SlideShare a Scribd company logo
Hr square november conference dag 2
!## $#%
• 

 
• 
	
 
•
###'  $$%
(
(
6 
Mission (project)
)	*
+, 
-
./
0
./

1
!
-2	1 
-331 
4
5)5 
6
5)5 
4

5)5
8 
6 3
7888 , ,
9 
COMMITTED CO-WORKER DELIGHTED CUSTOMER 
YES YES 
NO NO
9 
6 3
7888 , ,
9 
COMMITTED CO-WORKER DELIGHTED CUSTOMER 
YES YES 
• “I’m willing to make much 
more efforts than one can 
normally expect from me to 
help this company become a 
successful endeavor” 
• “Exceed the 
expectations of the 
customer” 
• “I tell my friends that this 
company is a great 
organization to work for” 
• “I recommend this store 
to my family and friends” 
NO NO 
• “BWAJA” • “Just satisfied customer”
:	
	3
;	
 

 +=#


 

 

3


'
)	*
6

 
?

-1 

;	
 
 $##  $#   $# .
 
# 
./(0 
./(62: 
@A 
B+:(+
+ 
 
;
73
  3 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014
6	 
 ;
 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
 
Input store 
managers: 
Mission  
priorities
6	 
 ;
 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities
C	 ./(0./( 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
Month 
Year 
 	 ./(0./(
C	 ./(0./( 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
  


D./(0 
Month 
Year 
+3
 	 ./(0./(7	 , 
 
B/
+3
 	 ./(0./(7	 , 
C	 ./(0./( 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
.	 
$ 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
23
 

 
! 
  


ED./(0 

 
%
	
' 

	 
(
	
)
%
!
Month 
Year 
$ 
B/ 62:
+3
 	 ./(0./(7	 , 
C	 ./(0./( 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
.	 
% 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
23
 

 
! 
/
 

 
  


D./(0 

 
%
	
' 

	 
(
	
)
%
!
Month 
Year 
% 
B/ 62: .((/
: 	 ./(0./(7
	
	
	 
C	 ./(0./( 
C 
	
	
	 
C /	, 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
Month 
Year 
* 
B/ 62: .((/
+ 	 75 
	
 
C	 ./(0./( 
C 
	
	
	 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
+ 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
Month 
Year 
+ 
B/ 62: .((/ 

	 
	# 
 
$
%


 '#(
+ 	 75 
	
 
C	 ./(0./( 
C 
	
	
	 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
# 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
Month 
Year 
# 
B/ 62: .((/ 
6
!
)
# 
 
$
%


 '#(
+ 	 75 
	
 
C	 ./(0./( 
C 
	
	
	 
C /	, 
4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 
2011 2012 2013 2014 
 
Input store 
mgrs: Mission 
 priorities 
Month 
Year 
 
B/ 62: .((/ 
2 	 
 
 
 
6
!
)
# 
 
$
%


 '#(
./(0./( 
6
	;	@,A 
'
./(0./( 
:

 
....CommunicationEmployer 
brandingFilmsCorporate HR filmFRENCH 
Employer Branding Film Media Markt Final 
v3.0.wmv
0
6 
,
- 	 .
)
; 
3
/3
	./(0./( 
 
5
• /012
(
/013
• 4	 
• 04 
•
• 5	

 
6
!
./(0./( 
Jobdays : “Hire the right 
attitude, train the skills” 
$
./(0./( 
5
 
 ; 
• 2
55
 
• 	 3
@
D


,A F 
•  
• 
 
%
2  
 3 

 	 
 ;
	*
 	G 
6
3	 
*
./(0 
+ 
 $#  $#   $## 
 (
#$ 
HI$$ 
6 
H#$$$ 
 (
#$ 
HI$$ 
6 
H#$$$ 
 (
#$ 
HI$$ 
6 
H#$$$ 
6 
 
 
/ 
6 
) 
	 
+
# 
./(07 3
?2	,

More Related Content

Viewers also liked

HR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
HR Square - Costas Markides & Frederik AnseelHR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
HR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
HR_Square
 
