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Chiara Bonomi - Eleonora Sordella
Da Empedocle all’Intelligenza Artificiale
L’Analisi degli stili comportamentali con
Extended DISC®
Il materiale didattico è proprietà dei rispettivi autori, viene
fornito ai partecipanti come strumento didattico. Per rispetto
dei diritti di autore e del lavoro svolto per idearlo si chiede
che non venga copiato o condiviso in qualsiasi forma.
«Se vuoi capire una persona, non
ascoltare le sue parole, osserva il suo
comportamento»
(Albert Einstein)
● conoscere se stessi e i propri
comportamenti
● descrivere e riconoscere lo stile
comportamentale dell’altro
● agevolare l’adozione dei
comportamenti più adeguati
per un’interazione efficace.
A cosa serve
● Recruiting
● Coaching
● Assessment per sviluppo
individuale e riorganizzazioni
aziendali
● Sviluppo della cultura e dei
valori aziendali
● Team Building
Quando si usa
Extended DISC: origini lontane
Empedocle
444 a.c.
4 elementi
fondamentali:
terra, aria,
acqua, fuoco
Ippocrate
440 a.c.
4 temperamenti
e 4 umori
C.G. Jung-
Jacobi
1921
Modello degli
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psicologici
W. Marston
1928
Modello 4
quadranti DISC
Walter
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1948
AVA 1° modello
psicometrico a
base DISC
Myers-Briggs
1956
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j. G. Geier
1968
DISC Personal
Profile System
Jukka Sappinen
1994
Nasce in
Finlandia
Tasso di
affidabilità 0,8 su
un campione di su
campione di
1.237.505
Il modello DISC
● Ha origine finlandese
● Viene utilizzato in più di 60 Paesi nel
mondo
● Attualmente tradotto in 86 lingue
● Ultima validazione 2022 su
campione di 1.237.505
solo COMPORTAMENTI
OSSERVABILI
(come noi agiamo
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STILI DI
COMPORTAMENTO
MOTIVAZIONI
BISOGNI
● Comunicazione e interazione
● Stile di leadership
● Attitudine al lavoro di gruppo
● Decision making
● Capacità strategica
● Gestione del cambiamento
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● Gestione dei conflitti
● Capacità di innovare
● Modalità di apprendimento
● Orientamento alla vendita
● Problem solving
● Altre aree di competenza…
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Persone strutturate, organizzate, si basano sui fatti.
Logiche, schematiche. Sentimenti non manifestati
Passo veloce
Controllare
Ego forte
Fare più cose in
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Intuizione
Sentimenti
Persone spontanee, disponibili, cordiali, facili da approcciare.
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Riflessione
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Danno spazio
Ego meno forte
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precisione
Determinato,
Trainante, assume il
comando
Competitivo, esigente
Indipendente, sicuro di sé
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diretto
Stili comportamentali: punti di forza
INTUIZIONI
RIFLESSIONE
FATTI
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Cauto, logico, attento
Formale, disciplinato
Diligente
Perfezionista
Orientato al dettaglio
Riservato
Loquace, aperto
Socievole, spontaneo
Entusiasta, pieno di
energia
Promotore, persuasivo
Lavora volentieri in
gruppo
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attento
Paziente, volenteroso
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Stili comportamentali: dark side
C D
S I
Restio alle nuove idee
Non si esprime
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Testardo
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Non si assume rischi
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Egocentrico, provocatorio
Eccessivamente autoritario
Esuberante, frenetico
Sbadato, impaziente
Tende a parlare troppo
Perde il senso del tempo
INTUIZIONI
RIFLESSIONE
FATTI
SENTIMENTI
Come agiscono
In modo
RAPIDO
In modo
DIVERTENTE
In modo
TRADIZIONALE
In modo
APPROPRIATO
Indizi ambientali
Ampia scrivania,
premi, accessori utili
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tante cose
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funzionale, unico
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intensità con cui
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Comportamento conscio
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• comportamento spontaneo
• comportamento sotto pressione
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• minor dispendio di energie
STILE NATURALE
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Profilo I e profilo II
Aree ad
ENERGIA INTENSA
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BASSA ENERGIA
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Scala dei comportamenti- Stile comunicativo
FATICOSO SPONTANEO
Il modello DISC ti aiuta a comprendere
te stesso e gli altri, adattando il tuo stile
comunicativo per migliorare le relazioni.
