SlideShare a Scribd company logo
SALES ATTITŰD VÁLTÓ PROGRAM:
ÉLVEZNI AZ ÉRTÉKESÍTÉST!
www.icons.hu
Martin Seligman:
Mitől érezzük tartósan jól
magunkat a munkánkban?
Engagement:
flow élmény
megtapasztalása a
munkában
Relationships:
pozitív, megerősítő
kapcsolatok
Meaning:
hasznosság és értelem
Achievement:
teljesítmény, fejlődés
érzete
Positive emotions:
pozitív érzések
Pozitív érzések
Minden csapatban egyaránt megtalálhatók
a pozitív és a negatív érzelmek is. Azonban
az nem mindegy, hogy melyikre mekkora
figyelmet fordítunk.
Programunk eszközei segítik:
• a pozitív érzések tudatosítását,
felerősítését és tartalmas
átélését
• illetve a negatívak kezelését
FLOW élmény
Munkánkat érezhetjük frusztrálónak,
unalmasnak, komfortosnak és
megtapasztalhatjuk benne a FLOW
élményt is.
Programunk célja:
• A személyes erősségek
felismerése és felerősítése,
• Valamint a képességek és a
kihívások harmonikus megélése
egyre magasabb szinten
Pozitív, megerősítő kapcsolatok
Kapcsolataink minősége munkatársainkkal,
ügyfeleinkkel, személyes ismerőseinkkel
nagy mértékben meghatározza
közérzetünket.
Programunk során magasabb
szintű kapcsolatokat hozunk létre:
• a bizalomépítésen,
• egymás megerősítésén,
• és a közös sikereken keresztül
Hasznosság és értelem
Az elkötelezettség erősítéséhez a
vezetőnek el kell érnie, hogy csapatában
mindenki lássa munkája hasznát és
értelmét.
Programunk révén:
• láthatóbbá válik az elvégzett
egyéni munka hozzájárulása a
személyes,
• illetve a céges és/vagy
társadalmi célok eléréséhez
Teljesítmény, fejlődés érzete
Mindenki fejlődésre és sikerélményekre
vágyik, míg a lemaradás élménye romboló
hatású. Azonban a sikereink megélésére
nem fordítunk elegendő figyelmet.
Programunk kiemelt fókusza:
• a sikerek megélése,
• az eredményorientált
gondolkodás erősítése,
• és a kulcs célok és sikerfokozók
meghatározása
Kapcsolódó SlideShare
anyagaink
Sales kompetencia
http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/sales-kompetencia
Ügyfélélmény & Értékesítés
http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/gyfllmnysales
http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/gyfllmnyrtkestsriport
+15% sales projekt
http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/15-sales
Attitűd váltás
http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/10ves-partnersg

More Related Content

Viewers also liked

Trabajo silverio
Trabajo silverioTrabajo silverio
Trabajo silverio
Gonzalo Silverio Baldeon
 
This is not the end
This is not the endThis is not the end
This is not the end
Anita Dhawan
 
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
Ruta Aidis
 
Pakistan
PakistanPakistan
Pakistan
TUTIONS
 
Presentacion digital
Presentacion digitalPresentacion digital
Presentacion digital
david lópez narbona
 
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SP
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SPInterview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SP
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SPKarl Bijsterveld
 
Empowerment
EmpowermentEmpowerment
ACTIVITY BASED COSTING
ACTIVITY BASED COSTINGACTIVITY BASED COSTING
ACTIVITY BASED COSTING
AKSHIT JAIN
 
11 Profil negara asean
11 Profil negara asean11 Profil negara asean
11 Profil negara asean
Gente Strans
 
Ivu ppt
Ivu pptIvu ppt
iOS design: a case study
iOS design: a case studyiOS design: a case study
iOS design: a case study
Johan Ronsse
 

Viewers also liked (11)

Trabajo silverio
Trabajo silverioTrabajo silverio
Trabajo silverio
 
This is not the end
This is not the endThis is not the end
This is not the end
 
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
Mapping the Ecosystem: The Evolution of the Global Women Entrepreneur Leaders...
 
Pakistan
PakistanPakistan
Pakistan
 
Presentacion digital
Presentacion digitalPresentacion digital
Presentacion digital
 
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SP
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SPInterview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SP
Interview Paulus Jansen Tweede Kamerlid SP
 
Empowerment
EmpowermentEmpowerment
Empowerment
 
ACTIVITY BASED COSTING
ACTIVITY BASED COSTINGACTIVITY BASED COSTING
ACTIVITY BASED COSTING
 
11 Profil negara asean
11 Profil negara asean11 Profil negara asean
11 Profil negara asean
 
Ivu ppt
Ivu pptIvu ppt
Ivu ppt
 
iOS design: a case study
iOS design: a case studyiOS design: a case study
iOS design: a case study
 

Similar to Sales well-being: Élvezni az értékesítést!

Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia
Attila Neupert
 
Munka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. KépzésekMunka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. Képzések
szepakos
 
Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet
Erzsébet Katona
 
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma CoachingHallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Wiesner Edit
 
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
Erzsébet Katona
 
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrébenÜgyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
Erzsébet Katona
 
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásDigitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Erzsébet Katona
 
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
Béla Kézai
 
HEPA - Külpiaci közösségi média marketing
HEPA - Külpiaci közösségi média marketingHEPA - Külpiaci közösségi média marketing
HEPA - Külpiaci közösségi média marketing
Klausz Melinda
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?
Emese Katona
 
Tervezd a jövőd!
Tervezd a jövőd!Tervezd a jövőd!
Tervezd a jövőd!
Freelancer
 
Mlm
MlmMlm
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
Zsófia REDL
 
Blog meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
Blog  meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...Blog  meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
Blog meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
Pronay46
 
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
Tibor Gyulay
 
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huCoach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Wiesner Edit
 
Power of words
Power of wordsPower of words
Power of words
Molnár Eszter
 

Similar to Sales well-being: Élvezni az értékesítést! (17)

Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia
 
Munka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. KépzésekMunka-Társ Kft. Képzések
Munka-Társ Kft. Képzések
 
Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet
 
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma CoachingHallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
Hallgatói Katalógus 2016 - Lemma Coaching
 
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
 
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrébenÜgyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
Ügyfélszolgálat 2017 - Ügyfélélmény az elégedettség tükrében
 
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásDigitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
 
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
Kézai Béla - Influencer kampányok a márkaintegráció és hatékonyságnövelés tük...
 
HEPA - Külpiaci közösségi média marketing
HEPA - Külpiaci közösségi média marketingHEPA - Külpiaci közösségi média marketing
HEPA - Külpiaci közösségi média marketing
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?
 
Tervezd a jövőd!
Tervezd a jövőd!Tervezd a jövőd!
Tervezd a jövőd!
 
Mlm
MlmMlm
Mlm
 
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
DOPPIO Creative bemutatkozó 2017
 
Blog meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
Blog  meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...Blog  meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
Blog meszaros edina - nlp az agilitas eq-ja avagy az erzelem kozpontu pm- 44...
 
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
Belső kommunikáció gyulay tibor 140611
 
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huCoach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Coach Értékelő Ív - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
 
Power of words
Power of wordsPower of words
Power of words
 

More from Imre Környei, PCC, MBA

Network analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-engNetwork analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-eng
Imre Környei, PCC, MBA
 
Pulse survey
Pulse surveyPulse survey
Hangulatfelmérés
HangulatfelmérésHangulatfelmérés
Hangulatfelmérés
Imre Környei, PCC, MBA
 
Munkatársi élmény
Munkatársi élményMunkatársi élmény
Munkatársi élmény
Imre Környei, PCC, MBA
 
Sales management
Sales managementSales management
Sales management
Imre Környei, PCC, MBA
 
Delfin kultúra
Delfin kultúraDelfin kultúra
Delfin kultúra
Imre Környei, PCC, MBA
 
Szervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati hálóSzervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati háló
Imre Környei, PCC, MBA
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
Imre Környei, PCC, MBA
 
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
Imre Környei, PCC, MBA
 
Brief leadership
Brief leadershipBrief leadership
Brief leadership
Imre Környei, PCC, MBA
 
Neopi Mintariport
Neopi MintariportNeopi Mintariport
Neopi Mintariport
Imre Környei, PCC, MBA
 
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Imre Környei, PCC, MBA
 
CPI vezetői minta
CPI vezetői mintaCPI vezetői minta
CPI vezetői minta
Imre Környei, PCC, MBA
 
Customer experience & Sales report
Customer experience & Sales reportCustomer experience & Sales report
Customer experience & Sales report
Imre Környei, PCC, MBA
 
ügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riportügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riport
Imre Környei, PCC, MBA
 
+15% sales project
+15% sales project+15% sales project
+15% sales project
Imre Környei, PCC, MBA
 
Non-managerial competence test
Non-managerial competence testNon-managerial competence test
Non-managerial competence test
Imre Környei, PCC, MBA
 
Customer Experience & Sales
Customer Experience & SalesCustomer Experience & Sales
Customer Experience & Sales
Imre Környei, PCC, MBA
 
