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“Geomonitor: un innovativo sistema per il
controllo dei servizi di igiene ambientale”
Marco Redini
Piano strutturale - Politiche della casa – Ambiente
Comune di Pisa
 Un servizio di igiene urbana di buona qualità scaturisce dall’equilibrio
tra disponibilità economiche, costi applicati dal gestore, diritti/doveri
dei cittadini/utenti (buone pratiche), controlli dell’appaltatore e della
ditta appaltatrice.
 I controlli che il Comune attua, sono finalizzati a verificare il servizio e le
modalità con cui questo viene erogato, individuando criticità e possibili
soluzioni da sottoporre al gestore per una valutazione tecnica ed una
quantificazione economica.
 Le ditte appaltatrici, in questo caso i due gestori (Geofor e Pisamo),
sono le strutture deputate a garantire il corretto livello di qualità,
proponendo continui miglioramenti del livello di efficacia e del grado di
efficienza del servizio, adottando le necessarie soluzioni tecnologiche,
organizzative e procedurali economicamente sostenibili, nel rispetto dei
principi di salvaguardia dell’ambiente, e promuovendo attività di
formazione ed informazione continue del proprio personale.
 La complessità e quantità di servizi, in contemporanea, presenti sul
territorio,
 il personale a disposizione per effettuare controlli ed i mezzi
utilizzabili per fare questo tipo di attività, ad oggi non raggiungono
completamente l’obiettivo desiderato;
 si risolvono i problemi contingenti ma non si superano le
problematiche a livello strutturale.
 Per ovviare a ciò sono state introdotte una serie di modalità di
controllo innovative, che, avvalendosi della tecnologia, permettono
controlli sul territorio più efficienti ed efficaci, compatibili con le
risorse economiche, il personale ed i mezzi disponibili ed una
verifica massiva dei servizi erogati.
Le modalità con cui vengono eseguiti i controlli possono essere
ricondotti a due macro categorie:
controlli indiretti – GeoMonitoring
controlli diretti - GeoControl
Ambedue gli applicativi sono stati sviluppati a livello concettuale
dal Comune di Pisa ed implementati rispettivamente da Sistemi
Territoriali S.r.l. e StarBussines S.r.l.
Geomonitoring
 I sistemi predisposti sono:
 Istallazione sistemi di tracciamento GPS sulle flotte Geofor e Pisamo-
AVR per verificare le difformità rispetto ai piani tecnici attuativi
 Implementazione di controllo automatizzato delle bolle di trasporto e
delle fatture (Geofor)
 Applicativi
 Sistemi GIS [ESRI]
 Sistemi analisi statistica [StatPortal (sistema di Geo Business Intelligence per il web)]
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Panoramica
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Mappa dei servizi pianificati
Per ciascun giorno e per ogni tipologia di servizio si visualizzano in mappa tutte le vie coinvolte
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Calendario dei servizi
Per ciascuna via sono disponibili la pianificazione mensile del servizio e l'ultimo passaggio eseguito
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Controllo
Offre una panoramica mensile
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Controllo
Dettaglio giornaliero
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Calcolo degli scostamenti
- le strade sono divise a tratte (tipicamente una tratta va da incrocio a
incrocio)
- gli scostamenti vengono calcolati per ogni singola tratta
Una tratta risulta effettuata se esiste almeno una rilevazione GPS dei mezzi che
effettuano quel particolare servizio alla velocità corretta in un intorno di circa
30 metri dalla tratta.
PORTER fermi
(0 km/h)
SPAZZATRICI con velocità
inferiore a 10 km/h
Mezzi considerati in servizio e relative velocità
Spazzamento meccanizzato Spazzamento manuale
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Dettagli sulle distanze
Il dettaglio sui km lineari (e di conseguenza il calcolo degli
scostamenti) attualmente non tiene conto del passaggio su una tratta
in entrambi i sensi di marcia
Il dettaglio sulle aree è stimato applicando un moltiplicatore (2) ai
metri lineari in modo da dare un’indicazione approssimata
dell’area
Necessario aumentare la frequenza di
invio dei segnali GPS
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Passaggi dedotti
Passaggio dedotto ma
non rilevato via GPS (si
ottengono collegando
tutti i punti GPS in ordine
cronologico, raggruppati
per mezzo)
Non vengono conteggiati come
scostamenti e concorrono quindi alla
somma dei Km effettuati
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Rilevazioni fuori orario e passaggi a velocità elevate
L’interfaccia permette di visualizzare le rilevazioni fuori orario per
verificare immediatamente se un percorso pianificato è stato
effettuato nella stessa giornata fuori dall’orario stabilito
Le rilevazioni fuori orario e i passaggi su
percorso pianificato a velocità superiore a
quella stabilita SONO SCOSTAMENTI
Passaggio su percorso pianificato a
velocità superiore rispetto a quella
stabilita
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Dettagli singolo percorso pianificato
Zoom con dettaglio delle rilevazioni GPS
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Commenti e ripianificazione percorsi
Il sistema permette di aggiungere dei
commenti relativi al singolo percorso
effettuato ed eventualmente effettuare
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Foto scattata in data 29/10/2014
Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio
Automatica segnalazione disservizio al gestore,
Automatica richiesta chiarimenti accompagnata da
computazione automatica dell’importo del
disservizio che sarà trattenuto in fattura se non
perverranno chiarimenti o se il disservizio non sarà
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LandCity Revolution 2016 - Geomonitor: un innovativo sistema per il controllo dei servizi di igiene ambientale - Marco Redini (Comune di Pisa)

  • 1. “Geomonitor: un innovativo sistema per il controllo dei servizi di igiene ambientale” Marco Redini Piano strutturale - Politiche della casa – Ambiente Comune di Pisa
  • 2.  Un servizio di igiene urbana di buona qualità scaturisce dall’equilibrio tra disponibilità economiche, costi applicati dal gestore, diritti/doveri dei cittadini/utenti (buone pratiche), controlli dell’appaltatore e della ditta appaltatrice.  I controlli che il Comune attua, sono finalizzati a verificare il servizio e le modalità con cui questo viene erogato, individuando criticità e possibili soluzioni da sottoporre al gestore per una valutazione tecnica ed una quantificazione economica.  Le ditte appaltatrici, in questo caso i due gestori (Geofor e Pisamo), sono le strutture deputate a garantire il corretto livello di qualità, proponendo continui miglioramenti del livello di efficacia e del grado di efficienza del servizio, adottando le necessarie soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali economicamente sostenibili, nel rispetto dei principi di salvaguardia dell’ambiente, e promuovendo attività di formazione ed informazione continue del proprio personale.
