SlideShare a Scribd company logo
HR
ТЕНДЕНЦИИ
 2011 - 2012
2
    2
ОБ ОТЧЕТЕ                       4
РЕЗЮМЕ                          5
ГЛАВА 1. ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ
ПЕРСОНАЛА                       6
ГЛАВА 2. ЗАРАБОТНЫЕ ПЛАТЫ       8
ГЛАВА 3. ЛЬГОТЫ                 11
ГЛАВА 4. АУТСОРСИНГ             12
ГЛАВА 5. HR-БЮДЖЕТ              13
ПРО ИССЛЕДОВАНИЕ                14



                                     3
ОБ ОТЧЕТЕ




            Мы рады представить вашему вниманию
            основные результаты исследования
            «HR Тенденции. 2012».

            Компания Hudson ежегодно проводит
            исследование тенденций в управлении
            персоналом в Украине. Исследование
            проводится с 2008 года.

            Данный отчет не является коммерческим
            продуктом и предоставляется бесплатно всем
            заинтересованным лицам, в том числе
            участникам опроса.

            Цель
            Целью исследования является изучение практик
            по управлению персоналом в компаниях в 2011
            году и планов на 2012 год.

            Участники
            В опросе приняли участие руководители
            компаний и сотрудники HR-отделов из разных
            отраслей бизнеса. Количество респондентов –
            105.

                                                          4
РЕЗЮМЕ




         В 2011 году 51% опрошенных компаний увеличили
         численность персонала, в 26% компаний численность
         осталась без изменений, 23% респондентов за год
         провели сокращения штата. Процесс оптимизации
         численности и набора персонала в 2011 году касался
         всех категорий сотрудников организаций.

         По результатам исследования в 2012 году компании
         планируют сохранить достигнутую численность.
         Дальнейшей оптимизации штата не предвидится.

         В 2011 году лишь 7% компаний не индексировали
         заработную плату персонала. 37% респондентов
         индексировали заработную плату на уровне 6-10%;
         24% - на уровне 10-15%. В 2012 году планируется
         смещение диапазона от 11-15% к 6-10%. Выросло
         также количество тех компаний, которые не планируют
         проводить индексацию вовсе.




                                                            5
ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ
              ПЕРСОНАЛА



          КАК В ЦЕЛОМ ИЗМЕНИЛАСЬ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА В 2011 ГОДУ ?                                  По итогам 2011 году большинство компаний
 60%                                                                                                  (51%) заявили о росте общей численности
                 51,0%
                                                                                                      своего персонала. Лишь четверть опрошенных
                                                                                                      сократила штат. В то же время все участники
 40%
                                                                                                      отметили рост численности сотрудников в
                                                23,0%
                                                                            26,0%                     одних отделах и сокращение в других.
 20%

                                                                                                      Компании, которые увеличили общую
                                                                                                      численность персонала, проводили набор
  0%
                Выросла                     Сократилась                Не изменилась                  сотрудников в функциях логистики, продаж,
                                                                                                      управлении персоналом. В 2012 году
                                                                                                      запланировано дальнейшее увеличение
                                                                                                      отделов продаж.


                КАК ИЗМЕНИЛАСЬ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА
                                                                                                      Компании, сократившие в 2011 году общую
                        В 2011 ГОДУ ПО ОТДЕЛАМ?                                                       численность персонала, в первую очередь,
                         0%           20%               40%           60%           80%        100%   оптимизировали административные
    Административный                                                                                  должности. В этом году компании планируют
                    ИТ
             Логистика                                                                                сохранить достигнутую численность во всех
             Маркетинг
              Продажи
                                                                                                      функциях.
         Производство
Управление персоналом
 Финансы и бухгалтерия
        Другие отделы




         Уменьшилась            Не изменилась           Увеличилась      Не могу ответить/NA




                            КАК ИЗМЕНИТСЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА
                                    В 2012 ГОДУ ПО ОТДЕЛАМ?
                           0%        20%        40%       60%   80%                         100%
       Административный
                     ИТ
               Логистика
              Маркетинг
               Продажи
           Производство
  Управление персоналом
   Финансы и бухгалтерия
          Другие отделы




             Уменьшится          Не изменится       Увеличится        Не могу ответить/NA
                                                                                                                                                  6
ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ
         ПЕРСОНАЛА

                  ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 2011,
                                                                                                        ОЖИДАЕМАЯ ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 2012,
                        КАТЕГОРИИ СОТРУДНИКОВ
                                                                                                                   КАТЕГОРИИ СОТРУДНИКОВ
80%                                                                               100%


