SlideShare a Scribd company logo
Отчет по проекту
«Эффективность механик стимулирования продаж»

Некоторые результаты проекта

 Агенство: iVOX Ukraine
 Метод: количествеенный, CAWI. N=992
 Период: Ноябрь-Декабрь, 2011
Типы промо-активностей - участие
      В каких промо акциях Вы участвовали в течение последнего года?
•   Женщины и люди в возрасте от 45 лет больше учувствуют в промо-акциях «Больше продукта за ту же стоимость» (больше
    продукта за ту же цену) за последний год.
•   Респонденты старше 45 лет меньше участвуют в промо-акциях , чтобы получить подарок/бесплатный товар (собирая баллы за
    покупки или покупая несколько товаров)
•   Респонденты до 30 лет принимают участие в промо-акциях “найди изображение продукта под крышечкой     16-29 (N=157)
    или внутри упаковки” меньше, чем более взрослые респонденты.
                                                                 В общем         Мужчины (N=173)         30-44 (N=123)
                                                          (%)                    Женщины (N=155)         45-59 (N=48)
                                                                 (N=328)
                                                                                                                              54                                            61
    Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок")                            59                                66
                                                                                                                                                                             63
                                                                                                                                                           31
                                                                                                                         44                                          47
                 При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок                       48                             51
                                                                                                                                                                     48
                                                                                                                                                                39
                                                                                                                         45                                          46
                     Накопление баллов за покупки в обмен на скидку                         47                            50
                                                                                                                                                                      49
                                                                                                                                                                       52
                                                                                                                         46                                 35
              Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке                          45                           45
                                                                                                                                                                       54
                                                                                                                                                                        59
        Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими                                                   47                                         45
                                                                                            45                                                                   44
                                        участие в розыгрыше призов                                                   43                                         40
                                                                                                                     40                                          44
                     Накопление баллов за покупки в обмен на скидку                        43                          47
                                                                                                                                                                  46
                                                                                                                                                      25
                                                                                                                    36                                           42
    Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно                       40                                                                   38
                                                                                                                         45                                31
        Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный                                             27                                           34
                                                           подарок                    31                            36
                                                                                                                                                           31
                                                                                                                                                12
                                                                                                              21                                      22
         Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки          22                                                                       22
                                                                                                               23                                    19
       Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы                                       17                                7
                        принять участие в розыгрыше большого приза          14                           12
                                                                                                                                                      23>a
                                                                                                                                                13
                                                                                                          13                                    12
                               Скидочный купон на упаковке продукта     11                                                                      13
                                                                                                         10                             4
                                                                                                        8                                   10
                           Скидочный купон на обратной стороне чека     9                                                                   10
                                                                                                         11                             3

                                                                                                                                                                     Page  2
База: те, кто участвовали в промо-акциях в прошлом году (см. график)             >a    <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
Барьеры участия в промо акциях
    Что Вас останавливает от участия в промо акциях?
•   Люди старше 45 лет не верят в возможность выиграть главный приз или экономию денег больше, чем молодежь до 30 лет.



