SlideShare a Scribd company logo
Potilaan
valitustiet
vahingon
sattuessa
Potilaan valitustiet ja valituksen
tekeminen
   Potilaan valitustiet
   Muistutus
   Kantelu lääninhallitukselle
       http://www.valvira.fi/ohjaus_ja_valvonta/terveydenhuolto/kantelu
   Valitus lääninoikeudelle
   Kantelu Terveydenhuollon oikeusturvakeskukseen
   PVK
       Potilasvakuutuskeskus huolehtii keskitetysti Suomessa sattuneiden
        potilasvahinkojen korvaamisesta

Esimerkkitapauksesi potilas / asiakas / omaiset haluavat ensin tehdä
muistutuksen, sitten kantelun ja vaatia vielä korvauksia.

Laadi itsellesi muistilista avuksesi siitä, miten ohjaat heitä muistutuksen,
kantelun ja korvausvaatimuksen tekemisessä.
Esimerkkejä
   http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/muu_sisalto_
    3/potilaan_sairauksien_vaatiman_seurannan_ja_hoidon_toteutumin
    en_ja_osaston_henkilokunnan_maaran_riittavyys_suhteessa_potilaid
    en_hoidon_vaativuuteen
   http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/huomion_kiin
    nittaminen_2/kuolevan_vanhuspotilaan_kivun_hoito_oli_puutteellist
    a
   http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/ammatinharj
    oittamisoikeuden_poistaminen_2/valiaikainen_kielto_kayttaa_lahih
    oitajan_ammattinimiketta
   http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/ammatinharj
    oittamisoikeuden_poistaminen_2/sairaanhoitaja_ei_hakeutunut_val
    viran_velvoittamiin_tutkimuksiin_-
    _valvira_kielsi_harjoittamasta_ammattia
   http://www.valvira.fi/files/ratkaisulyhennelmat/lyhennelmia_th_kant
    eluista_2006.pdf

More Related Content

More from Nina Eskola-Salin

Videovisit
VideovisitVideovisit
Videovisit
Nina Eskola-Salin
 
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanakoHyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
Nina Eskola-Salin
 
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisestaYleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
Nina Eskola-Salin
 
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaanErilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssaLaajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
Nina Eskola-Salin
 
Hoitoon liittyvien infektioiden torjunta
Hoitoon liittyvien infektioiden torjuntaHoitoon liittyvien infektioiden torjunta
Hoitoon liittyvien infektioiden torjunta
Nina Eskola-Salin
 
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassaLait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen PAOssaLaajennettu työssäoppiminen PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen PAOssa
Nina Eskola-Salin
 
Vertaisarviointi top ohjausverkossa
Vertaisarviointi top ohjausverkossaVertaisarviointi top ohjausverkossa
Vertaisarviointi top ohjausverkossa
Nina Eskola-Salin
 
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaaPotilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
Nina Eskola-Salin
 
Erilaiset oppijat työpaikalla
Erilaiset oppijat työpaikallaErilaiset oppijat työpaikalla
Erilaiset oppijat työpaikalla
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen levi teemaseminaari 3
Laajennettu työssäoppiminen levi  teemaseminaari 3Laajennettu työssäoppiminen levi  teemaseminaari 3
Laajennettu työssäoppiminen levi teemaseminaari 3
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittelyLaajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 temLaajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
Nina Eskola-Salin
 
Tutorointiprosessi
TutorointiprosessiTutorointiprosessi
Tutorointiprosessi
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_NinaLaajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
Nina Eskola-Salin
 
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
Nina Eskola-Salin
 
Oppimisympäristöt
OppimisympäristötOppimisympäristöt
Oppimisympäristöt
Nina Eskola-Salin
 
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
Nina Eskola-Salin
 

More from Nina Eskola-Salin (20)

Videovisit
VideovisitVideovisit
Videovisit
 
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanakoHyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
Hyvinvointiteknologiaa lähihoitajille hanako
 
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisestaYleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
Yleisinfo Tredun soten työssäoppimisesta
 
