SlideShare a Scribd company logo
株式会社インターネットイニシアティブ
堂前 清隆
doumae@iij.ad.jp
みおふぉん教室
「格安スマホ」の修理や保証
‐ 2 ‐
2017年4月13日 国民生活センター発表
 こんなはずじゃなかったのに!“格安スマホ”のトラブル-
料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認しま
しょう- http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20170413_1.html
‐ 3 ‐
スマートフォンの修理について
 本当に一ヶ月も使えないの?
 利用できない時間を短縮するサービスはないの?
‐ 4 ‐
docomoの場合 (docomo契約でdocomo販売端末利用時)
 故障・修理・交換の受付
• 申し込み不要
 ケータイ補償サービス
• 申し込み必要
• 500円/月
(一部機種は380円/月)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/ より
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/ より
‐ 5 ‐
docomo販売端末の修理対応
ドコモショップでの
故障・修理受付
オンライン修理受付
サービス
ケータイ補償サービス
対応窓口 • ドコモショップ • Web・電話
• Web・電話
• ドコモショップ
対応
• 故障箇所の修理
• 予備機の貸し出し
• 交換
(リフレッシュ品)
修理にかかる時間 1週間~2週間
申し込み後1日~2日で
交換端末を発送
※店頭での交換なし
(返却不要)代替機の貸し出し
その場で貸しだし
(返却必要)
申し込み後1日~2
日で発送
(返却必要)
代金
実費
※ケータイ補償サービス加入時は
修理代金の上限5000円
月額500円
交換時7500円
(年2回まで)
2014年冬モデル以降
月額380円
交換時5000円
(年2回まで)
2014年夏モデル以前
水濡れ・全損 対応不可 交換対応
‐ 6 ‐
IIJmio販売端末の修理対応
修理・故障対応 IIJmio 端末補償オプション
対応窓口
各メーカー窓口が対応
対応方針はメーカーごと
• 電話
対応
• 交換
(リフレッシュ品)
修理にかかる時間
申し込み翌日に交換端末を発送
(返却不要)
代替機の貸し出し
代金
月額380円 (一部500円)
• 交換1回目: 5000円
• 交換2回目: 8000円
(年2回まで)
水濡れ・全損 交換対応
‐ 7 ‐
各メーカーの修理対応
富士通 SHARP ASUS HUAWEI
対応窓口 • 電話 • 電話
• 電話
• メール
• チャット
• 電話
• メール
• Webフォーム
• チャット
• 自社窓口
• サポートカウン
ター
修理対応
宅配(引き取り)
※梱包不要
7日前後で返送
宅配(引き取り)
※梱包不要
宅配(引き取り)
宅配・持込み
(自社窓口)
30分~1時間で修
理
(その他)
修理拠点到着から3
日~4日で返送
代替機の貸し出し
スピード交換サー
ビス (有償)
有(有償)※お客
様が希望される場
合で貸出可能な代
替機がある場合
原則なし
(サポートカウン
ター)
貸し出しあり
その他サービス
データ復旧サービ
ス (有償)
延長保証サービス
(有償)
‐ 8 ‐
富士通・HUAWEIの修理対応について
富士通
スピード交換サービス
修理品引き取り時に、交換端末
を先に提供
交換端末はそのまま利用可能。
修理端末の返却なし。
(先出しセンドバック修理)
当日午前中までに受付の場合は
翌日、当日午後受付の場合は
翌々日までに交換端末をご自宅
へお届けします(離島および遠
隔地を除く)
通常修理費+サービス料金
HUAWEI
ファーウェイ・カスタマーサー
ビスセンターへの持ち込み
HUAWEI
ファーウェイ・サポートカウン
ターへの持ち込み
東京(銀座)・大阪(梅田)の店舗で
その場で修理
全国のY!mobileショップで修理
受付
