SlideShare a Scribd company logo
Ajuntament de Cambrils – Noves Tecnologies- Josep Budí Vilaltella - jbudi@cambrils.org
L’Ajuntament en Xarxa
cambrils
 Situació : Comarca Baix Camp, limita amb els municipis de
Reus, Tarragona, Salou
 Població: 31.720 (1 gener 2009, INE)
 Superficie : 34,78 Km2
 Pressupost: 40.773.355,39 €
 Pressupost inversió TIC : 245.271,81 €
 Nombre de treballadors : 427
precedents
• Genesys 5
• Sistema de gestió municipal - Solucions verticals : GTR, HAB, REV,
REX, Sical,...
• Expedients : gestió òrgans de govern (Comissions, JGL)
• Ús de signatura electrònica des del 2004
• Dada única
• Nucli de persones, territori i documents
• Cartografia
• Digitalització del territori
• Orientació al Ciutadà
• Oficina atenció al ciutadà, 010,
• Serveis on-line
• 1-Informació : Publicació informació municipal unidireccional 24hx7d
• 2-Interacción : Publicació informació + formularis. Informació
bidireccional
precedents
• Administració - Nou marc d’actuació
• Transparència, qualitat, eficàcia i eficiència,
• Reformular objetius
• Gestió x Processos, Gestió x Objectius, At. Ciutadà
• Nova demanda de serveis
• Multicanal, Interoperabilitat, garanties de servei
• Dinamisme TIC
• Aplicació intensiva de les TIC
+
• Discurs d’investidura
• “…En primer lloc, cal modernitzar l’administració. Els ciutadans reclamen
unes institucions que funcionin correctament, que prestin millors serveis i
d’una forma més eficient, que siguin més amables i sensibles, i que, en
definitiva, s’adaptin més a les noves necessitats …»
• “…i aplicarem noves tecnologies a la vigilància policial i al servei de l’atenció
directa al ciutadà….”
marc normatiu
Catalitzador de la transformació – Drets dels ciutadans Obligacions AAPP
LLei 11/2007
projecte
Precedents
+
Marc normatiu
=
e-cambrils 1.0
eIdentitat
CPISR (2004) + idCAT (2008) + Psis (2008)
Obtenció a les oficines d’atenció al ciutadà
eBackoffice
CPISR  eExpedient + Intranet +
Portafirmes
2007
eCarpeta
Habitant Contribuent Proveïdor
eCarpeta
eMatrícula
Inscripció a activitats i cursos de formació. Representació, justificant, rebut i
pagament telemàtic
eTreball
Nova plataforma backoffice i nou servei telemàtic. Relacions ciutadà-empresa
mCambrils
Multicanalitat de serveis públics i privats
Informació, cercador de tràmits i
tramitació de tràmits anònims
-QiS, Recollida Voluminosos,etc
2009
Padró d’habitants, DGT, Incidències Via
Pública, Gis Municipal, etc.
PILOT amb BASE (Dip. Tarragona)
Signatura mòbil
2010-2011
eRegistre
eSeu
Serveis telemàtics segurs mitjançant Certificat de servidor segur HTTPS
evolució
 Benchmarking entre AAPP
 Conveni marc d’Interoperabilitat de sistemes d’
informació entre AAPP
 Aliances (Localret, AOC, Catcert)
 Subvencions (Plan Avanza 13 municipis, AOC,
FEEL’s)
2003 2007 2009 2010
-Tramitador virtual
-Registro telemàtic
-eOAC
-EIS – Quadre
comandament
Oac -Cambrils.org 1.0
-Sistema de gestió
-Servei 010
-Cambrils.org 2.0
-Tràmits
-QiS
-idCAT
-eCarpeta
-eMatricula
-mCambrils
-Trámits
Interadm.
Integració Tercers i territori
Notificacions
Digitalizació Registre Entrada
Firma electrònica (Propostes JGL,Intranet)
Departament OiE
010
Arquitectura SOA
Catàleg i reenginyeria de processos
Transversalitat
Expedients
Digitalizació i gestió de documents
Firma - Portafirmes
2011
Plataforma única
Empleat-Ciutadà
RESULTATS
e-cambrils 2.0
• Motivació
• Múltiples plataformes – Elevat manteniment
• Limitació tecnològica – No reutilització, rols nominals, multicanalitat
• Reenginyeria procediments – Manca de recursos
• Serveis on-line – Nivell 3 de transacció (Noves vies de relació).
• Finançament fons FEEL
• Objectiu
• Noves relacions amb el ciutadà : Nivell 4 de Transformació : Sistema integrat d’atenció ciutadana multicanal
• Transparència : El ciutadà un usuari més dins la plataforma
• Superar limitacions tecnològiques : Agilitat, reutilització, eficàcia i eficiència
• Accessibilitat i ubiqüitat dels serveis públics electrònics
• Gestió de l’arxiu municipal i gestió documental
• Reenginyeria de procediments
• Interoperabilitat integrada en la tramitació
• Geotramitació
• QC : Indicadors i ajuda a la presa de decisions.
• Autonomia i optimització del manteniment
e-cambrils 2.0
e-cambrils 2.0
indicadors
 Certificació digital
 2.008 (Nov-Dic)  144
 2.009  1.302
 2.010  792
 Procediments
 35 procediments cobreixen la
tramitació d’expedients a
l’organització.
 Ús de la firma-e en documents Interns
 2.005  183 (4 trim)
 2.006  3.698
 2.007  6.003
 2.008  8.648
 2.009  9.248
 2.010  9.424
 eCarpeta
Usuaris  165  0,5% població
Accessos  434
Documents emesos  137
Validacions  0
Incidències  2
 eMatrícula
 2 Entitats
 6% de matrícules on-line
 eTreball
 Usuarios : 50% de usuaris del
servei presencial
 eRegistre
 Tràmits con certificat 41
conclusions
Procés ràpid/fàcil vs curt/difícil
Equips i gestió del canvi
Aliances i dotació de recursos
Reutilització (Pla avanza 13)
Moltes gràcies!
Ajuntament de Cambrils - Noves Tecnologies - Josep Budí Vilaltella - jbudi@cambrils.org