                                                                                      80%
60%


                                                                                      60%
40%

                                                                                      40%

20%
                                                                                      20%


 0%                                                                                   0%
      Топ-менеджеры        Менеджеры        Специалисты         Рабочие                     Топ-менеджеры        Менеджеры        Специалисты         Рабочие
                         среднего звена                                                                         среднего звена


  Оптимизация численности персонала   Не изменилось   Набор новых сотрудников           Оптимизация численности персонала    Не изменится   Набор новых сотрудников




Оптимизация численности и набор персонала                                       В конце 2011 года HR-руководители заговорили о
касались всех категорий сотрудников по уровню                                   возможном переносе найма нового персонала на
должности.                                                                      более поздний период ввиду сложной ситуации
                                                                                на рынке. Из числа респондентов так поступили в
                                                                                каждой третьей компании. Из устных
Так, оптимизация численности наиболее активно
                                                                                комментариев стало известно, что найм был
проводилась среди специалистов. Однако и
                                                                                отложен на один квартал.
набор этой категории был также максимальным.

                                                                                Более половины компаний не стали
Большинство компаний предпочло сохранять
                                                                                корректировать свои планы по найму под
стабильную численность двух категорий - топ-
                                                                                воздействием рыночных настроений.
менеджеров и рабочих. Наименьший рост их
численности сопровождался точечной
оптимизацией.

На 2012 год планы набора специалистов и
стабильности в числе руководителей                                                           КАК ТЕКУЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ ПОВЛИЯЛА
                                                                                                  НА ВАШИ ПЛАНЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА В 2012?
сохраняются.                                                                    60%




                                                                                40%




                                                                                20%




                                                                                0%
                                                                                        Найм нового персонала     Найм нового персонала      Никак не повлияла
                                                                                              отложен                    ускорен




                                                                                                                                                                  7
ЗАРАБОТНЫЕ
              ПЛАТЫ



                    УРОВЕНЬ ИНДЕКСАЦИИ ЗАРПЛАТ В ПРОЦЕНТНОМ СООТНОШЕНИИ                                          В этом исследовании мы разделили индексацию
                В 2011 году по отношению к 2010           Планы на 2012 год по отношению к 2011                  заработной платы и ее повышение:

                                    42%                                                                          1) ИНДЕКСАЦИЯ из-за внешних экономических
40%                           37%
                                                                                                                 факторов (например, инфляция, колебание курса
                                                                                                                 валют)
                                                  24%
           22% 22%
                                                        20%
20%                                                                                                              2) ПОВЫШЕНИЕ по внутренним причинам
                                                                      10%
                                                                                                  12%            (например, по результатам деятельности)
                                                                                            7%
                                                                            5%

0%
              <6%              6-10%               11-15%               16+%          Не индексировали
                                                                                                                 На протяжении нескольких лет подавляющее
                                                                                                                 большинство компаний проводит индексирование
                                                                                                                 заработных плат в диапазонах 5%-10%-15%.
                                                                                                                 Примечательно, что на 2012 год планируется
           КАКАМИ КРИТЕРИЯМИ ПОЛЬЗУЮТСЯ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
                                                                                                                 смещение из диапазона 11-15% к 6-10%. Вырастет
                    ПРИ ИНДЕКСАЦИИ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ?                                                              также количество тех компаний, которые не будут
80%                                                                                                              проводить индексацию вовсе.
                        59%
60%                                                     50%

40%
                                                                                                                 Одной из причин такой тенденции является
                                                                                                                 повышенный уровень индексации в 2011 году,
20%                                                                                        7%                    компенсировавший ее отсутствие или невысокий
 0%                                                                                                              уровень в предыдущие годы.
            Уровень инфляции за год       На уровне других компаний            Колебание курса валют
                                               региона/отрасли

                                                                                                                 Относительная стабильность курса иностранных
                                                                                                                 валют в 2011 году снизила важность этого критерия
                                                                                                                 при определении размера индексации. Компании
                                                                                                                 основывались на уровне потребительских цен в
            ОТНОСИТЕЛЬНО КАКОЙ ВАЛЮТЫ ПРОВОДИТСЯ ИНДЕКСАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
                                                                                                                 гривне за год, а также отслеживали поведение
                               СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?                                                       других компаний в своем секторе или регионе.
                                                                                           6%

      То п-менеджер ы                       72%                                21%


                                                                                           2%

Менеджеры средн его
                                                  83%                                14%                Гривна
      звена

                                                                                                        Доллар
                                                                                           2%

