SlideShare a Scribd company logo
CONSULTING, POHLED ZEVNITŘ
CO SE JINDE NEDOZVÍTE


Jiří Benedikt
Honors Academia
13.3.2012
JIŘÍ BENEDIKT




14.3.2012       Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   2
DNEŠNÍ PROGRAM



  1                2                                           3
  JAK CONSULTING   TIPY A TRIKY OD                             „QUICK WINS“
  FUNGUJE?         KONZULTANTŮ                                 DO ŽIVOTA




14.3.2012          Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                  3
1
JAK CONSULTING FUNGUJE
14.3.2012   Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   5
MEZI PRVNÍM KONTAKTEM S FIRMOU A PODEPSÁNÍM
SMLOUVY JE TŘEBA UDĚLAT MNOHO PRÁCE



    První kontakt s            Požadavek na
                                                                  Nabídka (Proposal)
        firmou                 nabídku (RFP)




                                                                    Vyjednávání o
                              Podpis smlouvy
                                                                  ceně, podmínkách




14.3.2012             Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                        6
NABÍDKY MAJÍ OBVYKLE VELMI PODOBNOU
STRUKTURU
•   Úvodní dopis partnera
•   Porozumění situace
•   Přístup, metodologie
•   Navrhovaný projektový plán
•   Seznam konzultantů a jejich životopisy
•   Cenová nabídka
•   Reference z podobných zakázek




14.3.2012                     Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   7
I SAMOTNÉ PROJEKTY MAJÍ SVŮJ TYPICKÝ ŽIVOTNÍ
CYKLUS

    Tvorba                             Projektová práce                 Ověření
               Kickoff
    hypotéz                                                             hypotéz
                                             Rozhovory
    Příprava
    projektu                                Sběr dat a               Storyboarding
                                           vyhodnocení

                                          Datové analýzy                Tvorba
                                                                      deliverables
                                            Workshopy
                                                                       Validace s
                                                                       klientem



                                                                     Závěr projektu


14.3.2012                Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                    8
ČERSTVÝ ABSOLVENT SE OBVYKLE VĚNUJE SBĚRU DAT A
TVORBĚ VÝSTUPŮ



     První kontakt s                 Požadavek na
                                                                             Nabídka (Proposal)
         firmou                      nabídku (RFP)
                                                                      Analýza trhu
     Rychlé finanční
                                                                      Vyhledání předešlých
     analýzy
                                                                      zakázek
     Analýza konkurence
                                                                      Sběr referencí
                                                                      Překlady
                                                                      „Kreslení“
                                                                                 Vyjednávání o
                                   Podpis smlouvy
                                                                               ceně, podmínkách




14.3.2012                 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                           9
ČERSTVÝ ABSOLVENT SE OBVYKLE VĚNUJE SBĚRU DAT A
TVORBĚ VÝSTUPŮ

    Tvorba                               Projektová práce                 Ověření
                Kickoff
    hypotéz                                                               hypotéz
               Příprava                        Rozhovory
    Příprava   materiálů
    projektu                                  Sběr dat a               Storyboarding
                                             vyhodnocení

                                            Datové analýzy                Tvorba
                                                                        deliverables
                                              Workshopy
                                                                         Validace s
                                               Pozorování                klientem



                                                                       Závěr projektu


14.3.2012                  Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                    10
2
TIPY A TRIKY OD KONZULTANTŮ
V TÉTO SEKCI VÁM UKÁŽU NĚKOLIK UŽITEČNÝCH
METOD PRÁCE KONZULTANTŮ

Co vlastně po mě klient chce? Jak to řešit?

• Definice problémů, tvorba hypotéz

Jak je příběh, který chcete říct?

• Storyboarding
• Induktivní a deduktivní argumentace
• Jak vypadají efektivní slidy


14.3.2012               Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   12
ŘEŠENÍ PROBLÉMU POMOCÍ HYPOTÉZ JE MNOHEM
EFEKTIVNĚJŠÍ A RYCHLEJŠÍ
Vašemu klientovi, výrobní společnosti, se snižuje ziskovost. Rád by zvýšil zisk o 15% oproti
současné společnosti. Proto si najal konzultanty, abychom mu s tím pomohli.