More Related Content

What's hot

Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
Consorci Administració Oberta de Catalunya
 
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
Congrés Govern Digital
 
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen MoroJornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Consorci Administració Oberta de Catalunya
 
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
Consorci Administració Oberta de Catalunya
 
Pac 2 presentacio
Pac 2 presentacioPac 2 presentacio
Pac 2 presentacio
Pilar de Diego
 
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
Congrés Govern Digital
 
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
Congrés Govern Digital
 
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
Congrés Govern Digital
 
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
Congrés Govern Digital
 
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenibleIván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
COIICV
 
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
Pep Budi
 
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
Congrés Govern Digital
 
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U..."idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
Consorci Administració Oberta de Catalunya
 
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de BarcelonaIMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
Ajuntament de Barcelona
 
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
MiquelEstape
 
Bcndigitalroadmap
BcndigitalroadmapBcndigitalroadmap
Bcndigitalroadmap
Francesca Bria
 
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart CitiesJordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
Smash Tech
 

What's hot (20)

Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
Informe sobre l’Administració electrònica a Catalunya-Maig 2010
 
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (1/2)
 
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
 
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
CGD2021 - "Revolució digital sumant tecnologia i persones: experiència de l'A...
 
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen MoroJornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
Jornada "Assassinat al Catalonia Express" - Ascen Moro
 
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
Transparència per a ens locals (Judith Aguas) - Jornada Transparència 17-05-2016
 
Pac 2 presentacio
Pac 2 presentacioPac 2 presentacio
Pac 2 presentacio
 
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
CGD2021 - "Serveis socials digitals i més propers a les persones"
 
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
CGD2021 - "Empoderant la ciutadania des de les OAC"
 
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "L'estratègia blockchain de Catalunya i un cas d'ús" (1/2)
 
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Barcelona i Catalunya com a hub europeu del 5G" (2/2)
 
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
CGD2019 - Sessió: "Serveis proactius" (2/2)
 
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenibleIván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
Iván Martí - Connecta València, territori intel·ligent i sostenible
 
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
Com garantir la privacitat dels ciutadans en les tecnologies de les 'smart ci...
 