                                                                                                        Евро
        Специалисты                               85%                                11%



                                                                                            1%

            Рабочие                                 86%                                6%



                      0%         20%          40%             60%           80%            100%
                                                                                                                                                               8
ЗАРАБОТНЫЕ
           ПЛАТЫ




                              ЧАСТОТА ПЕРЕСМОТРА ЗАРПЛАТ

                                  2011      Планы на 2012
                                                                                           Повышение заработных плат, основанное на
 100%
                                                                                           результатах работы, происходит один или два
              80%
  80%                                                                                      раза в год.
                        63%
  60%


  40%


  20%
                                          18%   15%                                        На 2012 год каждая пятая компания заявила, что
                                                                    2%     2%              не планирует повышение заработных плат.
   0%
                Один раз                   Два раза               Больше двух раз




              КАКОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ                                             МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
                               БЫЛО В 2011?                                                                 ДЛЯ КАЖДОГО УРОВНЯ ДОЛЖНОСТИ В 2011 ГОДУ


                        0%                20%               40%                     60%                                        0%            20%           40%   60%

    Административный
                                                                                                               Топ-менеджеры
                  ИТ

            Логистика                                                                               Менеджеры среднего уровня
           Маркетинг

             Продажи                                                                      Старший специалист/Младший менеджер

        Производство

Управление персоналом                                                                                            Специалисты

Финансы и бухгалтерия
                                                                                                                     Рабочие



                        до 10%   10-20%     21-30%    свыше 30%                                                до 10%    10-20%     20-30%     свыше 30%




                                                                                                                                                                  9
ЗАРАБОТНЫЕ
              ПЛАТЫ




                                 КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЛИ НА УРОВЕНЬ
                                   ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ?



  100%


                                                                           78,30%
   80%
                                               65,20%
   60%             56,50%                                                                      На уровень повышения заработных плат более
                                                                                               всего влияли общие результаты деятельности
   40%                                                                                         компании, хотя личные достижения также
                                                                                               учитывались.
   20%


    0%
             Индивидуальные               Индивидуальные              Общие результаты
              результаты - По              результаты - По          деятельности компании
           результатам оценки по      результатам оценки по KPI
               компетенциям




              КАКОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ                                               МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ДЛЯ
                               БЫЛО В 2012?                                                                       КАЖДОГО УРОВНЯ ДОЛЖНОСТИ В 2012 ГОДУ


                        0%                           20%                            40%                                           0%                20%     40%

    Административный
                                                                                                                 Топ-менеджеры
                  ИТ
                                                                                                      Менеджеры среднего уровня
            Логистика

            Маркетинг
                                                                                            Старший специалист/Младший менеджер
             Продажи

         Производство                                                                                              Специалисты

Управление персоналом
                                                                                                                       Рабочие
Финансы и бухгалтерия

                                                                                                                   до 10%    10-20%    20-30%   свыше 30%
                        до 10%     10-20%   20-30%      свыше 30%




                                                                                                                                                            10
ЛЬГОТЫ




         В ЦЕЛОМ ПО ОРГАНИЗАЦИИ, КАКИЕ ЛЬГОТЫ
            ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СОТРУДНИКАМ?
                                 0%   20%   40%   60%   80%      100%
             Мобильная связь                                              На протяжении последних лет предоставляемые
                       Ноутбук                                            льготы носят номинальный характер. Зачастую
                      Тренинги
                                                                          такие льготы являются инструментами в работе,
          Мобильный телефон
                   Автомобиль
                                                                          например, мобильные телефоны с оплачиваемой
              Медстрахование                                              связью, а также ноутбук и автомобиль. Это можно
       Дополнительный отпуск                                              считать льготами только в случае их
              Оплата обучения
                                                                          использования в личных целях и в нерабочее
                Другие льготы
                Оплата обедов
                                                                          время.
           Страхование жизни
    Мотивационные турпоездки
        Льготное кредитование
        Абонемент в спортклуб




                                                                     ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕСМОТР ЛЬГОТ
                                                                                         НА 2012 ГОД?