14.3.2012                         Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                    13
ŘEŠENÍ PROBLÉMU POMOCÍ HYPOTÉZ JE MNOHEM
EFEKTIVNĚJŠÍ A RYCHLEJŠÍ
Vašemu klientovi, výrobní společnosti, se snižuje ziskovost. Rád by zvýšil zisk o 15% oproti
současné společnosti. Proto si najal konzultanty, abychom mu s tím pomohli.


                                                                                         Základní cenu
                                                                          Změnit cenu
                                                                                         Slevové akce
                                                     Prodávat
                                                     stávající
                                                     portfolio
                               Zvýšit tržby                                              Reklamní akce
                                                  Prodávat nové
                                                                         Zvýšit objem
                                                     výrobky
                                                                                             Vyšší
                                                                                           kapacita?
            Jak zvýšit zisk
                o 15%                                                     Náklady na        Snížit
                                                                           materiál       zmetkovost

                                                      Výrobní
                                                                         Lidské zdroje
                                                      náklady
                              Snížit náklady
                                                      Ostatní
                                                                         Fixní náklady
                                                      náklady


14.3.2012                              Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                         14
JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT?




14.3.2012        Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   15
JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT?

Váš významný klient se na vás jako konzultanta obrátí s otázkou, že si chce koupit auto.
Rozhovory a analýzou informací na internetu jste došli doporučení, že by si měl koupit
Volskwagen Passat TDI Combi. Jakými argumenty vaše tvrzení podpoříte?




14.3.2012                        Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                 16
JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT?

Váš významný klient se na vás jako konzultanta obrátí s otázkou, že si chce koupit auto.
Rozhovory a analýzou informací na internetu jste došli doporučení, že by si měl koupit
Volskwagen Passat TDI Combi. Jakými argumenty vaše tvrzení podpoříte?

Parametry                                    Přínosy

• Nejvyšší rychlost 230 km/h                 • Dostane vás rychle na schůzky i domů za
                                               rodinu
• Velký zavazadlový prostor                  • Vejde se tam kolo, můžete jezdit na víkendy s
                                               kamarády
• Spotřeba 6,3l/100km                        • Vejde se tam kočárek i autosedačka
                                             • Má pohodlné sedačky, na kterých vás nebudou
• Velký rozvor, kožené sedačky                 po dlouhé schůzce bolet záda
                                             • Ušetříte 20 000 Kč ročně na pohonných
• Motor 1.6                                    hmotách oproti současnému automobilu


 PREZENTUJTE PŘÍNOSY, NIKOLI PARAMETRY!
14.3.2012                        Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                     17
SROVNEJTE SI VAŠE MYŠLENKY DO PYRAMIDY
Zde vidíte přínosy z našeho příkladů srovnané do pyramidy tak, jak spolu logicky souvisí



                                           Koupit Volkswagen              Key line
                                                 Passat



               Víc času s rodinou i        Usnadní mi služební                                         Skupiny
                                                                                  Ušetřím
                    kamarády                     cesty                                                 argumentů


                       Vejde se tam
                                                                                     Oproti mému         Argumen
                                                  Budu všude rychle               stávajícímu autu o
                         kočárek
                                                                                   20 000 Kč ročně       ty


                                                     Ani po dlouhé
                     Kola – víkendové
                                                 služební cestě nebolí
                          výlety
                                                          záda


14.3.2012                             Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                                    18
VEĎTE MYŠLENKY INDUKTIVNĚ, ČTENÁŘ SE LÉPE
ORIENTUJE
Příklad deduktivního vedení myšlenky




                                                               Ani po dlouhé
    Vejde se tam          Proto budete mít                                        Budete všude
                                                               služební cestě
    kočárek i kolo        víc času s rodinou                                         rychle
                                                                 nebolí záda



                         Key line:
                          A proto si kupte                 Oproti stávajícímu     A proto vám to
                         Volkswagen Passat                  autu utratíte o 20   usnadní služební
                             Combi TDI                     000 Kč ročně méně           cesty




14.3.2012                       Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                        19
VEĎTE MYŠLENKY INDUKTIVNĚ, ČTENÁŘ SE LÉPE
ORIENTUJE
Příklad induktivního vedení myšlenky