※Y!mobile以外で購入した端末
も対応
修理時間30分~1時間
店舗で修理端末を預かり
センターで修理を実施
センター到着後3日~4日で返送
店頭で代替機貸し出し
※代替機の状況は要事前確認
通常修理費 通常修理費
‐ 9 ‐
docomoとIIJmioの修理対応の違い
 違うところ
• 修理対応が統一されていません
• スマートフォンのメーカーごとに別の窓口
• 修理サービスの内容はメーカーによって差があります
• IIJmioとしての代替機貸し出しは用意していません
 本当に1ヶ月スマホが使えないのか?
• メーカーによっては、すぐに代替機が入手できます
• 富士通: スピード交換サービス(有償)
• HUAWEI: サービスセンター・サポートカウンターの利用
• それ以外のメーカーの場合、修理中はスマホが使えません
• IIJmio「端末補償オプション」を使うとすぐに交換できます
‐ 10 ‐
ケータイ補償サービス・端末補償サービス
 docomoとIIJmioのサービスの比較
 IIJmioも頑張ってるよ!主張
docomo ケータイ補償サービス IIJmio 端末保証オプション
Web・電話
ドコモショップ
対応窓口 電話
リフレッシュ品への交換 対応 リフレッシュ品への交換
申し込み後1日~2日で発送
※店頭での交換なし
交換端末の発送 申し込み翌日に発送
380円/月 500円/月 月額料金 380円/月 500円/月
7500円 5000円 交換時の料金 5000円 (2回目は8000円)
対象 水濡れ 対象
対象 全損・部分破損 対象
対象 盗難・紛失 対象外
‐ 11 ‐
(余談)端末補償オプションとつながる端末保証
IIJmio
端末補償オプション
補償
損失を補うこと
損失(端末の故障・破損)を補うために、
IIJmioが代わりの端末を提供します
対象
IIJmioから購入した端末
新品購入時にのみ保証契約可能
対応
リフレッシュ品に交換
IIJmio
つながる端末保証
保証
責任を本人に代わって引き受けること
通信を維持するために、
故障・破損した端末の修理を
IIJmioが行う(=責任を負う)
対象
すべての端末
中古でも適用可能
対応
メーカー・修理会社が修理
いずれも事前申し込みが必要です。適用条件、サービス利用時の費用、補償・保証が適用
される条件について、事前に十分ご確認の上お申し込みください。
別の機会で今日はこっち
‐ 12 ‐
IIJmio 端末補償オプションについて
‐ 13 ‐
IIJmio 端末補償オプション
 どうやって申し込むの?
 何をしてくれるの?
 リフレッシュ品とは?
 どんな手続きが必要?
‐ 14 ‐
申し込み手続き
 IIJmioから端末を
購入するときにだけ
申し込めます
 購入後の申し込み
はできません
 その他の販売店では
申し込めません
:
‐ 15 ‐
Moto Z2 Play ZenFone AR ZenFone Zoom S P10 Plus P10 P10 lite
NuAns NEO [Reloaded] GRANBEAT Blade V8 CAT S40 Moto G5 Plus VAIO Phone A
nova nova lite ZenFone 3 Max AQUOS SH-M04-A SHINE LITE Aterm MR05LN
SH-N01 IDOL4 ZenFone 3 Laser ZenFone 3 arrows M03 ZenFone Go
IIJmio 端末補償オプション対象端末 500円/月 380円/月
‐ 16 ‐
端末を壊してしまった!
 リフレッシュ品に交換します
 交換には費用がかかります
1回目:5000円 2回目:8000円
リフレッシュ品…回収した端末を新品同様に整備したもの
‐ 17 ‐
端末交換手続き
 IIJmio 端末保証受付センターへお電話ください
• 受付時間は9:00~19:00(年中無休)
• 電話番号は端末購入時に同梱のお知らせをご覧ください
 以下の事項をお伺いいたします
• 故障の状況
• ご本人確認
• IIJmio登録のお名前・電話番号・ご住所
• サービスコード
