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UX Day, 29 settembre 2023
Nell’introduzione ho citato i report che puoi trovare su trends.uxdesign.cc
Ilaria Mauric
Partner, Head of Design, Impact Manager
ètica s.f. - Nel linguaggio filosofico, ogni dottrina o
riflessione speculativa intorno al comportamento pratico
dell’uomo, soprattutto in quanto intenda indicare quale sia
il vero bene e quali i mezzi atti a conseguirlo, quali siano i
doveri morali verso sé stessi e verso gli altri, e quali i criteri
per giudicare sulla moralità delle azioni umane. - In senso
più ampio, complesso di norme morali e di costume che
identificano un preciso comportamento nella vita di
relazione con riferimento a particolari situazioni storiche.
ètica s.f. - Nel linguaggio filosofico, ogni dottrina o
riflessione speculativa intorno al comportamento pratico
dell’uomo, soprattutto in quanto intenda indicare quale sia
il vero bene e quali i mezzi atti a conseguirlo, quali siano i
doveri morali verso sé stessi e verso gli altri, e quali i criteri
per giudicare sulla moralità delle azioni umane. - In senso
più ampio, complesso di norme morali e di costume che
identificano un preciso comportamento nella vita di
relazione con riferimento a particolari situazioni storiche.
Siamo una Società Benefit, certificata B Corp
Politiche e processi
Criteri d’impatto
Società benefit
Ethical Design
Design
Statuto di Tangible, Articolo 3
1. Introdurre, promuovere e diffondere processi e
strumenti di progettazione, implementazione e
validazione di prodotti o servizi tecnologici che
rispettino tutte le persone, basati su principi di
etica, accessibilità, equità e multiculturalità;
Maggiori informazioni sulla nostra trasformazione in Siamo diventati una Società Benefit 🎉
Statuto di Tangible, Articolo 3
2. Contribuire alla promozione di modelli di
business e di innovazione il cui impatto sociale e
ambientale sia basato su principi di mutualismo,
legalità, non violenza, sostenibilità e
rigenerazione;
Maggiori informazioni sulla nostra trasformazione in Siamo diventati una Società Benefit 🎉
Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Playbook: Il nostro impatto
1. Accessibilità
2. Impatto di inclusione
3. Impatto sociale del servizio/prodotto
4. Digitalizzazione
5. Impatto interno
6. Trasparenza
Criteri con controllo indiretto
1. Test con ipo-non vedenti
2. llustrazioni / copy inclusivo
3. Definizione e applicazione di framework
di design etico (impatto diretto su
progetti e clienti)
4. Diffusione di framework di design etico
(infuenza su mercato e clienti)
Criteri con controllo diretto
I nostri criteri d’impatto
Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Playbook: Il nostro impatto
1. Accessibilità
2. Impatto di inclusione
3. Impatto sociale del servizio/prodotto
4. Digitalizzazione
5. Impatto interno
6. Trasparenza
Criteri con controllo indiretto
1. Test con ipo-non vedenti
2. llustrazioni / copy inclusivo
3. Definizione e applicazione di framework
di design etico (impatto diretto su
progetti e clienti)
4. Diffusione di framework di design etico
(infuenza su mercato e clienti)
Criteri con controllo diretto
I nostri criteri d’impatto
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📌 Questo servizio è per persone fragili e vulnerabili,
attenzione ai dati che chiediamo.
📌 Se il nostro portale del turismo è accessibile,
i nostri risultati migliorano.
Le risposte che ci hanno sorpreso
📌 Preferisco rischiare la multa.
📌 Qui ci voglio una call to action aggressiva.
📌 Se mi proponi design etico, mi sento giudicato.
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Il grande disincanto
Per consultare al Foglio Google con i dati grezzi e anonimizzato, potete richiedermi accesso da qui
DEI e ED: a che punto siamo?
I risultati del questionario
Il report che mostro durante UXDay è pubblico e potete vederlo qui: bit.ly/UXDay2023-SurveyResults
Il grande disincanto
Il grande disincanto
Il grande disincanto
Il grande disincanto
Il grande disincanto
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Il grande disincanto
📌 DEI riguarda prima processi HR e Ops.
📌 Non verifichiamo / misuriamo (85%).
📌 Valutiamo come più critico ciò che conosciamo.
📌 Ne parliamo ma non lo pratichiamo.
Le mie considerazioni
"Mi è spesso capitato di essere l’unica donna in meeting anche
con 20/30 persone. I ruoli manageriali sono quasi tutti coperti
da figure maschili, frequentemente di etnia caucasica. Si cerca
di assumere donne (spesso anche per questioni politiche,
raggiungimento di quote percentuali etc.) ma poi? Il salary
gap relativo al gender e alla nazionalità è reale. Il sessismo sul
posto di lavoro è reale, in molti casi in maniera sottile e poco
eclatante, ma c’è. O magari non si parla di sessismo, ma di
costante sensazione di essere in un boys club."
