SlideShare a Scribd company logo
Руководство по применению модели LBG
Международный стандарт оценки
корпоративных социальных инвестиций
На основе материала «LBG Guidance Manual»
Круглый стол «Особенности оценки корпоративных инвестиций в развитие
сообществ: международный опыт и российская практика«
В рамках Международного дня социального бизнеса - 2015
2
ВИДЕНИЕ LBG: Стать ведущим мировым стандартом для измерения и
бенчмаркинга корпоративных социальных инвестиций (CCI)*с целью
постоянного повышения их эффективности, качества и воздействия
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕЛИ LBG
* - CCI - Corporate Community Investment
2013 год 2014 год 2015 год
Модель LBG со-настроена с ключевыми глобальными индексами в
области устойчивого развития DJSI, GRI and CRI.
3
КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОТКРЫВАЕТ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ LBG?
 Построение качественной внутренней системы учета
корпоративных социальных инвестиций и
оценки/измерения результатов и эффектов;
 Возможность выделять и отличать вклад компании от
вклада, сделанного другими стейкхолдерами –
сотрудники, покупатели, потребители, другие
организации;
 Возможности для сравнения, агрегации данных. Основа
для принятия решения менеджментом в отношении
долгосрочной социальной политики бизнеса.
4
МАТРИЦА LBG
Позволяет оценивать весь спектр инвестиций* в сообщество, группировать
полученную информацию, и отчитываться по нескольким параметрам
ВКЛАД: Что инвестировано
Ресурсы, которые компания
предоставляет для поддержки
сообщества
КАК?
Денежный вклад, время
сотрудников, нефинансовые
вложения, управленческие расходы
ПОЧЕМУ?
Пожертвования, инвестиции в
сообщества, коммерческие
инициативы местного уровня
ЧТО?
Направления деятельности
(образование, здоровье,….)
ГДЕ? Место активности
РЕЗУЛЬТАТЫ: Что
произошло
Результаты деятельности,
достигнутые объемы,
привлеченные средства в
результате пожертвования
НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Количество участников,
мероприятий, продуктов,
поддержанных благополучателей,
организаций
LEVERAGE («РЫЧАГ»)
Средства сотрудников, партнеров,
клиентов, время сотрудников в
свободное от работы время
БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ
Медиа-покрытие, количество
вовлеченных сотрудников,
вовлеченные покупатели,
поставщики, другие стейкхолдеры
ЭФФЕКТЫ: Что изменилось
Изменения у благополучателей, в
организациях или компании, в
кратко- или долго- срочном
периоде в результате
деятельности
ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВО:
Изменения у благополучателей,
организаций и/или в сообществе,
в поведении, отношении, навыки и
персональная эффективность
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС
Изменение поведения/отношения
сотрудников, новые навыки, рынки,
прибыль, операционная
эффективность, отношения со
стейкхолдерами
ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ (НКО)
Повышение качества или новые
услуги, новые клиенты, улучшение
процессов управления
* - применяется широкая терминология для обозначения соц. вовлеченности бизнеса: Ссоц. инвестиции, КСО программы, корпоративное гражданство,
филантропия, пожертвования, соц. программы, стратегическая филантропия. Модель LBG и CCI охватывает всю эту терминологию
5
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ КРИТЕРИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ В СООБЩЕСТВО
* - Для UK список представлен на веб-сайте Комиссии по делам благотворительности (The Charities Commission): http://www.charity-commission.co.uk/
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ДОБРОВОЛЬНОЙ?
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ
ПОДДЕРЖКА
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ?*
Источник
1. Супермаркет жертвует $2000
местному хоспису
Компания
2. Сотрудники посвящают
оплаченное время чтению
лекций в городской школе
Компания
3. Авиакомпания предлагает
своим пассажирам в конце
каждого полета пожертвовать
неиспользованную валюту
международной НКО
Пассажиры
4. Компания организует
неформальную сеть для
мониторинга выбросов на
своих предприятиях
Компания
6
Денежный вклад
Время сотрудников
Нефинансовые вложения
Управленческие расходы
КАК компания осуществляет вклад в сообщество –
разновидность вкладов
Методика
предлагает
примеры:
 Что следует
учитывать…
 Что не следует
учитывать…
Общий денежный
эквивалент расходов
по данным статьям
=
общая сумма
инвестиций в
сообщество
 Специалисты по делам сообществ (зарплата, страховые
взносы, льготы и затраты, связанные с поиском/наймом )
 Операционные и накладные расходы ( телефон / факс,
компьютерное оборудование, командировки, общее
обеспечение деятельности в рамках целого направления, а не
отдельного проекта,)
 Профессиональные консультации (ориентированные на
поддержку программы в целом, а не отдельных её
компонентов)
 Информирование целевых аудиторий о программе поддержки
сообщества,
 Исследования (которые стали достояние общественности –
новые знания)
7
ПОЧЕМУ компания занимается инвестициями в сообщество –
мотивы для разных видов вкладов и драйверы для CCI
Благотворительные пожертвования –
 Эпизодическая поддержка широкого
спектра социально значимых инициатив
Инвестиции в сообщество
 Долгосрочное участие, стратегические
цели, проактивная позиция компании
Коммерческие местные инициативы
 Активность подразделений, не
специализирующихся на взаимодействии
с сообществом (маркетинг, НИОКР и т.д.)
 Помощь пострадавшим в результате стихийного
бедствия
 Пожертвование корпоративного фонда, не
связанное с общей стратегией компании
 Сотрудники преподают в школе в течение учебного
года для повышения уровня грамотности,
 Поддержка проектов по сохранению водных
ресурсов компанией по производству напитков
 Социально-ориентированный маркетинг,
 Исследование по заказу фармацевтической
компании по определенной болезни, которое потом
становится достоянием общественности
Модель предусматривает критерии для
каждого мотива.
•Положительное ответы на бо́льшую часть
приведенных вопросов позволяют отнести
расходы к той или иной категории
•Важное условие – наличие системы
измерения результатов
8
ОСОБЕННОСТИ ИЗМЕРЕНИЯ ВЛОЖЕННЫХ РЕСУРСОВ
1. Эффективная система по сбору данных:
• Внутренняя (необходимость проектирования системы учета
измерения)
• Внешняя (LBG online, аналог либо ресурс третьей стороны)*
2. Определение какой уровень результатов планируется
оценивать (только вклад, вклад и непосредственные результаты
или дополнительно влияние)**
3. Обучение и мотивация участников сбора данных (правильное
и единое понимание целей и задач по сбору информации)
4. Выделение соответствующего времени и ресурсов
** - Пределы влияния: структурная рамка А.Ибрагима, Рекомендации по применению Теории Изменений* - Инициатива E&P
9
Непосредственные результаты – первый шаг от отчетности о
ваших инвестициях к демонстрации ваших достижений
«РЫЧАГ» («LEVERAGE»)
 Объем дополнительных привлеченных ресурсов
 Количество сотрудников, поддержавших
общественную деятельность за счет собственного
времени (в результате деятельности компании)
 Время, предоставленное сотрудниками для
поддержки общественной деятельности за счет
своего времени (в результате деят-ти компании)
НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА:
 Количество сотрудников, участвующих в
мероприятии, покупатели, поставщики и т.д.
 Другие вовлеченные важные стейкхолдеры
 Медиа-покрытие
НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ОБЩЕСТВА
 Количество прямых благополучателей, получивших
поддержку, поддержанных организаций
 Тип/категория поддержанных благополучателей
 Специальные показатели (кол-во тренингов…)
Производные показатели
(экономичность/
результативность/ динамика)
• средний объем пожертвования на
сотрудника
• среднее количество времени на
волонтерство сотрудников
• инвестиции на одного
благополучателя и т.д.
10
ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВО
 Влияние на людей
(поведение, навыки,
качество жизни)
 Влияние на общественные
организации (качество услуг,
количество участников,
качество процессов)
 Влияние на экологию (прямое
влияние, изменения в
поведении людей)
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС
 Влияние на сотрудников
(поведение, навыки)
 Влияние на бизнес
(отношения, продажи,
рынки, процессы, прибыль)
Оценка влияния может продемонстрировать социальную и бизнес
ценность, достигнутую программой и вашей компанией
 Оказание помощи 10 000 пожилым по управлению финансами
позволило 2 000 участникам снизить свои долги
 Из 4000 студентов, с которыми проводились мастер-классы по
созданию собственного бизнеса, 2000 провели тренинги еще для
6000 по генерации бизнес-идей
 У 90% сотрудников повысился уровень гордости за компанию за
счет реализации программы
 До 90% выросла доля клиентов продливших ко-брендинговую
карту банка на следующий период (75% по обычной карте)
* - Оценка социально экономической эффективности социальных программ
11
ОСОБЕННОСТИ ИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВЛИЯНИЯ
1. Важно учитывать возможности и ограничения поддержанных
организаций в области оценки и измерения, так как они, в большинстве
случаев, являются поставщиками информации о социальных результатах и
влиянии*
2. Не стоит ожидать результатов от каждого мероприятия (важно понимать
и измерять то, что явно может быть измерено/ оценено, фокусироваться на
наиболее существенных аспектах для программы и подходящих способах
измерения достижений)
3. Не все программы могут влиять на бизнес, но важно понимать и оценивать
как социальная стратегия может повлиять на бизнес-стратегию (выявлять
показатели программы, которые будут демонстрировать прогресс в
достижении бизнес-целей)
4. Не усложнять процесс сбора информации
* - Роль доноров в развитии потенциала некоммерческих организаций
12
 Интегрируйте измерение в процессы
вашего планирования и управления
 Разработайте эффективные подход к