Aanwezigheids en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
Aanwezigheids  en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorgAanwezigheids  en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
Aanwezigheids en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
HR_Square
 
Hr square november conference workshops
Hr square november conference   workshopsHr square november conference   workshops
Hr square november conference workshops
HR_Square
 
Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02
HR_Square
 
Leiderschapsontwikk07 11
Leiderschapsontwikk07 11Leiderschapsontwikk07 11
Leiderschapsontwikk07 11
HR_Square
 
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
HR_Square
 
Projectie ow
Projectie owProjectie ow
Projectie ow
HR_Square
 
HRM KMO: alle presentaties
HRM KMO: alle presentatiesHRM KMO: alle presentaties
HRM KMO: alle presentaties
HR_Square
 
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
HR_Square
 
Hrm kmo 27-03-2014
Hrm   kmo 27-03-2014Hrm   kmo 27-03-2014
Hrm kmo 27-03-2014
HR_Square
 
Slideshow pfeffer 24 09
Slideshow pfeffer 24 09Slideshow pfeffer 24 09
Slideshow pfeffer 24 09
HR_Square
 
Hr square november conference dag 3
Hr square november conference dag 3Hr square november conference dag 3
Hr square november conference dag 3
HR_Square
 

Viewers also liked (12)

HR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
HR Square - Costas Markides & Frederik AnseelHR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
HR Square - Costas Markides & Frederik Anseel
 
Aanwezigheids en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
Aanwezigheids  en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorgAanwezigheids  en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
Aanwezigheids en gezondheidsbeleid voor hrm in de zorg
 
Hr square november conference workshops
Hr square november conference   workshopsHr square november conference   workshops
Hr square november conference workshops
 
Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02
 
Leiderschapsontwikk07 11
Leiderschapsontwikk07 11Leiderschapsontwikk07 11
Leiderschapsontwikk07 11
 
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
Hr minde zorg 24-06-2014 (workshops)
 
Projectie ow
Projectie owProjectie ow
Projectie ow
 
HRM KMO: alle presentaties
HRM KMO: alle presentatiesHRM KMO: alle presentaties
HRM KMO: alle presentaties
 
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
Hr minde zorg24-06-2014 (plenair)
 
Hrm kmo 27-03-2014
Hrm   kmo 27-03-2014Hrm   kmo 27-03-2014
Hrm kmo 27-03-2014
 
Slideshow pfeffer 24 09
Slideshow pfeffer 24 09Slideshow pfeffer 24 09
Slideshow pfeffer 24 09
 
Hr square november conference dag 3
Hr square november conference dag 3Hr square november conference dag 3
Hr square november conference dag 3
 

Similar to Hr square november conference dag 2

Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINDé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
RCA group
 
DigiRedo New Media Wintercongres2
DigiRedo New Media Wintercongres2DigiRedo New Media Wintercongres2
DigiRedo New Media Wintercongres2
René van den Bos
 
paper Strategy Management
paper Strategy Managementpaper Strategy Management
paper Strategy Management
loanj002
 
Wua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
Wua! Top 100 Websites 2013 RapportageWua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
Wua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
WUA!
 
120322 gjw swsome
120322 gjw swsome120322 gjw swsome
120322 gjw swsome
de PersoneelZaak
 
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
BouwenNH2punt0
 
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
Tom Carmans
 
Rabobank 23 06 2010
Rabobank 23 06 2010Rabobank 23 06 2010
Rabobank 23 06 2010
Harold van Heeringen
 
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclassBiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
Robert Snel
 
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarktBert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
Fred Jansen
 
Key Account Notes (KAM201302)
Key Account Notes (KAM201302)Key Account Notes (KAM201302)
Key Account Notes (KAM201302)
Crowdale.com
 
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
BBP
 
Slimmer werken aan veiligheid
Slimmer werken aan veiligheidSlimmer werken aan veiligheid
Slimmer werken aan veiligheid
Jos Arets
 

Similar to Hr square november conference dag 2 (13)

Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINDé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
 
