SlideShare a Scribd company logo
1 
Professional 
Wie wil dit niet zijn of worden?
Professional ?? 
Bij een professional gaat het steevast over 
zijn eigen gedrag. 
2 
De professional en: 
houding tot eigen werk 
omgang met anderen 
omgang met eigen functioneren
3 
Houding tot eigen werk 
 Is vakbekwaam 
 Is gericht op voordurende verbetering op 
eigen prestaties 
 Is initiatiefrijk 
 Kent zijn eigen grenzen
4 
Omgang met anderen 
 Zet de klant op de eerste plaats 
 Is zich bewust van voorbeeldrol 
 Is punctueel 
 Toetst de prestaties van collega’s 
 Spreekt slecht functionerende professionals 
aan op gedrag
5 
Omgang met eigen 
functioneren 
 Verwelkomt kritiek 
 Legt gevraagd en ongevraagd 
verantwoording af 
 Streeft naar meer effectiviteit en efficiëntie
5 
Omgang met eigen 
functioneren 
 Verwelkomt kritiek 
 Legt gevraagd en ongevraagd 
verantwoording af 
 Streeft naar meer effectiviteit en efficiëntie

More Related Content

Viewers also liked

Vkbc the golden circle
Vkbc the golden circleVkbc the golden circle
Vkbc the golden circle
KarelJan
 
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und ManagementInfofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
Course MIT
 
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational ChangeSourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
Frank Willems
 
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen In
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen InZes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen In
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen InAad Hoek
 
Infofolder Management und IT - Lehrprogramm
Infofolder Management und IT - LehrprogrammInfofolder Management und IT - Lehrprogramm
Infofolder Management und IT - Lehrprogramm
Course MIT
 
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemenPimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Dennis Reurings
 
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
Frank Willems
 
Leadership and Organizational Change in the Context of IT
Leadership and  Organizational Change  in the Context of IT Leadership and  Organizational Change  in the Context of IT
Leadership and Organizational Change in the Context of IT
Eashani Rodrigo
 
Wat is e mail marketing
Wat is e mail marketingWat is e mail marketing
Wat is e mail marketing
Jurriaan Gorter
 
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change management
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change managementLecture Master of Information Management about Leadership and Change management
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change management
Frank Willems
 
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1Koninklijke Van Gorcum
 
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategieDe zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
valantic NL
 
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenserviceGefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
valantic NL
 
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
valantic NL
 
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatieKlantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
valantic NL
 
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomstBreng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
valantic NL
 
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
valantic NL
 
Realtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategieRealtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategie
valantic NL
 

Viewers also liked (19)

Vkbc the golden circle
Vkbc the golden circleVkbc the golden circle
Vkbc the golden circle
 
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und ManagementInfofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
Infofolder Management und IT - Strategie, Technologie und Management
 
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational ChangeSourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
Sourcing lecture 2 ITSM Leadership and organizational Change
 
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen In
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen InZes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen In
Zes Psychologische Mechanismen Die Een Rol Spelen In
 
Les 1, het geheugen
Les 1, het geheugenLes 1, het geheugen
Les 1, het geheugen
 
Infofolder Management und IT - Lehrprogramm
Infofolder Management und IT - LehrprogrammInfofolder Management und IT - Lehrprogramm
Infofolder Management und IT - Lehrprogramm
 
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemenPimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
 
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
Masterclass Innovatie in de zorg; hoe realiseer je een innovatieklimaat met IT?
 
Leadership and Organizational Change in the Context of IT
Leadership and  Organizational Change  in the Context of IT Leadership and  Organizational Change  in the Context of IT
Leadership and Organizational Change in the Context of IT
 
Wat is e mail marketing
Wat is e mail marketingWat is e mail marketing
Wat is e mail marketing
 
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change management
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change managementLecture Master of Information Management about Leadership and Change management
Lecture Master of Information Management about Leadership and Change management
 
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1
Handboek operationele interne logistiek, hoofdstuk 1
 
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategieDe zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie
 
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenserviceGefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservice
 
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om eigentijdse aanpak van m...
 