Utilizzalo per creare un ambiente di
collaborazione, risolvere conflitti e
promuovere relazioni sane.
(chat gpt)
Il valore per l’azienda
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Sfidare se e gli altri
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Sii meticoloso, dai tutte le informazioni
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dettagliate
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benefici
Ricorda equità e giustizia, sii gentile
Spiega pacatamente ma
chiaramente i lati positivi
Illustra benefici comuni, di
cooperazione e ambiente
amichevole
S
C
Pre evento Evento full day in location molto piacevole Post evento
DISC come strumento di Team Building
Questionario
Online
Restituzione light
(20 minuti a testa)
e consegna
REPORT disc
Restituzione
di gruppo
Slot per
approfondimento
one2one
COMMUNICATION
GAME
Se devo chiedere al mio capo che è uno stile prevalente S (secondo il
modello DISC) qualche giorno di ferie extra come mi consigli di
comportarmi? Mando una mail o chiedo un incontro?
Abbiamo chiesto aiuto a CHAT
Se il tuo capo ha uno stile comportamentale di tipo S (Stabile), che solitamente
predilige le relazioni e un ambiente collaborativo, potrebbe essere più incline a
un'interazione faccia a faccia. Questo perché le persone di tipo S tendono a
valorizzare le connessioni personali e la comunicazione diretta.
Quindi, se hai un buon rapporto con il tuo capo e senti che una conversazione di
persona può facilitare la comprensione e la risoluzione della situazione, potrebbe
essere preferibile organizzare un incontro di persona. Questo ti permetterà di
stabilire un contatto visivo, di percepire meglio le sue reazioni e di trasmettere
empatia e sincerità.
9,4
Ho apprezzato il fatto di
esaminare e condividere
il mio profilo e cercare di
conoscere le
caratteristiche di altri
profili
Utilissimo strumento per
lavorare meglio nel
team. Sono certa che
questa esperienza
aiuterà tutti a costruire
relazioni interne migliori
Bellissimo, divertente,
utile, anzi su certe cose
illuminante. Solo tre verdi
potevano tagliare i
funghi così bene!!
Ho apprezzato la
tematica affrontata, la
possibilità di conoscerci
meglio e la modalità non
giudicante: siamo tutti
funzionali all’azienda,
qualsiasi sia il nostro
colore
Lei è un'entusiasta della
socializzazione e delle attività
di gruppo, amante di eventi e
incontri con gli amici. La sua
natura empatica e cordiale la
rende un punto di riferimento
per coloro che cercano consigli
o un'ascoltatrice
compassionevole.
è un'entusiasta della
socializzazione e delle attività di
gruppo, amante di eventi e
incontri con gli amici. La sua
natura empatica e cordiale la
rende un punto di riferimento
per coloro che cercano consigli,
spesso sorridente con lo
sguardo attento e vivace
GRAZIE
GRAZIE
Domande?

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Eleonora Sordella, Headhunter, Coach, Formatrice e Chiara Bonomi, Training Designer – “Da Empedocle all’AI passando dal DISC: qual è il nostro stile comportamentale?”

  • 1. Chiara Bonomi - Eleonora Sordella Da Empedocle all’Intelligenza Artificiale L’Analisi degli stili comportamentali con Extended DISC® Il materiale didattico è proprietà dei rispettivi autori, viene fornito ai partecipanti come strumento didattico. Per rispetto dei diritti di autore e del lavoro svolto per idearlo si chiede che non venga copiato o condiviso in qualsiasi forma.
  • 2. «Se vuoi capire una persona, non ascoltare le sue parole, osserva il suo comportamento» (Albert Einstein)
  • 3.
  • 4.