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
CGD2021 - "Ciberatacs, una amenaça molt real i propera: com ens podem protegir?"
 
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U..."idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume U...
 
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de BarcelonaIMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
IMI Pla de Transformació Digital de l'Ajuntament de Barcelona
 
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
2015.05.17 Govern Obert. Màster en Gestió Pública Avançada - UB
 
Bcndigitalroadmap
BcndigitalroadmapBcndigitalroadmap
Bcndigitalroadmap
 
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart CitiesJordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
Jordi Cirera | Ajuntament de Barcelona | Smart Cities
 

Viewers also liked

Jordi Masfarne
Jordi MasfarneJordi Masfarne
Jordi Masfarne
JSe
 
Oscar Ruiz
Oscar RuizOscar Ruiz
Oscar Ruiz
JSe
 
Roberto Boya
Roberto BoyaRoberto Boya
Roberto Boya
JSe
 
Frederic Casanovas
Frederic CasanovasFrederic Casanovas
Frederic Casanovas
JSe
 
Marta Cruellas
Marta CruellasMarta Cruellas
Marta Cruellas
JSe
 
Pablo Rodríguez
Pablo RodríguezPablo Rodríguez
Pablo Rodríguez
JSe
 
Josep M Roca
Josep M RocaJosep M Roca
Josep M Roca
JSe
 
Year B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
Year B AUTUMN Year 5 and 6 SongwriterYear B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
Year B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
ziamarie
 
Rafael Olañeta
Rafael OlañetaRafael Olañeta
Rafael Olañeta
JSe
 

Viewers also liked (9)

Jordi Masfarne
Jordi MasfarneJordi Masfarne
Jordi Masfarne
 
Oscar Ruiz
Oscar RuizOscar Ruiz
Oscar Ruiz
 
Roberto Boya
Roberto BoyaRoberto Boya
Roberto Boya
 
Frederic Casanovas
Frederic CasanovasFrederic Casanovas
Frederic Casanovas
 
Marta Cruellas
Marta CruellasMarta Cruellas
Marta Cruellas
 
Pablo Rodríguez
Pablo RodríguezPablo Rodríguez
Pablo Rodríguez
 
Josep M Roca
Josep M RocaJosep M Roca
Josep M Roca
 
Year B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
Year B AUTUMN Year 5 and 6 SongwriterYear B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
Year B AUTUMN Year 5 and 6 Songwriter
 
Rafael Olañeta
Rafael OlañetaRafael Olañeta
Rafael Olañeta
 

Similar to Josep Budi

Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personalAdministració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
CSUC - Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya
 
Xerrada E-Administracio
Xerrada E-AdministracioXerrada E-Administracio
Xerrada E-Administracio
omnia valls
 
Les oportunitats de les xarxes sense fils
Les oportunitats de les xarxes sense filsLes oportunitats de les xarxes sense fils
Les oportunitats de les xarxes sense fils
Localret
 
Transformacio cultural i_organitzativa resum
Transformacio cultural i_organitzativa resumTransformacio cultural i_organitzativa resum
Transformacio cultural i_organitzativa resum
Jordi San José Buenaventura
 
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
Diputacio de Tarragona
 
Preservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
Preservació Digital com a garantia d'Accés PermanentPreservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
Preservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
Vicenç Ruiz Gómez
 
Model català d'administració oberta
Model català d'administració obertaModel català d'administració oberta
Model català d'administració oberta
Ecotendències Cosmocaixa
 
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
Pablo Muiño Pardo
 
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanaNovetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
gencat .
 
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparènciaeCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
Pep Budi
 
El marc d'interoperabilitat
El marc d'interoperabilitatEl marc d'interoperabilitat
El marc d'interoperabilitat
Localret
 
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
MiquelEstape
 
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya.
 