                                                                                                                                             16-29 (N=454)
                                                                                                   Мужчины (N=514)
                                                                         В общем                                                             30-44 (N=352)
                                                               (%)                                 Женщины (N=478)                           45-59 (N=186)
                                                                         (N=992)
     Слишком мала вероятность выиграть крупный приз, учитывая                                                             56                             56
                                                  масштабы акции                          56                              56                             56
                                                                                                                                                        54
Не верю в то, что возможно честно выиграть крупный приз в таких                                                         48                           46
                                                            акциях                       49                              51                           50
                                                                                                                                                            57>a
  Не верю в то, что со скидкой я экономлю - цена на эту продукцию                                                  36                            32
                                             изначально завышена                    36                             36                              38
                                                                                                                                                    42 >a
Ценность призов/скидок не стоит затраченных усилий для участия                                                24                            23
                                                           в акции            22                             21                             23
                                                                                                                                            22
                                                                                                         18                                19
               Качество акционной продукции обычно очень низкое               19                                                          17
                                                                                                          20                               21
                                                                                                        15                               14
                   Как правило, меня не привлекают условия акций         13                                                             12
                                                                                                       11                               12
                                                                                                        13                              13
                               Слишком сложные условия участия           12                                                             13
                                                                                                       11                           8
                                                                                                        11                            11
                       Слишком большой период проведения акции           10                                                          9
                                                                                                       9                              11
     Меня не привлекают призы, которые обычно разыгрываются в                                          12                             11
                                                       акциях            10                           8                              10
                                                                                                                                    8
                                                                                                       10                             11
                             Я ленюсь участвовать в промо акциях         9                                                           9
                                                                                                      8                             7
               Принципиально никогда не участвую в промо акциях                                    5                               3
                                                                     4                             3                              3
                                                                                                                                    5
                                         Другая причина (укажите)                                 3                               2
                                                                     2                            1                               2
                                                                                                                                  2
                                                           Ничего                                      10                               9
                                                                         10                            9                                10
                                                                                                                                        11
                                                                                                                                                     Page  3
База: все респонденты (см. график)                                             >a   <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
Мотивации участия в промо
• Что могло бы побудить Вас принять участие в промо акции?
•    Женщины в большей степени готовы принимают участие в благотворительных акциях, чем мужчины, которые
     мотивированы на получение призов, гарантированных подарков.
•    Люди в возрасте 45 лет менее мотивированы получением гарантированного подарка, подсказками друзей/родственников
     или возможностью попасть на страницы журнала или ТВ , чем молодёжь
•    Молодые люди в возрасте 30 лет более мотивированы на примере других ,                               16-29y.o. (N=454)
                                                                                Male (N=514)
     чем более старшее поколение респондентов                                                            30-44y.o. (N=352)
                                                         (%)    Total (N=992)   Female (N=478)           45-59y.o. (N=186)
                                                                                                                           55                                61
                                Гарантированное получение подарка                              57                            60                    42
                                                                                                                                                             61

                                                                                                                          52                           54
               Товар, участвующий в акции, мне на самом деле нужен                            53                           55                         49
                                                                                                                                                        55

                                                                                                                        42                          44
                                          Прямая экономия (скидки)                       44                              46                        42
                                                                                                                                                    45
                                                                                                                   34                             35
                                  Простые условия участия в акции                   34                             34                           30
                                                                                                                                                  34

    Желание помочь нуждающимся (напр. "1 гривна от покупки идет на              30                            26                                 31
                                                                                                                                                30
                                           благотворительность")                                                  34                         24
                                                                                                                27                           24
                          Бесплатный бонус (напр. "+20% в подарок")            24                             21                               27 >c
                                                                                                                                           19
                                                                                                               26                          19
           Привлекательный большой приз, который разыгрывается                 23                            20                                28 >a
                                                                                                                                              25
                                                                                                            17                           14
       Сюрприз - интересно, какое именно из вознаграждений я получу       15                               14                             16
                                                                                                                                          17
                                                                                                            17                             18 >b
Желание выиграть, независимо от того, какой приз разыгрывается            15                               13                            13
                                                                                                                                        12
                                                                                                          12                              17
     Друзья/родственники/знакомые выигрывали приз в такой/похожей         13                               13                           11
                                                                                                                                    5
                                                            акции                                                                        14 >b
                                                                          12                              12                           9
                                   Интересно проверить свои силы                                          11                            11
                                                                                                      7                               7
                                                                      5                              4                              4
                                             Убедительная реклама                                                                   5
                                                                                                     5                               7
                                                                      5                              4                              5
                 Возможность попасть на страницы журнала или ТВ                                                                   0
                                                                                                    3                             1
                                                                      3                             3                              2
                                                            Ничего                                                                     8
                                                                                                    2                              2
                                                                      2                             2                              3
                                                            Другое                                                                 2

                                                                                                                                                       Page  4
Base: all respondents (see details)                                            >a    <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
Общая привлекательность
Из указанных условий участия в различных промо-акция, укажите, пожалуйста, условия, наиболее привлекательные лично для Вас.
•   Получение подарков в местах продаж – наиболее привлекательные из тестируемых промо, в то время как механики,
    которые предусматривают отправку кодов / частей упаковки с помощью смс или по электронной почте имеют низкую
    степень привлекательности.
                                                                                     B2B (1-3)     Mid (4-7)   T2B (8-10)
                                                                                                                                    среднее:

      Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно       19%            38%                   42%                 6,39

       Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок")     18%            40%                   42%                 6,43

                      При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок   22%                 42%               37%                6,12

      Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный подарок      25%                39%                36%               5,89

                    Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке       29%                 40%               32%              5,61

      Накопление баллов за покупки в обмен на подарки/бесплатные товары        29%                 39%               31%              5,54

                           Накопление баллов за покупки в обмен на скидку     27%                  43%               30%              5,64

                               Скидочный купон на обратной стороне чека            37%                   38%            26%           5,03

              Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки           35%                   39%            25%           5,08

                                    Скидочный купон на упаковке продукта           36%                   40%            24%           5,03

    Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими участие в                67%                      23%         10%     3,10
                                                        розыгрыше призов
Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы принять                       75%                       19%       6%     2,61
                                  участие в розыгрыше большого приза

                                                                                                                               Page  5
База: все респонденты (N=992)
Намерение принять участие
    Насколько вероятно, что вы будете участвовать в промо-акции с такими условиями?
•   Промо акции с гарантированным получением подарка имеют самый высокий потенциал по стимулированию участия в
    промо-акциях, в то время как механики, которые предусматривают отправку кодов / частей упаковки с помощью смс или
    электронной почте – самый низкий
                                                                                         B2B (1-3)   Mid (4-7)   T2B (8-10)
                                                                                                                                     среднее:

                      При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок   16%            30%                  54%                   7,02

      Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно       15%            31%                  54%                   7,02

       Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок")     18%             29%                 53%                   6,83

      Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный подарок     19%              30%                51%                   6,73

                           Накопление баллов за покупки в обмен на скидку          34%               30%                36%            5,55

      Накопление баллов за покупки в обмен на подарки/бесплатные товары            33%               31%                36%            5,56

                               Скидочный купон на обратной стороне чека            30%               35%                35%            5,64

                                    Скидочный купон на упаковке продукта           30%               35%                35%            5,64

                    Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке            36%               31%               34%            5,33

              Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки             41%                   28%           30%           5,01

    Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими участие в                    64%                  22%          14%     3,32
                                                        розыгрыше призов
Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы принять                           74%                      18%     9%     2,69
                                  участие в розыгрыше большого приза

                                                                                                                                Page  6
База: все респонденты (N=992)
Драйверы намерения учавствовать в промо.
Регрессионный анализ (общие оценки по промо-акциям).

                                             R2=0.70               Доверие, Общая привлекательность и
                                                                   Удобство участия имеют наибольшее
                                                                   влияние на Намерение принять участие в
           НАМЕРЕНИЕ УЧАСТВОВАТЬ                                   промо. Для мотивации принятия участия
                                                                   в промо, участники должны доверять им,
                                                                   промо должно нравится в целом, но также
                                                                   необходимо, чтобы промо-механики были
                                                                   удобными для них.


                                                ДОВЕРИЕ (0,45)


                                    ОБЩАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ (0,31)


                                               УДОБСТВО (0,22)


                                             ПОНЯТНОСТЬ (-0,05)


                                                Другие факторы


Регрессионные коэффициенты представляют собой влияние (силу влияния) компонентов (общая привлекательность,
доверие, удобство, понятность) на намерение принять участие в промо.                                         Page  7
Этот метод используется в основном для переменных с порядковыми шкалами (шкалы привлекательности).
Мужчины (57%)
Сегменты участников              Женщины (43%)

                                 16-29 (62%)           Мужчины (47%)
                                 30-44 (38%)           Женщины (53%)
                                 45-59 (0%)
                Мужчины (59%)                          16-29 (39%)
                Женщины (41%)              5%          30-44 (38%)
                                                       45-59 (24%)
                16-29 (51%)
                30-44 (31%)      16%
                45-59 (18%)                            30%                Рационалисты
                                                                          Разочаровавшиеся
                                                                          Заинтересованные
                                                                          Ленивые
                                                                          Желающие славы
                              20%
                   Мужчины (55%)                          Мужчины (50%)
                   Женщины (45%)                          Женщины (50%)
                                                 29%
                   16-29 (44%)                            16-29 (48%)
                   30-44 (35%)                            30-44 (36%)
                   45-59 (21%)                            45-59 (16%)



 Люди старше 45 больше всего сосредоточены среди «Рационалистов», в то
 время как молодежь – среди «Желающих славы».


