SlideShare a Scribd company logo
Medisch specialisten in de
   eerstelijnspraktijk
   Toosje Valkenburg, huisarts
Project consultief spreekuur De Bilt
Betrokkenen

Gezondheidscentra De Bilt (huisartsen)
UMCU, initieel Algemene Interne geneeskunde
(DIGD), later orthopedie en oogheelkunde
Achmea (zorgverzekeraar)
Raedelijn (ROS)
Doel Consultatief Spreekuur

Gerichter verwijzen/onnodige verwijzingen
voorkomen (= medicaliserend + belastend)
Wachtlijsten verkorten
Deskundigheidsbevordering huisarts (Volgende
keer evt. zelf behandelen)
Bevorderen samenwerking tussen eerste en
tweede lijn
Gezondheidscentra De Bilt

Start 2009 (financiering GEZ 1- 4- 2011)
Internist, orthopeed, oogarts, longarts (1 x per zes
weken)
Specialisten UMCU komen spreekuur houden in
huisartsenpraktijk
Gezamenlijk consult of aansluitend overleg tussen
huisartsen en specialist
Resultaten vragenlijsten patiënten

Vanaf nov.2011 – sept. 2012: 61 vragenlijsten
Voorkeur CS: praktisch, persoonlijker, sneller.

Geholpen          Duidelijk           Voorkeur             Cijfer
met de            beleid?             CS of
klachten?                             verwijzing?
Niet: 11 (22%)    Niet: 4 (8%)                             Gemiddeld 7,5


Enigszins: 19     Enigszins: 5 (9%)   Cons. Spreekuur:
(36%)                                 27 (51%)


Bijna helemaal:   Bijna helemaal:     Maakt niet uit: 17
11 (21%)          11 (37.5%)          (32%)
Helemaal: 12      Helemaal: 33
(23%)             (50%)
Resultaten vragenlijsten huisartsen
           Vanaf nov.2011 – sept. 2012: 35 vragenlijsten
           Lerend effect: meer inhoudelijke kennis


Vraag          Ook        Is er              Volgende keer   Cijfer
beant-         verwezen een                  weer verwijzing
woord?         zonder CS: lerend             nodig?
                          effect?

Ja : 28        Ja: 25 (72%)   Ja: 29         Ja: 8(23%)
(80%)                         (82%)
Nee: 0         Nee: 6 (17%)   Nee: 3 (9%)    Nee: 18 (51%)        Gemiddeld:
                                                                  7.8
Gedeeltelijk   Anders: 4      Enigszins: 3   Misschien: 9 (26%)
: 7 (20%)      (11%)          (9%)
Resultaten


             totaal aantal patiënten   verwijzing vermeden
 Internist             51                    41 (80%)
 Oogarts               24                    16 (66%)
 Longarts               9                     7 (78%)
Orthopaed              19                    16 (84%)
Meerwaarde patiënt

Zorg dichtbij huis in vertrouwde omgeving
Verantwoordelijke hoofdbehandelaar duidelijk
Zorg snel beschikbaar
Minder medicalisatie
Meerwaarde huisarts

Deskundigheidsbevordering
Bevordering werkplezier
Service aan ingeschreven patiënten (klantbinding)
Leren kennen van specialisten waarmee wordt
samengewerkt (sterke kanten en beperkingen)
Meerwaarde UMC/specialist

Deskundigheidsbevordering specialist
Bevordering werkplezier
Inzicht in sociale context patiënt
Service aan huisartsen (klantbinding)
Leren kennen van huisartsen waarmee wordt
samengewerkt ( sterke kanten en beperkingen)
Mogelijkheid om lijn overschrijdende projecten te
starten
Meerwaarde zorgverzekeraar

Kwaliteitsbevordering zorg aan hun cliënten
Zorg goedkoper en doelmatiger
Meerwaarde maatschappij

Kwaliteit verwijzingen neemt toe: minder onnodige
verwijzingen, vaker gericht verwijzen
Zorg goedkoper en dichtbij huis
Minder aanvullende diagnostiek
Bevorderen van patiëntveiligheid
Conclusies