  • 5. ● conoscere se stessi e i propri comportamenti ● descrivere e riconoscere lo stile comportamentale dell’altro ● agevolare l’adozione dei comportamenti più adeguati per un’interazione efficace. A cosa serve
  • 6. ● Recruiting ● Coaching ● Assessment per sviluppo individuale e riorganizzazioni aziendali ● Sviluppo della cultura e dei valori aziendali ● Team Building Quando si usa
  • 7. Extended DISC: origini lontane Empedocle 444 a.c. 4 elementi fondamentali: terra, aria, acqua, fuoco Ippocrate 440 a.c. 4 temperamenti e 4 umori C.G. Jung- Jacobi 1921 Modello degli 8 tipi psicologici W. Marston 1928 Modello 4 quadranti DISC Walter Clarke 1948 AVA 1° modello psicometrico a base DISC Myers-Briggs 1956 Indicatore dei 16 tipi di personalità MBTI j. G. Geier 1968 DISC Personal Profile System Jukka Sappinen 1994 Nasce in Finlandia Tasso di affidabilità 0,8 su un campione di su campione di 1.237.505
  • 8. Il modello DISC ● Ha origine finlandese ● Viene utilizzato in più di 60 Paesi nel mondo ● Attualmente tradotto in 86 lingue ● Ultima validazione 2022 su campione di 1.237.505
  • 9. solo COMPORTAMENTI OSSERVABILI (come noi agiamo e comunichiamo) STILI DI COMPORTAMENTO MOTIVAZIONI BISOGNI
  • 10. ● Comunicazione e interazione ● Stile di leadership ● Attitudine al lavoro di gruppo ● Decision making ● Capacità strategica ● Gestione del cambiamento ● Time management ● Gestione dei conflitti ● Capacità di innovare ● Modalità di apprendimento ● Orientamento alla vendita ● Problem solving ● Altre aree di competenza… Quali Aree e Competenze può mappare
  • 11. Fatti Persone strutturate, organizzate, si basano sui fatti. Logiche, schematiche. Sentimenti non manifestati Passo veloce Controllare Ego forte Fare più cose in contemporanea Intuizione Sentimenti Persone spontanee, disponibili, cordiali, facili da approcciare. Sentimenti manifestati Riflessione Persone più calme Danno spazio Ego meno forte Orientate a standard precisione
  • 12. Determinato, Trainante, assume il comando Competitivo, esigente Indipendente, sicuro di sé Affronta i problemi in modo diretto Stili comportamentali: punti di forza INTUIZIONI RIFLESSIONE FATTI SENTIMENTI Cauto, logico, attento Formale, disciplinato Diligente Perfezionista Orientato al dettaglio Riservato Loquace, aperto Socievole, spontaneo Entusiasta, pieno di energia Promotore, persuasivo Lavora volentieri in gruppo Calmo, stabile, attento Paziente, volenteroso Buon ascoltatore, Degno di fiducia Supportivo
  • 13. Stili comportamentali: dark side C D S I Restio alle nuove idee Non si esprime Teme i cambiamenti repentini Testardo Introverso, timido Non esprime opinioni Si perde nei dettagli Non si assume rischi Aggressivo Brusco Egocentrico, provocatorio Eccessivamente autoritario Esuberante, frenetico Sbadato, impaziente Tende a parlare troppo Perde il senso del tempo INTUIZIONI RIFLESSIONE FATTI SENTIMENTI
  • 14. Come agiscono In modo RAPIDO In modo DIVERTENTE In modo TRADIZIONALE In modo APPROPRIATO Indizi ambientali Ampia scrivania, premi, accessori utili Vistoso, alla moda, con foto divertenti, tante cose Immagini famigliari, ricordi personali, foto Piacevole esteticamente, funzionale, unico Indizi non verbali Gestualità energica, movimenti veloci, postura mirata Espressivo, spontaneo, amichevole, postura aperta Movimenti lenti, rassicuranti, postura composta Pochi gesti controllati, valutativo, postura chiusa Indizi verbali Tono diretto energico assertivo parlata veloce e diritta al punto Colloquiale, ampia gamma vocale, taglio personale, molte divagazioni Amichevole, toni calmi e pacati, preferisce ascoltare Accurato, chiarificatore, monotono, logico, interrogativo Interessi Cosa? Chi? Come? Perché? Punti di forza Deciso Ottimista Amichevole Analitico
  • 15. combinazione caratteristiche dei 4 fattori (D,I,S,C) Stile comportamentale intensità con cui si manifestano.