Gestor expedients Tremp
Gestor expedients TrempGestor expedients Tremp
Gestor expedients Tremp
Localret
 
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
Marc Garriga
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Ajuntament de Barcelona
 
Mesura de Govern per a la Digitalització Oberta
Mesura de Govern per a la Digitalització ObertaMesura de Govern per a la Digitalització Oberta
Mesura de Govern per a la Digitalització Oberta
Ajuntament de Barcelona
 

Similar to Josep Budi (20)

Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personalAdministració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
 
Xerrada E-Administracio
Xerrada E-AdministracioXerrada E-Administracio
Xerrada E-Administracio
 
Les oportunitats de les xarxes sense fils
Les oportunitats de les xarxes sense filsLes oportunitats de les xarxes sense fils
Les oportunitats de les xarxes sense fils
 
Transformacio cultural i_organitzativa resum
Transformacio cultural i_organitzativa resumTransformacio cultural i_organitzativa resum
Transformacio cultural i_organitzativa resum
 
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
Serveis De Suport Als EELL Llei 11 2007
 
Sintesi projecte digital
Sintesi projecte digitalSintesi projecte digital
Sintesi projecte digital
 
Apunts interadministratius 2ona sessió
Apunts interadministratius 2ona sessióApunts interadministratius 2ona sessió
Apunts interadministratius 2ona sessió
 
Sintesi projecte digital
Sintesi projecte digitalSintesi projecte digital
Sintesi projecte digital
 
Preservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
Preservació Digital com a garantia d'Accés PermanentPreservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
Preservació Digital com a garantia d'Accés Permanent
 
Model català d'administració oberta
Model català d'administració obertaModel català d'administració oberta
Model català d'administració oberta
 
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
Sant Feliu ciutat digital: Territori, talent, tecnologia i innovació
 
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanaNovetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
 
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparènciaeCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
eCambrils 2.0 : Noves relacions amb la ciutadania i transparència
 
El marc d'interoperabilitat
El marc d'interoperabilitatEl marc d'interoperabilitat
El marc d'interoperabilitat
 
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
2015 06-03 Jornada sobre l'aplicació pràctica de la llei de transparència ...
 
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
V Jornada Compartim. Les CoP al Govern de les Illes Balears. Francisco Javier...
 
Gestor expedients Tremp
Gestor expedients TrempGestor expedients Tremp
Gestor expedients Tremp
 
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
Kick Off Benvingut A Barcelona 2009 04 17 V4
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
 
Mesura de Govern per a la Digitalització Oberta
Mesura de Govern per a la Digitalització ObertaMesura de Govern per a la Digitalització Oberta
Mesura de Govern per a la Digitalització Oberta
 

More from JSe

Roman de Blas
Roman de BlasRoman de Blas
Roman de Blas
JSe
 
Pere Vilagut
Pere VilagutPere Vilagut
Pere Vilagut
JSe
 
Miquel Casademont
Miquel CasademontMiquel Casademont
Miquel Casademont
JSe
 
Raimon Nualart
Raimon NualartRaimon Nualart
Raimon Nualart
JSe
 
Enric Martínez
Enric MartínezEnric Martínez
Enric Martínez
JSe
 
Albert Esplugas
Albert EsplugasAlbert Esplugas
Albert Esplugas
JSe
 
Mario Alguacil
Mario AlguacilMario Alguacil
Mario Alguacil
JSe
 
Alejandro Zamarriego
Alejandro ZamarriegoAlejandro Zamarriego
Alejandro Zamarriego
JSe
 
Laura Cabezas
Laura CabezasLaura Cabezas
Laura Cabezas
JSe
 
Juan Miguel Velasco
Juan Miguel VelascoJuan Miguel Velasco
Juan Miguel Velasco
JSe
 
David Sancho
David SanchoDavid Sancho
David Sancho
JSe
 
Xavier Ruiz
Xavier RuizXavier Ruiz
Xavier Ruiz
JSe
 
Enrique Lores
Enrique LoresEnrique Lores
Enrique Lores
JSe
 
Roser Latorre
Roser LatorreRoser Latorre
Roser Latorre
JSe
 
Francesc Oliveras
Francesc OliverasFrancesc Oliveras
Francesc Oliveras
JSe
 
Jordi Abad
Jordi AbadJordi Abad
Jordi Abad
JSe
 
Joaquim Mestres
Joaquim MestresJoaquim Mestres
Joaquim Mestres
JSe
 
Santi Ariste
Santi AristeSanti Ariste
Santi Ariste
JSe
 
Cristeta Domènech
Cristeta DomènechCristeta Domènech
Cristeta Domènech
JSe
 
Carme Calles
Carme CallesCarme Calles
Carme Calles
JSe
 

More from JSe (20)

