интонация при вопросах. Вопросные техники: «воронка вопросов», СПИН, КЛИН – особенности использования. Два типа ситуационных вопросов. Мотивация «От» и мотивация «К»: как управлять с помощью вопросов Вопросы о критериях и вопросы о различиях. Вопросы о прошлом и будущем. Как услышать ответ на вопрос. Секретное оружие продавца
  • 8. 2.Перехват клиента «Покупатель обращает внимание не на ваше предложение, а на разницу между вашим предложением и предложением конкурентов» Цель тренинга: научить продавца продавать лучше, чем конкуренты
  • 9. Анализ возможностей для перехвата. Выбор времени для перехвата. Преодоление сопротивления контакту Клиенты-манипуляторы и «полярные ответчики» - как с ними справиться. Четыре типа клиентов по отношению к перехвату. Техника отстройки от конкурентов при работе с возражениями. Сравнительная аргументация, или что говорить о конкурентах. Перехват клиента
  • 10. Влияние и убеждение «Если не влияешь ты – влияют на тебя!» Цель тренинга: научить продавца влиять на клиента
  • 11. Моральная подготовка продавца. Как влиять, не произнося ни слова. Создание и отработка убедительной презентации. Четыре усилителя убеждения. Техники аргументации для продаж. Техника «три плюс». «Черная риторика»: как всегда одерживать верх в споре. Убеждение с помощью вопросов. Влияние и убеждение
  • 12. 4. Pricing power: переговоры о цене Сделка совершается только когда стороны смогли договориться о цене Цель тренинга: научить вести переговоры о цене
  • 13. Цели участников переговоров о цене. Оценка силы и позиций сторон в переговорах о цене. Вопросы о цене на ранних этапах продажи. Четыре способа ответить на вопрос «Сколько это стоит?», не называя цену. Работа с возражением «Это дорого!»: как аргументировать цену. Четыре основных принципа переговоров о цене. Скидки: давать или не давать, и если давать – то как? Переговоры о цене
  • 14. 5.Волевая продажа Если вы управляете собой – вы управляете всем миром!» Цель тренинга: дать продавцу ресурсы и убрать ограничения
  • 15. Ритм взаимодействия с клиентом Управление собственными негативными эмоциями Управление собой и партнером в ситуации конфликта Выбор эффективного стиля поведения в зависимости от ситуации Выработка гибкости и настойчивости Основные принципы убеждения Управление эмоциями и стрессом Волевая продажа
  • 16. Преимущества цикла однодневных тренингов Возможность контроля знаний и навыков Отличный баланс «теория-практика» Оптимизация расходов на обучение и развитие персонала Участие сотрудников, для которых эта программа актуальна Готовя программа обучения и развития торгового персоанла
  • 17. Анучин Андрей – к.э.н., бизнес-тренер, коуч. Тренинги провожу с 1999 года, и за это провел более 600 тренингов в городах России, Украины, Республики Казахстан, Республики Беларусь. Как корпоративный тренер сотрудничкаю с Корпоративным университетом РЖД, Корпоративным университетом Корпорации РосАтом. Открытые и корпоративные программы провожу в бизнес-школах РШУ, MBS, МИРБИС. Как тренер Университета Синергия провел в 2015 году тренинги в Санкт-Петербурге, Омске, Нижнем Новгороде. Мой опыт, знания и жизненная энергия – для Вас! Обо мне
  • 19. Отзывы При работе с тренерами компания «ТренингИнфо» делает большой упор на качество проведения тренингов и профессионализм. Для нас очень приятно и главное-понятно сотрудничать с Андреем Анучиным. Каждый тренинг отмечается высоким эмоциональным зарядом аудитории, новыми технологиями и индивидуальному подходу к каждому участнику. Результат эффективности таких тренингов определяется количеством клиентов, которые возвращаются к нам снова и снова! Рекомендую! Вихарева Ирина, руководитель тренинг-центра «Тренингинфо»,г.Киров Сотрудничество с Андреем Анучиным мы начали с открытых тренингов для менеджеров по продажам… Каждый тренинг неизменно собирает профессионалов, опытных и амбициозных менеджеров, которые действительно заинтересованы в своем профессиональном росте. Каждая тема – это глубокий анализ важного момента работы менеджера. Я бы даже сказала проблемной зоны в продажах. Эффект потрясающий! Участники уходили после тренинга «окрыленные», настроенные на изменения, результат и активный труд. Равнодушных после работы на тренинге не было. Каждый участник выходил с четкой программой в голове, что нужно изменить в алгоритме своей ежедневной работы с клиентами, чтобы результативность выросла. Ольга Медведева, руководитель отдела по работе с клиентами, Бизнес школа МФЦ, г.Брянск
  • 20. При формировании программы корпоративного обучения из четырех тренингов до 15 сентября - специальная цена! Звони сейчас! +79102461609