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シルバー人材センターのご案内
1
シルバー人材センターとは
人生100年時代を迎え、高齢になっても、引き続
き何らかの仕事を続けることで、社会とのつなが
りを希望し、自分にあったライフスタイルを過ご
したいと考える人が増えています。
センターは、このような要望にお応えし、高齢者
の生きがいの充実や高齢者の持つ知識と経験を活
用した、活力ある地域社会づくりを目的に設立・
運営されている公益法人です。
「自主・自立、共働・共助」の理念のもと、高齢
者が「福祉の受け手」から「社会の担い手」にな
ることを目指し、活動を展開しています。
2
◎昭和55年10月に横浜市の外郭団体として
設立。
◎昭和61年10月「高年齢者等の雇用の安定
等に関する法律」の改正で法律に基づく団体に。
◎現在は、港南区にある本部のほか、会員の活
動 やお仕事の受注の窓口として6箇所の事務所
を配置しています。
会員数 10,751人(令和4年度末実績)
横浜市シルバー人材センターは
◎令和2年には設立40周年を迎えました。
3
事務所と管轄エリア
事務所名 管轄エリア(区)
神奈川事務所 鶴見・神奈川・港北
南事務所 西・中・南
港南事務所 港南・戸塚・泉
保土ケ谷事務所 保土ケ谷・旭・瀬谷
磯子事務所 磯子・金沢・栄
緑事務所 緑・青葉・都筑
本部 事務所を統括4
★登録要件
①市内在住、おおむね60歳以上、
健康ではたらく意欲のある方。
②センターの事業趣旨に賛同された方。
※一定の収入を保証する団体ではありません。
★会 費
①登録料1,200円(令和3年4月~令和6年3月は登録料無料)
②2年度目以降は、年間1,200円
会 員 登 録
配分金からの控除またはコンビニからの振込み
5
※登録料及び年会費の返金はできませんのでご了承ください。
仕事を紹介する3つの方法
6
1 委託(請負・委任)*主たる紹介方法
2 労働者派遣事業
3 職業紹介事業
*いずれも臨時・短期及び軽易な仕事です。
(概ね月10日程度以内または週20時間を超えない程度が目安です)
発
注
者
企業
・
家庭
・
公的機関
会
員
①会員登録
②仕事の発注
④仕事の提供
⑤就業
⑥仕事の完了報告
⑦委託代金請求
⑧委託代金支払い ⑨配分金支払い
①委託(請負・委任)の仕組み
高齢者に相応
しい仕事
③契 約
雇用関係がないため、社会保険、労災保険の適用はありま
せんが、仕事中の事故は「シルバー保険」でカバー。
7
横
浜
市
シ
ル
バ
|
人
材
セ
ン
タ
|
③職業紹介事業
「求人者」と「求職者」が雇用関係を
もつことを前提とした仕事の紹介
8
②労働者派遣事業
 請負・委任による就業の対価を「配分金」と呼びま
す。※配分金には消費税が含まれております。
 配分金は税法上「雑所得」に分類され、税申告は確
定申告でおこないます。(「配分金支払証明書」を
センターが発行し、会員へ送付)
 配分金は月末締め、翌月20日払いです。20日が
土曜・日曜・祝日の時は順次繰上ります。
 受取口座を指定様式で申告してください。
 振込手数料は会員負担ですが、「横浜信用金庫」は
手数料が免除されます。
9
配 分 金 と は
センターが受託している
主 な 仕 事
地域密着・貢献型の仕事
①ちょこっとサポート
②シルバーマルシェ
③こどもおさらい教室
④大手業者宅配メイト
①植木の手入れ・除草
②マンション清掃
③家事サービス
④スーパー内軽作業
⑤駐輪場・駐車場管理
⑥ポスティング
10
仕事のご案内
11
お電話でのご案内が
多いです。
仕事の探し方
事務所の掲示板を
見て探す
ホームページや会員専用
ページ(Smile to Smile)
を見て探す
事務所に
問い合わせて
探す
12
「適正就業」とは
1 臨時的かつ短期的な就業(おおむね月10 日程度以内)
又は軽易な業務に係る就業(おおむね週20 時間を超えない
もの)であること。
2 危険、有害な仕事でないこと
3 指揮命令が発生しないこと(請負、委任のみ)
4 発注先の従業員と混在作業ではないこと(請負、委任のみ)
5 特定の会員が独占的に長期間就業していないこと など
※ 就業年限は「会員の適正就業に関する基準」により、最大5
年と規定しています。シルバー事業では「共働・共助」の理念
のもと、より多くの会員が就業機会を得られるよう、ワーク
シェアリング(仕事の分かち合い)を行い、会員の能力と希望
に応じた公平な就業機会を提供できるよう配慮することが求め
られています。
なお、この就業年限は、次の職種には適用されません。
※ 適用外職種…福祉・家事サービス、
植木の手入れ・大工・塗装などの技能、除草作業、配布
適正就業
※植木剪定・電動工具使用者はセンター
主催の各種「安全講習」に参加しましょう!
安 全 就 業
安全は全てに優先される!