Het project voldoet aan de gestelde doelen: positief
effect ten aanzien van klantgerichtheid,
medicalisatie, lerend effect en substitutie.
50% van de consultatie vragen is bedoeld om een
overbodige verwijzing te vermijden (aandrang
patiënt)
Patiënten geven een cijfer van 7,8 wat betreft
tevredenheid en geven in 49% van de gevallen de
voorkeur aan een consultatie boven een verwijzing
bij een volgende gelegenheid
Voor huisartsen biedt het consultatieve spreekuur
een belangrijke toegevoegde waarde aan de
reguliere verwijsvorm, met name vanwege het
lerend effect.
Project consultatief spreekuur De Bilt

Enthousiasme, ‘Leuke dingen doen met leuke mensen’ (Opheij,
    Twijnstra Gudde)
Project consultatief spreekuur De Bilt

                        Koefnoen – The zorg of
                        Holland – YouTube

                        Zorgopdejuisteplek.nl

More Related Content

What's hot

De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
vaeslize
 
Project CHIP - De patiënt als platform
Project CHIP - De patiënt als platformProject CHIP - De patiënt als platform
Project CHIP - De patiënt als platform
Markus Oei
 
ENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
ENCA 2016 - Genoa - Nico WulffraatENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
ENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
anton gruss
 
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari flevoziekenhu...
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari   flevoziekenhu...Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari   flevoziekenhu...
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari flevoziekenhu...
Markus Oei
 
Presentatie Spoedzorgcongres
Presentatie SpoedzorgcongresPresentatie Spoedzorgcongres
Presentatie Spoedzorgcongres
Tom van de Belt, PhD
 
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017 Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
Markus Oei
 
Project CHIP Almere - De patient als portaal
Project CHIP Almere - De patient als portaalProject CHIP Almere - De patient als portaal
Project CHIP Almere - De patient als portaal
Markus Oei
 
Verbieden Helpt Niet.
Verbieden Helpt Niet.Verbieden Helpt Niet.
Verbieden Helpt Niet.
NeleVDB
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
Pieter Bas Dujardin
 
‘Reuma naar voorronde Champions League’
‘Reuma naar voorronde Champions League’‘Reuma naar voorronde Champions League’
‘Reuma naar voorronde Champions League’
AnneberitH
 
Reuma naar voorronde Champions League
Reuma naar voorronde Champions LeagueReuma naar voorronde Champions League
Reuma naar voorronde Champions League
LAZ CBO
 
Verbieden helpt niet
Verbieden helpt nietVerbieden helpt niet
Verbieden helpt niet
NeleVDB
 
Implementatie valpreventie
Implementatie valpreventieImplementatie valpreventie
Implementatie valpreventie
Marie-Katrien Wauteraerts
 
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zxVraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
Invoering CJG
 
Presentation Lucas Patrick
Presentation Lucas PatrickPresentation Lucas Patrick
Presentation Lucas Patrick
Sven Vanderwegen
 
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
az Sint-Blasius Dendermonde-zele
 

What's hot (16)

De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
De perceptie van de zorgverlener tegenover de multidisciplinaire aanpak van c...
 
Project CHIP - De patiënt als platform
Project CHIP - De patiënt als platformProject CHIP - De patiënt als platform
Project CHIP - De patiënt als platform
 
ENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
ENCA 2016 - Genoa - Nico WulffraatENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
ENCA 2016 - Genoa - Nico Wulffraat
 
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari flevoziekenhu...
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari   flevoziekenhu...Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari   flevoziekenhu...
Verandering in de spreekkamer nvz vipp presentatie 6 februari flevoziekenhu...
 
