SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2024
FINANCE PRO 10
Η
σπουδαιότητα της τεχνητής νοημοσύνης και της μη-
χανικής μάθησης στη λιανική αγορά επιβεβαιώνεται
από την προβλεπόμενη εντυπωσιακή αύξηση των
υπηρεσιών ΑI παγκοσμίως που θα εκτιναχθούν από τα 5 δισ.
δολάρια στα 30 δισ. μέχρι το 2030. Στη χώρα μας, οι εφαρμογές
τεχνητής νοημοσύνης αρχίζουν να βρίσκουν λαμπρό πεδίο
εφαρμογής σε επίπεδο αυτοματοποίησης πολλών εργασιών
ρουτίνας, αναδιοργάνωσης βασικών λειτουργιών εντός της
επιχείρησης, βελτιστοποίησης της διαδικασίας παράδοσης
προϊόντων και καλύτερου προγραμματισμού σε όλες τις φάσεις
της εφοδιαστικής αλυσίδας. Κατ’ αυτόν τον τρόπο απελευ-
θερώνονται δυνάμεις, από πλευράς στελεχιακού δυναμικού,
που αξιοποιούνται στην καλύτερη και ποιοτικότερη εξυπη-
ρέτηση των πελατών. Η μεταμόρφωση του τοπίου λιανικής
οδηγεί σε λειτουργικές οικονομίες, μείωση του κόστους και
εντυπωσιακή ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχει-
ρήσεων, ενώ ταυτόχρονα αναβαθμίζεται η εμπειρία των πε-
λατών, αφού πλέον αναζητούν εύκολα και βρίσκουν γρήγορα
αυτό που επιθυμούν να αγοράσουν. Από την άλλη, συστήματα
POS επεξεργάζονται και αξιοποιούν πληροφορίες τόσο για
το είδος της πελατείας όσο και για τις κατηγορίες προϊόντων
που επιλέγουν. Μεγάλο ζητούμενο σήμερα είναι η σε βάθος
κατανόηση της μεταβαλλόμενης συμπεριφοράς των πελατών
και των επιλογών τιμολογιακής πολιτικής, κάτι που, χάρη στην
τεχνητή νοημοσύνη, επιτρέπει από πλευράς επιχειρήσεων
αφενός την προβλεψιμότητα της ζήτησης και αφετέρου τη
σχεδίαση με μεγαλύτερη ασφάλεια επιτυχημένων στρατη-
γικών προσέγγισης υπαρχόντων και δυνητικών πελατών. Η
ανάλυση δεδομένων των καταναλωτών οδηγεί σε εφαρμογή
προσωποποιημένων στρατηγικών μάρκετινγκ, τα δε εργαλεία
ψηφιακού μάρκετινγκ, μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου,
παρέχουν πλέον τη δυνατότητα στόχευσης σε ένα αρκετά
ευρύτερο αγοραστικό κοινό.
Οι αλλαγές που συντελούνται από την επιβολή της τεχνητής
νοημοσύνης και της ρομποτικής, από τα πλέον θεμελιώδη
συστατικά της 4ης βιομηχανικής επανάστασης, δοκιμάζουν
τις αντιστάσεις αναμέτρησης της λιανικής αγοράς, καθώς η
προσαρμογή θα είναι αναγκαστική, “γεννούν” όμως και ευκαι-
ρίες για τους εργαζομένους, να μοιραστούν γνώσεις, εμπειρίες,
να επιδιώξουν την εξειδίκευσή τους και να αναπτύξουν νέες
δεξιότητες που έχει ανάγκη η αγορά. Η νέα προστιθέμενη αξία
που ξεπροβάλλει από την αξιοποίηση των εφαρμογών της ΤΝ
θα καταστήσει την κατηγορία εκείνη των επιχειρήσεων, που θα
την ενσωματώσουν στην καθημερινή τους λειτουργία, ισχυρές,
ικανές και με μεγαλύτερες αξιώσεις να αναμετρηθούν στο
πεδίο του διεθνούς ανταγωνισμού, με πολλαπλά οφέλη, όχι
μόνο για τις ίδιες, αλλά και για την εθνική μας οικονομία, αφού
θα ευεργετήσουν και το εμπορικό ισοζύγιο της χώρας μας.
Το τρίπτυχο λοιπόν βάσης της νέας ψηφιακής πραγματικό-
τητας στη λιανική σε σχέση με τους καταναλωτές συντίθεται:
πρώτον, από μια νέας μορφής ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτη-
σης του καταναλωτή (έξυπνα καλάθια, ψηφιακοί καθρέφτες
κ.ά.) δεύτερον, από την παρουσία μιας διασυνδεδεμένης εφο-
διαστικής αλυσίδας, όπου νέου τύπου αισθητήρες εμπλέκονται
και ανιχνεύουν σε πραγματικό χρόνο τη διακίνηση προϊόντων
σε όλες τις φάσεις παραγωγής μέχρι την οριστικοποίηση του
τελικού προϊόντος, αλλά και επισταμένη εποπτεία ελέγχου
των αποθεμάτων, και τρίτον, από τον διασυνδεδεμένο νέου
τύπου καταναλωτή που αναζητεί εμπειρία σύγκρισης μεταξύ
φυσικού, ψηφιακού και υβριδικού καταστήματος με μεγάλο
όγκο πληροφοριακών δεδομένων και εξατομίκευση αναγκών
και προτιμήσεων.
Η σπουδαιότητα της
Τεχνητής Νοημοσύνης στον
τομέα της λιανικής αγοράς
Του ΑΝΤΏΝΗ ΖΑΐΡΗ, επικ. Καθηγητή Πανεπιστημίου Νεάπολις Κύπρου,
αναπλ. Αντιπροέδρου ΣΕΛΠΕ και μέλους της Ένωσης Αμερικανών Οικονομολόγων (ΑΕΑ)
E X P E R T V I E W
Μεγάλο ζητούμενο σήμερα
είναι η σε βάθος κατανόηση
της μεταβαλλόμενης
συμπεριφοράς των
πελατών και των επιλογών
τιμολογιακής πολιτικής