измерению
 Что вы хотите измерить?
 Кто ответственный за измерение и
каких элементов/аспектов
программы?
 Когда и как часто будет проводиться
оценка?
 Каким образом вы и/или ваши
партнеры будете оценивать и
измерять? Какие инструменты
являются наиболее подходящими?
 Измеряйте то, что является наиболее
важным (существенным)
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
* - Социальное воздействие (IMPACT):
измерение и управление – методика EVPA
13
ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ МОДЕЛИ LBG
1. Приобретение рекламных площадей в некоммерческом /
местном издании или размещение рекламного контента в
программе мероприятия
2. Административное сопровождение и курирование работы
стажёров
3. Приобретение бизнес-услуг у местных организаций
4. Деловое сотрудничество в сфере развития территорий (BID)
5. Компенсационные выплаты за выбросы двуокиси углерода
6. Социально ориентированный маркетинг
7. Со-финансирование благотворительных взносов сотрудников
компании и привлечённых пожертвований
8. Затраты на консалтинг, планирование и научно-
исследовательскую деятельность
9. Корпоративные фонды
10.Выполнение работ по сниженной цене (профессиональные
услуги)
11.Распределение пожертвований через государственные
учреждения
12.Затраты на добровольчество / участие сотрудников компании
в жизни сообщества
13.Программа эффективного использования энергии (EEC)
14.Природоохранная деятельность
15.Крупные однократные пожертвования в виде имущества или
иных активов
16.Пропаганда благотворительности среди потребителей и/или
поставщиков
17.Упущенная выгода / альтернативные затраты
18.Пожертвования в виде продукции со склада
19. Обязательные расходы
20.Членские взносы и различные виды подписки на услуги /
продукты местных организаций
21.Выплаты социально уязвимым группам потребителей
22.Работа на условиях pro bono
23.Государственные услуги
24.Ответственное использование продукции
25.Командировки
26.Социальный банкинг / универсальный банкинг
27.Целевые механизмы
28.Спонсорская поддержка искусства / культурных мероприятий
29.Социальное спонсорство: поддержка социально значимых
инициатив или событий, публикаций и мероприятий
30.Коммерческое спонсорство: поддержка событий, публикаций
и различных видов деятельности с целью продвижения
бренда или повышения узнаваемости
31.Спонсорская или иная поддержка спорта
32.Поддержка университетов, исследовательских центров и
иных благотворительных институтов
33.Добровольческая деятельность в свободное от работы время
34.Использование материальной базы / ресурсов компании
35.Списание продукции или подержанное оборудование
36.Кредитные союзы
37.Услуги благотворительных организаций по управлению
заёмным капиталом
38.Фандрайзинговые мероприятия: благотворительные обеды /
вечера и т.д.
14
ПОТЕНЦИАЛ ВЛИЯНИЯ МЕТОДИКИ LBG НА РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ ОЦЕНКИ В РФ
Ключевые вызовы в области оценки и
измерения социальных программ:
 Разное понимание терминологии в
области социальной вовлеченности
бизнеса, оценки результатов: вклад,
результаты, непосредственные
результаты, влияние;
 Низкий уровень оценки
социальных результатов и влияния
программ, в т.ч. на бизнес-
деятельность;
 Отсутствие общих показателей,
возможностей для сравнения,
агрегации и данных;
 Невысокий уровень доверия к
результатам и показателям
(отсутствие доказательной базы,
общепринятых стандартов)
Решения, предлагаемые
 Согласование типов инвестиций
(денежные вклады, время,
нефинансовые вложения и
управленческие расходы)
 Рекомендации, как учитывать и
монетизировать время
сотрудников, нефинансовые
вложения
 Разделение мотивов социальных
инвестиций на: пожертвования,
инвестиции, коммерческие
инициативы
 Учет бизнес результатов и оценка
влияния социальных инвестиций
на бизнес-результаты
 База показателей
15
ИНИЦИАТИВА E&P – ЗАПУСК ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОГО РЕСУРСА*
Задачи инициативы:
 Перевод на русский язык международных
классификаторов (на примере Global Value
Exchange – 9 групп социальных результатов)
Семейные, дружеские и иные социальные связи»
переведен на русский язык – более 100
показателей)
 Разработка систем для кластеров (наполнение
имеющимися данными, согласование Матриц
результатов с широким кругом стейкхолдеров)
 Реализация пилотов (социальное сиротство,
ФМС…)
* - http://socialvalue.ru
Преимущества инициативы:
1. Профессиональная разработка систем измерения и
оценки, снижение стоимости
2. Повышение качества проектов – снижение времени на
разработку и оценку
3. Возможность сравнения проектов
4. Унификация, наглядность и понятность отчетности
5. Взаимосвязи результатов и проектов
6.…
16
СПИСОК УЧАСТНИКОВ СЕТИ LBG, ОТЧИТЫВАЮЩИХСЯ ПО СТАНДАРТУ
17
Спасибо за внимание !!!
Филиал в Москве, Ул. Ефремова 8, Тел. +7-495-785-12-12
Сайт: http://ep.org.ru/ E-mail: info@ep.org.ru
Сайт дайджеста: http://ep-digest.ru/
Отчет E&P за 2014 год:
http://issuu.com/evolphil/docs/ep_2014_final