DigiRedo New Media Wintercongres2
DigiRedo New Media Wintercongres2DigiRedo New Media Wintercongres2
DigiRedo New Media Wintercongres2
 
paper Strategy Management
paper Strategy Managementpaper Strategy Management
paper Strategy Management
 
Wua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
Wua! Top 100 Websites 2013 RapportageWua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
Wua! Top 100 Websites 2013 Rapportage
 
120322 gjw swsome
120322 gjw swsome120322 gjw swsome
120322 gjw swsome
 
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
Ketensamenwerking parktijkervaring woonwaard bouwen nh20
 
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
Waarom digitale nieuwsbrieven en mooie e-mails zo moeilijk te maken zijn …
 
Rabobank 23 06 2010
Rabobank 23 06 2010Rabobank 23 06 2010
Rabobank 23 06 2010
 
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclassBiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
BiiC Organisatieadvies 2.0 Management challenge masterclass
 
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarktBert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
Bert van Trirum (IG) | Belangrijkste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
 
Key Account Notes (KAM201302)
Key Account Notes (KAM201302)Key Account Notes (KAM201302)
Key Account Notes (KAM201302)
 
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
 
Slimmer werken aan veiligheid
Slimmer werken aan veiligheidSlimmer werken aan veiligheid
Slimmer werken aan veiligheid
 