More Related Content

Similar to Η σπουδαιότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα της λιανικής αγοράς | Finance Pro

Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη Ζαίρη
Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη ΖαίρηΔιάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη Ζαίρη
Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη ΖαίρηAntonis Zairis
 
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptxcaniceconsulting
 
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion Marketing
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion MarketingBUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion Marketing
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion MarketingDirection Business Network
 
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016Win to Win - Business Consultants
 
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...Στέφανος Πόθος
 
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές Επιχειρήσεις
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές ΕπιχειρήσειςΟδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές Επιχειρήσεις
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές ΕπιχειρήσειςDr Dimitrios Thanassas
 
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)Antonis Zairis
 
Comidor, Συλλογικά Όργανα
Comidor, Συλλογικά ΌργαναComidor, Συλλογικά Όργανα
Comidor, Συλλογικά ΌργαναMarina Gavrilaki
 
Presentation interamerican final
Presentation interamerican finalPresentation interamerican final
Presentation interamerican finalVicky Gerassimou
 
Bouras Eellak
Bouras EellakBouras Eellak
Bouras Eellakknowhowgr
 
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...Win to Win - Business Consultants
 
9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης
9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης
9o Insurance Conference - Γιώργος ΚαραμανώληςStarttech Ventures
 
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!Nikolaos Rompogiannakis
 
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...Starttech Ventures
 
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικής
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικήςΈξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικής
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικήςAntonis Zairis
 
Πρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesΠρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesWITEC_GREECE
 

Similar to Η σπουδαιότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα της λιανικής αγοράς | Finance Pro (20)

Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη Ζαίρη
Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη ΖαίρηΔιάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη Ζαίρη
Διάλεξη με θέμα “New trends in Retail” από τον Δρ. Αντώνη Ζαίρη
 
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 1 el.pptx
 
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion Marketing
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion MarketingBUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion Marketing
BUSINESS COMMUNICATION SERIES: Promotion Marketing
 
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016
Ενημερωτικό Έντυπο ΕΠΑΝΕΚ για τις επιδοτήσεις Β΄ εξαμήνου 2016
 
Digital Trends 2012.Enabling MobileTechnology
Digital Trends 2012.Enabling MobileTechnologyDigital Trends 2012.Enabling MobileTechnology
Digital Trends 2012.Enabling MobileTechnology
 
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...
τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος μιας εταιρειάς κινητής τηλεφωνίας στην ελ...
 
