SlideShare a Scribd company logo
social media:
een must voor je bedrijf
Urbie New Media - Els Tan | 6 November 2010
Klaar voor de start?
Af……
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Controleer het parcours
• Waar zijn je klanten online?
• Wat voor informatie zoeken ze en bij wie?
• Hoe gedragen je klanten zich online?
• Hebben je klanten online invloed en wie luistert?
• Hoe is de interactie van je klanten online t.o.v jouw producten
en/of diensten
Voorbereiding is belangrijk!
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Zorg voor de benodigde middelen
• iPhone, iPad, SmartPhone
• Internet aansluiting / abonnementkeuze
• Website mogelijkheden / Blog
• Accounts
Materiaal
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Zorg voor ondersteuning & begeleiding van derden
• Middel i.p.v. doel
• Kennis – do’s & don’ts – juridisch etc.
• Core business
• Teamwork
Selecteer een coach
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Planning
• Agenda
• Aanlevering / toevoer
• Ervaar & Leer
Train!
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Richting finish of terug naar af.
Game on!
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
• zichtbaarheid
• netwerk
• Google pagerank
• promoot je websites
• informatie vinden over mensen en bedrijven
• gesprekken op basis van info die je op LinkedIn
gevonden hebt voorbereiden
• expertise via ask & answers
• houd je concurrenten in de gaten
• workshops/seminars via evenementen "spotten"
Meer dan de helft van de zakenmensen zoekt
online informatie over "wie ze gaan ontmoeten"
Deze informatie geldt als een eerste
indruk!
Koude acquisitie is niet meer nodig dankzij digitale
netwerken als Linkedin
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Teamwork – Compare the Meerkat…uh Market
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Teamwork - Estafette
Het staat iedereen volkomen vrij om hier elke soort afbeeldingen te posten,
zolang het beschaafd is en je het eigendomsrecht van de afbeelding bezit.
De interactie met Flickr is ongelimiteerd.
Je kunt u op Flickr zelf een set/collectie aanmaken rond een bepaald thema.
Overigens wegen foto’s en hun beschrijvingen in Flickr niet zo optimaal in
Google als de video’s van Youtube.
Gebruik Flickr voor:
• productfoto’s
• sneak previews van producten
• vooraankondiging / spannend maken / tipje van de sluier
• fotoverslag van bijvoorbeeld een bedrijfsuitje
• feedback, discussies / bespreking n.a.v. foto’s
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Do’s
• Begin een conversatie. Neem geen afwachtende houding aan
• Wees authentiek. Wees eerlijk over je onderneming – diensten – producten
• Houd rekening met wat je waar publiceert
• Luister en antwoord naar eer en geweten
• Laat mensen in hun eigen tempo kennis maken met je onderneming – diensten – producten
• Zorg voor feedback
• GEEF geen informatie maar DEEL informatie. Werk samen met je (potentiële) klant
• Maak deel uit van je doelgroep
• Neem deel aan je eigen conversatie. Reageer snel en adequaat
• Lukt het zelf niet? Laat een professional het voor je regelen!
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Don'ts
• Liegen
• Niet reageren op vragen / opmerkingen aan jou gericht
• Ontkennen van een probleem
• Discussies te ver laten gaan
• Schreeuw niet te hard over jezelf
• Geen duidelijke contact gegevens neerzetten
• Geen laster verspreiden of laten verspreiden.
• Pas alleen censuur toe wanneer dit nodig is. Niet alleen de positieve kant laten zien
• De boel de boel laten. Er geen “gevoel van plezier” bij over houden
• Laat je niet te veel afleiden
• …niet voortdurend tijdens vergaderingen, besprekingen of presentaties
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
Finish
social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland

More Related Content

Viewers also liked

Driving Strategic Transformation At Abc
Driving Strategic Transformation At AbcDriving Strategic Transformation At Abc
Driving Strategic Transformation At Abc
tmandsf
 
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
blewington
 
Ccc Conditions In Overseas Facilities
Ccc Conditions In Overseas FacilitiesCcc Conditions In Overseas Facilities
Ccc Conditions In Overseas Facilities
commodityconcern
 