Munkatársi kompetencia
Munkatársi kompetenciaMunkatársi kompetencia
Munkatársi kompetencia
Imre Környei, PCC, MBA
 

More from Imre Környei, PCC, MBA (20)

Network analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-engNetwork analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-eng
 
Pulse survey
Pulse surveyPulse survey
Pulse survey
 
Hangulatfelmérés
HangulatfelmérésHangulatfelmérés
Hangulatfelmérés
 
Munkatársi élmény
Munkatársi élményMunkatársi élmény
Munkatársi élmény
 
Sales management
Sales managementSales management
Sales management
 
Delfin kultúra
Delfin kultúraDelfin kultúra
Delfin kultúra
 
Szervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati hálóSzervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati háló
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
 
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
iCons-Hungary tevékenységeink (2017)
 
Brief leadership
Brief leadershipBrief leadership
Brief leadership
 
Neopi Mintariport
Neopi MintariportNeopi Mintariport
Neopi Mintariport
 
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
 
CPI vezetői minta
CPI vezetői mintaCPI vezetői minta
CPI vezetői minta
 
Customer experience & Sales report
Customer experience & Sales reportCustomer experience & Sales report
Customer experience & Sales report
 
ügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riportügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riport
 
+15% sales project
+15% sales project+15% sales project
+15% sales project
 
Non-managerial competence test
Non-managerial competence testNon-managerial competence test
Non-managerial competence test
 
Customer Experience & Sales
Customer Experience & SalesCustomer Experience & Sales
Customer Experience & Sales
 
Ügyfélélmény&sales
Ügyfélélmény&salesÜgyfélélmény&sales
Ügyfélélmény&sales
 
Munkatársi kompetencia
Munkatársi kompetenciaMunkatársi kompetencia
Munkatársi kompetencia
 

Sales well-being: Élvezni az értékesítést!

  • 1. SALES ATTITŰD VÁLTÓ PROGRAM: ÉLVEZNI AZ ÉRTÉKESÍTÉST! www.icons.hu
  • 2. Martin Seligman: Mitől érezzük tartósan jól magunkat a munkánkban? Engagement: flow élmény megtapasztalása a munkában Relationships: pozitív, megerősítő kapcsolatok Meaning: hasznosság és értelem Achievement: teljesítmény, fejlődés érzete Positive emotions: pozitív érzések
  • 3. Pozitív érzések Minden csapatban egyaránt megtalálhatók a pozitív és a negatív érzelmek is. Azonban az nem mindegy, hogy melyikre mekkora figyelmet fordítunk. Programunk eszközei segítik: • a pozitív érzések tudatosítását, felerősítését és tartalmas átélését • illetve a negatívak kezelését
  • 4. FLOW élmény Munkánkat érezhetjük frusztrálónak, unalmasnak, komfortosnak és megtapasztalhatjuk benne a FLOW élményt is. Programunk célja: • A személyes erősségek felismerése és felerősítése, • Valamint a képességek és a kihívások harmonikus megélése egyre magasabb szinten
  • 5. Pozitív, megerősítő kapcsolatok Kapcsolataink minősége munkatársainkkal, ügyfeleinkkel, személyes ismerőseinkkel nagy mértékben meghatározza közérzetünket. Programunk során magasabb szintű kapcsolatokat hozunk létre: • a bizalomépítésen, • egymás megerősítésén, • és a közös sikereken keresztül
  • 6. Hasznosság és értelem Az elkötelezettség erősítéséhez a vezetőnek el kell érnie, hogy csapatában mindenki lássa munkája hasznát és értelmét. Programunk révén: • láthatóbbá válik az elvégzett egyéni munka hozzájárulása a személyes, • illetve a céges és/vagy társadalmi célok eléréséhez
  • 7. Teljesítmény, fejlődés érzete Mindenki fejlődésre és sikerélményekre vágyik, míg a lemaradás élménye romboló hatású. Azonban a sikereink megélésére nem fordítunk elegendő figyelmet. Programunk kiemelt fókusza: • a sikerek megélése, • az eredményorientált gondolkodás erősítése, • és a kulcs célok és sikerfokozók meghatározása
  • 8. Kapcsolódó SlideShare anyagaink Sales kompetencia http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/sales-kompetencia Ügyfélélmény & Értékesítés http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/gyfllmnysales http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/gyfllmnyrtkestsriport +15% sales projekt http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/15-sales Attitűd váltás http://www.slideshare.net/ImreKrnyeiPCC/10ves-partnersg