Roman de Blas
Roman de BlasRoman de Blas
Roman de Blas
 
Pere Vilagut
Pere VilagutPere Vilagut
Pere Vilagut
 
Miquel Casademont
Miquel CasademontMiquel Casademont
Miquel Casademont
 
Raimon Nualart
Raimon NualartRaimon Nualart
Raimon Nualart
 
Enric Martínez
Enric MartínezEnric Martínez
Enric Martínez
 
Albert Esplugas
Albert EsplugasAlbert Esplugas
Albert Esplugas
 
Mario Alguacil
Mario AlguacilMario Alguacil
Mario Alguacil
 
Alejandro Zamarriego
Alejandro ZamarriegoAlejandro Zamarriego
Alejandro Zamarriego
 
Laura Cabezas
Laura CabezasLaura Cabezas
Laura Cabezas
 
Juan Miguel Velasco
Juan Miguel VelascoJuan Miguel Velasco
Juan Miguel Velasco
 
David Sancho
David SanchoDavid Sancho
David Sancho
 
Xavier Ruiz
Xavier RuizXavier Ruiz
Xavier Ruiz
 
Enrique Lores
Enrique LoresEnrique Lores
Enrique Lores
 
Roser Latorre
Roser LatorreRoser Latorre
Roser Latorre
 
Francesc Oliveras
Francesc OliverasFrancesc Oliveras
Francesc Oliveras
 
Jordi Abad
Jordi AbadJordi Abad
Jordi Abad
 
Joaquim Mestres
Joaquim MestresJoaquim Mestres
Joaquim Mestres
 
Santi Ariste
Santi AristeSanti Ariste
Santi Ariste
 
Cristeta Domènech
Cristeta DomènechCristeta Domènech
Cristeta Domènech
 
Carme Calles
Carme CallesCarme Calles
Carme Calles
 

Josep Budi

  • 1. Ajuntament de Cambrils – Noves Tecnologies- Josep Budí Vilaltella - jbudi@cambrils.org L’Ajuntament en Xarxa
  • 2. cambrils  Situació : Comarca Baix Camp, limita amb els municipis de Reus, Tarragona, Salou  Població: 31.720 (1 gener 2009, INE)  Superficie : 34,78 Km2  Pressupost: 40.773.355,39 €  Pressupost inversió TIC : 245.271,81 €  Nombre de treballadors : 427
  • 3. precedents • Genesys 5 • Sistema de gestió municipal - Solucions verticals : GTR, HAB, REV, REX, Sical,... • Expedients : gestió òrgans de govern (Comissions, JGL) • Ús de signatura electrònica des del 2004 • Dada única • Nucli de persones, territori i documents • Cartografia • Digitalització del territori • Orientació al Ciutadà • Oficina atenció al ciutadà, 010, • Serveis on-line • 1-Informació : Publicació informació municipal unidireccional 24hx7d • 2-Interacción : Publicació informació + formularis. Informació bidireccional
  • 4. precedents • Administració - Nou marc d’actuació • Transparència, qualitat, eficàcia i eficiència, • Reformular objetius • Gestió x Processos, Gestió x Objectius, At. Ciutadà • Nova demanda de serveis • Multicanal, Interoperabilitat, garanties de servei • Dinamisme TIC • Aplicació intensiva de les TIC + • Discurs d’investidura • “…En primer lloc, cal modernitzar l’administració. Els ciutadans reclamen unes institucions que funcionin correctament, que prestin millors serveis i d’una forma més eficient, que siguin més amables i sensibles, i que, en definitiva, s’adaptin més a les noves necessitats …» • “…i aplicarem noves tecnologies a la vigilància policial i al servei de l’atenció directa al ciutadà….”
  • 5. marc normatiu Catalitzador de la transformació – Drets dels ciutadans Obligacions AAPP LLei 11/2007
  • 8. eIdentitat CPISR (2004) + idCAT (2008) + Psis (2008) Obtenció a les oficines d’atenció al ciutadà
  • 9. eBackoffice CPISR  eExpedient + Intranet + Portafirmes 2007