Fda Presentation December 2009
Fda Presentation December 2009Fda Presentation December 2009
Fda Presentation December 2009
commodityconcern
 
CTM Capabilities
CTM CapabilitiesCTM Capabilities
CTM Capabilities
tracyrawson
 
KvK Twitter Workshop april 2011
KvK Twitter Workshop april 2011KvK Twitter Workshop april 2011
KvK Twitter Workshop april 2011
Urbie New Media
 

Viewers also liked (6)

Driving Strategic Transformation At Abc
Driving Strategic Transformation At AbcDriving Strategic Transformation At Abc
Driving Strategic Transformation At Abc
 
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
MIG 5th Data Centre Summit 2016 PTS Presentation v1
 
Ccc Conditions In Overseas Facilities
Ccc Conditions In Overseas FacilitiesCcc Conditions In Overseas Facilities
Ccc Conditions In Overseas Facilities
 
Fda Presentation December 2009
Fda Presentation December 2009Fda Presentation December 2009
Fda Presentation December 2009
 
CTM Capabilities
CTM CapabilitiesCTM Capabilities
CTM Capabilities
 
KvK Twitter Workshop april 2011
KvK Twitter Workshop april 2011KvK Twitter Workshop april 2011
KvK Twitter Workshop april 2011
 

Similar to KvK startersdag 6 november 2010

Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
Lisa Zupancic
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatieLisa Zupancic
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
Lisa Zupancic
 
Open Coffee Drimmelen
Open Coffee DrimmelenOpen Coffee Drimmelen
Open Coffee Drimmelen
Henny van Osta
 
Starten met social media voor MKB bedrijven
Starten met social media voor MKB bedrijvenStarten met social media voor MKB bedrijven
Starten met social media voor MKB bedrijven
Peter Luit
 
Social media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practicesSocial media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practices
hannebel
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
Quercus Technical Services
 
Social Media voor het MKB
Social Media voor het MKBSocial Media voor het MKB
Social Media voor het MKB
Gewoon Groen
 
Unicum communicatie socialmedia whitepaper
Unicum communicatie socialmedia whitepaperUnicum communicatie socialmedia whitepaper
Unicum communicatie socialmedia whitepaper
Unicum communicatie
 
Gastcollege notities
Gastcollege notitiesGastcollege notities
Gastcollege notities
Pieter Vancaillie
 
Gastcollege notities
Gastcollege notitiesGastcollege notities
Gastcollege notities
Thomas Goddeeris
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlineTom Scholte
 
Social Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP CulemborgSocial Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP Culemborg
Wouter de Bruijne
 
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
I Like Media
 
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
Al Sauerfield
 
IOTO 24 mei
IOTO 24 meiIOTO 24 mei
IOTO 24 mei
Al Sauerfield
 
Meer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social mediaMeer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social media
Regioacademyshop
 
Eduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media WebinarEduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media Webinar
Eduvision Opleidingen
 
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'elisacaekaert
 

Similar to KvK startersdag 6 november 2010 (20)

Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Open Coffee Drimmelen
Open Coffee DrimmelenOpen Coffee Drimmelen
Open Coffee Drimmelen
 
Starten met social media voor MKB bedrijven
Starten met social media voor MKB bedrijvenStarten met social media voor MKB bedrijven
Starten met social media voor MKB bedrijven
 
Social media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practicesSocial media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practices
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
 
Social Media voor het MKB
Social Media voor het MKBSocial Media voor het MKB
Social Media voor het MKB
 
Unicum communicatie socialmedia whitepaper
Unicum communicatie socialmedia whitepaperUnicum communicatie socialmedia whitepaper
Unicum communicatie socialmedia whitepaper
 
Gastcollege notities
Gastcollege notitiesGastcollege notities
Gastcollege notities
 
Gastcollege notities
Gastcollege notitiesGastcollege notities
Gastcollege notities
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 online
 
Social Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP CulemborgSocial Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP Culemborg
 
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
 
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
Presentatie social media: Kansen voor Horecaondernemers. De Lier, 6 juni 2011
 