                                           1. Měl byste si koupit
                                         Volkswagen Passat Combi
                                               TDI, protože




2. Budete moci trávit více času s
                                    3. Usnadní vám to služební cesty            4. Ušetříte 20 000 Kč ročně
      rodinou i kamarády




14.3.2012                           Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                             20
PREZENTACE BY MĚLA BÝT LOGICKÝM SLEDEM OTÁZEK
A ODPOVĚDÍ
Každý slide by měl odpovídat na otázky, které čtenáři/posluchači vyvstanou, například takto:


  Nevěděl jste, co si máte                                     Situation
                               Ano, to je pravda
      koupit za auto                                           Na počátku to byl nějak



     Zavolal jste tedy                                         Complication
                                A na co přišli?
 konzultanty, my jsme vaší
                                                               Pak se něco stalo
    situaci vyhodnotili



     Měl byste si koupit                                       Resolution
                                   A proč?
Volkswagen Passat Combi TDI.
                                                               A dopadlo to takto


Budete moci trávit více času      Čím to je?
s rodinou i kamarády, ….


14.3.2012                         Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                    21
KAŽDÝ SLIDE BY MĚL OBSAHOVAT JEDNU MYŠLENKU A
PODPŮRNÁ FAKTA


     Studenti Honors Academia vypijí o 10% piv více                                   Jasně formulovaná
     za večer než jiní studenti                                                       myšlenka
     Agentura STEM udělala následujcí rychlovýzkum na 50                              Komentář
     studentech, který ukazuje daný rozdíl:


                                                                +10%                  Jasná podpůrná
       Studenti Honors
                                                                                      fakta
        Běžní studenti


                         0   1        2        3        4        5        6
                                  Průměrný počet piv za večer




14.3.2012                                 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                       22
NEŽ ZAČNETE TVOŘIT PREZENTACI, UDĚLEJTE SI STORY
LINE
Příklad typické story line prezentace, kterou jsme použili v předchozích příkladech

                                               Situation


                                            Compication


                                             Resolution


                              Idea 1            Idea 2              Idea 3


                              Supporting         Supporting          Supporting
                                 idea               idea                idea

                              Supporting         Supporting          Supporting
                                 idea               idea                idea


14.3.2012                         Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř           23
3
„QUICK WINS“ DO ŽIVOTA
ZNÁTE VAŠE SILNÉ STRÁNKY?

                                                                     Strengthsfinder




Moje silné stránky:
•    Individualization
•    Input
•    Ideation
•    Communication
•    Arranger

14.3.2012                Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř                     25
KONTINGENČNÍ TABULKY A VISIO VÁM RYCHLE ZVÝŠÍ
KONKURENCESCHPNOST 




14.3.2012       Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   26
DALŠÍ ZAJÍMAVÉ ZDROJE

Zajímavé knihy
Stephen Covey: 7 habits of highly effective people
Barbara Minto: Pyramid principle
The McKinsey Way




14.3.2012                  Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   27
Ji.benedikt@gmail.com

   JIŘÍ BENEDIKT


14.3.2012                  Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř   28

More Related Content

Similar to Honors Academia - Jiri Benedikt - Consulting přednáška v2

Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Taste
 
Prezentace Institutu Průmyslové Efektivity
Prezentace Institutu Průmyslové EfektivityPrezentace Institutu Průmyslové Efektivity
Prezentace Institutu Průmyslové Efektivity
Institut Průmyslové Efektivity
 
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosyJak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
RobertNemec.com
 
Servitizace a projekt THINGS+
Servitizace a projekt THINGS+Servitizace a projekt THINGS+
Servitizace a projekt THINGS+
Libor Friedel
 
Metodika podnikového plánování
Metodika podnikového plánováníMetodika podnikového plánování
Metodika podnikového plánování
Ness Technologies
 
SCaC Partners
SCaC PartnersSCaC Partners
SCaC Partners
SC&C Partner
 
Social pressure v úspoře energií
Social pressure v úspoře energiíSocial pressure v úspoře energií
Social pressure v úspoře energií
STEM/MARK
 
Smartizace cílů
Smartizace cílůSmartizace cílů
Smartizace cílů
Libor Friedel
 
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web  a nezblázdnit se z tohoJak naplánovat web  a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
Petr Bechyně
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
TUESDAY Business Network
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Profinit
 
Kisked - prezentujte ten projekt!
Kisked - prezentujte ten projekt!Kisked - prezentujte ten projekt!
Kisked - prezentujte ten projekt!
Lukas Hrdlicka
 
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webinářeJak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
Michal Martoch
 
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webuJak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
AITOM Digital s.r.o.
 