  • 16. Stili Puri e Misti
  • 17. Comportamento conscio • ruolo professionale • comportamento desiderato • cultura aziendale • comportamento adattato • maggior dispendio di energie Comportamento inconscio • comportamento spontaneo • comportamento sotto pressione • comportamento naturale • comportamento meno stressante • minor dispendio di energie STILE NATURALE STILE ADATTATO
  • 18. Profilo I e profilo II
  • 19. Aree ad ENERGIA INTENSA Aree a BASSA ENERGIA Il Diamante e le zone di flessibilità
  • 20. Scala dei comportamenti- Stile comunicativo FATICOSO SPONTANEO
  • 21. Il modello DISC ti aiuta a comprendere te stesso e gli altri, adattando il tuo stile comunicativo per migliorare le relazioni. Utilizzalo per creare un ambiente di collaborazione, risolvere conflitti e promuovere relazioni sane. (chat gpt)
  • 22. Il valore per l’azienda Ottenere risultati Accettare le sfide Prendere decisioni Assumere il comando Sfidare se e gli altri Motivare le persone Generare entusiasmo Sviluppare relazioni Ottenere l’impegno Alzare il morale Fornire un servizio Calmare gli animi Mantenere coerenza Aderire alle procedure Sostenere gli altri Concentrarsi sul dettaglio Monitorare e controllare Calcolare rischi Migliorare gli standard Essere diplomatico
  • 23. Adattare la comunicazione agli altri Sii diretto Spiega in maniera audace i vantaggi Illustra i benefici in termini monetari e con percentuali Velocità e sintesi D Sii entusiasta Usa superlativi Menziona grandiosi benefici e potenziale Sorridi e coinvolgi I Sii meticoloso, dai tutte le informazioni necessarie Rimani sui fatti, fornisci informazioni dettagliate Copri tutte le lacune illustrando i benefici Ricorda equità e giustizia, sii gentile Spiega pacatamente ma chiaramente i lati positivi Illustra benefici comuni, di cooperazione e ambiente amichevole S C
  • 24. Pre evento Evento full day in location molto piacevole Post evento DISC come strumento di Team Building Questionario Online Restituzione light (20 minuti a testa) e consegna REPORT disc Restituzione di gruppo Slot per approfondimento one2one COMMUNICATION GAME
  • 25. Se devo chiedere al mio capo che è uno stile prevalente S (secondo il modello DISC) qualche giorno di ferie extra come mi consigli di comportarmi? Mando una mail o chiedo un incontro? Abbiamo chiesto aiuto a CHAT Se il tuo capo ha uno stile comportamentale di tipo S (Stabile), che solitamente predilige le relazioni e un ambiente collaborativo, potrebbe essere più incline a un'interazione faccia a faccia. Questo perché le persone di tipo S tendono a valorizzare le connessioni personali e la comunicazione diretta. Quindi, se hai un buon rapporto con il tuo capo e senti che una conversazione di persona può facilitare la comprensione e la risoluzione della situazione, potrebbe essere preferibile organizzare un incontro di persona. Questo ti permetterà di stabilire un contatto visivo, di percepire meglio le sue reazioni e di trasmettere empatia e sincerità.
  • 26. 9,4 Ho apprezzato il fatto di esaminare e condividere il mio profilo e cercare di conoscere le caratteristiche di altri profili Utilissimo strumento per lavorare meglio nel team. Sono certa che questa esperienza aiuterà tutti a costruire relazioni interne migliori Bellissimo, divertente, utile, anzi su certe cose illuminante. Solo tre verdi potevano tagliare i funghi così bene!! Ho apprezzato la tematica affrontata, la possibilità di conoscerci meglio e la modalità non giudicante: siamo tutti funzionali all’azienda, qualsiasi sia il nostro colore
  • 27. Lei è un'entusiasta della socializzazione e delle attività di gruppo, amante di eventi e incontri con gli amici. La sua natura empatica e cordiale la rende un punto di riferimento per coloro che cercano consigli o un'ascoltatrice compassionevole. è un'entusiasta della socializzazione e delle attività di gruppo, amante di eventi e incontri con gli amici. La sua natura empatica e cordiale la rende un punto di riferimento per coloro che cercano consigli, spesso sorridente con lo sguardo attento e vivace
  • 29.