SlideShare a Scribd company logo
0
                                                                                                            2




                                                                                                            5 februari 2010 • Jaargang 18 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus)




Jan Demey (Hict)

Elk ziekenhuis wordt een groeipool voor economische,
logistieke en regionale ontwikkeling
Reportage vrouwelijke bedrijfsleiders – Dossier hr & opleidingen – Nieuwe directeur voor Bellewaerde Park
12    Ondernemers 02 5 februari 2010



                                                                   De kenniseconomie is in opgang, daar twijfelt niemand nog aan. Jan Demey van het Brugse
                                                                   consultancybedrijf Hict weet dat beter dan wie ook. Ruim vijf jaar geleden koos hij voor zijn
                                                                   droom: het zelfstandig ondernemerschap. Voor Hict had hij meteen een unique selling proposition:
                                                                   professionele adviesverlening aan de zorgsector, in alle aspecten. Heel wat binnen- en buitenlandse
     INTERVIEW                                                     ziekenhuizen doen nu al een beroep op de knowhow van Demey en zijn ruim 40 medewerkers die
                                                                   hun thuisbasis hebben in de Brugse binnenstad. Deze landbouwerszoon koppelt visie, strategie en
                                                                   sociale gedrevenheid aan een benijdenswaardige dosis ‘flandriengehalte’: hij stapt gepassioneerd
                                                                   en geamuseerd door het leven. Hij zweert bij het ondernemerschap en ook bij zijn medewerkers.
                                                                   “Iedereen moet een beetje entrepreneur en een beetje intrapreneur zijn”, stelt Jan Demey (43).




     Jan Demey (Hict)


     Elk ziekenhuis wordt
     een groeipool voor
     economische, logistieke
     en regionale ontwikkeling
     Hict is nu vijf jaar oud. Hoe bent u destijds op het idee     van de zaken die hij of zij voorgeschoteld krijgt. Terwijl de   om voortaan formeel te communiceren met iedereen
     gekomen om aan medische consultancy te doen?                  directie van een ziekenhuis ervoor moet zorgen dat alle         die aan boord was. Als CEO heb je een plan, een visie en
     Jan Demey: “Ik heb ervaring opgedaan o.a. bij het IT-         processen goed lopen. Op alle niveaus leeft de vraag            een strategie, maar je moet zorgen dat al die zaken ook
     bedrijf Delaware, bij Ernst & Young, Arthur Andersen en       hoe men de zaken beter en efficiënter kan organiseren.          doordringen tot in de hoofden van de medewerkers.
     Deloitte. Zoals dat zo vaak gaat, droomde ook ik van een      Wij dienen als onafhankelijk klankbord en we proberen           Als je met 25 mensen werkt, is het tijd om even te con-
     eigen bedrijf. En ik zag een gat in de markt als consultant   creatief en innovatief mee te denken. Het is zeker niet         solideren en de structuren formeel op punt te zetten.
     voor de gezondheidssector.                                    zo dat de medische wereld de taken niet meer zelf onder         Sowieso blijf ik erbij dat de mensen de belangrijkste troef
     Ik was 37, en het was dus het moment om die typisch           controle heeft. Maar vaak ontbreekt de tijd en de exper-        zijn van een groeibedrijf. Het bestaande team moet nu
     West-Vlaamse droom te realiseren. Heel lang heb ik daar       tise om de processen ook eens grondig te analyseren en          de groei zien te bestendigen door een uitbreiding van
     niet moeten over nadenken en ik heb nog geen seconde          oplossingen uit te dokteren. Op basis van onze input en         onze klantenportfolio. We hebben er een goed oog in
     spijt gehad van die beslissing. In Europa bestaan er wei-     advies, kan de klant dan autonoom verder.”                      dat dit lukt.”
     nig of geen bedrijven met een DNA zoals het onze. In
     België zijn we het enige onafhankelijke adviesbedrijf voor    U bent sterk gesteld op uw onafhankelijke positie.              Groeien kan niet zonder kapitaal en voorlopig hebt u
     de medische sector.”                                          Dat is toch geen gemakkelijke zaak?                             dat geld zelf opgehoest. Hoe lang kan dat nog?
                                                                   Jan Demey: “Onze strikte deontologie gaat boven                 Jan Demey: “Het voordeel is sowieso dat we in de dienst-
     Welke dienstverlening bieden jullie aan zorginstel-           alles. Wij proberen op drie vlakken onafhankelijk te zijn.      verlenende sector actief zijn waar we niet zo’n grote
     lingen?                                                       Ten eerste willen we ons advies kunnen geven zonder             kapitaalbehoefte hebben als in de industrie. In eigen land
     Jan Demey: “Wij doen aan consultancy maar zijn vooral         beïnvloeding. Ten tweede, ons advies staat los van de           wil ik zo lang het gaat zelf hoofdaandeelhouder blijven.
     geen generalisten. Wij hebben van meet af aan gefocust        verkoop van materialen, software of andere producten.           Maar we groeien zowel in het binnenland, als in het nabije
     op de zorgsector in al zijn facetten. Ik noem onszelf soms    En ten derde, we zijn ook niet afhankelijk van externe          én verre buitenland. In Nederland hebben we nu met suc-
     de architect én de aannemer van de gezondheidssec-            aandeelhouders. Wij garanderen professioneel advies,            ces een joint venture gesloten met Neyrode. Dat is een
     tor. We benaderen die sector ook in al zijn geledingen.       dat volledig onderbouwd is, met referenties van onze            uitstekende formule. We delen het kapitaal, maar opera-
     We willen er dus zijn voor patiënten, dokters en verpleeg-    kant, door andere experten of door wetenschappelijk             tioneel wordt onze eigen merknaam gehanteerd.”
     kundig personeel, directies maar ook voor toeleveraars        onderzoek.
     of betrokken overheden. Voor elk van hen proberen             Wij bekijken de zaken ook altijd breder dan wat een             Neyrode is zowat de Nederlandse tegenhanger van
     we ‘toegevoegde waarde’ te realiseren en oplossingen          ziekenhuis strikt genomen zou doen. Zo hebben we de             Vlerick. Wat hebt u van de Nederlanders geleerd dat
     te formuleren als er concrete vragen worden gesteld.          zaken ook al eens benaderd vanuit een milieustandpunt.          u nog niet wist?
     Het is bijvoorbeeld geen geheim dat het verplegend per-       Als je aan een nierdialysepatiënt nieuwe geneesmidde-           Jan Demey: “Ze hebben me al verrast met hun toepassing
     soneel vaak klaagt over te veel administratie, ten koste      len voorschrijft, kan dat impact hebben op de logistieke        van corporate governance. Nederlanders gaan daar nog
     van hun hoofdopdracht, het verplegen. We helpen ook de        stroom, maar ook op de afvalberg bijvoorbeeld. Het is           een heel stuk verder in dan wij. Ze zijn ook een stuk kri-
     wachttijden voor patiënten korter te maken, de interne        aan ons om de sector te wijzen op dit soort zaken.”             tischer. Om het met een boutade te zeggen: als wij twee
     organisatie en logistieke stromen binnen een ziekenhuis                                                                       woorden zeggen, komen er al meteen 15 vragen. En we
     te stroomlijnen, enz…”                                        De lokroep van het buitenland                                   kunnen ook iets leren van hun manier om boodschappen
                                                                                                                                   te formuleren. Ik onthoud vooral dat we erg complemen-
     Wil dat ook zeggen dat de medische wereld de zaken            U bent in korte tijd sterk gegroeid. Heeft dat het              tair zijn en dat onze samenwerking toegevoegde waarde
     in feite zelf niet meer onder controle heeft?                 bedrijf ook sterk veranderd?                                    betekent voor beide partijen.”
     Jan Demey: “Elke sector kent veranderingen. Er doen zich      Jan Demey: “Het belangrijkste is de groei te onder-
     permanent technische evoluties voor, de professionali-        kennen, te weten in welke fase je je bevindt en dan de          Hoe ziet u de verdere internationalisering van uw
     sering neemt toe, en ook de behoeften en vragen van           maatregelen te nemen die zich opdringen. We zijn nu net         bedrijf?
     patiënten veranderen. Een arts wil zich in die verande-       vijf jaar bezig. Toen ik mijn zesde, zevende en achtste         Jan Demey: “Daar werd intern al lang over nagedacht
     rende wereld helemaal kunnen toeleggen op de diagnose         medewerker moest aanwerven, wist ik dat het zaak was            en de spelregels liggen min of meer vast. Ik denk dat we
INTERVIEW




We hebben door te investeren in mensen,
zelfs een klein verlies geleden, maar dat kon
even niet anders. Het is inherent aan ondernemen.




                                                    Ondernemers 02 5 februari 2010   1
1    Ondernemers 02 5 februari 2010




     INTERVIEW




     nog meer zullen netwerken met gelijkaardige spelers.
     Het FIT-agentschap helpt ons daar ook bij. We hanteren
     een voorzichtige aanpak, waarbij we een aantal sleutel-
     regio’s in het vizier hebben. Internationalisering bete-
     kent niet dat je altijd en overal kantoren moet hebben.
     Het kan evengoed gaan om projecten met een interna-
     tionaal karakter in verschillende landen of het kan ook
     een lokale commerciële vertegenwoordiger zijn. In het
     Midden-Oosten zijn we dergelijke samenwerking aan het
     opzetten.”

     Een blik op de toekomst
                                                                    huizen zullen meer dan ooit rekening moeten houden           Ze willen bijvoorbeeld dat een rapport taalkundig piek-
     U wordt beroepshalve geconfronteerd met de mas-                met de operationele kost, de tijd van toediening en het      fijn in orde is, tot in het detail, terwijl de meeste mannen
     todontmachine die de ‘sociale zekerheid’ is. Welke             afvalaspect van een geneesmiddel.”                           eerder het advies centraal stellen. Vrouwen zijn naar
     pijnpunten ziet u in dat raderwerk?                                                                                         mijn gevoel ook sterker in het communiceren van een
     Jan Demey: “Ik stoor me er het meeste aan dat die sociale      Entrepreneur en intrapreneur                                 boodschap, en dan zeker als het om een moeilijke bood-
     zekerheid zo weinig transparant is. Naast het feit dat de                                                                   schap gaat. Laten we het erop houden dat elk bedrijf een
     sociale lasten van een kennisbedrijf met menselijk kapi-       Valt het mee om de juiste mensen te vinden? En waar          gezonde mix van beiden moet hebben.”
     taal zeer duur zijn, is het hele systeem weinig transparant    kijkt u naar: eerder een diploma, een multidisciplinair
     en is er zeer weinig interactie met de economische reali-      talent, of de attitude?                                      Wat is het belangrijkste voor uw bedrijf: financiële
     teit van, in ons geval, een kmo-omgeving.”                     Jan Demey: “Het is gelukkig geen primair probleem om         meerwaarde creëren of sociale meerwaarde?
                                                                    goede mensen aan te werven. We kunnen dus onze eigen         Jan Demey: “De beide zaken zijn belangrijk, natuurlijk.
     Merkt u dat er door de crisis ook investeringen wor-           normen opleggen: we willen medewerkers met een grote         Maar we gaan in deze fase van onze groei zeker niet
     den uitgesteld in de zorgsector?                               betrokkenheid, zowel met het bedrijf als met de job die ze   voor winstmaximalisatie. We hebben door te investeren
     Jan Demey: “Het is een feit dat elke euro nu meer dan          doen. Goede medewerkers zijn ook mensen die de juiste        in mensen, zelfs een klein verlies geleden, maar dat kon
     ooit twee keer wordt omgedraaid voor hij wordt uitge-          antwoorden kunnen geven aan de klanten. Het heeft            even niet anders. Ik ben hier voorlopig de enige aan-
     geven. Dat zorgt in de hele zorgsector zeker voor span-        vooral te maken met een groot inleefvermogen en com-         deelhouder en ik weet waar ik naartoe wil met dit huis.
     ningen, want wie mee wil zijn, moet nu investeren. Ik denk     municatietalent. We stellen ook prijs op ondernemerszin.     Dat vergt geduld en onderweg ook soms financiële
     hier aan de herinrichting van ziekenhuizen die soms 40         Wie voor Hict werkt, moet eigenlijk een beetje entrepre-     inspanningen, waarvan je pas later de vruchten plukt. Dat
     jaar geleden werden gebouwd. Maar ook de apparatuur
     moet permanent gemoderniseerd worden. Artsen moe-
     ten zich meer en meer specialiseren in één bepaalde            Het is niet zo dat de medische wereld de
     richting en ook daaraan hangt een kostprijs. Via fusies en
     samenwerkingsverbanden zien we ook heel wat plannen            taken niet meer onder controle heeft. Maar
     voor nieuwbouw ontstaan.”
                                                                    vaak ontbreekt de tijd en de expertise om de
     Wat zijn voor de medische wereld en de verzorgings-
     sector de grote uitdagingen voor de toekomst?                  processen ook eens grondig te analyseren.
     Jan Demey: “Wij zien vijf thema’s. Ten eerst het hele
     governance-gebeuren. Hoezeer het beleid van over-
     heid tot zorginstelling ook gestructureerd en gekeurd          neur en een beetje intrapreneur zijn. Hij of zij moet een    is nu eenmaal inherent aan ondernemen. We hebben ook
     wordt, toch blijft er nog altijd nood aan bijsturing en een    project kunnen begeleiden, van het begin tot het einde,      al positieve marges geboekt en dat geld heb ik conse-
     vernieuwd kader. Tweede uitdaging: de automatisering           en altijd met toegevoegde waarde voor de klant.              quent opnieuw in het bedrijf geïnvesteerd. Het herinves-
     binnen de gezondheidssector. Een derde tendens is de           Zelf geloof ik rotsvast in een persoonlijke band met elk     teren van de winst vormde het draagvlak voor de groei
     internationalisering. Door samenwerking van ziekenhui-         individu aan boord. Voor mij bestaat dé uitdaging erin om    die we tot hiertoe kenden. Daar heb ik nog geen seconde
     zen over de grenzen heen, ontstaat schaalvergroting            de medewerker enerzijds en het bedrijfsdoel anderzijds       spijt van gehad.”
     maar wordt ook expertise uitgewisseld, bijvoorbeeld tus-       met elkaar te matchen. De ene keer lukt dat perfect, de
     sen ziekenhuizen uit Kortrijk en Rijsel. De patiënt kan daar   andere keer lukt dat minder. Of anders gezegd: sommige       Welke boodschap hebt u voor jonge, beginnende
     alleen maar goed bij varen. We komen ook vaak Belgi-           mensen groeien mee in de dynamiek van een bedrijfs-          ondernemers?
     sche artsen tegen in het Midden-Oosten.                        verhaal en evolueren, anderen haken af.”                     Jan Demey: “Zorg eerst en vooral dat je een niche vindt,
     Een vierde trend is dat elk ziekenhuis meer en meer een                                                                     een terrein met weinig excellente spelers, waarin je zelf
     groeipool voor economische, logistieke en regionale            Bij Hict lopen nogal wat vrouwen rond. Men zegt wel          een zekere toegevoegde waarde kan bieden. En pro-
     ontwikkeling wordt. De impact van ziekenhuizen in onze         eens dat mannelijke managers iets kunnen leren van           beer jezelf daarna voortdurend te bewijzen tegenover je
     steden is niet te onderschatten op het vlak van tewerk-        de emotionele intelligentie van vrouwen. Wat leer je         klanten. We mogen ons vooral nooit defensief opstellen.
     stelling, leveranciers en maatschappelijke ontwikkeling,       van hen?                                                     Je moet overtuigd zijn van jouw toegevoegde waarde en
     bijvoorbeeld voor het onderwijs. Die impact zal nog ver-       Jan Demey: “Ik werk bijzonder graag met vrouwen en           leven met een gevoel dat de markt je nodig heeft.”
     der toenemen. Ten slotte zijn we ervan overtuigd dat de        ik stel vast dat er inderdaad soms verschillen zijn in de
     relatie tussen de farmaceutische industrie en de zorgin-       aanpak tussen mannen en vrouwen. Ik denk dat ze soms                             (Karel Cambien-Foto’s Dries Decorte)
     stellingen tal van nieuwe dimensies zal krijgen. Zieken-       nauwgezetter zijn in de eindafwerking van hun werk.

More Related Content

Viewers also liked

The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of youThe Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
pauselegacy
 
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking ChroniclesThe Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
pauselegacy
 
The Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
The Pause Legacy - Chapter 2: Process MalfunctionThe Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
The Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
pauselegacy
 
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's PredicamentThe Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
pauselegacy
 
=NyronLeah28=
=NyronLeah28==NyronLeah28=
=NyronLeah28=
byronleah28
 
Pause Legacy: Chapter 1
Pause Legacy: Chapter 1Pause Legacy: Chapter 1
Pause Legacy: Chapter 1
pauselegacy
 
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy GenerationThe Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
pauselegacy
 
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
Anderson Sa
 
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My JammiesThe Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
pauselegacy
 
Five Years Of Dert Slide Show Slideshare Version
Five Years Of Dert Slide Show   Slideshare VersionFive Years Of Dert Slide Show   Slideshare Version
Five Years Of Dert Slide Show Slideshare Version
Edelman
 
Habbo Hotel: 10 Years Old
Habbo Hotel: 10 Years Old Habbo Hotel: 10 Years Old
Habbo Hotel: 10 Years Old
Edelman
 

Viewers also liked (11)

The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of youThe Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
The Pause Legacy - Chapter 4: Please No More Cake...I beg of you
 
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking ChroniclesThe Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
The Pause Legacy - Chapter 6: The Stalking Chronicles
 
The Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
The Pause Legacy - Chapter 2: Process MalfunctionThe Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
The Pause Legacy - Chapter 2: Process Malfunction
 
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's PredicamentThe Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
The Pause Legacy - Chapter 5: The Thinking Man's Predicament
 
=NyronLeah28=
=NyronLeah28==NyronLeah28=
=NyronLeah28=
 
Pause Legacy: Chapter 1
Pause Legacy: Chapter 1Pause Legacy: Chapter 1
Pause Legacy: Chapter 1
 
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy GenerationThe Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
The Pause Legacy - Chapter 10: A Glitchy Generation
 
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
Palestra de Silverlight no DevBrasil Summit 11
 
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My JammiesThe Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
The Pause Legacy - Chapter 12: C'mon Death, Not In My Jammies
 
Five Years Of Dert Slide Show Slideshare Version
Five Years Of Dert Slide Show   Slideshare VersionFive Years Of Dert Slide Show   Slideshare Version
Five Years Of Dert Slide Show Slideshare Version
 
Habbo Hotel: 10 Years Old
Habbo Hotel: 10 Years Old Habbo Hotel: 10 Years Old
Habbo Hotel: 10 Years Old
 

Similar to Ondernemers Coverstory Feb 2010

Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
René van den Bos
 
Kv k update gezonde groei december 2014
Kv k update gezonde groei december 2014Kv k update gezonde groei december 2014
Kv k update gezonde groei december 2014
andreaedelman01
 
