SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Технологический мониторинг
регламентных операций как механизм
обеспечения выполнения требований
регулятора.
Авторы доклада: Гребенюк С.И. , Ломач М.Н., Тарасенко А.В.
Докладчик: Гребенюк С.И.
User Group DevOpsHub. IT Service Management
2
Влияние регламентов на
3
Измерять – значит влиять
Если Вы не измеряете,
Вы не можете управлять
Если Вы не измеряете,
Вы не можете улучшать.
Если Вы не измеряете,
Вам, вероятно, всё равно
Если Вы не можете влиять,
то не стоит и измерять.
4
Описание фаз решения инцидента
БЕЗ
инструментов
контроля
С
инструментами
контроля
С
инструментами
контроля +
автоматизация
5
Характеристики технологических регламентных
процессов
Строго регламентированные
временные рамки, ограничивающие
как время начала, так и время
завершения
Поэтапная передача информации из
одной Системы в другую
Строго последовательное выполнение
– сбой одной операции приводит к
перезапуску всего этапа
6
Технологический процесс загрузки ПХД
23:00 00:00 04:00 09:00
Открытие операционного дня
(СУБД: Учётная система)
Признак начала инициализации
загрузки ПХД
(СУБД: Учётная система)
Ошибка при формировании данных ПХД (СУБД: ПХД)
• Группа «ПХД»
Признак возможности загрузки ПХД
(СУБД: Учётная система)
• Группа «Учётная система»
• Группа «Учётная система»
• Группа «ПХД»
• Диспетчеры
службы поддержки
пользователей
7
Методология построения технологического
мониторинга
Администраторы ИС:
• АБС Б2
• Хранилище
• СУБД
Заказчик (Бизнес)
Координатор
(ИТ)
Формирование и
согласование ТЗ
Учётная система ПХД
Диспетчерская
служба
08:00 A.M.
Уведомление
согласно ТКМ
Администраторы:
• Мониторинга
• Учётных систем
• ПХД
• СУБД
Разработка инструментария
мониторинга
Реализация
решений в системе
мониторинга
23:00 - 08:00
8
Визуализация - Dashboard.
Состояние Описание Время
Этап 1. Открытие
операционного дня в учётной
системе
00:10
18.12.2014
Этап 2. Готовность к выгрузке
данных в ПХД
23.38
17.12.2014
Этап 3. Загрузка данных начата
Этап 4. Формирование витрин
ПХД
15:32
16.12.2014
Выгрузка данных в хранилище
9
Гибкая разработка + Мониторинг = DevOps
Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки» © «Наутилус Помпилиус»

More Related Content

Similar to Как обеспечить выполнение требований регулирующих органов средствами мониторинга

Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CIКак развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
CEE-SEC(R)
 
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
ITMO University
 

Similar to Как обеспечить выполнение требований регулирующих органов средствами мониторинга (20)

Доклад "Мониторинг серверных приложений"
Доклад "Мониторинг серверных приложений"Доклад "Мониторинг серверных приложений"
Доклад "Мониторинг серверных приложений"
 
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CIКак развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
 
Podgotovka k auditu
Podgotovka k audituPodgotovka k auditu
Podgotovka k auditu
 
04 Dorofeev
04 Dorofeev04 Dorofeev
04 Dorofeev
 
Бизнес процессы. методы контроля
Бизнес процессы. методы контроляБизнес процессы. методы контроля
Бизнес процессы. методы контроля
 
Книга про измерения (ITSM)
Книга про измерения (ITSM)Книга про измерения (ITSM)
Книга про измерения (ITSM)
 
Управление процессами разработки ПО
Управление процессами разработки ПОУправление процессами разработки ПО
Управление процессами разработки ПО
 
Обзор систем контроля поручений
Обзор систем контроля порученийОбзор систем контроля поручений
Обзор систем контроля поручений
 
Обзор инструментов контроля поручений
Обзор инструментов контроля порученийОбзор инструментов контроля поручений
Обзор инструментов контроля поручений
 
Интеграционные решения – развиваемся дальше
Интеграционные решения – развиваемся дальшеИнтеграционные решения – развиваемся дальше
Интеграционные решения – развиваемся дальше
 
TMPA-2015 > Инструмент для автоматизированого тестирования систем проведения ...
TMPA-2015 > Инструмент для автоматизированого тестирования систем проведения ...TMPA-2015 > Инструмент для автоматизированого тестирования систем проведения ...
TMPA-2015 > Инструмент для автоматизированого тестирования систем проведения ...
 
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
СОВМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОНТРАКТОВ И ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА АВТОМАТ...
 
Прогностическое сервисное обслуживание на основе технологий промышленного Инт...
Прогностическое сервисное обслуживание на основе технологий промышленного Инт...Прогностическое сервисное обслуживание на основе технологий промышленного Инт...
Прогностическое сервисное обслуживание на основе технологий промышленного Инт...
 