Hr square november conference dag 2

  • 3. • •
  • 5. (
  • 6. (
  • 8. ) *
  • 10. ./ 1
  • 11. !
  • 12. -2 1 -331 4 5)5 6 5)5 4 5)5
  • 13. 8 6 3 7888 , , 9 COMMITTED CO-WORKER DELIGHTED CUSTOMER YES YES NO NO
  • 14. 9 6 3 7888 , , 9 COMMITTED CO-WORKER DELIGHTED CUSTOMER YES YES • “I’m willing to make much more efforts than one can normally expect from me to help this company become a successful endeavor” • “Exceed the expectations of the customer” • “I tell my friends that this company is a great organization to work for” • “I recommend this store to my family and friends” NO NO • “BWAJA” • “Just satisfied customer”
  • 15. : 3 ; +=# 3 '
  • 16. ) * 6 ? -1 ; $## $# $# . # ./(0 ./(62: @A B+:(+
  • 17. + ;
  • 18. 73 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014
  • 19. 6 ; 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Input store managers: Mission priorities
  • 20. 6 ; 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Input store mgrs: Mission priorities
  • 21. C ./(0./( Input store mgrs: Mission priorities 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Month Year ./(0./(
  • 22. C ./(0./( C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Input store mgrs: Mission priorities D./(0 Month Year +3 ./(0./(7 , B/
  • 23. +3 ./(0./(7 , C ./(0./( C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 . $ Input store mgrs: Mission priorities 23 ! ED./(0 % ' ( )
  • 24. %
  • 25. !
  • 26. Month Year $ B/ 62:
  • 27. +3 ./(0./(7 , C ./(0./( C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 . % Input store mgrs: Mission priorities 23 ! / D./(0 % ' ( )
  • 28. %
  • 29. !
  • 30. Month Year % B/ 62: .((/
  • 31. : ./(0./(7 C ./(0./( C C / , Input store mgrs: Mission priorities 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Month Year * B/ 62: .((/
  • 32. + 75 C ./(0./( C C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 + Input store mgrs: Mission priorities Month Year + B/ 62: .((/ # $ % '#(
  • 33. + 75 C ./(0./( C C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 # Input store mgrs: Mission priorities Month Year # B/ 62: .((/ 6
  • 34. ! )
  • 35. # $ % '#(
  • 36. + 75 C ./(0./( C C / , 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 2011 2012 2013 2014 Input store mgrs: Mission priorities Month Year B/ 62: .((/ 2 6
  • 37. ! )
  • 38. # $ % '#(
  • 40. ./(0./( : ....CommunicationEmployer brandingFilmsCorporate HR filmFRENCH Employer Branding Film Media Markt Final v3.0.wmv
  • 41. 0
  • 42. 6 ,
  • 43. - .
  • 44. )
  • 45. ; 3
  • 48. • 4 • 04 •
  • 50. ./(0./( Jobdays : “Hire the right attitude, train the skills” $
  • 51. ./(0./( 5 ; • 2 55 • 3
  • 52. @ D ,A F • • %
  • 53. 2 3 ; * G 6
  • 54. 3 *
  • 55. ./(0 + $# $# $## ( #$ HI$$ 6 H#$$$ ( #$ HI$$ 6 H#$$$ ( #$ HI$$ 6 H#$$$ 6 / 6 ) +
  • 57. ?2 ,
  • 58. .3 ./(0./( 6 3 $#% $#J F/ / 6 / ) * :3
  • 59. ./(0./( D !$ KL 3 $#% MM %L $#8 I KLN 3 $#% %L $#8 78 *7#8 7*8 *78 78 7*8 $7$8 $7#8 7#8 7$8 :7 )
  • 60. ;; -
  • 62. 97
  • 63. - - -
  • 64. 97
  • 65. - .
  • 66. 97 - - # #
  • 67. (0 3 7 6 $#; $# ##L / % $I % % I % I ' L '$ IL D#L IL %L # $L $L !$L M$L K$L I$L $L ' L '$ $L '$ #$L $ #$L $ $L L %L KL %L L !L KL %L !IL ' $LL #IL I$L # L #$L L !L ./(0 / # 4 # / 3 # / 3L # $ I$L
  • 68. : O G
  • 69. = 5
  • 72. “Leden komen vooral langs voor problemen met hun werkgever” Christophe Boribon Klachtenbehandelaar, Brussel
  • 76. “De vakbond van vandaag en morgen” Maatschappelijke tendensen Studie HIVA Zonale werking; “onze pittige toekomst” Dienstverlening Personeelsomkadering en -bezetting
  • 78. ACV visie werken Ons verhaal van werklastmeting De groene draad
  • 79. Werken aan werkbaar werk Minimaliseren van werkstress Werkplezier Leermogelijkheden Balans werk-privé Het huis van werkvermogen … gaan in interactie.
  • 81. Project werklastmeting Waarom wel? Stress burn-out (CBPW) Personeelsbezetting en -behoefteplanning Werkprocessen en kwalitatieve dienstverlening Op maat gemaakte begeleiding van het personeel = investering in organisatieontwikkeling en personeelsbeleid
  • 82. Mét aandacht voor onze leeftijdspiramide! N = 125 25 20 15 10 5 0 13 10 12 9 10 2 2 11 4 6 13 8 11 14 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 man vrouw
  • 83. Wat is het niet? Individuen viseren Controleren Tot in de puntjes uniformiseren Afbouwen vs. ongelimiteerd aanwerven
  • 84. Luister naar de mensen op de werkvloer Expertise in huis brengen Communicatie - Personeelsvergadering Representatieve werkgroep (mét leden van SD) van “ambassadeurs”
  • 85. “Het is zeker waardevol om met mensen uit verschillende zones samen te zitten om hetzelfde proces te bekijken en te bepreken, zonder dat alle procedures tot in de puntjes uniform moeten worden.”
  • 86. Concrete afspraken Drie functiehouders per functie: Zelfanalyse o.b.v. functiebeschrijving + vragen Diepte-IV “Welke is uw huidige tijdsbesteding voor de hoofdtaken uit de functiebeschrijving (%)?” “Zijn er taken die in uw huidige functieomschrijving ontbreken én die een belangrijke impact hebben op uw tijdsbesteding?”
  • 87. Concrete afspraken Proces-analyse en terugkoppeling Registratieformulier (TTA) met WG als piloot Effectieve registratie met 8 functiehouders Proces afleggen t.o.v. resultaten meting; data-analyse ! Permanent systematische communicatie naar personeel over vooruitgang
  • 88. Wat ons nog te wachten staat… Van kwalitatieve naar kwantitatieve meting Van descriptieve naar predictieve analyse Waken over “iets doen met de resultaten”
  • 89. Sociaal overleg = onderdeel HRM Betrokkenheid verhogen is WIN-WIN Erken mensen in functie ervaring Ruimte voor “couleur locale”