ΣΕΒ, Special Ρeport 22_5_2017
ΣΕΒ, Special Ρeport 22_5_2017ΣΕΒ, Special Ρeport 22_5_2017
ΣΕΒ, Special Ρeport 22_5_2017
 
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές Επιχειρήσεις
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές ΕπιχειρήσειςΟδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές Επιχειρήσεις
Οδηγός Εξαγωγών, για ελληνικές Εξαγωγικές Επιχειρήσεις
 
Zairis interview
Zairis interview Zairis interview
Zairis interview
 
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)
Συνέντευξη του Αντώνη Ζαΐρη στον Σπύρο Κτενά (newtimes.gr)
 
Comidor, Συλλογικά Όργανα
Comidor, Συλλογικά ΌργαναComidor, Συλλογικά Όργανα
Comidor, Συλλογικά Όργανα
 
Presentation interamerican final
Presentation interamerican finalPresentation interamerican final
Presentation interamerican final
 
Bouras Eellak
Bouras EellakBouras Eellak
Bouras Eellak
 
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...
Ανάπτυξη πιλοτικών δομών καθετοποιημένης υποστήριξης επιχειρήσεων αγροδιατροφ...
 
9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης
9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης
9o Insurance Conference - Γιώργος Καραμανώλης
 
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!
ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ (final)!
 
Pliroforia gnosi 3 v6
Pliroforia gnosi 3 v6Pliroforia gnosi 3 v6
Pliroforia gnosi 3 v6
 
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...
«Business process De-construction and Re-construction using new technologies»...
 
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικής
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικήςΈξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικής
Έξι στρατηγικές κινήσεις για την επόμενη ημέρα της λιανικής
 
Πρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα LoyaltiesΠρόγραμμα Loyalties
Πρόγραμμα Loyalties
 

More from Antonis Zairis

Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...
Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...
Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...Antonis Zairis
 
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...Antonis Zairis
 
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...Antonis Zairis
 
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business Review
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business ReviewFast- moving retail in the new demanding era | European Business Review
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business ReviewAntonis Zairis
 
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector | European ...
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector  | European ...Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector  | European ...
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector | European ...Antonis Zairis
 
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...Antonis Zairis
 
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpost
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpostΠολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpost
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpostAntonis Zairis
 
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...Antonis Zairis
 
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίας
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίαςΗ λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίας
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίαςAntonis Zairis
 
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost GreeceAntonis Zairis
 
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της Κυριακής
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της ΚυριακήςΗ εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της Κυριακής
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της ΚυριακήςAntonis Zairis
 
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...Antonis Zairis
 
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότητα
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότηταΑλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότητα
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότηταAntonis Zairis
 
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑ
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑΤο ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑ
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑAntonis Zairis
 
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...Antonis Zairis
 
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκ
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκΒιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκ
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκAntonis Zairis
 
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...Antonis Zairis
 
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOST
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOSTΝέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOST
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOSTAntonis Zairis
 
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣΗ ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣAntonis Zairis
 
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...Antonis Zairis
 

More from Antonis Zairis (20)

Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...
Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...
Επίμονες πληθωριστικές πιέσεις και νέοι κίνδυνοι για το 2024 - Οικονομικό Επι...
 
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...
The unequal battle of inflation and the appropriate sustainable solution | Eu...
 
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...
Η άνιση μάχη κατά του πληθωρισμού και η ενδεδειγμένη λύση - Καθημερινή της Κυ...
 