Inovace
InovaceInovace
Inovace
Libor Friedel
 
Outboxers - představení (česky)
Outboxers - představení (česky)Outboxers - představení (česky)
Outboxers - představení (česky)
Outboxers s.r.o.
 
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektůProject Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
Taste
 
Klein consulting - dynamicky rust firmy
Klein consulting - dynamicky rust firmyKlein consulting - dynamicky rust firmy
Klein consulting - dynamicky rust firmy
Štěpán Klein
 

Similar to Honors Academia - Jiri Benedikt - Consulting přednáška v2 (20)

Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
 
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
 
Prezentace Institutu Průmyslové Efektivity
Prezentace Institutu Průmyslové EfektivityPrezentace Institutu Průmyslové Efektivity
Prezentace Institutu Průmyslové Efektivity
 
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosyJak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
 
Servitizace a projekt THINGS+
Servitizace a projekt THINGS+Servitizace a projekt THINGS+
Servitizace a projekt THINGS+
 
Jak (konečně) napsat business plán
Jak (konečně) napsat business plánJak (konečně) napsat business plán
Jak (konečně) napsat business plán
 
Metodika podnikového plánování
Metodika podnikového plánováníMetodika podnikového plánování
Metodika podnikového plánování
 
SCaC Partners
SCaC PartnersSCaC Partners
SCaC Partners
 
Social pressure v úspoře energií
Social pressure v úspoře energiíSocial pressure v úspoře energií
Social pressure v úspoře energií
 
Smartizace cílů
Smartizace cílůSmartizace cílů
Smartizace cílů
 
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web  a nezblázdnit se z tohoJak naplánovat web  a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
 
Kisked - prezentujte ten projekt!
Kisked - prezentujte ten projekt!Kisked - prezentujte ten projekt!
Kisked - prezentujte ten projekt!
 
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webinářeJak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
Jak řídit malé projekty na dálku - prezentace z webináře
 
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webuJak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
Jak nevyhodit čas a peníze při redesignu webu
 
Inovace
InovaceInovace
Inovace
 
Outboxers - představení (česky)
Outboxers - představení (česky)Outboxers - představení (česky)
Outboxers - představení (česky)
 
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektůProject Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
Project Restart 2022: Josef Hajkr - Jak být úspěšným lídrem projektů
 
Klein consulting - dynamicky rust firmy
Klein consulting - dynamicky rust firmyKlein consulting - dynamicky rust firmy
Klein consulting - dynamicky rust firmy
 

