QＣ　七つ道具とは？

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ＱＣ七つ道具とは
クコンサルティング
クコンサルティング
クレインテクノコンサルティング
ＣｒａｎｅｔｅｃｈｎｏＣｏｎｓｕｌｔｉｎｇ．
サイトＵＲＬ：http://crane-techno.com/
2019年8月23日

Ⅰ：ＱＣ七つ道具
目次
1. ＱＣ七つ道具とは
2. グラフ
3. パレート図
4. チエックシート
5. 特性要因図
6. 散布図
7. ヒストグラム
8. 散布図
9. 管理図

１．ＱＣ七つ道具とは
『事実に基づく管理』を具体化する基礎的手法ことで、
パレート図特性要因図
ヒストグラムグラフ
管理図チェックシート
散布図層別の事を言う。
品質管理では「事実に基づく管理」といわれるものを非常に重要でこれを具体化...

2.グラフ
データーを図に表し、データー全体の姿を見たり、その量を比較したり、その変化の状
態を明確にしたりするためのもの。
グラフは様々な種類があるが代表的なものとしては数量の変化の状態を見る折れ線グラ
フ、内訳の割合を見る円グラフ、帯グラフ...

2-1. グラフの種類
品質管理の分野でよく使われるグラフには、つぎのようなものがある。
① 棒グラフ：数量の大小を比較するのに適している。
② 折れ線グラフ：時間経過による数値の変化を把握するのに適している。
③ 円グラフ：構成比率を把握する...

2-2. グラフ作成の注意点
現在はパソコンにて自動的にグラフが作成できるがえてしてグラフの作成の基本がわかっていな
い為,逆にわかりにくいグラフを作成して何を問題にしてのかわからないグラフを見受ける。
高度なグラフ作成ソフトにて視覚的に素晴ら...

3.パレート図
パレート図とは項目別に層別して、出現頻度の大きさの順
に並べるとともに、累積和を示した図、たとえば、不適合品を
不適合の内容別に分類し、不適合品数の順に並べてパレート図
を作成すると不適合の重点順位がわかる。
パレート図はイタリ...

3-1 パレートの20：80の法則
パレートの法則は、２割の要素が、全体の８割を生み出しているというばらつきの状態を示します。
パレートの法則は、「20:80の法則」として様々な分野で使用されています。
例えば
・商品の売上の8割は、全商品銘柄...

3-2 パレート分析（ABC分析）のやり方
パレート図を用いた分析手法をパレート分析という。
パレート分析（ABC分析）は商品を売上高などの重要度によって分類する方法で、重点分析などと
呼ばれることもあります。
パレート分析において頻度の高いも...

4.チェックリスト、チェツクシート
チェックリストは現場で起きている問題および不良防止を行うためにデーターを測定、記録し現
状把握、解析、点検を効率的に行うためのツールです。
例としては製品の外観検査にて不良となった製品の発生箇所を検査後に簡単...

4-1 チェックリスト、シートの作成ポイント
１．目的の明確化
２．チェック項目選定
３．必要なデーターの取り方、計算方法の明確化
４．チェックシートの作成
５．使用する。
６．不備な点を改善。

4-２事例設備点検チェックリスト、シート

5.散布図
対応すると推測される２種類のデーターが本当に関係があるかどうかを難解な統計計算を使用し
ないで図だけで調べるためQC手法のひとつ。
具体的には対応する２種類のデーターを横軸、縦軸にとって打点して作った図のことを言います。

5-1 基本的な散布図の見方と活用の仕方
散布図のパターンには、図Ａのように、横軸の増加に伴い縦軸も増加する「正の相関」と、図Ｂの
ように、横軸の増加に伴い縦軸が減少する「負の相関」とがあります。
また、図Ｃのように、横軸が増加しても縦軸が増加...

相関があると考えられるデータであるにもかかわらず無相関となった場合には、条件が異なった
データが混入していることが考えられます。データを層別し、もう一度、散布図を作成することが
必要です。

5-２散布図の相関係数の求め方
5-２散布図の相関係数の見方
関係数による相関関係の強弱の判断基準は下記のとうりである。
0.8 ≦｜ｒ｜ → 強い相関あり
0.6 ≦｜ｒ｜＜0.8 → 相関あり
0.4 ≦｜ｒ｜＜0.6 ...

６.特性要因図
特定の結果と原因系の関係を系統的に表した図、魚の骨ともいう。
品質特性や不良個所（特性）とその原因（要因）との関連を表し、それぞれの関係に役立ち、重
要と思われる原因と対策の手を行くために用いる。QC七つ道具のひとつ。
特性要因...

６－１特性と要因の意味
特性要因図はCE図（cause effect diagram）とも呼ばれる。
特性の意味・・・・結果
仕事の結果、生じるもの。例として製品品質、製品のロス、生産台数など現場として考えると”問題
点”としてでてくる結果の...