Большинство компаний-респондентов не
                                                              Стоимость (пакет)
планируют вносить изменения в систему                         предоставляемых
льгот. Сохранится и их стоимость, а также                          льгот

перечень.
                                                                   Частота
                                                                предоставления
                                                                     льгот
Участники опроса прокомментировали, что,
оставив без изменения предоставляемые                             Перечень
сотрудникам пакеты, компании                                  предоставляемых
                                                                    льгот
постарались выбрать поставщиков с
наилучшим балансом «цена/качество».                                           0,00%    20,00%    40,00%    60,00%    80,00%   100,00%




                                                                                  Уменьшится    Не изменится   Увеличится




                                                                                                                                        11
АУТСОРСИНГ




       ПОДХОДЫ К АУТСОРСИНГУ ФУНКЦИЙ


30%                                                           В 2011 году компании продолжили использование
25%
                                                              аутсорсинга вспомогательных функций. Каждый
                                                              четвертый респондент ответил, что компании
20%                                                           увеличили объем переданных провайдерам
                                                              операций. Такая же тенденция сохранится и в
15%
                                                              этом году.
10%

                                                              Использование аутсорсинговых компаний вошло в
5%
                                                              практику многих предприятий. Взвешенный подход
0%                                                            в оценке экономической выгоды сотрудничества
           Начали впервые       Увеличили      Уменьшаем      позволил им выбрать наиболее эффективные
                            2011      2012                    формы взаимодействия.




             ПОДХОДЫ К ОФОРМЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛА В
                    ШТАТЕ ПРОВАЙДЕРА

  16%                                                         Наблюдаются изменения в планах компаний по
  14%                                                         оформлению персонала у провайдеров
  12%                                                         (аутстаффинг). В 2011 году компании
  10%                                                         использовали этот способ управления штатной
      8%
                                                              численностью. Однако в 2012 году 11%
      6%
                                                              респондентов планируют сократить использование
                                                              данной услуги.
      4%
      2%
      0%
              Начали впервые       Увеличили      Уменьшаем
                               2011     2012




                                                                                                      12
HR-БЮДЖЕТ




      КАК ИЗМЕНИЛСЯ HR-БЮДЖЕТ В 2011 И 2012 ГОДАХ?
60%
                                                          В 2012 году продолжилась тенденция роста
50%                                                       HR-бюджетов. Большая их доля была
40%
                                                          выделена на подбор и обучение персонала,
                                                          а также сотрудничество с аутсорсинговыми
30%
                                                          компаниями.
20%


10%
                                                          Значительная часть респондентов ответила,
                                                          что в 2011 году были выделены средства на
0%
       Вырос            Не изменился         Сократился
                                                          развитие системы вознаграждения,
                        2011   2012
                                                          формирование кадрового резерва и
                                                          исследований удовлетворенности
                                                          персонала.




                                                                                                13
ПРО ИССЛЕДОВАНИЕ




                                       ОТРАСЛЬ


                              ИТ-Телеком           4%

                       Розничная торговля          4%

                  Медицина, Фармацевтика           4%

                   Медиа, Интернет-медиа           4%

                    Автомобильный бизнес           4%

      Товары народного потребления (FMCG)               7%

                     Транспорт и логистика                     15%

                                 Финансы                              20%

                 Тяжелая промышленность                                  22%

                                            0%           10%      20%               30%

                                                                                          В исследовании приняли участие 105
                    КОЛИЧЕСТВО СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ                                  респондентов.

30%
                                                                                          Большее количество участников – это
                                                                24%                       сотрудники отделов по управлению
                                                                                          персоналом. Также в опросе участвовали
20%
                                             20%        20%                               руководители организаций и другие сотрудники,
                                                                                          которые выполняют функцию «управление
                               15%
                                                                                          персоналом» в своих организациях.

10%
                                                                                          Исследование проходило в форме электронного
                    7%                                                         7%
                                                                                          опроса украинских офисов организаций.
         2%

0%                                                                                        Организатор исследования – компания Hudson в
      менее 20     20-49      50-199     200-499    500-999    1 000 –      5 000 –
                                                                4999         9999         Украине.

                                                                                                                                   14
Hudson
                                                                        Ул. Нижний Вал, 19-21Е
                                                                                   Киев, 04071
                                                                            Т. +380 44 490 2916


Хадсон (символ в NASDAQ - HHGP) является ведущим экспертом в подборе ключевых специалистов
      среднего и высшего звена и в консультировании по управлению персоналом. Обладая штатом
более чем 2000 сотрудников в 20 странах мира, компания помогает клиентам привлекать, подбирать
             и развивать лучших сотрудников для их бизнеса. В состав компании Хадсон входят два
 направления: «Хадсон Глобал Ресорсез» (Hudson Global Resources) – предлагает решения в сфере
            подбора персонала и планирования штата компании, и «Управление талантами» (Talent
   Management) – предоставляет консалтинговые услуги по оценке персонала, используя передовые
          технологии в проведении оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов, по
   построению систем обучения и развития персонала, а так же по управлению карьерой и помощи в
 трудоустройстве сокращаемых сотрудников. Компания Хадсон представлена в Украине с1996 года.
         Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте компании www.ukraine.hudson.com
ASIA | PACIFIC | EUROPE | NORTH AMERICA
www.hudson.com