More Related Content

What's hot

Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Эволюция и Филантропия
 
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Эволюция и Филантропия
 
Общие системы измерений социальных результатов
Общие системы измерений социальных результатов Общие системы измерений социальных результатов
Общие системы измерений социальных результатов
Эволюция и Филантропия
 
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействияСоздание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
Эволюция и Филантропия
 
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовСоздание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Эволюция и Филантропия
 
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детстваОбзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Эволюция и Филантропия
 
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнесаизмерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнесаЭволюция и Филантропия
 
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Эволюция и Филантропия
 
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развитияСоздание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Эволюция и Филантропия
 
Создание общей ценности - современная модель социального инвестирования
Создание общей ценности - современная модель социального инвестированияСоздание общей ценности - современная модель социального инвестирования
Создание общей ценности - современная модель социального инвестирования
Эволюция и Филантропия
 
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментовОценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
Эволюция и Филантропия
 
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективыОценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
Эволюция и Филантропия
 
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
Эволюция и Филантропия
 
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEKMonitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Anna Danylyuk
 
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управлениесоциальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управлениеЭволюция и Филантропия
 
Измеряем и оцениваем положительное влияние
Измеряем и оцениваем положительное влияние Измеряем и оцениваем положительное влияние
Измеряем и оцениваем положительное влияние Эволюция и Филантропия
 
об измерении социальных и благотворительных программ
об измерении социальных и благотворительных программоб измерении социальных и благотворительных программ
об измерении социальных и благотворительных программЭволюция и Филантропия
 
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПО
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПОМониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПО
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПОЕвгений Рожков
 
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсыСоздание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
Эволюция и Филантропия
 
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможностиОрганизация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
Эволюция и Филантропия
 

What's hot (20)

Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
 
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
 
Общие системы измерений социальных результатов
Общие системы измерений социальных результатов Общие системы измерений социальных результатов
Общие системы измерений социальных результатов
 
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействияСоздание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
 
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовСоздание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
 
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детстваОбзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
 
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнесаизмерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
 
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
 
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развитияСоздание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
 
Создание общей ценности - современная модель социального инвестирования
Создание общей ценности - современная модель социального инвестированияСоздание общей ценности - современная модель социального инвестирования
Создание общей ценности - современная модель социального инвестирования
 
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментовОценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов
 
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективыОценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
 
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
Растущие ожидания. Краткий обзор исследования за 2014
 
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEKMonitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
 
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управлениесоциальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
 
Измеряем и оцениваем положительное влияние
Измеряем и оцениваем положительное влияние Измеряем и оцениваем положительное влияние
Измеряем и оцениваем положительное влияние
 
об измерении социальных и благотворительных программ
об измерении социальных и благотворительных программоб измерении социальных и благотворительных программ
об измерении социальных и благотворительных программ
 
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПО
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПОМониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПО
Мониторинг и оценка эффективности социальных проектов НПО
 
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсыСоздание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
Создание общей ценности (Creating Shared Value): конкретные кейсы
 
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможностиОрганизация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
Организация грантовых конкурсов:новые тенденции и возможности
 

Similar to Руководство по применению модели LBG

Изменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программИзменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программЭволюция и Филантропия
 
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
Эволюция и Филантропия
 
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестированиясоздание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестированияЭволюция и Филантропия
 
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованияминвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованиямЭволюция и Филантропия
 
Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия
Эволюция и Филантропия
 
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...Эволюция и Филантропия
 
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 версамохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
Михаил Самохин
 
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&PCоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&PЭволюция и Филантропия
 
многомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программмногомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программ
Эволюция и Филантропия
 
О разработках стандартов преобразующих инвестиций
О разработках стандартов преобразующих инвестицийО разработках стандартов преобразующих инвестиций
О разработках стандартов преобразующих инвестиций
Лаборатория ИПИ
 
интеграция стоимостных подходов
интеграция стоимостных подходовинтеграция стоимостных подходов
интеграция стоимостных подходов
Эволюция и Филантропия
 
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
Василий Косарев
 
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
Эволюция и Филантропия
 
Ипотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банкаИпотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банка
Dmitry Shapochkin
 
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Center of philanthropy development "Soprichastnost"
 
Csv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россииCsv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россии
Эволюция и Филантропия
 
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...Эволюция и Филантропия
 
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
Victoria Manakova
 
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом сектореДолгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
Эволюция и Филантропия
 

Similar to Руководство по применению модели LBG (20)

Изменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программИзменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программ
 
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
Специальный приз «За развитие и продвижение культуры оценки в корпоративных б...
 
оэсп
оэспоэсп
оэсп
 
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестированиясоздание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
 
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованияминвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
 
Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия
 
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
 
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 версамохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
самохин маркетинговый аудит своего бизнеса 2 вер
 
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&PCоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
 
многомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программмногомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программ
 
О разработках стандартов преобразующих инвестиций
О разработках стандартов преобразующих инвестицийО разработках стандартов преобразующих инвестиций
О разработках стандартов преобразующих инвестиций
 
интеграция стоимостных подходов
интеграция стоимостных подходовинтеграция стоимостных подходов
интеграция стоимостных подходов
 
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
 
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
2015.07.02 - Мастерская Теплица-E&P
 
Ипотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банкаИпотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банка
 
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
 
Csv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россииCsv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россии
 
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
 
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
Вызовы в финансовых коммуникациях и связях с инвесторами - Citigate Dewe Roge...
 
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом сектореДолгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
Долгосрочная система мотивации в некоммерческом секторе
 

More from Эволюция и Филантропия

Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОНОтчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Эволюция и Филантропия
 
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОНРезультаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
Эволюция и Филантропия
 
Стратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКОСтратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКО
Эволюция и Филантропия
 
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Эволюция и Филантропия
 
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсыСоздание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Эволюция и Филантропия
 
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик» Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Эволюция и Филантропия
 
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Эволюция и Филантропия
 
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектовПлатформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
Эволюция и Филантропия
 
Обзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организацийОбзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организаций
Эволюция и Филантропия
 
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Эволюция и Филантропия
 
10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО
Эволюция и Филантропия
 
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельностиЧастные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
Эволюция и Филантропия
 
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitchКак сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
Эволюция и Филантропия
 
Эффективность социальных проектов
Эффективность социальных проектовЭффективность социальных проектов
Эффективность социальных проектов
Эволюция и Филантропия
 
Система управления рисками
Система управления рисками Система управления рисками
Система управления рисками
Эволюция и Филантропия
 
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
Эволюция и Филантропия
 

More from Эволюция и Филантропия (16)

Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОНОтчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
 
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОНРезультаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
 
Стратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКОСтратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКО
 
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
 
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсыСоздание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
 
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик» Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
 
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
 
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектовПлатформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
 
Обзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организацийОбзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организаций
 
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
 
10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО
 
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельностиЧастные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
Частные фонды. определение и анализ эффективности филантропической деятельности
 
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitchКак сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
Как сформулировать краткую сфокусированную "рекламную" информацию pitch
 
Эффективность социальных проектов
Эффективность социальных проектовЭффективность социальных проектов
Эффективность социальных проектов
 
Система управления рисками
Система управления рисками Система управления рисками
Система управления рисками
 
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
Церковная благотворительность, бюджетирование и инициативы, пробуждающие щедр...
 