Kirurgisen potilaan hoito
Kirurgisen potilaan hoitoKirurgisen potilaan hoito
Kirurgisen potilaan hoito
 
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaanErilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
Erilaisten oppijoiden ohjaus yksilöllisillä opintopoluillaan
 
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssaLaajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen entisessä PAOssa
 
Hoitoon liittyvien infektioiden torjunta
Hoitoon liittyvien infektioiden torjuntaHoitoon liittyvien infektioiden torjunta
Hoitoon liittyvien infektioiden torjunta
 
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassaLait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
Lait ja asetukset hoitotyötä ohjaamassa
 
Laajennettu työssäoppiminen PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen PAOssaLaajennettu työssäoppiminen PAOssa
Laajennettu työssäoppiminen PAOssa
 
Vertaisarviointi top ohjausverkossa
Vertaisarviointi top ohjausverkossaVertaisarviointi top ohjausverkossa
Vertaisarviointi top ohjausverkossa
 
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaaPotilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
Potilasturvallisuus osana hoitajan turvaa
 
Erilaiset oppijat työpaikalla
Erilaiset oppijat työpaikallaErilaiset oppijat työpaikalla
Erilaiset oppijat työpaikalla
 
Laajennettu työssäoppiminen levi teemaseminaari 3
Laajennettu työssäoppiminen levi  teemaseminaari 3Laajennettu työssäoppiminen levi  teemaseminaari 3
Laajennettu työssäoppiminen levi teemaseminaari 3
 
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittelyLaajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
Laajennettu työssäoppiminen levi koordinointihankkeen esittely
 
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 temLaajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
Laajennettu työssäoppiminen 17.8.2012 tem
 
Tutorointiprosessi
TutorointiprosessiTutorointiprosessi
Tutorointiprosessi
 
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_NinaLaajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
Laajennettu työssäoppiminen oph 21.8.2012_Nina
 
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
Laajennettu työssäoppiminen toukokuu 2012
 
Oppimisympäristöt
OppimisympäristötOppimisympäristöt
Oppimisympäristöt
 
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
Laajennetun työssäoppimisen kokeilujen tilannekatsaus marraskuu 2011
 

Potilaan valitustiet vahingon sattuessa

  • 2. Potilaan valitustiet ja valituksen tekeminen  Potilaan valitustiet  Muistutus  Kantelu lääninhallitukselle  http://www.valvira.fi/ohjaus_ja_valvonta/terveydenhuolto/kantelu  Valitus lääninoikeudelle  Kantelu Terveydenhuollon oikeusturvakeskukseen  PVK  Potilasvakuutuskeskus huolehtii keskitetysti Suomessa sattuneiden potilasvahinkojen korvaamisesta Esimerkkitapauksesi potilas / asiakas / omaiset haluavat ensin tehdä muistutuksen, sitten kantelun ja vaatia vielä korvauksia. Laadi itsellesi muistilista avuksesi siitä, miten ohjaat heitä muistutuksen, kantelun ja korvausvaatimuksen tekemisessä.
  • 3. Esimerkkejä  http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/muu_sisalto_ 3/potilaan_sairauksien_vaatiman_seurannan_ja_hoidon_toteutumin en_ja_osaston_henkilokunnan_maaran_riittavyys_suhteessa_potilaid en_hoidon_vaativuuteen  http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/huomion_kiin nittaminen_2/kuolevan_vanhuspotilaan_kivun_hoito_oli_puutteellist a  http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/ammatinharj oittamisoikeuden_poistaminen_2/valiaikainen_kielto_kayttaa_lahih oitajan_ammattinimiketta  http://www.valvira.fi/tietopankki/ratkaisulyhennelmat/ammatinharj oittamisoikeuden_poistaminen_2/sairaanhoitaja_ei_hakeutunut_val viran_velvoittamiin_tutkimuksiin_- _valvira_kielsi_harjoittamasta_ammattia  http://www.valvira.fi/files/ratkaisulyhennelmat/lyhennelmia_th_kant eluista_2006.pdf