FROM GREAT PEOPLE TO GREAT PERFORMANCE®

More Related Content

Similar to Hudson. HR Trends 2011-2012

Кризисные явления 2014
Кризисные явления 2014Кризисные явления 2014
Кризисные явления 2014
Valerie Slivka
 
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектов
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектовРесурсная ценность успешной реализации HR проектов
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектов
Татьяна Ханцеверова
 
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Татьяна Ханцеверова
 
Webinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR DepartmentWebinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR Department
Natalia Volodina
 
HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
HR-Барометр 2014. Исследование регионов. HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
PwC Russia
 
Global HR trends
Global HR trendsGlobal HR trends
Global HR trends
PwC Russia
 
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
International Marketing Group Ukraine
 
TnD_forecasts
TnD_forecastsTnD_forecasts
TnD_forecasts
Yulya Uzhakina
 
Управление на основе данных
Управление на основе данныхУправление на основе данных
Управление на основе данных
HR&Trainings EXPO
 
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов УкраиныРезультаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
International Marketing Group Ukraine
 
Разработка кадровой стратегии
Разработка кадровой стратегииРазработка кадровой стратегии
Разработка кадровой стратегии
Oksana Rakityanskaya
 
Corporate culture to build customer experience excellence
Corporate culture to build customer experience excellenceCorporate culture to build customer experience excellence
Corporate culture to build customer experience excellence
Lev Sokolov
 
дипломная презентация по кадровому менеджменту
дипломная презентация по кадровому менеджментудипломная презентация по кадровому менеджменту
дипломная презентация по кадровому менеджменту
Ivan Simanov
 
Presentation ss 2012
Presentation ss  2012Presentation ss  2012
Presentation ss 2012
Данияр Ахматов
 
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языкевзаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
kakdelat
 
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегийDynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
Strategium.Space
 

Similar to Hudson. HR Trends 2011-2012 (20)

презентация 8
презентация 8презентация 8
презентация 8
 
Кризисные явления 2014
Кризисные явления 2014Кризисные явления 2014
Кризисные явления 2014
 
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектов
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектовРесурсная ценность успешной реализации HR проектов
Ресурсная ценность успешной реализации HR проектов
 
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
 
Webinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR DepartmentWebinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR Department
 
HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
HR-Барометр 2014. Исследование регионов. HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
HR-Барометр 2014. Исследование регионов.
 
Global HR trends
Global HR trendsGlobal HR trends
Global HR trends
 
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
Тенденции развития маркетинга в Украине. Результаты 5-ой волны (февраль 2011)
 
Staffvoice
StaffvoiceStaffvoice
Staffvoice
 
TnD_forecasts
TnD_forecastsTnD_forecasts
TnD_forecasts
 
Управление на основе данных
Управление на основе данныхУправление на основе данных
Управление на основе данных
 
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов УкраиныРезультаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
 
Разработка кадровой стратегии
Разработка кадровой стратегииРазработка кадровой стратегии
Разработка кадровой стратегии
 
Corporate culture to build customer experience excellence
Corporate culture to build customer experience excellenceCorporate culture to build customer experience excellence
Corporate culture to build customer experience excellence
 
дипломная презентация по кадровому менеджменту
дипломная презентация по кадровому менеджментудипломная презентация по кадровому менеджменту
дипломная презентация по кадровому менеджменту
 
Presentation ss 2012
Presentation ss  2012Presentation ss  2012
Presentation ss 2012
 
уралсиб
уралсибуралсиб
уралсиб
 
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языкевзаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
взаимопонимание Hr директора и первого лица компании-разговор_на_одном_языке
 
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегийDynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегий
 
Case decider р”рђрђрћ
Case decider р”рђрђрћCase decider р”рђрђрћ
Case decider р”рђрђрћ
 