Руководство по применению модели LBG

  • 1. Руководство по применению модели LBG Международный стандарт оценки корпоративных социальных инвестиций На основе материала «LBG Guidance Manual» Круглый стол «Особенности оценки корпоративных инвестиций в развитие сообществ: международный опыт и российская практика« В рамках Международного дня социального бизнеса - 2015
  • 2. 2 ВИДЕНИЕ LBG: Стать ведущим мировым стандартом для измерения и бенчмаркинга корпоративных социальных инвестиций (CCI)*с целью постоянного повышения их эффективности, качества и воздействия КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕЛИ LBG * - CCI - Corporate Community Investment 2013 год 2014 год 2015 год Модель LBG со-настроена с ключевыми глобальными индексами в области устойчивого развития DJSI, GRI and CRI.
  • 3. 3 КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОТКРЫВАЕТ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ LBG?  Построение качественной внутренней системы учета корпоративных социальных инвестиций и оценки/измерения результатов и эффектов;  Возможность выделять и отличать вклад компании от вклада, сделанного другими стейкхолдерами – сотрудники, покупатели, потребители, другие организации;  Возможности для сравнения, агрегации данных. Основа для принятия решения менеджментом в отношении долгосрочной социальной политики бизнеса.
  • 4. 4 МАТРИЦА LBG Позволяет оценивать весь спектр инвестиций* в сообщество, группировать полученную информацию, и отчитываться по нескольким параметрам ВКЛАД: Что инвестировано Ресурсы, которые компания предоставляет для поддержки сообщества КАК? Денежный вклад, время сотрудников, нефинансовые вложения, управленческие расходы ПОЧЕМУ? Пожертвования, инвестиции в сообщества, коммерческие инициативы местного уровня ЧТО? Направления деятельности (образование, здоровье,….) ГДЕ? Место активности РЕЗУЛЬТАТЫ: Что произошло Результаты деятельности, достигнутые объемы, привлеченные средства в результате пожертвования НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: Количество участников, мероприятий, продуктов, поддержанных благополучателей, организаций LEVERAGE («РЫЧАГ») Средства сотрудников, партнеров, клиентов, время сотрудников в свободное от работы время БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ Медиа-покрытие, количество вовлеченных сотрудников, вовлеченные покупатели, поставщики, другие стейкхолдеры ЭФФЕКТЫ: Что изменилось Изменения у благополучателей, в организациях или компании, в кратко- или долго- срочном периоде в результате деятельности ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВО: Изменения у благополучателей, организаций и/или в сообществе, в поведении, отношении, навыки и персональная эффективность ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС Изменение поведения/отношения сотрудников, новые навыки, рынки, прибыль, операционная эффективность, отношения со стейкхолдерами ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ (НКО) Повышение качества или новые услуги, новые клиенты, улучшение процессов управления * - применяется широкая терминология для обозначения соц. вовлеченности бизнеса: Ссоц. инвестиции, КСО программы, корпоративное гражданство, филантропия, пожертвования, соц. программы, стратегическая филантропия. Модель LBG и CCI охватывает всю эту терминологию
  • 5. 5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ КРИТЕРИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ В СООБЩЕСТВО * - Для UK список представлен на веб-сайте Комиссии по делам благотворительности (The Charities Commission): http://www.charity-commission.co.uk/ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДОБРОВОЛЬНОЙ? ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ПОДДЕРЖКА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ?* Источник 1. Супермаркет жертвует $2000 местному хоспису Компания 2. Сотрудники посвящают оплаченное время чтению лекций в городской школе Компания 3. Авиакомпания предлагает своим пассажирам в конце каждого полета пожертвовать неиспользованную валюту международной НКО Пассажиры 4. Компания организует неформальную сеть для мониторинга выбросов на своих предприятиях Компания
  • 6. 6 Денежный вклад Время сотрудников Нефинансовые вложения Управленческие расходы КАК компания осуществляет вклад в сообщество – разновидность вкладов Методика предлагает примеры:  Что следует учитывать…  Что не следует учитывать… Общий денежный эквивалент расходов по данным статьям = общая сумма инвестиций в сообщество  Специалисты по делам сообществ (зарплата, страховые взносы, льготы и затраты, связанные с поиском/наймом )  Операционные и накладные расходы ( телефон / факс, компьютерное оборудование, командировки, общее обеспечение деятельности в рамках целого направления, а не отдельного проекта,)  Профессиональные консультации (ориентированные на поддержку программы в целом, а не отдельных её компонентов)  Информирование целевых аудиторий о программе поддержки сообщества,  Исследования (которые стали достояние общественности – новые знания)
  • 7. 7 ПОЧЕМУ компания занимается инвестициями в сообщество – мотивы для разных видов вкладов и драйверы для CCI Благотворительные пожертвования –  Эпизодическая поддержка широкого спектра социально значимых инициатив Инвестиции в сообщество  Долгосрочное участие, стратегические цели, проактивная позиция компании Коммерческие местные инициативы  Активность подразделений, не специализирующихся на взаимодействии с сообществом (маркетинг, НИОКР и т.д.)  Помощь пострадавшим в результате стихийного бедствия  Пожертвование корпоративного фонда, не связанное с общей стратегией компании  Сотрудники преподают в школе в течение учебного года для повышения уровня грамотности,  Поддержка проектов по сохранению водных ресурсов компанией по производству напитков  Социально-ориентированный маркетинг,  Исследование по заказу фармацевтической компании по определенной болезни, которое потом становится достоянием общественности Модель предусматривает критерии для каждого мотива. •Положительное ответы на бо́льшую часть приведенных вопросов позволяют отнести расходы к той или иной категории •Важное условие – наличие системы измерения результатов
  • 8. 8 ОСОБЕННОСТИ ИЗМЕРЕНИЯ ВЛОЖЕННЫХ РЕСУРСОВ 1. Эффективная система по сбору данных: • Внутренняя (необходимость проектирования системы учета измерения) • Внешняя (LBG online, аналог либо ресурс третьей стороны)* 2. Определение какой уровень результатов планируется оценивать (только вклад, вклад и непосредственные результаты или дополнительно влияние)** 3. Обучение и мотивация участников сбора данных (правильное и единое понимание целей и задач по сбору информации) 4. Выделение соответствующего времени и ресурсов ** - Пределы влияния: структурная рамка А.Ибрагима, Рекомендации по применению Теории Изменений* - Инициатива E&P
  • 9. 9 Непосредственные результаты – первый шаг от отчетности о ваших инвестициях к демонстрации ваших достижений «РЫЧАГ» («LEVERAGE»)  Объем дополнительных привлеченных ресурсов  Количество сотрудников, поддержавших общественную деятельность за счет собственного времени (в результате деятельности компании)  Время, предоставленное сотрудниками для поддержки общественной деятельности за счет своего времени (в результате деят-ти компании) НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА:  Количество сотрудников, участвующих в мероприятии, покупатели, поставщики и т.д.  Другие вовлеченные важные стейкхолдеры  Медиа-покрытие НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ОБЩЕСТВА  Количество прямых благополучателей, получивших поддержку, поддержанных организаций  Тип/категория поддержанных благополучателей  Специальные показатели (кол-во тренингов…) Производные показатели (экономичность/ результативность/ динамика) • средний объем пожертвования на сотрудника • среднее количество времени на волонтерство сотрудников • инвестиции на одного благополучателя и т.д.
  • 10. 10 ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВО  Влияние на людей (поведение, навыки, качество жизни)  Влияние на общественные организации (качество услуг, количество участников, качество процессов)  Влияние на экологию (прямое влияние, изменения в поведении людей) ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС  Влияние на сотрудников (поведение, навыки)  Влияние на бизнес (отношения, продажи, рынки, процессы, прибыль) Оценка влияния может продемонстрировать социальную и бизнес ценность, достигнутую программой и вашей компанией  Оказание помощи 10 000 пожилым по управлению финансами позволило 2 000 участникам снизить свои долги  Из 4000 студентов, с которыми проводились мастер-классы по созданию собственного бизнеса, 2000 провели тренинги еще для 6000 по генерации бизнес-идей  У 90% сотрудников повысился уровень гордости за компанию за счет реализации программы  До 90% выросла доля клиентов продливших ко-брендинговую карту банка на следующий период (75% по обычной карте) * - Оценка социально экономической эффективности социальных программ
  • 11. 11 ОСОБЕННОСТИ ИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВЛИЯНИЯ 1. Важно учитывать возможности и ограничения поддержанных организаций в области оценки и измерения, так как они, в большинстве случаев, являются поставщиками информации о социальных результатах и влиянии* 2. Не стоит ожидать результатов от каждого мероприятия (важно понимать и измерять то, что явно может быть измерено/ оценено, фокусироваться на наиболее существенных аспектах для программы и подходящих способах измерения достижений) 3. Не все программы могут влиять на бизнес, но важно понимать и оценивать как социальная стратегия может повлиять на бизнес-стратегию (выявлять показатели программы, которые будут демонстрировать прогресс в достижении бизнес-целей) 4. Не усложнять процесс сбора информации * - Роль доноров в развитии потенциала некоммерческих организаций