• mtsから始まる番号
• 対象端末のIMEI
※サービスコード、IMEIは
IIJmioホームページ
「ご契約内容の確認」から
も確認できます。
‐ 18 ‐
端末保証受付センターからのご案内
盗難・紛失
自然故障
&
メーカー保証期間内
(購入から1年)
その他の故障
保証対象外です
端末の新規購入を
ご検討ください
メーカー保証修理の利用を
ご提案いたします
※無償修理となる
可能性があるため
交換端末の手配
をいたします
配達ご希望の日程を
お聞かせください
‐ 19 ‐
交換手配
 指定の日時に配送スタッフがお伺いします
 交換端末を受け取り、その場で故障端末を返却ください
交換するのは、端末本体のみです。
充電器その他のオプション、箱はお手元のものをそのままお使いください。
‐ 20 ‐
配送スタッフが来る前にやっておくこと
 以下のものは取り外しておいてください
• SIMカード
• microSDカード
• その他付属品
 データのバックアップを取っておいてください
• GoogleやTwitterのアカウント
• 写真
• LINE
• ゲームの石
• おサイフケータイ
 端末を初期化してください
• センターでも初期化(データの削除)を
行いますが、できるだけ自分で初期化してください
液晶保護フィルムなど、剥がれな
ければそのままでも構いませんが、
センターで廃棄します。
IIJmio meeting 10
「スマホの引っ越し方法」
も参考になります
完全に故障して、端末が起動しな
い場合はそのままで……
‐ 21 ‐
端末補償が不要になったら
 いつでも解約できます。
• オプション料金 380円/月・500円/月 → 0円に
 解約後も、もちろん端末はそのまま使い続けられます
• 修理はメーカー修理のみとなります
 一度解約すると、再契約はできません
‐ 22 ‐
ところで……
端末が壊れてしまったら
「壊れちゃったら仕方がないなー」
と言いながら、
堂々と新しい端末が買えるじゃないですか!!
堂前は端末補償オプションを契約していません
使用機種: 富士通arrows M03
‐ 23 ‐
キャリア販売の端末を途中で買い換えると…
2017/7/7の https://www.mydocomo.com/onlineshop/home/index.html より
本体価格 85,536円
-2,214円 …
毎月の割引額 2,214円 × 24ヶ月 = -53,136円
実質負担額
85,536円-53,136円 = 32,400円 …… の予定
6ヶ月で破損!→端末買い換えした場合
-2,214円
本体価格 85,536円
-2,214円
毎月の割引額 2,214円 × 6ヶ月 = -13,284円
実質負担額
85,536円-13,284円 = 72,252円 ……
-2,214円-2,214円-2,214円-2,214円-2,214円
想定外の
ダメージ!!
‐ 24 ‐
キャリアのスマホとIIJmioのスマホ
 キャリア販売の端末
• 本体が高価な代わりに、月々の利用料金が割引きになる
• 売り場の掲示価格は割引期間(24ヶ月)端末を使い切る前提
• 24ヶ月未満で端末を買い換えると、実質価格が上昇
• 24ヶ月間端末を使い切らなければならないというプレッシャー
• 修理・補償サービスへの依存が強い
 IIJmio販売の端末
• 端末代金と月々の利用料金は別
• 短期間で端末を買い換えても、余計な負担は発生しない
• (もちろん新しい端末の費用はかかりますが……)
• 見切りをつけて新しい端末を買うのも一つの選択肢!
‐ 25 ‐
本日のまとめ
 キャリアの場合
• 大変手厚いです
• とにかくキャリアの窓口に駆け込めばOK
 IIJmioの場合
• メーカーによって窓口が異なります
• 対応レベルは様々です (代替機を貸してもらえる場合も)
• 端末補償を契約すれば、キャリア相当の対応が受けられます
• 「電話が使えない期間」を短縮することは可能です!
 IIJmio端末補償サービス
• 「電話が使えないと困る」という方は是非ご利用ください
• あえて補償サービスを契約しない、という選択肢もあります