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business Review
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business ReviewFast- moving retail in the new demanding era | European Business Review
Fast- moving retail in the new demanding era | European Business Review
 
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector | European ...
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector  | European ...Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector  | European ...
Artificial intelligence and competitiveness in the retail sector | European ...
 
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...
Πυλώνες δυναμικής ανάπτυξης και πιθανές απειλές για την Ελλάδα και την Μαγνησ...
 
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpost
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpostΠολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpost
Πολιτισμικό υπόβαθρο και πνεύμα επιχειρείν στη λιανική - huffingtonpost
 
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...
Cultural background and entrepreneurial spirit in retail - European Business ...
 
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίας
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίαςΗ λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίας
Η λιανική στη νέα εποχή της κυκλικής οικονομίας
 
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece
2024: Χρονιά ορόσημο για την ελληνική και παγκόσμια οικονομία - HuffPost Greece
 
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της Κυριακής
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της ΚυριακήςΗ εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της Κυριακής
Η εύστροφη λιανική στη νέα απαιτητική εποχή - Καθημερινή της Κυριακής
 
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...
Άρθρο Ζαΐρη -Λεμονάκη Συνέργειες για το Μέλλον - Τεχνολογική Σύμπραξη, Εκπαίδ...
 
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότητα
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότηταΑλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότητα
Αλλαγή επιχειρηματικής φιλοσοφίας με στόχευση στην κοινωνική υπευθυνότητα
 
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑ
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑΤο ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑ
Το ελληνικό εμπόριο πυλώνας δυναμικής οικονομικής ανάπτυξης - ΤΑ ΝΕΑ
 
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...
Η νέου τύπου, έξυπνη, βιώσιμη επιχειρηματικότητα και η επόμενη μέρα - Καθημερ...
 
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκ
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκΒιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκ
Βιώσιμη επιχειρηματικότητα και στρατηγική «πράσινου» μάρκετινγκ
 
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...
The breath of the investment grade and the unpredictability of inflation - Eu...
 
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOST
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOSTΝέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOST
Νέο δυναμικό πρότυπο Οικονομίας με ψηφιακό αποτύπωμα - HUFFPOST
 
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣΗ ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
Η ανάσα της επενδυτικής βαθμίδας - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
 
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...
Τράπεζες: Τι σημαίνει για την αγορά η αποεπένδυση του ΤΧΣ - Οικονομικός Ταχυδ...
 

Η σπουδαιότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα της λιανικής αγοράς | Finance Pro