                                                                                    Page  8
Предпочтение промо акций по сегментам
• В какой из указанных промо акций Вы бы с большей вероятностью приняли участие?

                         (a)                (b)                         (c)                        (d)                     (e)
                     Рационалисты       Разочаровавшиеся               Заинтересованные               Ленивые           Желающие славы
                     (N=296)            (N=290)                        (N=198)                        (N=160)           (N=48)


                                … 5,0             5,5            6,0             6,5           7,0              7,5 …

                                    10-бальная шкала
                                                        5,95     6,01 6,20
           Долгосрочные промо              5,64                                      6,43                         Краткосрочные акции
                  активности



                                                 5,55
        Множество небольших                                            6,00 6,05
                                                                                                                  Небольшое количество
                                                        5,95
    (поощрительных) подарков              5,34             >d
                                                                               >d                                 ценных призов



                                                                6,14
  Гарантированные небольшие
                                                        6,06                  6,21          6,71         7,07     Розыгрыши ценных призов
     (поощрительные) подарки                                                                >bd          >bd




        Большое материальное                 5,65              5,75       6,14          6,59         7,36
                                                                                                                  Интересные, оригинальные
              вознаграждение                                                                                      условия участия в акции


                                                                        Соответствующее значение значимо выше, по сравнению с            Page  9
                                                                  >a
                                                                        другими группами респондентов на уровне ст. зн. 95%
iVOX Ukraine
ул. Жулянская 40A, Софиевская Борщаговка, Киев, Украина 03187
+38 044 587 60 78


sales@ivox.com.ua
www.ivox.com.ua
www.ivox.eu


           http://twitter.com/ivoxua

           http://www.slideshare.net/ivoxua




                                                                Page  10

More Related Content

More from iVOX Ukraine

Различия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
Различия в гендерном восприятии и взглядах в УкраинеРазличия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
Различия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
iVOX Ukraine
 
Варианты решения политического кризиса
Варианты решения политического кризисаВарианты решения политического кризиса
Варианты решения политического кризиса
iVOX Ukraine
 
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
iVOX Ukraine
 
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
iVOX Ukraine
 
311214 ivox ua online panel profile_presentation
311214 ivox ua online panel profile_presentation311214 ivox ua online panel profile_presentation
311214 ivox ua online panel profile_presentation
iVOX Ukraine
 
231214 np stracker-2waves_analysis_v2
231214 np stracker-2waves_analysis_v2231214 np stracker-2waves_analysis_v2
231214 np stracker-2waves_analysis_v2
iVOX Ukraine
 
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
iVOX Ukraine
 
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
iVOX Ukraine
 
071214 i vox_express political survey_v1
071214 i vox_express political survey_v1071214 i vox_express political survey_v1
071214 i vox_express political survey_v1
iVOX Ukraine
 
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crmэффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
iVOX Ukraine
 
актуализация бд клиентуры для Crm
актуализация бд клиентуры для Crmактуализация бд клиентуры для Crm
актуализация бд клиентуры для Crm
iVOX Ukraine
 
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...iVOX Ukraine
 
Отношение к закону о запрете курения в общественных местах
Отношение к закону о запрете курения в общественных местахОтношение к закону о запрете курения в общественных местах
Отношение к закону о запрете курения в общественных местахiVOX Ukraine
 
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
iVOX Ukraine
 
Инициативы Президента
Инициативы ПрезидентаИнициативы Президента
Инициативы ПрезидентаiVOX Ukraine
 
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
iVOX Ukraine
 
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013iVOX Ukraine
 
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
iVOX Ukraine
 
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликовВосприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
iVOX Ukraine
 
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
iVOX Ukraine
 

More from iVOX Ukraine (20)

Различия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
Различия в гендерном восприятии и взглядах в УкраинеРазличия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
Различия в гендерном восприятии и взглядах в Украине
 
Варианты решения политического кризиса
Варианты решения политического кризисаВарианты решения политического кризиса
Варианты решения политического кризиса
 
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
 
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
060115 ivox mra core offer_presentation_tz_v1
 
311214 ivox ua online panel profile_presentation
311214 ivox ua online panel profile_presentation311214 ivox ua online panel profile_presentation
311214 ivox ua online panel profile_presentation
 
231214 np stracker-2waves_analysis_v2
231214 np stracker-2waves_analysis_v2231214 np stracker-2waves_analysis_v2
231214 np stracker-2waves_analysis_v2
 
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
Ставлення онлайн-українців до поточних політичних подій Грудень 2014р.
 