Honors Academia - Jiri Benedikt - Consulting přednáška v2

  • 1. CONSULTING, POHLED ZEVNITŘ CO SE JINDE NEDOZVÍTE Jiří Benedikt Honors Academia 13.3.2012
  • 2. JIŘÍ BENEDIKT 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 2
  • 3. DNEŠNÍ PROGRAM 1 2 3 JAK CONSULTING TIPY A TRIKY OD „QUICK WINS“ FUNGUJE? KONZULTANTŮ DO ŽIVOTA 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 3
  • 5. 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 5
  • 6. MEZI PRVNÍM KONTAKTEM S FIRMOU A PODEPSÁNÍM SMLOUVY JE TŘEBA UDĚLAT MNOHO PRÁCE První kontakt s Požadavek na Nabídka (Proposal) firmou nabídku (RFP) Vyjednávání o Podpis smlouvy ceně, podmínkách 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 6
  • 7. NABÍDKY MAJÍ OBVYKLE VELMI PODOBNOU STRUKTURU • Úvodní dopis partnera • Porozumění situace • Přístup, metodologie • Navrhovaný projektový plán • Seznam konzultantů a jejich životopisy • Cenová nabídka • Reference z podobných zakázek 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 7
  • 8. I SAMOTNÉ PROJEKTY MAJÍ SVŮJ TYPICKÝ ŽIVOTNÍ CYKLUS Tvorba Projektová práce Ověření Kickoff hypotéz hypotéz Rozhovory Příprava projektu Sběr dat a Storyboarding vyhodnocení Datové analýzy Tvorba deliverables Workshopy Validace s klientem Závěr projektu 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 8
  • 9. ČERSTVÝ ABSOLVENT SE OBVYKLE VĚNUJE SBĚRU DAT A TVORBĚ VÝSTUPŮ První kontakt s Požadavek na Nabídka (Proposal) firmou nabídku (RFP) Analýza trhu Rychlé finanční Vyhledání předešlých analýzy zakázek Analýza konkurence Sběr referencí Překlady „Kreslení“ Vyjednávání o Podpis smlouvy ceně, podmínkách 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 9
  • 10. ČERSTVÝ ABSOLVENT SE OBVYKLE VĚNUJE SBĚRU DAT A TVORBĚ VÝSTUPŮ Tvorba Projektová práce Ověření Kickoff hypotéz hypotéz Příprava Rozhovory Příprava materiálů projektu Sběr dat a Storyboarding vyhodnocení Datové analýzy Tvorba deliverables Workshopy Validace s Pozorování klientem Závěr projektu 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 10
  • 11. 2 TIPY A TRIKY OD KONZULTANTŮ
  • 12. V TÉTO SEKCI VÁM UKÁŽU NĚKOLIK UŽITEČNÝCH METOD PRÁCE KONZULTANTŮ Co vlastně po mě klient chce? Jak to řešit? • Definice problémů, tvorba hypotéz Jak je příběh, který chcete říct? • Storyboarding • Induktivní a deduktivní argumentace • Jak vypadají efektivní slidy 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 12
  • 13. ŘEŠENÍ PROBLÉMU POMOCÍ HYPOTÉZ JE MNOHEM EFEKTIVNĚJŠÍ A RYCHLEJŠÍ Vašemu klientovi, výrobní společnosti, se snižuje ziskovost. Rád by zvýšil zisk o 15% oproti současné společnosti. Proto si najal konzultanty, abychom mu s tím pomohli. 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 13
  • 14. ŘEŠENÍ PROBLÉMU POMOCÍ HYPOTÉZ JE MNOHEM EFEKTIVNĚJŠÍ A RYCHLEJŠÍ Vašemu klientovi, výrobní společnosti, se snižuje ziskovost. Rád by zvýšil zisk o 15% oproti současné společnosti. Proto si najal konzultanty, abychom mu s tím pomohli. Základní cenu Změnit cenu Slevové akce Prodávat stávající portfolio Zvýšit tržby Reklamní akce Prodávat nové Zvýšit objem výrobky Vyšší kapacita? Jak zvýšit zisk o 15% Náklady na Snížit materiál zmetkovost Výrobní Lidské zdroje náklady Snížit náklady Ostatní Fixní náklady náklady 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 14
  • 15. JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT? 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 15
  • 16. JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT? Váš významný klient se na vás jako konzultanta obrátí s otázkou, že si chce koupit auto. Rozhovory a analýzou informací na internetu jste došli doporučení, že by si měl koupit Volskwagen Passat TDI Combi. Jakými argumenty vaše tvrzení podpoříte? 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 16