Presentatie Spoedzorgcongres
Presentatie SpoedzorgcongresPresentatie Spoedzorgcongres
Presentatie Spoedzorgcongres
 
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017 Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
Nederlands orthopedie vereniging presentatie- samen beslissen 12 mei 2017
 
Project CHIP Almere - De patient als portaal
Project CHIP Almere - De patient als portaalProject CHIP Almere - De patient als portaal
Project CHIP Almere - De patient als portaal
 
Verbieden Helpt Niet.
Verbieden Helpt Niet.Verbieden Helpt Niet.
Verbieden Helpt Niet.
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
 
‘Reuma naar voorronde Champions League’
‘Reuma naar voorronde Champions League’‘Reuma naar voorronde Champions League’
‘Reuma naar voorronde Champions League’
 
Reuma naar voorronde Champions League
Reuma naar voorronde Champions LeagueReuma naar voorronde Champions League
Reuma naar voorronde Champions League
 
Verbieden helpt niet
Verbieden helpt nietVerbieden helpt niet
Verbieden helpt niet
 
Implementatie valpreventie
Implementatie valpreventieImplementatie valpreventie
Implementatie valpreventie
 
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zxVraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
Vraaggericht werken = klantgericht werken definitief zx
 
Presentation Lucas Patrick
Presentation Lucas PatrickPresentation Lucas Patrick
Presentation Lucas Patrick
 
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
'Ziekenhuis en verpleegafdeling' door Peter Van Puyvelde
 

Viewers also liked

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Raedelijn
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
De Eerstelijns
 
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
Raedelijn
 
Nebulahydraulic
NebulahydraulicNebulahydraulic
Nebulahydraulic
Nebula Hydraulic Services
 
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Raedelijn
 
Recept voor ondernemen agora 2013
Recept voor ondernemen agora 2013Recept voor ondernemen agora 2013
Recept voor ondernemen agora 2013
Raedelijn
 
Programma Raedelijn 2016
Programma Raedelijn 2016 Programma Raedelijn 2016
Programma Raedelijn 2016
Raedelijn
 
IBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
IBLC congres 2009 presentatie Cees WeltenIBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
IBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
IBLC
 

Viewers also liked (8)

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
 
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
Samen sterker in de basis ggz Agora 2013
 
Nebulahydraulic
NebulahydraulicNebulahydraulic
Nebulahydraulic
 
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
 
Recept voor ondernemen agora 2013
Recept voor ondernemen agora 2013Recept voor ondernemen agora 2013
Recept voor ondernemen agora 2013
 
Programma Raedelijn 2016
Programma Raedelijn 2016 Programma Raedelijn 2016
Programma Raedelijn 2016
 
IBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
IBLC congres 2009 presentatie Cees WeltenIBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
IBLC congres 2009 presentatie Cees Welten
 

Similar to Medisch specialisten in de de eerstelijnspraktijk Agora 2013

20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
GGD Zuid Limburg
 
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
Individueel Zorg Plan  16 11-2011Individueel Zorg Plan  16 11-2011
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
Leo Kliphuis
 
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningenDoelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
Marcel Heldoorn
 
De kunst van samen beslissen
De kunst van samen beslissen  De kunst van samen beslissen
De kunst van samen beslissen
Markus Oei
 
Ebp en irb
Ebp en irbEbp en irb
Ebp en irb
Tom van Wel
 
Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
Stijn Huijsmans
 
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZPresentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
woutervdl
 
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
Radboud universitair medisch centrum
 
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
Highway2Health
 
Julius verloskunde igz schellekens 02122011
Julius verloskunde igz schellekens 02122011Julius verloskunde igz schellekens 02122011
Julius verloskunde igz schellekens 02122011
WimSchellekens
 
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
WimSchellekens
 
pres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumpres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposium
CbusineZ
 
Symposium 'de-kracht-van-schakels'
Symposium 'de-kracht-van-schakels'Symposium 'de-kracht-van-schakels'
Symposium 'de-kracht-van-schakels'
Radboudumc
 
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
Sander van den Heuij
 
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
Cees Sterk
 
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
Ger3er
 
Aan de slag met het aanvullend aanbod def
Aan de slag met het aanvullend aanbod defAan de slag met het aanvullend aanbod def
Aan de slag met het aanvullend aanbod def
Ale Gercama
 
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Glessner Advies
 

Similar to Medisch specialisten in de de eerstelijnspraktijk Agora 2013 (20)