  • 12. 12  Интегрируйте измерение в процессы вашего планирования и управления  Разработайте эффективные подход к измерению  Что вы хотите измерить?  Кто ответственный за измерение и каких элементов/аспектов программы?  Когда и как часто будет проводиться оценка?  Каким образом вы и/или ваши партнеры будете оценивать и измерять? Какие инструменты являются наиболее подходящими?  Измеряйте то, что является наиболее важным (существенным) ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ * - Социальное воздействие (IMPACT): измерение и управление – методика EVPA
  • 13. 13 ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ МОДЕЛИ LBG 1. Приобретение рекламных площадей в некоммерческом / местном издании или размещение рекламного контента в программе мероприятия 2. Административное сопровождение и курирование работы стажёров 3. Приобретение бизнес-услуг у местных организаций 4. Деловое сотрудничество в сфере развития территорий (BID) 5. Компенсационные выплаты за выбросы двуокиси углерода 6. Социально ориентированный маркетинг 7. Со-финансирование благотворительных взносов сотрудников компании и привлечённых пожертвований 8. Затраты на консалтинг, планирование и научно- исследовательскую деятельность 9. Корпоративные фонды 10.Выполнение работ по сниженной цене (профессиональные услуги) 11.Распределение пожертвований через государственные учреждения 12.Затраты на добровольчество / участие сотрудников компании в жизни сообщества 13.Программа эффективного использования энергии (EEC) 14.Природоохранная деятельность 15.Крупные однократные пожертвования в виде имущества или иных активов 16.Пропаганда благотворительности среди потребителей и/или поставщиков 17.Упущенная выгода / альтернативные затраты 18.Пожертвования в виде продукции со склада 19. Обязательные расходы 20.Членские взносы и различные виды подписки на услуги / продукты местных организаций 21.Выплаты социально уязвимым группам потребителей 22.Работа на условиях pro bono 23.Государственные услуги 24.Ответственное использование продукции 25.Командировки 26.Социальный банкинг / универсальный банкинг 27.Целевые механизмы 28.Спонсорская поддержка искусства / культурных мероприятий 29.Социальное спонсорство: поддержка социально значимых инициатив или событий, публикаций и мероприятий 30.Коммерческое спонсорство: поддержка событий, публикаций и различных видов деятельности с целью продвижения бренда или повышения узнаваемости 31.Спонсорская или иная поддержка спорта 32.Поддержка университетов, исследовательских центров и иных благотворительных институтов 33.Добровольческая деятельность в свободное от работы время 34.Использование материальной базы / ресурсов компании 35.Списание продукции или подержанное оборудование 36.Кредитные союзы 37.Услуги благотворительных организаций по управлению заёмным капиталом 38.Фандрайзинговые мероприятия: благотворительные обеды / вечера и т.д.
  • 14. 14 ПОТЕНЦИАЛ ВЛИЯНИЯ МЕТОДИКИ LBG НА РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ ОЦЕНКИ В РФ Ключевые вызовы в области оценки и измерения социальных программ:  Разное понимание терминологии в области социальной вовлеченности бизнеса, оценки результатов: вклад, результаты, непосредственные результаты, влияние;  Низкий уровень оценки социальных результатов и влияния программ, в т.ч. на бизнес- деятельность;  Отсутствие общих показателей, возможностей для сравнения, агрегации и данных;  Невысокий уровень доверия к результатам и показателям (отсутствие доказательной базы, общепринятых стандартов) Решения, предлагаемые  Согласование типов инвестиций (денежные вклады, время, нефинансовые вложения и управленческие расходы)  Рекомендации, как учитывать и монетизировать время сотрудников, нефинансовые вложения  Разделение мотивов социальных инвестиций на: пожертвования, инвестиции, коммерческие инициативы  Учет бизнес результатов и оценка влияния социальных инвестиций на бизнес-результаты  База показателей
  • 15. 15 ИНИЦИАТИВА E&P – ЗАПУСК ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОГО РЕСУРСА* Задачи инициативы:  Перевод на русский язык международных классификаторов (на примере Global Value Exchange – 9 групп социальных результатов) Семейные, дружеские и иные социальные связи» переведен на русский язык – более 100 показателей)  Разработка систем для кластеров (наполнение имеющимися данными, согласование Матриц результатов с широким кругом стейкхолдеров)  Реализация пилотов (социальное сиротство, ФМС…) * - http://socialvalue.ru Преимущества инициативы: 1. Профессиональная разработка систем измерения и оценки, снижение стоимости 2. Повышение качества проектов – снижение времени на разработку и оценку 3. Возможность сравнения проектов 4. Унификация, наглядность и понятность отчетности 5. Взаимосвязи результатов и проектов 6.…
  • 16. 16 СПИСОК УЧАСТНИКОВ СЕТИ LBG, ОТЧИТЫВАЮЩИХСЯ ПО СТАНДАРТУ
  • 17. 17 Спасибо за внимание !!! Филиал в Москве, Ул. Ефремова 8, Тел. +7-495-785-12-12 Сайт: http://ep.org.ru/ E-mail: info@ep.org.ru Сайт дайджеста: http://ep-digest.ru/ Отчет E&P за 2014 год: http://issuu.com/evolphil/docs/ep_2014_final