Hudson. HR Trends 2011-2012

  • 2. 2 2
  • 3. ОБ ОТЧЕТЕ 4 РЕЗЮМЕ 5 ГЛАВА 1. ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 6 ГЛАВА 2. ЗАРАБОТНЫЕ ПЛАТЫ 8 ГЛАВА 3. ЛЬГОТЫ 11 ГЛАВА 4. АУТСОРСИНГ 12 ГЛАВА 5. HR-БЮДЖЕТ 13 ПРО ИССЛЕДОВАНИЕ 14 3
  • 4. ОБ ОТЧЕТЕ Мы рады представить вашему вниманию основные результаты исследования «HR Тенденции. 2012». Компания Hudson ежегодно проводит исследование тенденций в управлении персоналом в Украине. Исследование проводится с 2008 года. Данный отчет не является коммерческим продуктом и предоставляется бесплатно всем заинтересованным лицам, в том числе участникам опроса. Цель Целью исследования является изучение практик по управлению персоналом в компаниях в 2011 году и планов на 2012 год. Участники В опросе приняли участие руководители компаний и сотрудники HR-отделов из разных отраслей бизнеса. Количество респондентов – 105. 4
  • 5. РЕЗЮМЕ В 2011 году 51% опрошенных компаний увеличили численность персонала, в 26% компаний численность осталась без изменений, 23% респондентов за год провели сокращения штата. Процесс оптимизации численности и набора персонала в 2011 году касался всех категорий сотрудников организаций. По результатам исследования в 2012 году компании планируют сохранить достигнутую численность. Дальнейшей оптимизации штата не предвидится. В 2011 году лишь 7% компаний не индексировали заработную плату персонала. 37% респондентов индексировали заработную плату на уровне 6-10%; 24% - на уровне 10-15%. В 2012 году планируется смещение диапазона от 11-15% к 6-10%. Выросло также количество тех компаний, которые не планируют проводить индексацию вовсе. 5
  • 6. ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА КАК В ЦЕЛОМ ИЗМЕНИЛАСЬ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА В 2011 ГОДУ ? По итогам 2011 году большинство компаний 60% (51%) заявили о росте общей численности 51,0% своего персонала. Лишь четверть опрошенных сократила штат. В то же время все участники 40% отметили рост численности сотрудников в 23,0% 26,0% одних отделах и сокращение в других. 20% Компании, которые увеличили общую численность персонала, проводили набор 0% Выросла Сократилась Не изменилась сотрудников в функциях логистики, продаж, управлении персоналом. В 2012 году запланировано дальнейшее увеличение отделов продаж. КАК ИЗМЕНИЛАСЬ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА Компании, сократившие в 2011 году общую В 2011 ГОДУ ПО ОТДЕЛАМ? численность персонала, в первую очередь, 0% 20% 40% 60% 80% 100% оптимизировали административные Административный должности. В этом году компании планируют ИТ Логистика сохранить достигнутую численность во всех Маркетинг Продажи функциях. Производство Управление персоналом Финансы и бухгалтерия Другие отделы Уменьшилась Не изменилась Увеличилась Не могу ответить/NA КАК ИЗМЕНИТСЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА В 2012 ГОДУ ПО ОТДЕЛАМ? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Административный ИТ Логистика Маркетинг Продажи Производство Управление персоналом Финансы и бухгалтерия Другие отделы Уменьшится Не изменится Увеличится Не могу ответить/NA 6
  • 7. ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 2011, ОЖИДАЕМАЯ ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 2012, КАТЕГОРИИ СОТРУДНИКОВ КАТЕГОРИИ СОТРУДНИКОВ 80% 100% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% Топ-менеджеры Менеджеры Специалисты Рабочие Топ-менеджеры Менеджеры Специалисты Рабочие среднего звена среднего звена Оптимизация численности персонала Не изменилось Набор новых сотрудников Оптимизация численности персонала Не изменится Набор новых сотрудников Оптимизация численности и набор персонала В конце 2011 года HR-руководители заговорили о касались всех категорий сотрудников по уровню возможном переносе найма нового персонала на должности. более поздний период ввиду сложной ситуации на рынке. Из числа респондентов так поступили в каждой третьей компании. Из устных Так, оптимизация численности наиболее активно комментариев стало известно, что найм был проводилась среди специалистов. Однако и отложен на один квартал. набор этой категории был также максимальным. Более половины компаний не стали Большинство компаний предпочло сохранять корректировать свои планы по найму под стабильную численность двух категорий - топ- воздействием рыночных настроений. менеджеров и рабочих. Наименьший рост их численности сопровождался точечной оптимизацией. На 2012 год планы набора специалистов и стабильности в числе руководителей КАК ТЕКУЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ ПОВЛИЯЛА НА ВАШИ ПЛАНЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА В 2012? сохраняются. 60% 40% 20% 0% Найм нового персонала Найм нового персонала Никак не повлияла отложен ускорен 7
