SlideShare a Scribd company logo
Старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного
бизнеса ВШУ РУДН
Калыгина Екатерина Васильевна
Ивент-менеджмент в
индустрии гостеприимства
Событийные мероприятия
Выставка цветов в Челси (Лондон)
Фестивали в России
Фестиваль — массовое
празднество, включающее
показ достижений в области
музыки, театра, кино,
эстрады.
Классификация мероприятий
Тип мероприятия Результаты для участников Результаты для организаторов
Массовые. Фестивали, выставки,
концерты, спортивные
мероприятия
Развлечение, обучение Повышение лояльности,
поддержка культуры,
демонстрация ответственности
Развлекательные. Корпоративные
праздники
Улучшение контактов между
сотрудниками
Повышение лояльности
работников, улучшение
экономических показателей
Торжественные. Банкеты, прием
ВИП-гостей
Улучшение контактов между
сотрудниками, формирование
традиций
Повышение лояльности
работников, улучшение
экономических показателей,
установление контактов
Классификация мероприятий
Тип мероприятия Результаты для участников Результаты для организаторов
Деловые. Конференции, форумы,
конгрессы, презентации. Деловые
завтраки и встречи
Обмен идеями, обучение,
установление новых контактов,
получение нового продукта
Повышение лояльности
существующих клиентов и
партеров, привлечение новых
клиенты и партнеров,
дополнительно: получение
прибыли
Учебные, образовательные.
Семинары, тренинги
Обучение новым навыкам,
повышение квалификации
Повышение эффективности
работы, прибыль от мероприятия
Для прессы. Пресс-конференции,
пресс-туры.
Получение самой актуальной и
достоверной информации из
первых рук
Привлечение внимания,
публикации, позиционирование
компании
Специальное событие
• Мероприятие, которое изменяет отношения целевых
аудиторий и бренда и обладает субъективной
значимостью.
• Мероприятие, проводимое в целях формирования
позитивного имиджа организации и привлечения
внимания общественности к самой компании, ее
деятельности и продуктам.
• Особое мероприятие, которое ярко переживается
реципиентом на месте и используется как платформа для
дальнейшего развития коммуникаций.
• Мероприятие это явление общественной жизни,
организуемое с целью привлечь внимание конкретной
аудитории и широкой публики к организации, ее
деятельности, возможностям, развитию социальных
коммуникаций и партнерства.
Trade events
• Мероприятия для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов
• Цель организации подобных мероприятий – представить продукт
(включая турпродукт), наглядно продемонстрировав его достоинства.
Также мероприятия этой категории зачастую организовываются с
целью презентации новых услуг, обмена опытом, поиска новых
стратегических партнеров и т.д.
Корпоративные мероприятия
• Внутренний маркетинг (мероприятия этой категории способствуют
повышению работоспособности сотрудников, налаживание прочных
внутрикорпоративных связей между сотрудниками )
• Важна подготовка индивидуально разработанной программы (incentive
trips)
Специальные события
• Благотворительные программы мероприятие, целью которого является
оказание помощи нуждающимся людям (детям или взрослым).
Общие цели мероприятий
• непосредственный эффект (поступления
от реализации продукции для
организаций);
• воздействие на конкретных людей
(образование);
• обеспечение всесторонней
осведомленности о дестинации;
• инициирование проекта, привлечение
участников, спонсоров, общественности
и обозревателей, их мотивирование;
Целеполагание
Организация ивента
Ивент
Сказка
Активное участие,
включенность
Позитивное
восприятие
Цель и
результат
Отличительные особенности
мероприятий
• Мероприятие — это действие, а не
слова.
• Мероприятие — это история и
концепция, а не просто развлечение
гостей.
• Мероприятие—это нарастание эмоций.
Концепция мероприятия
Ивент
Идея
Цели, задачи и
целевая
аудитория
Активности
Программа
Центральное
звено
Требования к концепциям
• Концепция должна быть хорошо
известна аудитории.
• «Яркий центральный элемент».
• «Никакой обыденности».
• «Гармония концепции и центрального
сообщения».
Старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного
бизнеса ВШУ РУДН
Калыгина Екатерина Васильевна
Событийный туризм и ивент-
менеджмент
Заголовок слайда
4
Вставьте Ваш текст
1
2
3
5
Вставьте Ваш текст
Вставьте Ваш текст
Вставьте Ваш текст
Вставьте Ваш текст

