אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. שירות לקוחות באונליין: סטנדרטים בינלא...Elad Goldenberg
שירות לקוחות הוא אחד המרכיבים ומאמצעי הבידול המובילים במסחר באונליין.
למה צריך בכלל ואיך זה עובד?
על עסקים שמשלבים את השירות כחלק מהמודל העסקי
שירות לקוחות לפני ואחרי המכירה - איך עושים את זה נכון?
תהליך הרכישה - checkout process
השלבים אותם עובר הלקוח אצלכם בחנות
ומהם המדדים המובילים באונליין
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. שירות לקוחות באונליין: סטנדרטים בינלא...Elad Goldenberg
שירות לקוחות הוא אחד המרכיבים ומאמצעי הבידול המובילים במסחר באונליין.
למה צריך בכלל ואיך זה עובד?
על עסקים שמשלבים את השירות כחלק מהמודל העסקי
שירות לקוחות לפני ואחרי המכירה - איך עושים את זה נכון?
תהליך הרכישה - checkout process
השלבים אותם עובר הלקוח אצלכם בחנות
ומהם המדדים המובילים באונליין