①まず、日頃の健康管理に注意しましょう。
②体調が悪いときは、仕事をせずに休養し
ましょう。
③仕事は無理をせず、事故を起こさない、
事故に遭わないよう心がけましょう。
13
①請負・委任の仕事中、仕事先への往復途上時の
事故は、センター加入の「シルバー保険」が適用。
②事故発生時は、速やかにセンターへ連絡を。
(ケガの場合は治療を優先)
③物を壊す等、賠償責任事故も「シルバー保険」の
範囲内でカバー。
ち
14
仕事中のケガや事故はシルバー保険でカバー
万一に備え「緊急連絡カード」を携帯しましょう
持病が原因のケガや地
震等自然災害による事
故は「シルバー保険」
の対象外。
詳しくは「会員の手引
き※後日配布」に掲載。
仕事をする時の注意事項
○マナーの向上
センター会員として就業していることを自覚
し、マナー向上で顧客満足度を高めましょう。
○個人情報保護
仕事上知り得た個人情報(氏名、住所、
電話番号等、個人を特定できる情報)を
仕事以外で使用することは法律違反です。
絶対にしないでください!
特に重要!
15
16
「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号等に
より、特定の個人を識別する(一般の人が、これらの情報
を特定個人のものと知る)ことができるものをいいます。
シルバー人材センター事業の実施にあたり、「個人情
報」は個人の人格尊重の理念のもとに慎重に取り扱われる
べきものとの認識にたって、個人情報の保護に関する法律
及びその他法令を遵守し、「個人情報」の適正な取り扱い
に努めるようお願いいたします。
仕事に取り組む際は、個人情報の紛失・漏えい等がない
よう、個人情報の取り扱いには十分に注意してください。
★氏名等が記載された個人情報の取り扱いには細心の注意
を払い、保管の徹底と絶対に紛失・漏えいのないようにし
ましょう。就業が終了した際には、就業に係わる「個人情
報」は保持することなく、適正に廃棄してください。
★万が一、個人情報を紛失してしまった場合は、速やかに
所属事務所へ報告をしてください。
個人情報保護
17
接遇の基本は、「身だしなみ」、「あいさつ」、
「感じの良い態度」「言葉づかい」。
これらを身につけることが接遇の第一歩です。
シルバー人材センターの会員であるという自覚を
もって、節度ある応対を心がけてください。
①身だしなみ
②あいさつ
③感じの良い態
④言葉づかい
接 遇
会報シルバーセンター
★会員の自宅に郵送
★毎年1月, 7月に発行
18
会員の技能とマナーの向上を目的に、
下記講習・研修を開催しています。
①緑地管理
…植木剪定の知識と技能習得
②ハウスクリーニング
…家庭内清掃の基礎習得
19
技能講習と研修
※「会報シルバーセンター」やホームページで
ご案内します
◎仲間づくり
★会員交流会
毎月1回会員が自主運営する「会員交流会」を開
催し、会員の交流・仲間づくりの場としています。
★サークル活動
センター各事務所には、写真、歩こう会、書道、
俳句、カラオケ等のサークルがあります。
◎ボランティア活動
介護施設でのお手伝い、街の美化清掃、楽器演奏、
スポーツボランティア活動も行っています。
20
仲間づくりやボランティア活動
21
事業趣旨に賛同された方は
会員登録をお願いします
就業時は「会員証」を携帯してください。
「会員の手引き」を登録後に配布いたします。
配布されましたら必ずお読みください。
センターに会員登録したことを、必ずご家族に伝えて
ください。
22
シルバーポイント制度
共働・共助・自主・自立の精神で
23
活力ある地域社会づくり
を目指しましょう!
会員の皆さんが
主役になって
24
25
重要事項
1 シルバー人材センター会員の就業は、請負・委任事業、労働者派遣事業、
職業紹介事業のいずれかの形態となります。
2 会員の請負・委任事業での就業において、会員とセンター及び発注者との
間に一切の雇用関係はありません。(労働者派遣事業・職業紹介事業は除く)
3 会員の請負・委任事業での就業において、通常の雇用労働者に適用される
労災保険、社会保険の適用はありません。(労働者派遣事業・職業紹介事業は
除く)
4 シルバー人材センターは、会員に対し仕事や所得の保証などを行いません。
5 会員はその就業にあたって、知り得た個人情報、業務上の秘密事項及び発
注者の不利益になることを、他に漏らしてはなりません。
6 会員は「会員の手引き」掲載の「会員及び就業に関する規程」「会員の適正就
業に関する基準」「会員安全就業要領」を必ずお読みのうえ就業してください。
7 年会費は、4月または5月に就業した場合、当該月の配分金支払日に自動
引落し(控除)します。納入された「年会費」については、返金はいたしません。
*年会費控除取消の申し出がない限り有効とします。
なお、配分金額が2,000円に満たない場合は、控除できませんので、
後日払込書を送付します。「コンビニエンスストア」からお振込みください。
8 登録料(令和2年4月~令和6年3月は登録料無料)及び年会費の納入後
の返金は出来兼ねます。

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