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
 
Определяем приоритеты и сроки устранения инцидентов
Определяем приоритеты и сроки устранения инцидентовОпределяем приоритеты и сроки устранения инцидентов
Определяем приоритеты и сроки устранения инцидентов
 
Модуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проекта
Модуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проектаМодуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проекта
Модуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проекта
 
Процессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организациейПроцессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организацией
 
Secr2009 Software Inspections In Practice Rus
Secr2009 Software Inspections In Practice RusSecr2009 Software Inspections In Practice Rus
Secr2009 Software Inspections In Practice Rus
 
Проблемы актуализации в МГИС
Проблемы актуализации в МГИСПроблемы актуализации в МГИС
Проблемы актуализации в МГИС
 
01ka-nov
01ka-nov01ka-nov
01ka-nov
 

More from ALG Systems (АЛЖ Системс)

Официальная презентация NetVault в Украине
Официальная презентация NetVault в УкраинеОфициальная презентация NetVault в Украине
Официальная презентация NetVault в Украине
ALG Systems (АЛЖ Системс)
 

More from ALG Systems (АЛЖ Системс) (12)

Monitoring, automation and visualization as approaches to the principles of D...
Monitoring, automation and visualization as approaches to the principles of D...Monitoring, automation and visualization as approaches to the principles of D...
Monitoring, automation and visualization as approaches to the principles of D...
 
DevOps Hub user group startup meeting
DevOps Hub user group startup meetingDevOps Hub user group startup meeting
DevOps Hub user group startup meeting
 
Business Solutions: Banking & Finance. Moscow
Business Solutions: Banking & Finance. MoscowBusiness Solutions: Banking & Finance. Moscow
Business Solutions: Banking & Finance. Moscow
 
Ibm forum 2013
Ibm forum 2013Ibm forum 2013
Ibm forum 2013
 
ALG Systems на IBM Forum 2013
ALG Systems на IBM Forum 2013ALG Systems на IBM Forum 2013
ALG Systems на IBM Forum 2013
 
ALG Systems
ALG SystemsALG Systems
ALG Systems
 
Ibm jazz educonferencenau-10-2012
Ibm jazz educonferencenau-10-2012Ibm jazz educonferencenau-10-2012
Ibm jazz educonferencenau-10-2012
 
Ibm forum 2012_slideshare
Ibm forum 2012_slideshareIbm forum 2012_slideshare
Ibm forum 2012_slideshare
 
Официальная презентация NetVault в Украине
Официальная презентация NetVault в УкраинеОфициальная презентация NetVault в Украине
Официальная презентация NetVault в Украине
 
Quest Foglight Launch (Kiev 2012)
Quest Foglight Launch (Kiev 2012)Quest Foglight Launch (Kiev 2012)
Quest Foglight Launch (Kiev 2012)
 
Earth Hour '12
Earth Hour '12Earth Hour '12
Earth Hour '12
 
ALG SW Outsourcing (EN/UA) 2012
ALG SW Outsourcing (EN/UA) 2012ALG SW Outsourcing (EN/UA) 2012
ALG SW Outsourcing (EN/UA) 2012
 

Как обеспечить выполнение требований регулирующих органов средствами мониторинга

  • 1. Технологический мониторинг регламентных операций как механизм обеспечения выполнения требований регулятора. Авторы доклада: Гребенюк С.И. , Ломач М.Н., Тарасенко А.В. Докладчик: Гребенюк С.И. User Group DevOpsHub. IT Service Management
  • 3. 3 Измерять – значит влиять Если Вы не измеряете, Вы не можете управлять Если Вы не измеряете, Вы не можете улучшать. Если Вы не измеряете, Вам, вероятно, всё равно Если Вы не можете влиять, то не стоит и измерять.
  • 4. 4 Описание фаз решения инцидента БЕЗ инструментов контроля С инструментами контроля С инструментами контроля + автоматизация
  • 5. 5 Характеристики технологических регламентных процессов Строго регламентированные временные рамки, ограничивающие как время начала, так и время завершения Поэтапная передача информации из одной Системы в другую Строго последовательное выполнение – сбой одной операции приводит к перезапуску всего этапа
  • 6. 6 Технологический процесс загрузки ПХД 23:00 00:00 04:00 09:00 Открытие операционного дня (СУБД: Учётная система) Признак начала инициализации загрузки ПХД (СУБД: Учётная система) Ошибка при формировании данных ПХД (СУБД: ПХД) • Группа «ПХД» Признак возможности загрузки ПХД (СУБД: Учётная система) • Группа «Учётная система» • Группа «Учётная система» • Группа «ПХД» • Диспетчеры службы поддержки пользователей
  • 7. 7 Методология построения технологического мониторинга Администраторы ИС: • АБС Б2 • Хранилище • СУБД Заказчик (Бизнес) Координатор (ИТ) Формирование и согласование ТЗ Учётная система ПХД Диспетчерская служба 08:00 A.M. Уведомление согласно ТКМ Администраторы: • Мониторинга • Учётных систем • ПХД • СУБД Разработка инструментария мониторинга Реализация решений в системе мониторинга 23:00 - 08:00
  • 8. 8 Визуализация - Dashboard. Состояние Описание Время Этап 1. Открытие операционного дня в учётной системе 00:10 18.12.2014 Этап 2. Готовность к выгрузке данных в ПХД 23.38 17.12.2014 Этап 3. Загрузка данных начата Этап 4. Формирование витрин ПХД 15:32 16.12.2014 Выгрузка данных в хранилище
  • 9. 9 Гибкая разработка + Мониторинг = DevOps Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки» © «Наутилус Помпилиус»

Editor's Notes

  1. Обычно производительность и доступность ИС. Обязательства перед клиентами и требования регуляторов будут выполнены в полном объёме?