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank KrausFuture of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
Frank Kraus
 
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdf
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdfInterview Frans van Houten CEO Philips.pdf
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdfFrank Kraus
 
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...Flevum
 
Flyer De ToekomstBedrijven
Flyer De ToekomstBedrijvenFlyer De ToekomstBedrijven
Flyer De ToekomstBedrijven
De ToekomstBedrijven
 
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
John van Veen
 
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
Law4ce
 
Serie-ondernemerschap in Nederland
Serie-ondernemerschap in NederlandSerie-ondernemerschap in Nederland
Serie-ondernemerschap in Nederland
Harm-Jan van Veldhuizen
 
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016not known
 
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijvenEen boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
Mirror Wise
 
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesFov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesMagnitudeConsulting
 
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan JansenEffectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory
 
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater Ede 12 Maart 2010
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater  Ede 12 Maart 2010Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater  Ede 12 Maart 2010
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater Ede 12 Maart 2010
Joost Walraven
 
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijdenSpecial Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijdenBram Föllings
 
Innovatie In Nederland, Veiligheid Troef
Innovatie In Nederland, Veiligheid TroefInnovatie In Nederland, Veiligheid Troef
Innovatie In Nederland, Veiligheid Troef
Tobias Braam
 
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW RivierenlandSyntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
Michiel Verheij
 
Biografie Christian Peters maart 2011
Biografie Christian Peters maart 2011Biografie Christian Peters maart 2011
Biografie Christian Peters maart 2011Christianpeters
 

Similar to Ondernemers Coverstory Feb 2010 (20)

Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!
 
Kv k update gezonde groei december 2014
Kv k update gezonde groei december 2014Kv k update gezonde groei december 2014
Kv k update gezonde groei december 2014
 
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank KrausFuture of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
Future of health care, discussed Frans van Houten CEO Philips and Frank Kraus
 
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdf
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdfInterview Frans van Houten CEO Philips.pdf
Interview Frans van Houten CEO Philips.pdf
 
Ondernemen
OndernemenOndernemen
Ondernemen
 
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...
Executive | 140701 | Innovatie | Indepscan | Heb ik controle over mijn ondern...
 
Flyer De ToekomstBedrijven
Flyer De ToekomstBedrijvenFlyer De ToekomstBedrijven
Flyer De ToekomstBedrijven
 
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
Artikel Inskoop De Zorg Profiteert Niet Optimaal Van Innovaties Juni 2012
 
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
 
Serie-ondernemerschap in Nederland
Serie-ondernemerschap in NederlandSerie-ondernemerschap in Nederland
Serie-ondernemerschap in Nederland
 
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016
Cees van Vliet- VBGO artikel September 2016
 
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijvenEen boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
Een boekje om te delen, 25 verhalen van sociaal innovatieve bedrijven
 
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesFov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
 
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan JansenEffectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
 
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater Ede 12 Maart 2010
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater  Ede 12 Maart 2010Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater  Ede 12 Maart 2010
Zie Je Werk Niet Langer Als Dienstverlening Maar Als Theater Ede 12 Maart 2010
 
Zmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekjeZmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekje
 
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijdenSpecial Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
 
Innovatie In Nederland, Veiligheid Troef
Innovatie In Nederland, Veiligheid TroefInnovatie In Nederland, Veiligheid Troef
Innovatie In Nederland, Veiligheid Troef
 
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW RivierenlandSyntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
Syntens Innoveren met Social Media VNO NCW Rivierenland
 
Biografie Christian Peters maart 2011
Biografie Christian Peters maart 2011Biografie Christian Peters maart 2011
Biografie Christian Peters maart 2011
 

Recently uploaded

NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
BBPMedia1
 

Recently uploaded (8)

NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
 

Ondernemers Coverstory Feb 2010

  • 1. 0 2 5 februari 2010 • Jaargang 18 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus) Jan Demey (Hict) Elk ziekenhuis wordt een groeipool voor economische, logistieke en regionale ontwikkeling Reportage vrouwelijke bedrijfsleiders – Dossier hr & opleidingen – Nieuwe directeur voor Bellewaerde Park
  • 2. 12 Ondernemers 02 5 februari 2010 De kenniseconomie is in opgang, daar twijfelt niemand nog aan. Jan Demey van het Brugse consultancybedrijf Hict weet dat beter dan wie ook. Ruim vijf jaar geleden koos hij voor zijn droom: het zelfstandig ondernemerschap. Voor Hict had hij meteen een unique selling proposition: professionele adviesverlening aan de zorgsector, in alle aspecten. Heel wat binnen- en buitenlandse INTERVIEW ziekenhuizen doen nu al een beroep op de knowhow van Demey en zijn ruim 40 medewerkers die hun thuisbasis hebben in de Brugse binnenstad. Deze landbouwerszoon koppelt visie, strategie en sociale gedrevenheid aan een benijdenswaardige dosis ‘flandriengehalte’: hij stapt gepassioneerd en geamuseerd door het leven. Hij zweert bij het ondernemerschap en ook bij zijn medewerkers. “Iedereen moet een beetje entrepreneur en een beetje intrapreneur zijn”, stelt Jan Demey (43). Jan Demey (Hict) Elk ziekenhuis wordt een groeipool voor economische, logistieke en regionale ontwikkeling Hict is nu vijf jaar oud. Hoe bent u destijds op het idee van de zaken die hij of zij voorgeschoteld krijgt. Terwijl de om voortaan formeel te communiceren met iedereen gekomen om aan medische consultancy te doen? directie van een ziekenhuis ervoor moet zorgen dat alle die aan boord was. Als CEO heb je een plan, een visie en Jan Demey: “Ik heb ervaring opgedaan o.a. bij het IT- processen goed lopen. Op alle niveaus leeft de vraag een strategie, maar je moet zorgen dat al die zaken ook bedrijf Delaware, bij Ernst & Young, Arthur Andersen en hoe men de zaken beter en efficiënter kan organiseren. doordringen tot in de hoofden van de medewerkers. Deloitte. Zoals dat zo vaak gaat, droomde ook ik van een Wij dienen als onafhankelijk klankbord en we proberen Als je met 25 mensen werkt, is het tijd om even te con- eigen bedrijf. En ik zag een gat in de markt als consultant creatief en innovatief mee te denken. Het is zeker niet solideren en de structuren formeel op punt te zetten. voor de gezondheidssector. zo dat de medische wereld de taken niet meer zelf onder Sowieso blijf ik erbij dat de mensen de belangrijkste troef Ik was 37, en het was dus het moment om die typisch controle heeft. Maar vaak ontbreekt de tijd en de exper- zijn van een groeibedrijf. Het bestaande team moet nu West-Vlaamse droom te realiseren. Heel lang heb ik daar tise om de processen ook eens grondig te analyseren en de groei zien te bestendigen door een uitbreiding van niet moeten over nadenken en ik heb nog geen seconde oplossingen uit te dokteren. Op basis van onze input en onze klantenportfolio. We hebben er een goed oog in spijt gehad van die beslissing. In Europa bestaan er wei- advies, kan de klant dan autonoom verder.” dat dit lukt.” nig of geen bedrijven met een DNA zoals het onze. In België zijn we het enige onafhankelijke adviesbedrijf voor U bent sterk gesteld op uw onafhankelijke positie. Groeien kan niet zonder kapitaal en voorlopig hebt u de medische sector.” Dat is toch geen gemakkelijke zaak? dat geld zelf opgehoest. Hoe lang kan dat nog? Jan Demey: “Onze strikte deontologie gaat boven Jan Demey: “Het voordeel is sowieso dat we in de dienst- Welke dienstverlening bieden jullie aan zorginstel- alles. Wij proberen op drie vlakken onafhankelijk te zijn. verlenende sector actief zijn waar we niet zo’n grote lingen? Ten eerste willen we ons advies kunnen geven zonder kapitaalbehoefte hebben als in de industrie. In eigen land Jan Demey: “Wij doen aan consultancy maar zijn vooral beïnvloeding. Ten tweede, ons advies staat los van de wil ik zo lang het gaat zelf hoofdaandeelhouder blijven. geen generalisten. Wij hebben van meet af aan gefocust verkoop van materialen, software of andere producten. Maar we groeien zowel in het binnenland, als in het nabije op de zorgsector in al zijn facetten. Ik noem onszelf soms En ten derde, we zijn ook niet afhankelijk van externe én verre buitenland. In Nederland hebben we nu met suc- de architect én de aannemer van de gezondheidssec- aandeelhouders. Wij garanderen professioneel advies, ces een joint venture gesloten met Neyrode. Dat is een tor. We benaderen die sector ook in al zijn geledingen. dat volledig onderbouwd is, met referenties van onze uitstekende