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
071214 eng i_vox ukraine_press release political_v1.1
 
071214 i vox_express political survey_v1
071214 i vox_express political survey_v1071214 i vox_express political survey_v1
071214 i vox_express political survey_v1
 
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crmэффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
эффективные сегментированные бд клиентуры для Crm
 
актуализация бд клиентуры для Crm
актуализация бд клиентуры для Crmактуализация бд клиентуры для Crm
актуализация бд клиентуры для Crm
 
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
 
Отношение к закону о запрете курения в общественных местах
Отношение к закону о запрете курения в общественных местахОтношение к закону о запрете курения в общественных местах
Отношение к закону о запрете курения в общественных местах
 
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
ПОТЕНЦІАЛ ФАНДРЕЙЗИНГУ
 
Инициативы Президента
Инициативы ПрезидентаИнициативы Президента
Инициативы Президента
 
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
«Интернет-тренды в Украине, осень 2013»
 
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013
Отношение интернет-украинцев к "торговой войне" с РФ в сентябре 2013
 
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
ИССЛЕДОВАНИЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ СЛОГАНОВ ТОП-БРЕН...
 
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликовВосприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
Восприятие украинскими потребителями ТВ-роликов
 
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
Украина-2013: отношение жителей к профессиональным качествам политиков. Мотив...
 