  • 12. eMatrícula Inscripció a activitats i cursos de formació. Representació, justificant, rebut i pagament telemàtic
  • 13. eTreball Nova plataforma backoffice i nou servei telemàtic. Relacions ciutadà-empresa
  • 14. mCambrils Multicanalitat de serveis públics i privats Informació, cercador de tràmits i tramitació de tràmits anònims -QiS, Recollida Voluminosos,etc 2009 Padró d’habitants, DGT, Incidències Via Pública, Gis Municipal, etc. PILOT amb BASE (Dip. Tarragona) Signatura mòbil 2010-2011
  • 16. eSeu Serveis telemàtics segurs mitjançant Certificat de servidor segur HTTPS
  • 17. evolució  Benchmarking entre AAPP  Conveni marc d’Interoperabilitat de sistemes d’ informació entre AAPP  Aliances (Localret, AOC, Catcert)  Subvencions (Plan Avanza 13 municipis, AOC, FEEL’s) 2003 2007 2009 2010 -Tramitador virtual -Registro telemàtic -eOAC -EIS – Quadre comandament Oac -Cambrils.org 1.0 -Sistema de gestió -Servei 010 -Cambrils.org 2.0 -Tràmits -QiS -idCAT -eCarpeta -eMatricula -mCambrils -Trámits Interadm. Integració Tercers i territori Notificacions Digitalizació Registre Entrada Firma electrònica (Propostes JGL,Intranet) Departament OiE 010 Arquitectura SOA Catàleg i reenginyeria de processos Transversalitat Expedients Digitalizació i gestió de documents Firma - Portafirmes 2011 Plataforma única Empleat-Ciutadà RESULTATS
  • 18. e-cambrils 2.0 • Motivació • Múltiples plataformes – Elevat manteniment • Limitació tecnològica – No reutilització, rols nominals, multicanalitat • Reenginyeria procediments – Manca de recursos • Serveis on-line – Nivell 3 de transacció (Noves vies de relació). • Finançament fons FEEL • Objectiu • Noves relacions amb el ciutadà : Nivell 4 de Transformació : Sistema integrat d’atenció ciutadana multicanal • Transparència : El ciutadà un usuari més dins la plataforma • Superar limitacions tecnològiques : Agilitat, reutilització, eficàcia i eficiència • Accessibilitat i ubiqüitat dels serveis públics electrònics • Gestió de l’arxiu municipal i gestió documental • Reenginyeria de procediments • Interoperabilitat integrada en la tramitació • Geotramitació • QC : Indicadors i ajuda a la presa de decisions. • Autonomia i optimització del manteniment
  • 21. indicadors  Certificació digital  2.008 (Nov-Dic)  144  2.009  1.302  2.010  792  Procediments  35 procediments cobreixen la tramitació d’expedients a l’organització.  Ús de la firma-e en documents Interns  2.005  183 (4 trim)  2.006  3.698  2.007  6.003  2.008  8.648  2.009  9.248  2.010  9.424  eCarpeta Usuaris  165  0,5% població Accessos  434 Documents emesos  137 Validacions  0 Incidències  2  eMatrícula  2 Entitats  6% de matrícules on-line  eTreball  Usuarios : 50% de usuaris del servei presencial  eRegistre  Tràmits con certificat 41
  • 22. conclusions Procés ràpid/fàcil vs curt/difícil Equips i gestió del canvi Aliances i dotació de recursos Reutilització (Pla avanza 13)
  • 23. Moltes gràcies! Ajuntament de Cambrils - Noves Tecnologies - Josep Budí Vilaltella - jbudi@cambrils.org

Editor's Notes

  1. <number>
  2. <number>
  3. <number>
  4. <number>
  5. <number>
  6. <number>
  7. <number>
  8. <number>