Le vostre considerazioni
Alcune aziende stanno lavorando su aspetti organizzativi per
migliorare le loro politiche di diversity e inclusion. Lo fanno con
progetti interni guidati da Design+HR.
Le vostre considerazioni
Google ha un processo formale di review basato su diversi
parametri, soggetti ad alto livello di scrutinio, chiamati "bip".
L'approvazione (o flipping) di ogni bit è bloccante per ogni
lancio.
Lo UX bip prevede, tra le altre cose, il rispetto di regole
formalizzate di accessibilità, ergonomia e progettazione
inclusiva.
Il Legal bip prevede il rispetto di regole formalizzati relative
alla privacy e sicurezza dei dati.
Le vostre considerazioni
Passate all’azione.
Partite da voi.
Dichiarate una sfida
di progettazione etica
(anche piccola).
Lavorateci nei progetti attivi.
Trovate un esercizio pratico
da fare e svolgetelo.
bit.ly/TangiblePlaybookEserciziESG
Non sapete che
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dei nostri.
Il grande disincanto
http://bit.ly/EBD-UXDay
Ethics by Design Workshop
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17 novembre 2023
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Il grande disincanto

  • 1. UX Day, 29 settembre 2023
  • 2. Nell’introduzione ho citato i report che puoi trovare su trends.uxdesign.cc Ilaria Mauric Partner, Head of Design, Impact Manager
  • 3. ètica s.f. - Nel linguaggio filosofico, ogni dottrina o riflessione speculativa intorno al comportamento pratico dell’uomo, soprattutto in quanto intenda indicare quale sia il vero bene e quali i mezzi atti a conseguirlo, quali siano i doveri morali verso sé stessi e verso gli altri, e quali i criteri per giudicare sulla moralità delle azioni umane. - In senso più ampio, complesso di norme morali e di costume che identificano un preciso comportamento nella vita di relazione con riferimento a particolari situazioni storiche.
  • 4. ètica s.f. - Nel linguaggio filosofico, ogni dottrina o riflessione speculativa intorno al comportamento pratico dell’uomo, soprattutto in quanto intenda indicare quale sia il vero bene e quali i mezzi atti a conseguirlo, quali siano i doveri morali verso sé stessi e verso gli altri, e quali i criteri per giudicare sulla moralità delle azioni umane. - In senso più ampio, complesso di norme morali e di costume che identificano un preciso comportamento nella vita di relazione con riferimento a particolari situazioni storiche.
  • 5. Siamo una Società Benefit, certificata B Corp
  • 6. Politiche e processi Criteri d’impatto Società benefit Ethical Design Design
  • 7. Statuto di Tangible, Articolo 3 1. Introdurre, promuovere e diffondere processi e strumenti di progettazione, implementazione e validazione di prodotti o servizi tecnologici che rispettino tutte le persone, basati su principi di etica, accessibilità, equità e multiculturalità; Maggiori informazioni sulla nostra trasformazione in Siamo diventati una Società Benefit 🎉
  • 8. Statuto di Tangible, Articolo 3 2. Contribuire alla promozione di modelli di business e di innovazione il cui impatto sociale e ambientale sia basato su principi di mutualismo, legalità, non violenza, sostenibilità e rigenerazione; Maggiori informazioni sulla nostra trasformazione in Siamo diventati una Società Benefit 🎉
  • 9. Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Playbook: Il nostro impatto 1. Accessibilità 2. Impatto di inclusione 3. Impatto sociale del servizio/prodotto 4. Digitalizzazione 5. Impatto interno 6. Trasparenza Criteri con controllo indiretto 1. Test con ipo-non vedenti 2. llustrazioni / copy inclusivo 3. Definizione e applicazione di framework di design etico (impatto diretto su progetti e clienti) 4. Diffusione di framework di design etico (infuenza su mercato e clienti) Criteri con controllo diretto I nostri criteri d’impatto
  • 10. Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Playbook: Il nostro impatto 1. Accessibilità 2. Impatto di inclusione 3. Impatto sociale del servizio/prodotto 4. Digitalizzazione 5. Impatto interno 6. Trasparenza Criteri con controllo indiretto 1. Test con ipo-non vedenti 2. llustrazioni / copy inclusivo 3. Definizione e applicazione di framework di design etico (impatto diretto su progetti e clienti) 4. Diffusione di framework di design etico (infuenza su mercato e clienti) Criteri con controllo diretto I nostri criteri d’impatto