  • 3.  La complessità e quantità di servizi, in contemporanea, presenti sul territorio,  il personale a disposizione per effettuare controlli ed i mezzi utilizzabili per fare questo tipo di attività, ad oggi non raggiungono completamente l’obiettivo desiderato;  si risolvono i problemi contingenti ma non si superano le problematiche a livello strutturale.  Per ovviare a ciò sono state introdotte una serie di modalità di controllo innovative, che, avvalendosi della tecnologia, permettono controlli sul territorio più efficienti ed efficaci, compatibili con le risorse economiche, il personale ed i mezzi disponibili ed una verifica massiva dei servizi erogati.
  • 4. Le modalità con cui vengono eseguiti i controlli possono essere ricondotti a due macro categorie: controlli indiretti – GeoMonitoring controlli diretti - GeoControl Ambedue gli applicativi sono stati sviluppati a livello concettuale dal Comune di Pisa ed implementati rispettivamente da Sistemi Territoriali S.r.l. e StarBussines S.r.l.
  • 5. Geomonitoring  I sistemi predisposti sono:  Istallazione sistemi di tracciamento GPS sulle flotte Geofor e Pisamo- AVR per verificare le difformità rispetto ai piani tecnici attuativi  Implementazione di controllo automatizzato delle bolle di trasporto e delle fatture (Geofor)  Applicativi  Sistemi GIS [ESRI]  Sistemi analisi statistica [StatPortal (sistema di Geo Business Intelligence per il web)]
  • 6. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Panoramica
  • 7. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Mappa dei servizi pianificati Per ciascun giorno e per ogni tipologia di servizio si visualizzano in mappa tutte le vie coinvolte
  • 8. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Calendario dei servizi Per ciascuna via sono disponibili la pianificazione mensile del servizio e l'ultimo passaggio eseguito
  • 9. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Controllo Offre una panoramica mensile
  • 10. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Controllo Dettaglio giornaliero
  • 11. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Calcolo degli scostamenti - le strade sono divise a tratte (tipicamente una tratta va da incrocio a incrocio) - gli scostamenti vengono calcolati per ogni singola tratta Una tratta risulta effettuata se esiste almeno una rilevazione GPS dei mezzi che effettuano quel particolare servizio alla velocità corretta in un intorno di circa 30 metri dalla tratta. PORTER fermi (0 km/h) SPAZZATRICI con velocità inferiore a 10 km/h Mezzi considerati in servizio e relative velocità Spazzamento meccanizzato Spazzamento manuale
  • 12. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Dettagli sulle distanze Il dettaglio sui km lineari (e di conseguenza il calcolo degli scostamenti) attualmente non tiene conto del passaggio su una tratta in entrambi i sensi di marcia Il dettaglio sulle aree è stimato applicando un moltiplicatore (2) ai metri lineari in modo da dare un’indicazione approssimata dell’area Necessario aumentare la frequenza di invio dei segnali GPS
  • 13. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Passaggi dedotti Passaggio dedotto ma non rilevato via GPS (si ottengono collegando tutti i punti GPS in ordine cronologico, raggruppati per mezzo) Non vengono conteggiati come scostamenti e concorrono quindi alla somma dei Km effettuati
  • 14. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Rilevazioni fuori orario e passaggi a velocità elevate L’interfaccia permette di visualizzare le rilevazioni fuori orario per verificare immediatamente se un percorso pianificato è stato effettuato nella stessa giornata fuori dall’orario stabilito Le rilevazioni fuori orario e i passaggi su percorso pianificato a velocità superiore a quella stabilita SONO SCOSTAMENTI Passaggio su percorso pianificato a velocità superiore rispetto a quella stabilita
  • 15. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Dettagli singolo percorso pianificato Zoom con dettaglio delle rilevazioni GPS
  • 16. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Commenti e ripianificazione percorsi Il sistema permette di aggiungere dei commenti relativi al singolo percorso effettuato ed eventualmente effettuare una ripianificazione
  • 17. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Statistiche
  • 18. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Riscontro effettuato con vari sopralluoghi AD ESEMPIO: VIA LEOPOLDO PILLA Foto scattata in data 29/10/2014
  • 19. Cruscotto dei servizi pianificati sul territorio Automatica segnalazione disservizio al gestore, Automatica richiesta chiarimenti accompagnata da computazione automatica dell’importo del disservizio che sarà trattenuto in fattura se non perverranno chiarimenti o se il disservizio non sarà risolto entro 48 ore, Automatica generazione sanzioni accessorie da applicare