More Related Content

What's hot

IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 14 SIMロックについて
IIJmio meeting 14 SIMロックについてIIJmio meeting 14 SIMロックについて
IIJmio meeting 14 SIMロックについて
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしようIIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 29 IIJmio Updates
IIJmio meeting 29 IIJmio UpdatesIIJmio meeting 29 IIJmio Updates
IIJmio meeting 29 IIJmio Updates
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末についてIIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組みIIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについてIIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわりIIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 

What's hot (20)

IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
IIJmio meeting 7 IIJmio updates 2015/01-2015/04
 
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
IIJmio meeting 10 最近のIIJmioの動向
 
IIJmio meeting 14 SIMロックについて
IIJmio meeting 14 SIMロックについてIIJmio meeting 14 SIMロックについて
IIJmio meeting 14 SIMロックについて
 
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしようIIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
IIJmio meeting 27 「格安スマホ」の音声通話をおさらいしよう
 
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
IIJmio meeting 14 みおふぉん教室「格安スマホの選び方2017」
 
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
IIJmio meeting 13 海外トラベルSIMはどうしていつものSIMと違うのか?
 
IIJmio meeting 29 IIJmio Updates
IIJmio meeting 29 IIJmio UpdatesIIJmio meeting 29 IIJmio Updates
IIJmio meeting 29 IIJmio Updates
 
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
IIJmio meeting 15 みおふぉん教室 「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを使うとどうなるのか?」
 
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
IIJmio meeting 8 続、MVNOとSIMフリー端末の問題について (iOS編)
 
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末についてIIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
IIJmio meeting 14 IIJmioタイプAとSIMフリー端末について
 
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
IIJmio meeting 11 みおふぉん教室: 「みおぽん・みおふぉんダイアル徹底解説」
 
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話
 
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
IIJmio meeting 24 IIJmio Updates 2019/04~2019/06
 
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組みIIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
IIJmio meeting 16 スマートフォンがつながる仕組み
 
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
IIJmio meeting 24 eSIMプロファイルの取り扱いと今後の展望
 
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
IIJmio meeting 19 端末?それならIIJmioをチェックしよう!
 
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
IIJmio meeting 7 iPhoneのVoLTEをIIJmioで使ってみる&みおふぉんダイアルの話
 
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについてIIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
IIJmio meeting #1 MVNOのネットワークインフラについて
 
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
IIJmio meeting 18 みおふぉん教室: ご新規入会時の役立つ情報
 
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわりIIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
IIJmio meeting #3 IIJmioの品質へのこだわり
 

Similar to IIJmio meeting 16 「格安スマホ」の修理や保証

スマートフォンコンバータ協業提案書
スマートフォンコンバータ協業提案書スマートフォンコンバータ協業提案書
スマートフォンコンバータ協業提案書
sctvsaito
 
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場からIIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
sp oem
sp oemsp oem
sp oem
sctvsaito
 
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
スマートフォンコンバータ
スマートフォンコンバータスマートフォンコンバータ
スマートフォンコンバータ
sctvsaito
 
モビオンショッピングモール オープン キャンペーン
モビオンショッピングモール オープン キャンペーンモビオンショッピングモール オープン キャンペーン
モビオンショッピングモール オープン キャンペーン
Naoki Kawamoto
 
PPCA applicationform20110629
PPCA applicationform20110629PPCA applicationform20110629
PPCA applicationform20110629
comsquare
 
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室 スマホの引っ越し方
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室  スマホの引っ越し方IIJmio meeting 10 みおふぉん教室  スマホの引っ越し方
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室 スマホの引っ越し方
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想についてIIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
いきいきメディケア営業ツール
いきいきメディケア営業ツールいきいきメディケア営業ツール
いきいきメディケア営業ツール
ITDORAKU
 
AUTORO紹介資料_v2.0.pdf
AUTORO紹介資料_v2.0.pdfAUTORO紹介資料_v2.0.pdf
AUTORO紹介資料_v2.0.pdf
HarunaOishi
 
接触角計レンタル申込書
接触角計レンタル申込書接触角計レンタル申込書
接触角計レンタル申込書
あすみ技研
 

Similar to IIJmio meeting 16 「格安スマホ」の修理や保証 (15)

スマートフォンコンバータ協業提案書
スマートフォンコンバータ協業提案書スマートフォンコンバータ協業提案書
スマートフォンコンバータ協業提案書
 
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場からIIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
IIJmio meeting 17 みおふぉん教室 サポートセンターの現場から
 
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
IIJmio meeting 19 IIJmio Updates 2018/01~2018/03
 
sp oem
sp oemsp oem
sp oem
 
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
IIJmio meeting 5 みおふぉん教室:電話料金節約術
 
SC_OEMdata
SC_OEMdataSC_OEMdata
SC_OEMdata
 
スマートフォンコンバータ
スマートフォンコンバータスマートフォンコンバータ
スマートフォンコンバータ
 
Sc_oem_pack
Sc_oem_packSc_oem_pack
Sc_oem_pack
 
モビオンショッピングモール オープン キャンペーン
モビオンショッピングモール オープン キャンペーンモビオンショッピングモール オープン キャンペーン
モビオンショッピングモール オープン キャンペーン
 