More Related Content

Similar to Event management in the industry of hospitality

Ивент Маркетинг, 2003
Ивент Маркетинг, 2003Ивент Маркетинг, 2003
Ивент Маркетинг, 2003
Maxim Shmatov
 
Малобюджетный маркетинг.
Малобюджетный маркетинг.Малобюджетный маркетинг.
Малобюджетный маркетинг.
Eduregion
 
Mice в украине
Mice в украинеMice в украине
Mice в украинеspinua
 
Polyakova ris db-3-1
Polyakova ris db-3-1Polyakova ris db-3-1
Polyakova ris db-3-1
lamakas
 
Рекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business FamilyРекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business Family
Business Family
 
PR в Интернете для продвижения ваших проектов
PR в Интернете для продвижения ваших проектовPR в Интернете для продвижения ваших проектов
PR в Интернете для продвижения ваших проектов
Yevgen Nasadyuk
 
Sandazh Presentation
Sandazh PresentationSandazh Presentation
Sandazh Presentation
Sandazh
 
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
Consortium-North-Caucasus
 
Рекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business FamilyРекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business Family
Business Family
 
7 slides for forbes
7 slides for forbes7 slides for forbes
7 slides for forbes
Business Family
 
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
Эволюция и Филантропия
 
Ивентинг
ИвентингИвентинг
Ивентинг
Maxim Shmatov
 
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникацииСоздание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
Linkwest Group
 
как создать и провести деловое мероприятие
как создать и провести деловое мероприятиекак создать и провести деловое мероприятие
как создать и провести деловое мероприятие
morpeh336
 
Современные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событийСовременные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событий
HRedu.ru
 
коммуникации с потребителем
коммуникации с потребителемкоммуникации с потребителем
коммуникации с потребителем
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
коммуникации с потребителем
коммуникации с потребителемкоммуникации с потребителем
коммуникации с потребителем
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
Storytelling for catering
Storytelling for cateringStorytelling for catering
Storytelling for cateringAnton Dugin
 

Similar to Event management in the industry of hospitality (20)

Ивент Маркетинг, 2003
Ивент Маркетинг, 2003Ивент Маркетинг, 2003
Ивент Маркетинг, 2003
 
Малобюджетный маркетинг.
Малобюджетный маркетинг.Малобюджетный маркетинг.
Малобюджетный маркетинг.
 
Mice в украине
Mice в украинеMice в украине
Mice в украине
 
Polyakova ris db-3-1
Polyakova ris db-3-1Polyakova ris db-3-1
Polyakova ris db-3-1
 
Рекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business FamilyРекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business Family
 
презентация Freshlook
презентация Freshlookпрезентация Freshlook
презентация Freshlook
 
PR в Интернете для продвижения ваших проектов
PR в Интернете для продвижения ваших проектовPR в Интернете для продвижения ваших проектов
PR в Интернете для продвижения ваших проектов
 
Sandazh Presentation
Sandazh PresentationSandazh Presentation
Sandazh Presentation
 
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
Ольга Саволайнен " Коллективный брендинг"
 
рынок некоммерческого сектора
рынок некоммерческого секторарынок некоммерческого сектора
рынок некоммерческого сектора
 
Рекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business FamilyРекламные услуги Business Family
Рекламные услуги Business Family
 
7 slides for forbes
7 slides for forbes7 slides for forbes
7 slides for forbes
 
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
Международная практика оценки социального воздействия культурных инициатив
 
Ивентинг
ИвентингИвентинг
Ивентинг
 
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникацииСоздание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
Создание значимых событий и их роль в корпораптивной коммуникации
 
как создать и провести деловое мероприятие
как создать и провести деловое мероприятиекак создать и провести деловое мероприятие
как создать и провести деловое мероприятие
 
Современные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событийСовременные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событий
 
коммуникации с потребителем
коммуникации с потребителемкоммуникации с потребителем
коммуникации с потребителем
 
коммуникации с потребителем
коммуникации с потребителемкоммуникации с потребителем
коммуникации с потребителем
 
Storytelling for catering
Storytelling for cateringStorytelling for catering
Storytelling for catering
 

Event management in the industry of hospitality

  • 1. Старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса ВШУ РУДН Калыгина Екатерина Васильевна Ивент-менеджмент в индустрии гостеприимства
  • 3. Выставка цветов в Челси (Лондон)
  • 4. Фестивали в России Фестиваль — массовое празднество, включающее показ достижений в области музыки, театра, кино, эстрады.
  • 5. Классификация мероприятий Тип мероприятия Результаты для участников Результаты для организаторов Массовые. Фестивали, выставки, концерты, спортивные мероприятия Развлечение, обучение Повышение лояльности, поддержка культуры, демонстрация ответственности Развлекательные. Корпоративные праздники Улучшение контактов между сотрудниками Повышение лояльности работников, улучшение экономических показателей Торжественные. Банкеты, прием ВИП-гостей Улучшение контактов между сотрудниками, формирование традиций Повышение лояльности работников, улучшение экономических показателей, установление контактов
  • 6. Классификация мероприятий Тип мероприятия Результаты для участников Результаты для организаторов Деловые. Конференции, форумы, конгрессы, презентации. Деловые завтраки и встречи Обмен идеями, обучение, установление новых контактов, получение нового продукта Повышение лояльности существующих клиентов и партеров, привлечение новых клиенты и партнеров, дополнительно: получение прибыли Учебные, образовательные. Семинары, тренинги Обучение новым навыкам, повышение квалификации Повышение эффективности работы, прибыль от мероприятия Для прессы. Пресс-конференции, пресс-туры. Получение самой актуальной и достоверной информации из первых рук Привлечение внимания, публикации, позиционирование компании
  • 7. Специальное событие • Мероприятие, которое изменяет отношения целевых аудиторий и бренда и обладает субъективной значимостью. • Мероприятие, проводимое в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам. • Особое мероприятие, которое ярко переживается реципиентом на месте и используется как платформа для дальнейшего развития коммуникаций. • Мероприятие это явление общественной жизни, организуемое с целью привлечь внимание конкретной аудитории и широкой публики к организации, ее деятельности, возможностям, развитию социальных коммуникаций и партнерства.
  • 8. Trade events • Мероприятия для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов • Цель организации подобных мероприятий – представить продукт (включая турпродукт), наглядно продемонстрировав его достоинства. Также мероприятия этой категории зачастую организовываются с целью презентации новых услуг, обмена опытом, поиска новых стратегических партнеров и т.д.
  • 9. Корпоративные мероприятия • Внутренний маркетинг (мероприятия этой категории способствуют повышению работоспособности сотрудников, налаживание прочных внутрикорпоративных связей между сотрудниками ) • Важна подготовка индивидуально разработанной программы (incentive trips)
  • 10. Специальные события • Благотворительные программы мероприятие, целью которого является оказание помощи нуждающимся людям (детям или взрослым).
  • 11. Общие цели мероприятий • непосредственный эффект (поступления от реализации продукции для организаций); • воздействие на конкретных людей (образование); • обеспечение всесторонней осведомленности о дестинации; • инициирование проекта, привлечение участников, спонсоров, общественности и обозревателей, их мотивирование;
  • 14. Отличительные особенности мероприятий • Мероприятие — это действие, а не слова. • Мероприятие — это история и концепция, а не просто развлечение гостей. • Мероприятие—это нарастание эмоций.
  • 15. Концепция мероприятия Ивент Идея Цели, задачи и целевая аудитория Активности Программа Центральное звено
  • 16. Требования к концепциям • Концепция должна быть хорошо известна аудитории. • «Яркий центральный элемент». • «Никакой обыденности». • «Гармония концепции и центрального сообщения».
  • 17. Старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса ВШУ РУДН Калыгина Екатерина Васильевна Событийный туризм и ивент- менеджмент
  • 18. Заголовок слайда 4 Вставьте Ваш текст 1 2 3 5 Вставьте Ваш текст Вставьте Ваш текст Вставьте Ваш текст Вставьте Ваш текст