20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
 
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
Individueel Zorg Plan  16 11-2011Individueel Zorg Plan  16 11-2011
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
 
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningenDoelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
Doelmatigheid van telemonitoring bij patiënten met chronische aandoeningen
 
De kunst van samen beslissen
De kunst van samen beslissen  De kunst van samen beslissen
De kunst van samen beslissen
 
Ebp en irb
Ebp en irbEbp en irb
Ebp en irb
 
Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
 
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZPresentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
 
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
Afscheidsrede Prof Dr. Richard Grol 10-9-2010
 
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011
 
Julius verloskunde igz schellekens 02122011
Julius verloskunde igz schellekens 02122011Julius verloskunde igz schellekens 02122011
Julius verloskunde igz schellekens 02122011
 
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
Spoedzorg Indicatoren Kwaliteit Julius Centrum Schellekens 23092011
 
pres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumpres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposium
 
Symposium 'de-kracht-van-schakels'
Symposium 'de-kracht-van-schakels'Symposium 'de-kracht-van-schakels'
Symposium 'de-kracht-van-schakels'
 
Presentatie 16 2-2011
Presentatie 16 2-2011Presentatie 16 2-2011
Presentatie 16 2-2011
 
Presentatie 16 2-2011
Presentatie 16 2-2011Presentatie 16 2-2011
Presentatie 16 2-2011
 
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
Sessie Patiëntveiligheid tijdens Kwaliteitscongres 2013
 
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
 
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
Jv weert geriotto_communicatie met ouderen25052011
 
Aan de slag met het aanvullend aanbod def
Aan de slag met het aanvullend aanbod defAan de slag met het aanvullend aanbod def
Aan de slag met het aanvullend aanbod def
 
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
 

More from Raedelijn

Gegevensuitwisseling Midden-Nederland
Gegevensuitwisseling Midden-NederlandGegevensuitwisseling Midden-Nederland
Gegevensuitwisseling Midden-Nederland
Raedelijn
 
Definitief programma Raedelijn 2015-2016
Definitief programma Raedelijn 2015-2016 Definitief programma Raedelijn 2015-2016
Definitief programma Raedelijn 2015-2016
Raedelijn
 
Presentatie sociale wijkteams regio Eemland
Presentatie sociale wijkteams regio EemlandPresentatie sociale wijkteams regio Eemland
Presentatie sociale wijkteams regio Eemland
Raedelijn
 
Presentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
Presentatie pilot jeugdteam SoesterkwartierPresentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
Presentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
Raedelijn
 
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
Raedelijn
 
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcuRegionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
Raedelijn
 
Communiceren tussen de lijnen doe je zo
Communiceren tussen de lijnen doe je zoCommuniceren tussen de lijnen doe je zo
Communiceren tussen de lijnen doe je zo
Raedelijn
 
Samenwerking als antwoord in de basis ggz
Samenwerking als antwoord in de basis ggzSamenwerking als antwoord in de basis ggz
Samenwerking als antwoord in de basis ggz
Raedelijn
 
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaakOrganisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
Raedelijn
 
Klaar voor verdere professionalisering
Klaar voor verdere professionaliseringKlaar voor verdere professionalisering
Klaar voor verdere professionalisering
Raedelijn
 
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnenTussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
Raedelijn
 
Een innovatief idee heeft u al een business case?
Een innovatief idee heeft u al een business case?Een innovatief idee heeft u al een business case?
Een innovatief idee heeft u al een business case?
Raedelijn
 
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeldSpecialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
Raedelijn
 
Verbeter uw praktijkvoering met lean
Verbeter uw praktijkvoering met leanVerbeter uw praktijkvoering met lean
Verbeter uw praktijkvoering met lean
Raedelijn
 
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slagTransitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
Raedelijn
 
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
Raedelijn
 
Samenwerking tussen de lijnen
Samenwerking tussen de lijnenSamenwerking tussen de lijnen
Samenwerking tussen de lijnen
Raedelijn
 
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werkt
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werktKetensamenwerking in de ouderenzorg werkt
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werkt
Raedelijn
 