  • 1. ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2024 FINANCE PRO 10 Η σπουδαιότητα της τεχνητής νοημοσύνης και της μη- χανικής μάθησης στη λιανική αγορά επιβεβαιώνεται από την προβλεπόμενη εντυπωσιακή αύξηση των υπηρεσιών ΑI παγκοσμίως που θα εκτιναχθούν από τα 5 δισ. δολάρια στα 30 δισ. μέχρι το 2030. Στη χώρα μας, οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης αρχίζουν να βρίσκουν λαμπρό πεδίο εφαρμογής σε επίπεδο αυτοματοποίησης πολλών εργασιών ρουτίνας, αναδιοργάνωσης βασικών λειτουργιών εντός της επιχείρησης, βελτιστοποίησης της διαδικασίας παράδοσης προϊόντων και καλύτερου προγραμματισμού σε όλες τις φάσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας. Κατ’ αυτόν τον τρόπο απελευ- θερώνονται δυνάμεις, από πλευράς στελεχιακού δυναμικού, που αξιοποιούνται στην καλύτερη και ποιοτικότερη εξυπη- ρέτηση των πελατών. Η μεταμόρφωση του τοπίου λιανικής οδηγεί σε λειτουργικές οικονομίες, μείωση του κόστους και εντυπωσιακή ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχει- ρήσεων, ενώ ταυτόχρονα αναβαθμίζεται η εμπειρία των πε- λατών, αφού πλέον αναζητούν εύκολα και βρίσκουν γρήγορα αυτό που επιθυμούν να αγοράσουν. Από την άλλη, συστήματα POS επεξεργάζονται και αξιοποιούν πληροφορίες τόσο για το είδος της πελατείας όσο και για τις κατηγορίες προϊόντων που επιλέγουν. Μεγάλο ζητούμενο σήμερα είναι η σε βάθος κατανόηση της μεταβαλλόμενης συμπεριφοράς των πελατών και των επιλογών τιμολογιακής πολιτικής, κάτι που, χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη, επιτρέπει από πλευράς επιχειρήσεων αφενός την προβλεψιμότητα της ζήτησης και αφετέρου τη σχεδίαση με μεγαλύτερη ασφάλεια επιτυχημένων στρατη- γικών προσέγγισης υπαρχόντων και δυνητικών πελατών. Η ανάλυση δεδομένων των καταναλωτών οδηγεί σε εφαρμογή προσωποποιημένων στρατηγικών μάρκετινγκ, τα δε εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ, μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, παρέχουν πλέον τη δυνατότητα στόχευσης σε ένα αρκετά ευρύτερο αγοραστικό κοινό. Οι αλλαγές που συντελούνται από την επιβολή της τεχνητής νοημοσύνης και της ρομποτικής, από τα πλέον θεμελιώδη συστατικά της 4ης βιομηχανικής επανάστασης, δοκιμάζουν τις αντιστάσεις αναμέτρησης της λιανικής αγοράς, καθώς η προσαρμογή θα είναι αναγκαστική, “γεννούν” όμως και ευκαι- ρίες για τους εργαζομένους, να μοιραστούν γνώσεις, εμπειρίες, να επιδιώξουν την εξειδίκευσή τους και να αναπτύξουν νέες δεξιότητες που έχει ανάγκη η αγορά. Η νέα προστιθέμενη αξία που ξεπροβάλλει από την αξιοποίηση των εφαρμογών της ΤΝ θα καταστήσει την κατηγορία εκείνη των επιχειρήσεων, που θα την ενσωματώσουν στην καθημερινή τους λειτουργία, ισχυρές, ικανές και με μεγαλύτερες αξιώσεις να αναμετρηθούν στο πεδίο του διεθνούς ανταγωνισμού, με πολλαπλά οφέλη, όχι μόνο για τις ίδιες, αλλά και για την εθνική μας οικονομία, αφού θα ευεργετήσουν και το εμπορικό ισοζύγιο της χώρας μας. Το τρίπτυχο λοιπόν βάσης της νέας ψηφιακής πραγματικό- τητας στη λιανική σε σχέση με τους καταναλωτές συντίθεται: πρώτον, από μια νέας μορφής ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτη- σης του καταναλωτή (έξυπνα καλάθια, ψηφιακοί καθρέφτες κ.ά.) δεύτερον, από την παρουσία μιας διασυνδεδεμένης εφο- διαστικής αλυσίδας, όπου νέου τύπου αισθητήρες εμπλέκονται και ανιχνεύουν σε πραγματικό χρόνο τη διακίνηση προϊόντων σε όλες τις φάσεις παραγωγής μέχρι την οριστικοποίηση του τελικού προϊόντος, αλλά και επισταμένη εποπτεία ελέγχου των αποθεμάτων, και τρίτον, από τον διασυνδεδεμένο νέου τύπου καταναλωτή που αναζητεί εμπειρία σύγκρισης μεταξύ φυσικού, ψηφιακού και υβριδικού καταστήματος με μεγάλο όγκο πληροφοριακών δεδομένων και εξατομίκευση αναγκών και προτιμήσεων. Η σπουδαιότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα της λιανικής αγοράς Του ΑΝΤΏΝΗ ΖΑΐΡΗ, επικ. Καθηγητή Πανεπιστημίου Νεάπολις Κύπρου, αναπλ. Αντιπροέδρου ΣΕΛΠΕ και μέλους της Ένωσης Αμερικανών Οικονομολόγων (ΑΕΑ) E X P E R T V I E W Μεγάλο ζητούμενο σήμερα είναι η σε βάθος κατανόηση της μεταβαλλόμενης συμπεριφοράς των πελατών και των επιλογών τιμολογιακής πολιτικής