  • 11. Gli investimenti sono riferiti al periodo 2020-2022 4.250 € public speaking, corsi, lezioni, master 4.900 € implementazione nei progetti 10.850 € sponsorship marketing 32.500 € formazione 52.500 € investimento economico 3 anni da quando abbiamo definito il criterio 6 anni lavoro effettivo Criterio d’impatto a11y
  • 12. 📌 Questo servizio è per persone fragili e vulnerabili, attenzione ai dati che chiediamo. 📌 Se il nostro portale del turismo è accessibile, i nostri risultati migliorano. Le risposte che ci hanno sorpreso
  • 13. 📌 Preferisco rischiare la multa. 📌 Qui ci voglio una call to action aggressiva. 📌 Se mi proponi design etico, mi sento giudicato. Le risposte che ci hanno gelato
  • 15. Per consultare al Foglio Google con i dati grezzi e anonimizzato, potete richiedermi accesso da qui DEI e ED: a che punto siamo? I risultati del questionario Il report che mostro durante UXDay è pubblico e potete vederlo qui: bit.ly/UXDay2023-SurveyResults
  • 24. 📌 DEI riguarda prima processi HR e Ops. 📌 Non verifichiamo / misuriamo (85%). 📌 Valutiamo come più critico ciò che conosciamo. 📌 Ne parliamo ma non lo pratichiamo. Le mie considerazioni
  • 25. "Mi è spesso capitato di essere l’unica donna in meeting anche con 20/30 persone. I ruoli manageriali sono quasi tutti coperti da figure maschili, frequentemente di etnia caucasica. Si cerca di assumere donne (spesso anche per questioni politiche, raggiungimento di quote percentuali etc.) ma poi? Il salary gap relativo al gender e alla nazionalità è reale. Il sessismo sul posto di lavoro è reale, in molti casi in maniera sottile e poco eclatante, ma c’è. O magari non si parla di sessismo, ma di costante sensazione di essere in un boys club." Le vostre considerazioni
  • 26. Alcune aziende stanno lavorando su aspetti organizzativi per migliorare le loro politiche di diversity e inclusion. Lo fanno con progetti interni guidati da Design+HR. Le vostre considerazioni
  • 27. Google ha un processo formale di review basato su diversi parametri, soggetti ad alto livello di scrutinio, chiamati "bip". L'approvazione (o flipping) di ogni bit è bloccante per ogni lancio. Lo UX bip prevede, tra le altre cose, il rispetto di regole formalizzate di accessibilità, ergonomia e progettazione inclusiva. Il Legal bip prevede il rispetto di regole formalizzati relative alla privacy e sicurezza dei dati. Le vostre considerazioni
  • 29. Dichiarate una sfida di progettazione etica (anche piccola). Lavorateci nei progetti attivi.
  • 30. Trovate un esercizio pratico da fare e svolgetelo.
  • 33. http://bit.ly/EBD-UXDay Ethics by Design Workshop con Trine Falbe 17 novembre 2023 15% di sconto solo per UXDay valido fino al 15/10
  • 34. Marco T. Roberto Sorrentino Francesco Fonte Dany Gennaro Nesso Alessandro Nasi Arianna Ciccarelli Luca Scarpa Roberto Falcone Elisabetta Schiatti Luna Daniele Donnini Claudio Bartoli Marco Buonvino Tommaso Baldovino Decarola! Laura Michele Bracci Nicola Fratter Alberto Brandolini Daniele Gagliardi Luca Mascaro Andrea Bandera Maurizio De Moliner Giorgio Fochesato Danila Sofia Berselli Vincenzo Di Maria Irene Capatti Roberta Tassi Tommaso Monaldi Cristiano Erbacci Alice Soncina Angela Stefano Greco Fabio My Simone Borghi Daniela Petrillo Emmaboshi matteo Francesco Improta Ros Francesco Francesca Scirè Raffaella Roviglioni Corrado Ceccarelli Hoang Huynh Filippo Andolfatto Alessandro Galetto Manuel Grifalconi Salvatore Larosa Stetto Valentina Di Michele Wally Matteo Petrani Carlo Frinolli Mattia Picca Raffaele Boiano Federico Badaloni Stefano Dominici Chiara Scesa Matteo Andrea Mancini Federico Ciani Luca Alessio Cardelli Riham Biljana Salvatore Chiarenza Grazie a chi ha risposto. 🙏 Questi sono i nomi che posso ringraziare pubblicamente.
  • 35. Scopri di più su tangible.is Tangible® è un marchio registrato in Europa da Tangible S.R.L. Società Benefit Viale Emilia, 3009 • 47822 Santarcangelo di Romagna RN • Italy P.IVA 03130760246 • R.E.A. 296354 Queste slide sono accessibili. 🎉