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatieKlantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
Klantcase Hunkemöller: datagedreven optimalisatie
 
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomstBreng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomst
 
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...
 
Realtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategieRealtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategie
 

Similar to Een professional worden

2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding
2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding
2013 deel8-rotterdam-motivatie-houdingChris Noordam
 
Resultaatgericht Leidinggeven 1 Management
Resultaatgericht Leidinggeven 1 ManagementResultaatgericht Leidinggeven 1 Management
Resultaatgericht Leidinggeven 1 ManagementRinie Altena
 
Hoogbegaafd op de werkplek
Hoogbegaafd op de werkplekHoogbegaafd op de werkplek
Hoogbegaafd op de werkplek
Frisse Blik Advies
 
Geef een boost aan je carrière
Geef een boost aan je carrièreGeef een boost aan je carrière
Geef een boost aan je carrière
Dirk De Boe
 
Loopbaanankers
LoopbaanankersLoopbaanankers
Loopbaanankers
elsfrigge
 
Aspecten kwaliteit peerfeedback
Aspecten kwaliteit peerfeedbackAspecten kwaliteit peerfeedback
Aspecten kwaliteit peerfeedback
Jeroen Bottema
 
Competent In Een Caleidoscoop 20091117
Competent In Een Caleidoscoop 20091117Competent In Een Caleidoscoop 20091117
Competent In Een Caleidoscoop 20091117
SOD Next
 
Van vakman naar manager presentatie
Van vakman naar manager presentatieVan vakman naar manager presentatie
Van vakman naar manager presentatie
Nassauerallee
 

Similar to Een professional worden (9)

2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding
2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding
2013 deel8-rotterdam-motivatie-houding
 
Resultaatgericht Leidinggeven 1 Management
Resultaatgericht Leidinggeven 1 ManagementResultaatgericht Leidinggeven 1 Management
Resultaatgericht Leidinggeven 1 Management
 
Hoogbegaafd op de werkplek
Hoogbegaafd op de werkplekHoogbegaafd op de werkplek
Hoogbegaafd op de werkplek
 
Geef een boost aan je carrière
Geef een boost aan je carrièreGeef een boost aan je carrière
Geef een boost aan je carrière
 
Sessie 51 ppt competentieprofielen_opstellen
Sessie 51 ppt competentieprofielen_opstellenSessie 51 ppt competentieprofielen_opstellen
Sessie 51 ppt competentieprofielen_opstellen
 
Loopbaanankers
LoopbaanankersLoopbaanankers
Loopbaanankers
 
Aspecten kwaliteit peerfeedback
Aspecten kwaliteit peerfeedbackAspecten kwaliteit peerfeedback
Aspecten kwaliteit peerfeedback
 
Competent In Een Caleidoscoop 20091117
Competent In Een Caleidoscoop 20091117Competent In Een Caleidoscoop 20091117
Competent In Een Caleidoscoop 20091117
 
Van vakman naar manager presentatie
Van vakman naar manager presentatieVan vakman naar manager presentatie
Van vakman naar manager presentatie
 

Een professional worden

  • 1. 1 Professional Wie wil dit niet zijn of worden?
  • 2. Professional ?? Bij een professional gaat het steevast over zijn eigen gedrag. 2 De professional en: houding tot eigen werk omgang met anderen omgang met eigen functioneren
  • 3. 3 Houding tot eigen werk  Is vakbekwaam  Is gericht op voordurende verbetering op eigen prestaties  Is initiatiefrijk  Kent zijn eigen grenzen
  • 4. 4 Omgang met anderen  Zet de klant op de eerste plaats  Is zich bewust van voorbeeldrol  Is punctueel  Toetst de prestaties van collega’s  Spreekt slecht functionerende professionals aan op gedrag
  • 5. 5 Omgang met eigen functioneren  Verwelkomt kritiek  Legt gevraagd en ongevraagd verantwoording af  Streeft naar meer effectiviteit en efficiëntie
  • 6. 5 Omgang met eigen functioneren  Verwelkomt kritiek  Legt gevraagd en ongevraagd verantwoording af  Streeft naar meer effectiviteit en efficiëntie