  • 17. JAKÝ JE VÁŠ PŘÍBĚH, KTERÝ CHCETE KLIENTOVI ŘÍCT? Váš významný klient se na vás jako konzultanta obrátí s otázkou, že si chce koupit auto. Rozhovory a analýzou informací na internetu jste došli doporučení, že by si měl koupit Volskwagen Passat TDI Combi. Jakými argumenty vaše tvrzení podpoříte? Parametry Přínosy • Nejvyšší rychlost 230 km/h • Dostane vás rychle na schůzky i domů za rodinu • Velký zavazadlový prostor • Vejde se tam kolo, můžete jezdit na víkendy s kamarády • Spotřeba 6,3l/100km • Vejde se tam kočárek i autosedačka • Má pohodlné sedačky, na kterých vás nebudou • Velký rozvor, kožené sedačky po dlouhé schůzce bolet záda • Ušetříte 20 000 Kč ročně na pohonných • Motor 1.6 hmotách oproti současnému automobilu PREZENTUJTE PŘÍNOSY, NIKOLI PARAMETRY! 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 17
  • 18. SROVNEJTE SI VAŠE MYŠLENKY DO PYRAMIDY Zde vidíte přínosy z našeho příkladů srovnané do pyramidy tak, jak spolu logicky souvisí Koupit Volkswagen Key line Passat Víc času s rodinou i Usnadní mi služební Skupiny Ušetřím kamarády cesty argumentů Vejde se tam Oproti mému Argumen Budu všude rychle stávajícímu autu o kočárek 20 000 Kč ročně ty Ani po dlouhé Kola – víkendové služební cestě nebolí výlety záda 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 18
  • 19. VEĎTE MYŠLENKY INDUKTIVNĚ, ČTENÁŘ SE LÉPE ORIENTUJE Příklad deduktivního vedení myšlenky Ani po dlouhé Vejde se tam Proto budete mít Budete všude služební cestě kočárek i kolo víc času s rodinou rychle nebolí záda Key line: A proto si kupte Oproti stávajícímu A proto vám to Volkswagen Passat autu utratíte o 20 usnadní služební Combi TDI 000 Kč ročně méně cesty 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 19
  • 20. VEĎTE MYŠLENKY INDUKTIVNĚ, ČTENÁŘ SE LÉPE ORIENTUJE Příklad induktivního vedení myšlenky 1. Měl byste si koupit Volkswagen Passat Combi TDI, protože 2. Budete moci trávit více času s 3. Usnadní vám to služební cesty 4. Ušetříte 20 000 Kč ročně rodinou i kamarády 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 20
  • 21. PREZENTACE BY MĚLA BÝT LOGICKÝM SLEDEM OTÁZEK A ODPOVĚDÍ Každý slide by měl odpovídat na otázky, které čtenáři/posluchači vyvstanou, například takto: Nevěděl jste, co si máte Situation Ano, to je pravda koupit za auto Na počátku to byl nějak Zavolal jste tedy Complication A na co přišli? konzultanty, my jsme vaší Pak se něco stalo situaci vyhodnotili Měl byste si koupit Resolution A proč? Volkswagen Passat Combi TDI. A dopadlo to takto Budete moci trávit více času Čím to je? s rodinou i kamarády, …. 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 21
  • 22. KAŽDÝ SLIDE BY MĚL OBSAHOVAT JEDNU MYŠLENKU A PODPŮRNÁ FAKTA Studenti Honors Academia vypijí o 10% piv více Jasně formulovaná za večer než jiní studenti myšlenka Agentura STEM udělala následujcí rychlovýzkum na 50 Komentář studentech, který ukazuje daný rozdíl: +10% Jasná podpůrná Studenti Honors fakta Běžní studenti 0 1 2 3 4 5 6 Průměrný počet piv za večer 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 22
  • 23. NEŽ ZAČNETE TVOŘIT PREZENTACI, UDĚLEJTE SI STORY LINE Příklad typické story line prezentace, kterou jsme použili v předchozích příkladech Situation Compication Resolution Idea 1 Idea 2 Idea 3 Supporting Supporting Supporting idea idea idea Supporting Supporting Supporting idea idea idea 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 23
  • 25. ZNÁTE VAŠE SILNÉ STRÁNKY? Strengthsfinder Moje silné stránky: • Individualization • Input • Ideation • Communication • Arranger 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 25
  • 26. KONTINGENČNÍ TABULKY A VISIO VÁM RYCHLE ZVÝŠÍ KONKURENCESCHPNOST  14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 26
  • 27. DALŠÍ ZAJÍMAVÉ ZDROJE Zajímavé knihy Stephen Covey: 7 habits of highly effective people Barbara Minto: Pyramid principle The McKinsey Way 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 27
  • 28. Ji.benedikt@gmail.com JIŘÍ BENEDIKT 14.3.2012 Jiří Benedikt: Consulting, pohled zevnitř 28