Sales promo

  • 1. Отчет по проекту «Эффективность механик стимулирования продаж» Некоторые результаты проекта Агенство: iVOX Ukraine Метод: количествеенный, CAWI. N=992 Период: Ноябрь-Декабрь, 2011
  • 2. Типы промо-активностей - участие В каких промо акциях Вы участвовали в течение последнего года? • Женщины и люди в возрасте от 45 лет больше учувствуют в промо-акциях «Больше продукта за ту же стоимость» (больше продукта за ту же цену) за последний год. • Респонденты старше 45 лет меньше участвуют в промо-акциях , чтобы получить подарок/бесплатный товар (собирая баллы за покупки или покупая несколько товаров) • Респонденты до 30 лет принимают участие в промо-акциях “найди изображение продукта под крышечкой 16-29 (N=157) или внутри упаковки” меньше, чем более взрослые респонденты. В общем Мужчины (N=173) 30-44 (N=123) (%) Женщины (N=155) 45-59 (N=48) (N=328) 54 61 Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок") 59 66 63 31 44 47 При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок 48 51 48 39 45 46 Накопление баллов за покупки в обмен на скидку 47 50 49 52 46 35 Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке 45 45 54 59 Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими 47 45 45 44 участие в розыгрыше призов 43 40 40 44 Накопление баллов за покупки в обмен на скидку 43 47 46 25 36 42 Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно 40 38 45 31 Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный 27 34 подарок 31 36 31 12 21 22 Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки 22 22 23 19 Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы 17 7 принять участие в розыгрыше большого приза 14 12 23>a 13 13 12 Скидочный купон на упаковке продукта 11 13 10 4 8 10 Скидочный купон на обратной стороне чека 9 10 11 3 Page  2 База: те, кто участвовали в промо-акциях в прошлом году (см. график) >a <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
  • 3. Барьеры участия в промо акциях Что Вас останавливает от участия в промо акциях? • Люди старше 45 лет не верят в возможность выиграть главный приз или экономию денег больше, чем молодежь до 30 лет. 16-29 (N=454) Мужчины (N=514) В общем 30-44 (N=352) (%) Женщины (N=478) 45-59 (N=186) (N=992) Слишком мала вероятность выиграть крупный приз, учитывая 56 56 масштабы акции 56 56 56 54 Не верю в то, что возможно честно выиграть крупный приз в таких 48 46 акциях 49 51 50 57>a Не верю в то, что со скидкой я экономлю - цена на эту продукцию 36 32 изначально завышена 36 36 38 42 >a Ценность призов/скидок не стоит затраченных усилий для участия 24 23 в акции 22 21 23 22 18 19 Качество акционной продукции обычно очень низкое 19 17 20 21 15 14 Как правило, меня не привлекают условия акций 13 12 11 12 13 13 Слишком сложные условия участия 12 13 11 8 11 11 Слишком большой период проведения акции 10 9 9 11 Меня не привлекают призы, которые обычно разыгрываются в 12 11 акциях 10 8 10 8 10 11 Я ленюсь участвовать в промо акциях 9 9 8 7 Принципиально никогда не участвую в промо акциях 5 3 4 3 3 5 Другая причина (укажите) 3 2 2 1 2 2 Ничего 10 9 10 9 10 11 Page  3 База: все респонденты (см. график) >a <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
  • 4. Мотивации участия в промо • Что могло бы побудить Вас принять участие в промо акции? • Женщины в большей степени готовы принимают участие в благотворительных акциях, чем мужчины, которые мотивированы на получение призов, гарантированных подарков. • Люди в возрасте 45 лет менее мотивированы получением гарантированного подарка, подсказками друзей/родственников или возможностью попасть на страницы журнала или ТВ , чем молодёжь • Молодые люди в возрасте 30 лет более мотивированы на примере других , 16-29y.o. (N=454) Male (N=514) чем более старшее поколение респондентов 30-44y.o. (N=352) (%) Total (N=992) Female (N=478) 45-59y.o. (N=186) 55 61 Гарантированное получение подарка 57 60 42 61 52 54 Товар, участвующий в акции, мне на самом деле нужен 53 55 49 55 42 44 Прямая экономия (скидки) 44 46 42 45 34 35 Простые условия участия в акции 34 34 30 34 Желание помочь нуждающимся (напр. "1 гривна от покупки идет на 30 26 31 30 благотворительность") 34 24 27 24 Бесплатный бонус (напр. "+20% в подарок") 24 21 27 >c 19 26 19 Привлекательный большой приз, который разыгрывается 23 20 28 >a 25 17 14 Сюрприз - интересно, какое именно из вознаграждений я получу 15 14 16 17 17 18 >b Желание выиграть, независимо от того, какой приз разыгрывается 15 13 13 12 12 17 Друзья/родственники/знакомые выигрывали приз в такой/похожей 13 13 11 5 акции 14 >b 12 12 9 Интересно проверить свои силы 11 11 7 7 5 4 4 Убедительная реклама 5 5 7 5 4 5 Возможность попасть на страницы журнала или ТВ 0 3 1 3 3 2 Ничего 8 2 2 2 2 3 Другое 2 Page  4 Base: all respondents (see details) >a <a Corresponding value is significantly higher/ lower at 95% level of stat.sig.