PPCA applicationform20110629
PPCA applicationform20110629PPCA applicationform20110629
PPCA applicationform20110629
 
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室 スマホの引っ越し方
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室  スマホの引っ越し方IIJmio meeting 10 みおふぉん教室  スマホの引っ越し方
IIJmio meeting 10 みおふぉん教室 スマホの引っ越し方
 
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想についてIIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
IIJmio meeting 27 IIJのモバイル業界における活動とVMNO構想について
 
いきいきメディケア営業ツール
いきいきメディケア営業ツールいきいきメディケア営業ツール
いきいきメディケア営業ツール
 
AUTORO紹介資料_v2.0.pdf
AUTORO紹介資料_v2.0.pdfAUTORO紹介資料_v2.0.pdf
AUTORO紹介資料_v2.0.pdf
 
接触角計レンタル申込書
接触角計レンタル申込書接触角計レンタル申込書
接触角計レンタル申込書
 

More from techlog (Internet Initiative Japan Inc.)

IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 31 音声通信の世界
IIJmio meeting 31 音声通信の世界IIJmio meeting 31 音声通信の世界
IIJmio meeting 31 音声通信の世界
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートークIIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプランIIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまでIIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 30 IIJmio Updates
IIJmio meeting 30 IIJmio UpdatesIIJmio meeting 30 IIJmio Updates
IIJmio meeting 30 IIJmio Updates
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmioIIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 28 5G SAについて
IIJmio meeting 28 5G SAについてIIJmio meeting 28 5G SAについて
IIJmio meeting 28 5G SAについて
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何かIIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 27 5G NSAについて
IIJmio meeting 27 5G NSAについてIIJmio meeting 27 5G NSAについて
IIJmio meeting 27 5G NSAについて
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんですIIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
techlog (Internet Initiative Japan Inc.)
 

More from techlog (Internet Initiative Japan Inc.) (20)

IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
IIJmio meeting 31 MVNOの音声通話を巡る最新状況
 
IIJmio meeting 31 音声通信の世界
IIJmio meeting 31 音声通信の世界IIJmio meeting 31 音声通信の世界
IIJmio meeting 31 音声通信の世界
 
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
IIJmio meeting 31 SIMフリースマホの昔と今
 
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
 
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートークIIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
IIJmio meeting 30 座談会・ギガプラン メンバートーク
 
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプランIIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
IIJmio meeting 30 端末の動作確認から見たギガプラン
 
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまでIIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
IIJmio meeting 30 追加機能も実装完了!ギガプランリリースに至るまで
 
IIJmio meeting 30 IIJmio Updates
IIJmio meeting 30 IIJmio UpdatesIIJmio meeting 30 IIJmio Updates
IIJmio meeting 30 IIJmio Updates
 
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
IIJmio meeting 29 総務省 モバイル市場の現状と政策動向
 
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
IIJmio meeting 29 ご挨拶 MVNO事業部長 矢吹重雄
 
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmioIIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio
 
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
IIJmio meeting 28 IIJmio Updates 2020.05-2020.09
 
IIJmio meeting 28 5G SAについて
IIJmio meeting 28 5G SAについてIIJmio meeting 28 5G SAについて
IIJmio meeting 28 5G SAについて
 
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何かIIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
IIJmio meeting 28 MVNOの音声通話料金が安くなるって本当?指定設備卸の適正性検証とは何か
 
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
IIJmio meeting 28 端末トーク2020 ~スマホだけじゃないIIJmio (カメラ追加資料)
 
IIJmio meeting 27 5G NSAについて
IIJmio meeting 27 5G NSAについてIIJmio meeting 27 5G NSAについて
IIJmio meeting 27 5G NSAについて
 
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
IIJmio meeting 26 IIJmio Updates 2019/10-2019/12
 
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
IIJmio meeting 26 プライベートLTEとパブリックLTEの相互運用における問題とその解決
 
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんですIIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
IIJmio meeting 26 IIJってMVNOだけの会社じゃないんです
 
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
IIJmio meeting 26 IIJmio公式Twitterの裏側に迫る!
 

IIJmio meeting 16 「格安スマホ」の修理や保証