  • 8. ЗАРАБОТНЫЕ ПЛАТЫ УРОВЕНЬ ИНДЕКСАЦИИ ЗАРПЛАТ В ПРОЦЕНТНОМ СООТНОШЕНИИ В этом исследовании мы разделили индексацию В 2011 году по отношению к 2010 Планы на 2012 год по отношению к 2011 заработной платы и ее повышение: 42% 1) ИНДЕКСАЦИЯ из-за внешних экономических 40% 37% факторов (например, инфляция, колебание курса валют) 24% 22% 22% 20% 20% 2) ПОВЫШЕНИЕ по внутренним причинам 10% 12% (например, по результатам деятельности) 7% 5% 0% <6% 6-10% 11-15% 16+% Не индексировали На протяжении нескольких лет подавляющее большинство компаний проводит индексирование заработных плат в диапазонах 5%-10%-15%. Примечательно, что на 2012 год планируется КАКАМИ КРИТЕРИЯМИ ПОЛЬЗУЮТСЯ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ смещение из диапазона 11-15% к 6-10%. Вырастет ПРИ ИНДЕКСАЦИИ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ? также количество тех компаний, которые не будут 80% проводить индексацию вовсе. 59% 60% 50% 40% Одной из причин такой тенденции является повышенный уровень индексации в 2011 году, 20% 7% компенсировавший ее отсутствие или невысокий 0% уровень в предыдущие годы. Уровень инфляции за год На уровне других компаний Колебание курса валют региона/отрасли Относительная стабильность курса иностранных валют в 2011 году снизила важность этого критерия при определении размера индексации. Компании основывались на уровне потребительских цен в ОТНОСИТЕЛЬНО КАКОЙ ВАЛЮТЫ ПРОВОДИТСЯ ИНДЕКСАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ гривне за год, а также отслеживали поведение СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ? других компаний в своем секторе или регионе. 6% То п-менеджер ы 72% 21% 2% Менеджеры средн его 83% 14% Гривна звена Доллар 2% Евро Специалисты 85% 11% 1% Рабочие 86% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 8
  • 9. ЗАРАБОТНЫЕ ПЛАТЫ ЧАСТОТА ПЕРЕСМОТРА ЗАРПЛАТ 2011 Планы на 2012 Повышение заработных плат, основанное на 100% результатах работы, происходит один или два 80% 80% раза в год. 63% 60% 40% 20% 18% 15% На 2012 год каждая пятая компания заявила, что 2% 2% не планирует повышение заработных плат. 0% Один раз Два раза Больше двух раз КАКОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ БЫЛО В 2011? ДЛЯ КАЖДОГО УРОВНЯ ДОЛЖНОСТИ В 2011 ГОДУ 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% Административный Топ-менеджеры ИТ Логистика Менеджеры среднего уровня Маркетинг Продажи Старший специалист/Младший менеджер Производство Управление персоналом Специалисты Финансы и бухгалтерия Рабочие до 10% 10-20% 21-30% свыше 30% до 10% 10-20% 20-30% свыше 30% 9
  • 10. ЗАРАБОТНЫЕ ПЛАТЫ КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЛИ НА УРОВЕНЬ ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ? 100% 78,30% 80% 65,20% 60% 56,50% На уровень повышения заработных плат более всего влияли общие результаты деятельности 40% компании, хотя личные достижения также учитывались. 20% 0% Индивидуальные Индивидуальные Общие результаты результаты - По результаты - По деятельности компании результатам оценки по результатам оценки по KPI компетенциям КАКОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ПОВЫШЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ДЛЯ БЫЛО В 2012? КАЖДОГО УРОВНЯ ДОЛЖНОСТИ В 2012 ГОДУ 0% 20% 40% 0% 20% 40% Административный Топ-менеджеры ИТ Менеджеры среднего уровня Логистика Маркетинг Старший специалист/Младший менеджер Продажи Производство Специалисты Управление персоналом Рабочие Финансы и бухгалтерия до 10% 10-20% 20-30% свыше 30% до 10% 10-20% 20-30% свыше 30% 10