GGZ-zorg Orion 2013
GGZ-zorg Orion 2013 GGZ-zorg Orion 2013
GGZ-zorg Orion 2013
Raedelijn
 
Orion Straalt II 2013
Orion Straalt II 2013Orion Straalt II 2013
Orion Straalt II 2013
Raedelijn
 

More from Raedelijn (20)

Gegevensuitwisseling Midden-Nederland
Gegevensuitwisseling Midden-NederlandGegevensuitwisseling Midden-Nederland
Gegevensuitwisseling Midden-Nederland
 
Definitief programma Raedelijn 2015-2016
Definitief programma Raedelijn 2015-2016 Definitief programma Raedelijn 2015-2016
Definitief programma Raedelijn 2015-2016
 
Presentatie sociale wijkteams regio Eemland
Presentatie sociale wijkteams regio EemlandPresentatie sociale wijkteams regio Eemland
Presentatie sociale wijkteams regio Eemland
 
Presentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
Presentatie pilot jeugdteam SoesterkwartierPresentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
Presentatie pilot jeugdteam Soesterkwartier
 
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
Presentatie Raedelijn en HVE: Samen aan de slag, begin bij de jeugd, regio Ee...
 
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcuRegionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
Regionale ontwikkelingen in de eerste lijn workshop umcu
 
Communiceren tussen de lijnen doe je zo
Communiceren tussen de lijnen doe je zoCommuniceren tussen de lijnen doe je zo
Communiceren tussen de lijnen doe je zo
 
Samenwerking als antwoord in de basis ggz
Samenwerking als antwoord in de basis ggzSamenwerking als antwoord in de basis ggz
Samenwerking als antwoord in de basis ggz
 
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaakOrganisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
Organisatie en schaalvergroting: nut en noodzaak
 
Klaar voor verdere professionalisering
Klaar voor verdere professionaliseringKlaar voor verdere professionalisering
Klaar voor verdere professionalisering
 
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnenTussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
Tussen de lijnen gelijkspel is samen winnen
 
Een innovatief idee heeft u al een business case?
Een innovatief idee heeft u al een business case?Een innovatief idee heeft u al een business case?
Een innovatief idee heeft u al een business case?
 
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeldSpecialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
Specialistische zorg in de eerste lijn: een praktijkvoorbeeld
 
Verbeter uw praktijkvoering met lean
Verbeter uw praktijkvoering met leanVerbeter uw praktijkvoering met lean
Verbeter uw praktijkvoering met lean
 
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slagTransitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
Transitie awbz, wmo en jeugdzorg: samen aan de slag
 
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
Substitutie: wat betekent dit voor de samenwerking eerste en tweede lijn?
 
Samenwerking tussen de lijnen
Samenwerking tussen de lijnenSamenwerking tussen de lijnen
Samenwerking tussen de lijnen
 
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werkt
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werktKetensamenwerking in de ouderenzorg werkt
Ketensamenwerking in de ouderenzorg werkt
 
GGZ-zorg Orion 2013
GGZ-zorg Orion 2013 GGZ-zorg Orion 2013
GGZ-zorg Orion 2013
 
Orion Straalt II 2013
Orion Straalt II 2013Orion Straalt II 2013
Orion Straalt II 2013
 