formule. We delen het kapitaal, maar opera- We willen er dus zijn voor patiënten, dokters en verpleeg- kant, door andere experten of door wetenschappelijk tioneel wordt onze eigen merknaam gehanteerd.” kundig personeel, directies maar ook voor toeleveraars onderzoek. of betrokken overheden. Voor elk van hen proberen Wij bekijken de zaken ook altijd breder dan wat een Neyrode is zowat de Nederlandse tegenhanger van we ‘toegevoegde waarde’ te realiseren en oplossingen ziekenhuis strikt genomen zou doen. Zo hebben we de Vlerick. Wat hebt u van de Nederlanders geleerd dat te formuleren als er concrete vragen worden gesteld. zaken ook al eens benaderd vanuit een milieustandpunt. u nog niet wist? Het is bijvoorbeeld geen geheim dat het verplegend per- Als je aan een nierdialysepatiënt nieuwe geneesmidde- Jan Demey: “Ze hebben me al verrast met hun toepassing soneel vaak klaagt over te veel administratie, ten koste len voorschrijft, kan dat impact hebben op de logistieke van corporate governance. Nederlanders gaan daar nog van hun hoofdopdracht, het verplegen. We helpen ook de stroom, maar ook op de afvalberg bijvoorbeeld. Het is een heel stuk verder in dan wij. Ze zijn ook een stuk kri- wachttijden voor patiënten korter te maken, de interne aan ons om de sector te wijzen op dit soort zaken.” tischer. Om het met een boutade te zeggen: als wij twee organisatie en logistieke stromen binnen een ziekenhuis woorden zeggen, komen er al meteen 15 vragen. En we te stroomlijnen, enz…” De lokroep van het buitenland kunnen ook iets leren van hun manier om boodschappen te formuleren. Ik onthoud vooral dat we erg complemen- Wil dat ook zeggen dat de medische wereld de zaken U bent in korte tijd sterk gegroeid. Heeft dat het tair zijn en dat onze samenwerking toegevoegde waarde in feite zelf niet meer onder controle heeft? bedrijf ook sterk veranderd? betekent voor beide partijen.” Jan Demey: “Elke sector kent veranderingen. Er doen zich Jan Demey: “Het belangrijkste is de groei te onder- permanent technische evoluties voor, de professionali- kennen, te weten in welke fase je je bevindt en dan de Hoe ziet u de verdere internationalisering van uw sering neemt toe, en ook de behoeften en vragen van maatregelen te nemen die zich opdringen. We zijn nu net bedrijf? patiënten veranderen. Een arts wil zich in die verande- vijf jaar bezig. Toen ik mijn zesde, zevende en achtste Jan Demey: “Daar werd intern al lang over nagedacht rende wereld helemaal kunnen toeleggen op de diagnose medewerker moest aanwerven, wist ik dat het zaak was en de spelregels liggen min of meer vast. Ik denk dat we
  • 3. INTERVIEW We hebben door te investeren in mensen, zelfs een klein verlies geleden, maar dat kon even niet anders. Het is inherent aan ondernemen. Ondernemers 02 5 februari 2010 1
  • 4. 1 Ondernemers 02 5 februari 2010 INTERVIEW nog meer zullen netwerken met gelijkaardige spelers. Het FIT-agentschap helpt ons daar ook bij. We hanteren een voorzichtige aanpak, waarbij we een aantal sleutel- regio’s in het vizier hebben. Internationalisering bete- kent niet dat je altijd en overal kantoren moet hebben. Het kan evengoed gaan om projecten met een interna- tionaal karakter in verschillende landen of het kan ook een lokale commerciële vertegenwoordiger zijn. In het Midden-Oosten zijn we dergelijke samenwerking aan het opzetten.” Een blik op de toekomst huizen zullen meer dan ooit rekening moeten houden Ze willen bijvoorbeeld dat een rapport taalkundig piek- U wordt beroepshalve geconfronteerd met de mas- met de operationele kost, de tijd van toediening en het fijn in orde is, tot in het detail, terwijl de meeste mannen todontmachine die de ‘sociale zekerheid’ is. Welke afvalaspect van een geneesmiddel.” eerder het advies centraal stellen. Vrouwen zijn naar pijnpunten ziet u in dat raderwerk? mijn gevoel ook sterker in het communiceren van een Jan Demey: “Ik stoor me er het meeste aan dat die sociale Entrepreneur en intrapreneur boodschap, en dan zeker als het om een moeilijke bood- zekerheid zo weinig transparant is. Naast het feit dat de schap gaat. Laten we het erop houden dat elk bedrijf een sociale lasten van een kennisbedrijf met menselijk kapi- Valt het mee om de juiste mensen te vinden? En waar gezonde mix van beiden moet hebben.” taal zeer duur zijn, is het hele systeem weinig transparant kijkt u naar: eerder een diploma, een multidisciplinair en is er zeer weinig interactie met de economische reali- talent, of de attitude? Wat is het belangrijkste voor uw bedrijf: financiële teit van, in ons geval, een kmo-omgeving.” Jan Demey: “Het is gelukkig geen primair probleem om meerwaarde creëren of sociale meerwaarde? goede mensen aan te werven. We kunnen dus onze eigen Jan Demey: “De beide zaken zijn belangrijk, natuurlijk. Merkt u dat er door de crisis ook investeringen wor- normen opleggen: we willen medewerkers met een grote Maar we gaan in deze fase van onze groei zeker niet den uitgesteld in de zorgsector? betrokkenheid, zowel met het bedrijf als met de job die ze voor winstmaximalisatie. We hebben door te investeren Jan Demey: “Het is een feit dat elke euro nu meer dan doen. Goede medewerkers zijn ook mensen die de juiste in mensen, zelfs een klein verlies geleden, maar dat kon ooit twee keer wordt omgedraaid voor hij wordt uitge- antwoorden kunnen geven aan de klanten. Het heeft even niet anders. Ik ben hier voorlopig de enige aan- geven. Dat zorgt in de hele zorgsector zeker voor span- vooral te maken met een groot inleefvermogen en com- deelhouder en ik weet waar ik naartoe wil met dit huis. ningen, want wie mee wil zijn, moet nu investeren. Ik denk municatietalent. We stellen ook prijs op ondernemerszin. Dat vergt geduld en onderweg ook soms financiële hier aan de herinrichting van ziekenhuizen die soms 40 Wie voor Hict werkt, moet eigenlijk een beetje entrepre- inspanningen, waarvan je pas later de vruchten plukt. Dat jaar geleden werden gebouwd. Maar ook de apparatuur moet permanent gemoderniseerd worden. Artsen moe- ten zich meer en meer specialiseren in één bepaalde Het is niet zo dat de medische wereld de richting en ook daaraan hangt een kostprijs. Via fusies en samenwerkingsverbanden zien we ook heel wat plannen taken niet meer onder controle heeft. Maar voor nieuwbouw ontstaan.” vaak ontbreekt de tijd en de expertise om de Wat zijn voor de medische wereld en de verzorgings- sector de grote uitdagingen voor de toekomst? processen ook eens grondig te analyseren. Jan Demey: “Wij zien vijf thema’s. Ten eerst het hele governance-gebeuren. Hoezeer het beleid van over- heid tot zorginstelling ook gestructureerd en gekeurd neur en een beetje intrapreneur zijn. Hij of zij moet een is nu eenmaal inherent aan ondernemen. We hebben ook wordt, toch blijft er nog altijd nood aan bijsturing en een project kunnen begeleiden, van het begin tot het einde, al positieve marges geboekt en dat geld heb ik conse- vernieuwd kader. Tweede uitdaging: de automatisering en altijd met toegevoegde waarde voor de klant. quent opnieuw in het bedrijf geïnvesteerd. Het herinves- binnen de gezondheidssector. Een derde tendens is de Zelf geloof ik rotsvast in een persoonlijke band met elk teren van de winst vormde het draagvlak voor de groei internationalisering. Door samenwerking van ziekenhui- individu aan boord. Voor mij bestaat dé uitdaging erin om die we tot hiertoe kenden. Daar heb ik nog geen seconde zen over de grenzen heen, ontstaat schaalvergroting de medewerker enerzijds en het bedrijfsdoel anderzijds spijt van gehad.” maar wordt ook expertise uitgewisseld, bijvoorbeeld tus- met elkaar te matchen. De ene keer lukt dat perfect, de sen ziekenhuizen uit Kortrijk en Rijsel. De patiënt kan daar andere keer lukt dat minder. Of anders gezegd: sommige Welke boodschap hebt u voor jonge, beginnende alleen maar goed bij varen. We komen ook vaak Belgi- mensen groeien mee in de dynamiek van een bedrijfs- ondernemers? sche artsen tegen in het Midden-Oosten. verhaal en evolueren, anderen haken af.” Jan Demey: “Zorg eerst en vooral dat je een niche vindt, Een vierde trend is dat elk ziekenhuis meer en meer een een terrein met weinig excellente spelers, waarin je zelf groeipool voor economische, logistieke en regionale Bij Hict lopen nogal wat vrouwen rond. Men zegt wel een zekere toegevoegde waarde kan bieden. En pro- ontwikkeling wordt. De impact van ziekenhuizen in onze eens dat mannelijke managers iets kunnen leren van beer jezelf daarna voortdurend te bewijzen tegenover je steden is niet te onderschatten op het vlak van tewerk- de emotionele intelligentie van vrouwen. Wat leer je klanten. We mogen ons vooral nooit defensief opstellen. stelling, leveranciers en maatschappelijke ontwikkeling, van hen? Je moet overtuigd zijn van jouw toegevoegde waarde en bijvoorbeeld voor het onderwijs. Die impact zal nog ver- Jan Demey: “Ik werk bijzonder graag met vrouwen en leven met een gevoel dat de markt je nodig heeft.” der toenemen. Ten slotte zijn we ervan overtuigd dat de ik stel vast dat er inderdaad soms verschillen zijn in de relatie tussen de farmaceutische industrie en de zorgin- aanpak tussen mannen en vrouwen. Ik denk dat ze soms (Karel Cambien-Foto’s Dries Decorte) stellingen tal van nieuwe dimensies zal krijgen. Zieken- nauwgezetter zijn in de eindafwerking van hun werk.