  • 11. ЛЬГОТЫ В ЦЕЛОМ ПО ОРГАНИЗАЦИИ, КАКИЕ ЛЬГОТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СОТРУДНИКАМ? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Мобильная связь На протяжении последних лет предоставляемые Ноутбук льготы носят номинальный характер. Зачастую Тренинги такие льготы являются инструментами в работе, Мобильный телефон Автомобиль например, мобильные телефоны с оплачиваемой Медстрахование связью, а также ноутбук и автомобиль. Это можно Дополнительный отпуск считать льготами только в случае их Оплата обучения использования в личных целях и в нерабочее Другие льготы Оплата обедов время. Страхование жизни Мотивационные турпоездки Льготное кредитование Абонемент в спортклуб ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕСМОТР ЛЬГОТ НА 2012 ГОД? Большинство компаний-респондентов не Стоимость (пакет) планируют вносить изменения в систему предоставляемых льгот. Сохранится и их стоимость, а также льгот перечень. Частота предоставления льгот Участники опроса прокомментировали, что, оставив без изменения предоставляемые Перечень сотрудникам пакеты, компании предоставляемых льгот постарались выбрать поставщиков с наилучшим балансом «цена/качество». 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Уменьшится Не изменится Увеличится 11
  • 12. АУТСОРСИНГ ПОДХОДЫ К АУТСОРСИНГУ ФУНКЦИЙ 30% В 2011 году компании продолжили использование 25% аутсорсинга вспомогательных функций. Каждый четвертый респондент ответил, что компании 20% увеличили объем переданных провайдерам операций. Такая же тенденция сохранится и в 15% этом году. 10% Использование аутсорсинговых компаний вошло в 5% практику многих предприятий. Взвешенный подход 0% в оценке экономической выгоды сотрудничества Начали впервые Увеличили Уменьшаем позволил им выбрать наиболее эффективные 2011 2012 формы взаимодействия. ПОДХОДЫ К ОФОРМЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛА В ШТАТЕ ПРОВАЙДЕРА 16% Наблюдаются изменения в планах компаний по 14% оформлению персонала у провайдеров 12% (аутстаффинг). В 2011 году компании 10% использовали этот способ управления штатной 8% численностью. Однако в 2012 году 11% 6% респондентов планируют сократить использование данной услуги. 4% 2% 0% Начали впервые Увеличили Уменьшаем 2011 2012 12
  • 13. HR-БЮДЖЕТ КАК ИЗМЕНИЛСЯ HR-БЮДЖЕТ В 2011 И 2012 ГОДАХ? 60% В 2012 году продолжилась тенденция роста 50% HR-бюджетов. Большая их доля была 40% выделена на подбор и обучение персонала, а также сотрудничество с аутсорсинговыми 30% компаниями. 20% 10% Значительная часть респондентов ответила, что в 2011 году были выделены средства на 0% Вырос Не изменился Сократился развитие системы вознаграждения, 2011 2012 формирование кадрового резерва и исследований удовлетворенности персонала. 13
  • 14. ПРО ИССЛЕДОВАНИЕ ОТРАСЛЬ ИТ-Телеком 4% Розничная торговля 4% Медицина, Фармацевтика 4% Медиа, Интернет-медиа 4% Автомобильный бизнес 4% Товары народного потребления (FMCG) 7% Транспорт и логистика 15% Финансы 20% Тяжелая промышленность 22% 0% 10% 20% 30% В исследовании приняли участие 105 КОЛИЧЕСТВО СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ респондентов. 30% Большее количество участников – это 24% сотрудники отделов по управлению персоналом. Также в опросе участвовали 20% 20% 20% руководители организаций и другие сотрудники, которые выполняют функцию «управление 15% персоналом» в своих организациях. 10% Исследование проходило в форме электронного 7% 7% опроса украинских офисов организаций. 2% 0% Организатор исследования – компания Hudson в менее 20 20-49 50-199 200-499 500-999 1 000 – 5 000 – 4999 9999 Украине. 14
  • 15. Hudson Ул. Нижний Вал, 19-21Е Киев, 04071 Т. +380 44 490 2916 Хадсон (символ в NASDAQ - HHGP) является ведущим экспертом в подборе ключевых специалистов среднего и высшего звена и в консультировании по управлению персоналом. Обладая штатом более чем 2000 сотрудников в 20 странах мира, компания помогает клиентам привлекать, подбирать и развивать лучших сотрудников для их бизнеса. В состав компании Хадсон входят два направления: «Хадсон Глобал Ресорсез» (Hudson Global Resources) – предлагает решения в сфере подбора персонала и планирования штата компании, и «Управление талантами» (Talent Management) – предоставляет консалтинговые услуги по оценке персонала, используя передовые технологии в проведении оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов, по построению систем обучения и развития персонала, а так же по управлению карьерой и помощи в трудоустройстве сокращаемых сотрудников. Компания Хадсон представлена в Украине с1996 года. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте компании www.ukraine.hudson.com
  • 16. ASIA | PACIFIC | EUROPE | NORTH AMERICA www.hudson.com FROM GREAT PEOPLE TO GREAT PERFORMANCE®