6－2 特性要因図の作り方、書き方
1)特性（問題点）を決める。
例：なぜ、半田不良が多い？
なぜ、生産台数が上がらない？
2)大骨を記入する。
特性が起きる要因として考えられる大きな要因を上げそれを大骨として矢印で記入する。
５M＋１Ｅを明確...

【特性と大骨を記入】
20
機械、方法、材料、人、測定、環境別に要因を上げる
特
性

【特性要因図】
機械（Machine）
○
○
不
良
の
要
因
？
人（Man) 材料（Material）
方法（Method）
測定・検査
（Measurement）
環境
（Enviroment）
真の原因
真の原因を探し、検証！

【特性要因図事例】
機械（Machine）
な
ぜ
、
ス
ー
プ
が
し
ょ
っ
ぱ
い
？
人（Man) 材料（Material）
方法（Method）
測定・検査
（Measurement）
環境
（Enviroment）
水
塩
海水...

７．ヒストグラム
計測計量特性の度数分布のグラフ表示のひとつ、横軸に特性値を，縦軸に度数を目盛って区間の
幅で柱状の図を書いた度数図を，一般にヒストグラム(histogram)と呼んでいる。
ヒストグラムは製品の品質の状態が規格値に対して満足の...

７－１．ヒストグラムの目的
同じ工程、同じ作業標準、同じ材料、同じ設備で生産してもでき上がる品物の品質（品質特性）に
はばらつきが生じます。品質特性を「測定して得られるデーターの度数はある値を中心に最も多く、
中心から離れるに従ってその割合はだ...

中心部が最も高く、左右対称で釣鐘のよ
うな形をしており、バラツキも規格内に
あり、問題はなさそうです。
分布状態はよいが、左右の裾野が規格外
にハミダシいる場合。規格外の不適合が
混入しており、改善必要。
中心部が中央からどちらかに片寄り、規
...

７－3．工程能力指数Ｃｐ
工程から作り出された製品の品質が規格に対してどのようにな状態になっているかを評価する
指数として工程能力指数があります。
１）工程能力指数Cpの計算式
「工程能力指数」とは「ある特性において規格幅を６σで割った値」で定...

8．層別
層別化とは、たくさんのデータを、その得られたデータの特徴によって、グループ分けすることを
いいます。たとえば、いくつかの機械で加工した部品のある特性値のバラツキが大きい場そのバラ
ツキの原因を調べるためにデータをその得られた特徴である...

８－１．層別化作成、見方
部品Zの気温と長さを測定した結果が下記の表になりました。
相関係数は0.31と相関なしの結果でした。
そこで製造機械別（号機別）を層別をして再度、散布図を作成しました。
結果、グラフのようにＡ，Ｂ号機ともに気温と長さ...

８－３．層別化サンプリング
このように、層別する前後のデータを比較することによって、データの性質を把握し、対策につなげて
いくことができます。
層別で大切なことは、データの特徴を捉えてグループ分けすることです。
製造工場などでよく行なわれる層...

８－４．層別事例
例ゴム製パッキンの外径寸法の規格は62.1±0.２ｍｍであるが，外径寸法による不良がでるので，最
近の製品154個についてヒストグラムを書いたところ図３とおりであった。成型はＡ，Ｂ，Ｃ３人の作
業者が行っているが，これが径...

９．管理図
管理図は、工程が管理された安定な状態になっているかを調べるため、または工程を管理し、安定
な状態を維持するために用いられる、管理線の入った折れ線グラフです。
その構造は下記のグラフのように一本の中心線（CL)とその上下に一対の管理限...

９－１．管理図の数理構造
管理線には中心線（ＣＬ）および上方管理限界線（ＵＣＬ）と下方管理限界線（ＬＣＬ）があり、
両管理限界線は一般的に標準偏差の三倍の３σを用います。
管理限界から外れる確率は３/1000（0.3％）つまり１０００台生産して...

９－２．Ｘbar－Ｒ管理図作り方
代表的なＸbar－Ｒ管理図のつくり方は、次のようになっています。
①データーサンプリング
ある品質特性について、同じ工程の生産ロットの検査データを20群以上集めます。
②並べ替え＆平均値Ｘbarと範囲Ｒ算出...

⑤Ｒ管理図の上方管理限界線と下方管理限界線
Ｒ管理図の上方管理限界線と下方管理限界線を計算。
ＵＣＬ＝D4一Ｒbar
ＬＣＬ＝D3×Ｒbar
なお、D4,D3はロットごとの抜取検査数で決まる
係数ですが、ロットの抜取検査数が６個以下の場合
は、...

９－３．管理図の見方、活用の仕方
工程が安定状態にあるかどうかの基準は次のような場合を工程に異常があると判定します。
点が管理限界線の外側にある場合中心線に対して、一方の側に連続して７点が並んでいる
連続する７点が、上昇または下降している一...

2019年8月23日
クコンサルティングクレインテクノコンサルティング
ＣｒａｎｅｔｅｃｈｎｏＣｏｎｓｕｌｔｉｎｇ．
サイトＵＲＬ：http://crane-techno.com/
参考文献：
図解入門ビジネス新QC七つ道具の使い方...

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