Medisch specialisten in de de eerstelijnspraktijk Agora 2013

  • 1. Medisch specialisten in de eerstelijnspraktijk Toosje Valkenburg, huisarts
  • 3. Betrokkenen Gezondheidscentra De Bilt (huisartsen) UMCU, initieel Algemene Interne geneeskunde (DIGD), later orthopedie en oogheelkunde Achmea (zorgverzekeraar) Raedelijn (ROS)
  • 4. Doel Consultatief Spreekuur Gerichter verwijzen/onnodige verwijzingen voorkomen (= medicaliserend + belastend) Wachtlijsten verkorten Deskundigheidsbevordering huisarts (Volgende keer evt. zelf behandelen) Bevorderen samenwerking tussen eerste en tweede lijn
  • 5. Gezondheidscentra De Bilt Start 2009 (financiering GEZ 1- 4- 2011) Internist, orthopeed, oogarts, longarts (1 x per zes weken) Specialisten UMCU komen spreekuur houden in huisartsenpraktijk Gezamenlijk consult of aansluitend overleg tussen huisartsen en specialist
  • 6. Resultaten vragenlijsten patiënten Vanaf nov.2011 – sept. 2012: 61 vragenlijsten Voorkeur CS: praktisch, persoonlijker, sneller. Geholpen Duidelijk Voorkeur Cijfer met de beleid? CS of klachten? verwijzing? Niet: 11 (22%) Niet: 4 (8%) Gemiddeld 7,5 Enigszins: 19 Enigszins: 5 (9%) Cons. Spreekuur: (36%) 27 (51%) Bijna helemaal: Bijna helemaal: Maakt niet uit: 17 11 (21%) 11 (37.5%) (32%) Helemaal: 12 Helemaal: 33 (23%) (50%)
  • 7. Resultaten vragenlijsten huisartsen Vanaf nov.2011 – sept. 2012: 35 vragenlijsten Lerend effect: meer inhoudelijke kennis Vraag Ook Is er Volgende keer Cijfer beant- verwezen een weer verwijzing woord? zonder CS: lerend nodig? effect? Ja : 28 Ja: 25 (72%) Ja: 29 Ja: 8(23%) (80%) (82%) Nee: 0 Nee: 6 (17%) Nee: 3 (9%) Nee: 18 (51%) Gemiddeld: 7.8 Gedeeltelijk Anders: 4 Enigszins: 3 Misschien: 9 (26%) : 7 (20%) (11%) (9%)
  • 8. Resultaten totaal aantal patiënten verwijzing vermeden Internist 51 41 (80%) Oogarts 24 16 (66%) Longarts 9 7 (78%) Orthopaed 19 16 (84%)
  • 9. Meerwaarde patiënt Zorg dichtbij huis in vertrouwde omgeving Verantwoordelijke hoofdbehandelaar duidelijk Zorg snel beschikbaar Minder medicalisatie
  • 10. Meerwaarde huisarts Deskundigheidsbevordering Bevordering werkplezier Service aan ingeschreven patiënten (klantbinding) Leren kennen van specialisten waarmee wordt samengewerkt (sterke kanten en beperkingen)
  • 11. Meerwaarde UMC/specialist Deskundigheidsbevordering specialist Bevordering werkplezier Inzicht in sociale context patiënt Service aan huisartsen (klantbinding) Leren kennen van huisartsen waarmee wordt samengewerkt ( sterke kanten en beperkingen) Mogelijkheid om lijn overschrijdende projecten te starten
  • 12. Meerwaarde zorgverzekeraar Kwaliteitsbevordering zorg aan hun cliënten Zorg goedkoper en doelmatiger
  • 13. Meerwaarde maatschappij Kwaliteit verwijzingen neemt toe: minder onnodige verwijzingen, vaker gericht verwijzen Zorg goedkoper en dichtbij huis Minder aanvullende diagnostiek Bevorderen van patiëntveiligheid
  • 14. Conclusies Het project voldoet aan de gestelde doelen: positief effect ten aanzien van klantgerichtheid, medicalisatie, lerend effect en substitutie. 50% van de consultatie vragen is bedoeld om een overbodige verwijzing te vermijden (aandrang patiënt) Patiënten geven een cijfer van 7,8 wat betreft tevredenheid en geven in 49% van de gevallen de voorkeur aan een consultatie boven een verwijzing bij een volgende gelegenheid Voor huisartsen biedt het consultatieve spreekuur een belangrijke toegevoegde waarde aan de reguliere verwijsvorm, met name vanwege het lerend effect.
  • 15. Project consultatief spreekuur De Bilt Enthousiasme, ‘Leuke dingen doen met leuke mensen’ (Opheij, Twijnstra Gudde)
  • 16. Project consultatief spreekuur De Bilt Koefnoen – The zorg of Holland – YouTube Zorgopdejuisteplek.nl