IOTO 24 mei
IOTO 24 meiIOTO 24 mei
IOTO 24 mei
 
Zelhem slideshare
Zelhem slideshareZelhem slideshare
Zelhem slideshare
 
Meer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social mediaMeer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social media
 
Eduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media WebinarEduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media Webinar
 
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'
Samenvatting 'Stefaan Lammertyn - Succesvol met Sociale Media'
 

KvK startersdag 6 november 2010

  • 1. social media: een must voor je bedrijf Urbie New Media - Els Tan | 6 November 2010
  • 2. Klaar voor de start? Af…… social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 3. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Controleer het parcours • Waar zijn je klanten online? • Wat voor informatie zoeken ze en bij wie? • Hoe gedragen je klanten zich online? • Hebben je klanten online invloed en wie luistert? • Hoe is de interactie van je klanten online t.o.v jouw producten en/of diensten Voorbereiding is belangrijk!
  • 4. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Zorg voor de benodigde middelen • iPhone, iPad, SmartPhone • Internet aansluiting / abonnementkeuze • Website mogelijkheden / Blog • Accounts Materiaal
  • 5. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Zorg voor ondersteuning & begeleiding van derden • Middel i.p.v. doel • Kennis – do’s & don’ts – juridisch etc. • Core business • Teamwork Selecteer een coach
  • 6. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Planning • Agenda • Aanlevering / toevoer • Ervaar & Leer Train!
  • 7. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Richting finish of terug naar af. Game on!
  • 8. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland • zichtbaarheid • netwerk • Google pagerank • promoot je websites • informatie vinden over mensen en bedrijven • gesprekken op basis van info die je op LinkedIn gevonden hebt voorbereiden • expertise via ask & answers • houd je concurrenten in de gaten • workshops/seminars via evenementen "spotten" Meer dan de helft van de zakenmensen zoekt online informatie over "wie ze gaan ontmoeten" Deze informatie geldt als een eerste indruk! Koude acquisitie is niet meer nodig dankzij digitale netwerken als Linkedin
  • 9. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 10. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 11. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 12. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 13. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 14. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 15. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 16. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 17. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 18. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 19. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Teamwork – Compare the Meerkat…uh Market
  • 20. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland Teamwork - Estafette
  • 21. Het staat iedereen volkomen vrij om hier elke soort afbeeldingen te posten, zolang het beschaafd is en je het eigendomsrecht van de afbeelding bezit. De interactie met Flickr is ongelimiteerd. Je kunt u op Flickr zelf een set/collectie aanmaken rond een bepaald thema. Overigens wegen foto’s en hun beschrijvingen in Flickr niet zo optimaal in Google als de video’s van Youtube. Gebruik Flickr voor: • productfoto’s • sneak previews van producten • vooraankondiging / spannend maken / tipje van de sluier • fotoverslag van bijvoorbeeld een bedrijfsuitje • feedback, discussies / bespreking n.a.v. foto’s social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 22. social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 23. Do’s • Begin een conversatie. Neem geen afwachtende houding aan • Wees authentiek. Wees eerlijk over je onderneming – diensten – producten • Houd rekening met wat je waar publiceert • Luister en antwoord naar eer en geweten • Laat mensen in hun eigen tempo kennis maken met je onderneming – diensten – producten • Zorg voor feedback • GEEF geen informatie maar DEEL informatie. Werk samen met je (potentiële) klant • Maak deel uit van je doelgroep • Neem deel aan je eigen conversatie. Reageer snel en adequaat • Lukt het zelf niet? Laat een professional het voor je regelen! social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 24. Don'ts • Liegen • Niet reageren op vragen / opmerkingen aan jou gericht • Ontkennen van een probleem • Discussies te ver laten gaan • Schreeuw niet te hard over jezelf • Geen duidelijke contact gegevens neerzetten • Geen laster verspreiden of laten verspreiden. • Pas alleen censuur toe wanneer dit nodig is. Niet alleen de positieve kant laten zien • De boel de boel laten. Er geen “gevoel van plezier” bij over houden • Laat je niet te veel afleiden • …niet voortdurend tijdens vergaderingen, besprekingen of presentaties social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland
  • 25. Finish social media: een must voor je bedrijf : Startersdag 2010 – Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland