SlideShare a Scribd company logo
MÍT 
SPRÁVNÉ 
LIDI 
NA 
SPRÁVNÝCH 
MÍSTECH: 
KOMPETENČNÍ 
MODEL 
JAKO 
NÁSTROJ 
ÚSPĚCHU 
FIRMY 
HRDays 
. 
Praha 
. 
22.-­‐23.10.2014
TECHNOLOGIE 
LZE 
NAPODOBIT, 
DESIGN 
ZKOPÍROVAT, 
MARKETING 
OBKOUKAT, 
… 
ALE 
LIDÉ 
JSOU 
UNIKÁTNÍ
MÍT 
KOMPETENCE 
A 
BÝT 
KOMPETENTNÍ
ZNALOSTI 
KOMPETENCE 
DOVEDNOSTI 
POSTOJE 
CHCI
• 
Úspěšnost 
v 
práci 
SEBEREALIZACE 
• 
Kariérní 
postup 
• Uznání 
za 
práci 
POTŘEBA 
UZNÁNÍ 
• Uznání 
profese/pozice 
• Pracovní 
tým 
POTŘEBA 
SOUNÁLEŽITOSTI 
• Leadership 
• Jistota 
práce 
POTŘEBA 
BEZPEČÍ 
• Bezpečnost 
práce 
• Pracovní 
podmínky 
FYZIOLOGICKÉ 
POTŘEBY 
• 
Plat
1. 
Vztah 
manažer 
-­‐ 
zaměstnanec 
2. 
Nemožnost 
využívat 
svoje 
klíčové 
schopnosb 
3. 
Minimální 
vliv 
na 
organizační 
cíle 
a 
vizi 
firmy 
4. 
Časté 
reorganizace 
ve 
firmě 
5. 
Neschopnost 
růst 
a 
rozvíjet 
se 
6. 
Časté 
změny 
hodnot 
a 
očekávání 
organizace 
7. 
Nedostatek 
pravidel 
ve 
společnosb 
8. 
Nejasná 
očekávání 
ze 
strany 
vedení 
9. 
Nedostatek 
flexibility 
(life-­‐work 
balance) 
10. 
Plat, 
benefity, 
výhody 
10 
DŮVODŮ 
PROČ 
LIDÉ 
ODCHÁZEJÍ 
ZE 
ZAMĚSTNÁNÍ 
zdroj: 
www.forbes.com
KOMPETENČNÍ 
MODEL 
JE 
JAKO 
PUZZLE 
NIKDY 
JSEM 
TO 
NEVIDĚL/A 
NEVER 
WAS 
IT 
SEE 
I 
HAVE 
NEVER 
SEEN 
IT
VIZE 
MISE 
CÍLE 
HODNOTY 
Business 
Strategie 
HR 
strategie 
CO 
KDE 
JAK 
KOMU 
KDO 
JAK
Kvalifikační 
předpoklady 
ZNALOSTI, 
DOVEDNOSTI, 
VZDĚLÁNÍ, 
ZKUŠENOSTI 
Klíčové 
kompetence 
Specifické 
kompetence 
PRACOVNÍ 
ROLE 
V 
SOULADU 
SE 
STRATEGIÍ 
FIRMY 
OČEKÁVANÁ 
PŘIDANÁ 
HODNOTA
KVALIFIKAČNÍ 
PŘEDPOKLADY 
KLÍČOVÉ 
KOMPETENCE 
SPECIFICKÉ 
KOMPETENCE 
VIZE, 
CÍLE 
, 
HODNOTY 
BUSINESS 
STRATEGIE 
HR 
STRATEGIE 
KOMPETENČNÍ 
MODEL 
JAKO 
PUZZLE
KOMPETENČNÍ 
MODEL 
Klíčové 
kompetence 
Název 
kompetence Charakteriskka Projevy 
chování 
Orientace 
na 
zákazníka 
Reagovat 
na 
potřeby 
zákazníka 
1. 
Má 
schopnost 
budovat 
trvalý 
vztah 
se 
zákazníkem 
2. 
Je 
schopen 
odhadnout 
potřebu 
zákazníka 
3. 
Umí 
nalézt 
náhradní 
řešení 
v 
případě 
neuspokojení 
zákazníka 
Technické 
kompetence 
Orientace 
na 
procesy 
Schopnost 
orientovat 
se 
ve 
všech 
procesech 
v 
organizaci 
1. 
Idenkfikuje 
procesy, 
navrhuje 
aplikaci 
procesů 
2. 
Implementuje 
procesní 
přístup 
a 
hodnoo 
dosažené 
výsledky 
3. 
Realizuje 
nápravná 
opatření
MÍT 
KOMPETEČNÍ 
MODEL 
A 
VĚDĚT 
JAK 
JEJ 
POUŽÍT 
NÁBOR 
ADAPTACE 
HODNOCENÍ 
VZDĚLÁVÁNÍ 
A 
ROZVOJ 
ODMĚŇOVÁNÍ 
TALENT 
MANAGEMENT
„CENA“ 
ZA 
ŠPATNÝ 
NÁBOR 
50 
000 
EUR 
zdroj: 
www.careerbuilder.com
KOMPETENČNÍ 
POHOVOR 
ZJISTĚTE, 
CO 
UCHAZEČ 
OPRAVDU 
UMÍ 
A 
CO 
PŘEDSTÍRÁ 
NAHLÉDNĚTE 
POD 
FASÁDU 
NEJLEPŠÍ 
PŘEDPOVĚDÍ 
BUDOUCÍHO 
CHOVÁNÍ 
JE 
CHOVÁNÍ 
MINULÉ.
17,5% 
KDO 
JSOU 
NAŠI 
LIDÉ? 
60% 
20% 
2,5% 
TI 
CO 
VYKONÁVAJÍ 
TI 
CO 
TÁHNOU 
TI, 
CO 
SE 
VEZOU 
TI, 
CO 
BRZDÍ 
zdroj: 
performia.cz
KOMPETEČNÍ 
MODEL 
NÁSTROJ 
ÚSPĚCHU 
POCHOPENÍ 
A 
SDÍLENÍ 
VIZE 
POROZUMĚNÍ 
SYSTÉMU 
SOULAD 
S 
FIREMNÍ 
KULTUROU 
STANDARDIZACE 
PROCESŮ 
KOMUNIKACE 
ZMĚN 
SILNÉ 
VEDENÍ 
LIDÉ 
NA 
VAŠÍ 
STRANĚ
„…BUDOVY, 
STROJE 
A 
ZAŘÍZENÍ 
– 
TO 
VŠECHNO 
JE 
BEZCENNÉ, 
KDYŽ 
NEJSOU 
LIDÉ, 
KTEŘÍ 
ROZUMÍ 
PRÁCI…“ 
Tomáš 
Baťa

More Related Content

Similar to Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu firmy

Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIEPrezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Zdeněk Fibich
 
Perfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmyPerfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmy
Perfectia
 
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidiRestartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup
 
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzůNabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
iM Education Center
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
SekarWangi12
 
Ottima katalog treninku 2014
Ottima katalog treninku 2014Ottima katalog treninku 2014
Ottima katalog treninku 2014
Michal Kredatus
 
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
Martin Trita
 
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATILOTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
Oldřich NAVRÁTIL
 
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEEmployer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
BrandBakers
 
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer BrandingJak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Petr Hovorka
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
Petr Hovorka
 
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazečeAtraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
BrandBakers
 
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers
 
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertuVojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
KISK FF MU
 
Talent management
Talent managementTalent management
Talent management
zezulcik
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
Petr Hovorka
 
Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?
Petr Hovorka
 

Similar to Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu firmy (20)

BESTHEADS
BESTHEADSBESTHEADS
BESTHEADS
 
Hosek
HosekHosek
Hosek
 
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIEPrezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
 
Perfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmyPerfectia dynamicky rust firmy
Perfectia dynamicky rust firmy
 
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidiRestartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
 
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzůNabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
Nabídka iMEC`09 Cyklus kurzů
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
 
Ottima katalog treninku 2014
Ottima katalog treninku 2014Ottima katalog treninku 2014
Ottima katalog treninku 2014
 
Strategické řízení HR - Iva Bursová
Strategické řízení HR - Iva BursováStrategické řízení HR - Iva Bursová
Strategické řízení HR - Iva Bursová
 
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
 
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATILOTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
OTEVRENE KURZY A SEMINARE PRO VÁS 2014 - lektor Oldrich NAVRATIL
 
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEEmployer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
 
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer BrandingJak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazečeAtraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
 
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
 
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertuVojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
 
Talent management
Talent managementTalent management
Talent management
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?
 

Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu firmy

  • 1. MÍT SPRÁVNÉ LIDI NA SPRÁVNÝCH MÍSTECH: KOMPETENČNÍ MODEL JAKO NÁSTROJ ÚSPĚCHU FIRMY HRDays . Praha . 22.-­‐23.10.2014
  • 2. TECHNOLOGIE LZE NAPODOBIT, DESIGN ZKOPÍROVAT, MARKETING OBKOUKAT, … ALE LIDÉ JSOU UNIKÁTNÍ
  • 3. MÍT KOMPETENCE A BÝT KOMPETENTNÍ
  • 5. • Úspěšnost v práci SEBEREALIZACE • Kariérní postup • Uznání za práci POTŘEBA UZNÁNÍ • Uznání profese/pozice • Pracovní tým POTŘEBA SOUNÁLEŽITOSTI • Leadership • Jistota práce POTŘEBA BEZPEČÍ • Bezpečnost práce • Pracovní podmínky FYZIOLOGICKÉ POTŘEBY • Plat
  • 6. 1. Vztah manažer -­‐ zaměstnanec 2. Nemožnost využívat svoje klíčové schopnosb 3. Minimální vliv na organizační cíle a vizi firmy 4. Časté reorganizace ve firmě 5. Neschopnost růst a rozvíjet se 6. Časté změny hodnot a očekávání organizace 7. Nedostatek pravidel ve společnosb 8. Nejasná očekávání ze strany vedení 9. Nedostatek flexibility (life-­‐work balance) 10. Plat, benefity, výhody 10 DŮVODŮ PROČ LIDÉ ODCHÁZEJÍ ZE ZAMĚSTNÁNÍ zdroj: www.forbes.com
  • 7. KOMPETENČNÍ MODEL JE JAKO PUZZLE NIKDY JSEM TO NEVIDĚL/A NEVER WAS IT SEE I HAVE NEVER SEEN IT
  • 8. VIZE MISE CÍLE HODNOTY Business Strategie HR strategie CO KDE JAK KOMU KDO JAK
  • 9. Kvalifikační předpoklady ZNALOSTI, DOVEDNOSTI, VZDĚLÁNÍ, ZKUŠENOSTI Klíčové kompetence Specifické kompetence PRACOVNÍ ROLE V SOULADU SE STRATEGIÍ FIRMY OČEKÁVANÁ PŘIDANÁ HODNOTA
  • 10. KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY KLÍČOVÉ KOMPETENCE SPECIFICKÉ KOMPETENCE VIZE, CÍLE , HODNOTY BUSINESS STRATEGIE HR STRATEGIE KOMPETENČNÍ MODEL JAKO PUZZLE
  • 11. KOMPETENČNÍ MODEL Klíčové kompetence Název kompetence Charakteriskka Projevy chování Orientace na zákazníka Reagovat na potřeby zákazníka 1. Má schopnost budovat trvalý vztah se zákazníkem 2. Je schopen odhadnout potřebu zákazníka 3. Umí nalézt náhradní řešení v případě neuspokojení zákazníka Technické kompetence Orientace na procesy Schopnost orientovat se ve všech procesech v organizaci 1. Idenkfikuje procesy, navrhuje aplikaci procesů 2. Implementuje procesní přístup a hodnoo dosažené výsledky 3. Realizuje nápravná opatření
  • 12. MÍT KOMPETEČNÍ MODEL A VĚDĚT JAK JEJ POUŽÍT NÁBOR ADAPTACE HODNOCENÍ VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ ODMĚŇOVÁNÍ TALENT MANAGEMENT
  • 13. „CENA“ ZA ŠPATNÝ NÁBOR 50 000 EUR zdroj: www.careerbuilder.com
  • 14. KOMPETENČNÍ POHOVOR ZJISTĚTE, CO UCHAZEČ OPRAVDU UMÍ A CO PŘEDSTÍRÁ NAHLÉDNĚTE POD FASÁDU NEJLEPŠÍ PŘEDPOVĚDÍ BUDOUCÍHO CHOVÁNÍ JE CHOVÁNÍ MINULÉ.
  • 15. 17,5% KDO JSOU NAŠI LIDÉ? 60% 20% 2,5% TI CO VYKONÁVAJÍ TI CO TÁHNOU TI, CO SE VEZOU TI, CO BRZDÍ zdroj: performia.cz
  • 16. KOMPETEČNÍ MODEL NÁSTROJ ÚSPĚCHU POCHOPENÍ A SDÍLENÍ VIZE POROZUMĚNÍ SYSTÉMU SOULAD S FIREMNÍ KULTUROU STANDARDIZACE PROCESŮ KOMUNIKACE ZMĚN SILNÉ VEDENÍ LIDÉ NA VAŠÍ STRANĚ
  • 17. „…BUDOVY, STROJE A ZAŘÍZENÍ – TO VŠECHNO JE BEZCENNÉ, KDYŽ NEJSOU LIDÉ, KTEŘÍ ROZUMÍ PRÁCI…“ Tomáš Baťa