  • 5. Общая привлекательность Из указанных условий участия в различных промо-акция, укажите, пожалуйста, условия, наиболее привлекательные лично для Вас. • Получение подарков в местах продаж – наиболее привлекательные из тестируемых промо, в то время как механики, которые предусматривают отправку кодов / частей упаковки с помощью смс или по электронной почте имеют низкую степень привлекательности. B2B (1-3) Mid (4-7) T2B (8-10) среднее: Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно 19% 38% 42% 6,39 Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок") 18% 40% 42% 6,43 При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок 22% 42% 37% 6,12 Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный подарок 25% 39% 36% 5,89 Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке 29% 40% 32% 5,61 Накопление баллов за покупки в обмен на подарки/бесплатные товары 29% 39% 31% 5,54 Накопление баллов за покупки в обмен на скидку 27% 43% 30% 5,64 Скидочный купон на обратной стороне чека 37% 38% 26% 5,03 Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки 35% 39% 25% 5,08 Скидочный купон на упаковке продукта 36% 40% 24% 5,03 Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими участие в 67% 23% 10% 3,10 розыгрыше призов Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы принять 75% 19% 6% 2,61 участие в розыгрыше большого приза Page  5 База: все респонденты (N=992)
  • 6. Намерение принять участие Насколько вероятно, что вы будете участвовать в промо-акции с такими условиями? • Промо акции с гарантированным получением подарка имеют самый высокий потенциал по стимулированию участия в промо-акциях, в то время как механики, которые предусматривают отправку кодов / частей упаковки с помощью смс или электронной почте – самый низкий B2B (1-3) Mid (4-7) T2B (8-10) среднее: При покупке нескольких упаковок - упаковка в подарок 16% 30% 54% 7,02 Купи упаковку(и) товара и получи "сопутствующий" товар бесплатно 15% 31% 54% 7,02 Больше продукта за ту же стоимость (акции типа "20% - в подарок") 18% 29% 53% 6,83 Купи несколько упаковок продукции и получи гарантированный подарок 19% 30% 51% 6,73 Накопление баллов за покупки в обмен на скидку 34% 30% 36% 5,55 Накопление баллов за покупки в обмен на подарки/бесплатные товары 33% 31% 36% 5,56 Скидочный купон на обратной стороне чека 30% 35% 35% 5,64 Скидочный купон на упаковке продукта 30% 35% 35% 5,64 Найди изображение приза под крышечкой или в упаковке 36% 31% 34% 5,33 Скидка по предъявлению купона из газеты, журнала, листовки 41% 28% 30% 5,01 Найди на упаковке уникальный код, отошли его по sms и прими участие в 64% 22% 14% 3,32 розыгрыше призов Собери несколько элементов упаковки и отошли по почте, чтобы принять 74% 18% 9% 2,69 участие в розыгрыше большого приза Page  6 База: все респонденты (N=992)
  • 7. Драйверы намерения учавствовать в промо. Регрессионный анализ (общие оценки по промо-акциям). R2=0.70 Доверие, Общая привлекательность и Удобство участия имеют наибольшее влияние на Намерение принять участие в НАМЕРЕНИЕ УЧАСТВОВАТЬ промо. Для мотивации принятия участия в промо, участники должны доверять им, промо должно нравится в целом, но также необходимо, чтобы промо-механики были удобными для них. ДОВЕРИЕ (0,45) ОБЩАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ (0,31) УДОБСТВО (0,22) ПОНЯТНОСТЬ (-0,05) Другие факторы Регрессионные коэффициенты представляют собой влияние (силу влияния) компонентов (общая привлекательность, доверие, удобство, понятность) на намерение принять участие в промо. Page  7 Этот метод используется в основном для переменных с порядковыми шкалами (шкалы привлекательности).
  • 8. Мужчины (57%) Сегменты участников Женщины (43%) 16-29 (62%) Мужчины (47%) 30-44 (38%) Женщины (53%) 45-59 (0%) Мужчины (59%) 16-29 (39%) Женщины (41%) 5% 30-44 (38%) 45-59 (24%) 16-29 (51%) 30-44 (31%) 16% 45-59 (18%) 30% Рационалисты Разочаровавшиеся Заинтересованные Ленивые Желающие славы 20% Мужчины (55%) Мужчины (50%) Женщины (45%) Женщины (50%) 29% 16-29 (44%) 16-29 (48%) 30-44 (35%) 30-44 (36%) 45-59 (21%) 45-59 (16%) Люди старше 45 больше всего сосредоточены среди «Рационалистов», в то время как молодежь – среди «Желающих славы». Page  8
  • 9. Предпочтение промо акций по сегментам • В какой из указанных промо акций Вы бы с большей вероятностью приняли участие? (a) (b) (c) (d) (e) Рационалисты Разочаровавшиеся Заинтересованные Ленивые Желающие славы (N=296) (N=290) (N=198) (N=160) (N=48) … 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 … 10-бальная шкала 5,95 6,01 6,20 Долгосрочные промо 5,64 6,43 Краткосрочные акции активности 5,55 Множество небольших 6,00 6,05 Небольшое количество 5,95 (поощрительных) подарков 5,34 >d >d ценных призов 6,14 Гарантированные небольшие 6,06 6,21 6,71 7,07 Розыгрыши ценных призов (поощрительные) подарки >bd >bd Большое материальное 5,65 5,75 6,14 6,59 7,36 Интересные, оригинальные вознаграждение условия участия в акции Соответствующее значение значимо выше, по сравнению с Page  9 >a другими группами респондентов на уровне ст. зн. 95%
  • 10. iVOX Ukraine ул. Жулянская 40A, Софиевская Борщаговка, Киев, Украина 03187 +38 044 587 60 78 sales@ivox.com.ua www.ivox.com.ua www.ivox.eu http://twitter.com/ivoxua http://www.slideshare.net/ivoxua Page  10