SlideShare a Scribd company logo
DE ME®KGIDS:
DE ESSENTIE VAN HET MERK
 ‘OVERHEID: MERK, IMAGO EN IDENTITEIT’
                 7 MEI 2012
    CHRIS VAN ROEY - THE HOUSE OF BRANDS
DOCENT




                               JOB




                            OPLEIDING




1982   1987   1996   2007    2012
WAT IS EEN MERK ?
EEN MERK IS ...
WAAROM EEN MERK ?
NOEM EEN STERK MERK
NOEM EEN STERK MERK
WAARDE AUTOMERKEN
KENMERKEN STERKE MERKEN
KENMERKEN STERKE MERKEN

  EXTERN                       INTERN

✓ VERSTAANBAAR
                            ✓ DUIDELIJK
✓ AANWEZIG
                            ✓ COHERENT
✓ RELEVANT           MERK   ✓ CONSISTENT
✓ GELOOFWAARDIG
                            ✓ AUTHENTIEK
✓ GEDIFFERENTIEERD
STRATEGISCHE ME®KGIDS


  INTERN

✓ DUIDELIJK
✓ COHERENT     STRATEGISCHE MERKGIDS

✓ CONSISTENT   > HET MERK OP1 PAGINA <
✓ AUTHENTIEK
VOORBEELD MERKGIDS
HET PROCES




  DESK                   INTERACTIEVE
            INTERVIEWS
RESEARCH                  WORKSHOPS
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
 CONTEXT                 ‘WAT’            ‘HOE’   ‘WIE’
                   REASONS-TO-BELIEVE




                     MERK VOORDELEN
                      POSITIONERING



                   MERK PERSOONLIJKHEID




                      MERK ESSENTIE
VISIE EN MISSIE


VISIE                                    MISSIE
Verantwoorde communicatie                De UBA helpt adverteerders
                                         het rendement
leidt tot:                               van hun communicatie-investeringen
- goed geïnformeerde consumenten         te maximaliseren
                                         door de effectiviteit,
- een gezonde en groeiende economie      de efficiëntie
- een open en innovatieve maatschappij   en de duurzaamheid
                                         van communicatie te stimuleren
                                         in een open en transparante
                                         communicatie-omgeving.
Visie
            Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
        een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                Missie
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                               CONTEXT


     door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                       in een open en transparante communicatie-omgeving
                                                                                               ‘WAT’




                                                   MERK ESSENTIE
                                                                                               ‘HOE’
                                                                                                         MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                               ‘WIE’
MERK ESSENTIE
KAART MERKASSOCIATIES
UBA MERK ESSENTIE
Visie
            Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
        een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                Missie
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                               CONTEXT


     door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                       in een open en transparante communicatie-omgeving




                                     ROCI
                                                                                               ‘WAT’




                                                   MERK ESSENTIE
                                                                   MERK PERSOONLIJKHEID
                                                                                               ‘HOE’
                                                                                                         MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                               ‘WIE’
TEST MERKPERSOONLIJKHEID
TEST MERKPERSOONLIJKHEID




- Colgate    - Burton   - BBC                   - Chanel N° 5    - Levis
- Hallmark   - Pepsi    - Volkswagen            - Lexus          - Marlboro
- Kodak                 - Wall Street Journal                    - Nike

                                                                Prof. J. Aaker
UBA MERKPERSOONLIJKHEID

               BEKWAAM

               PROFESSIONEEL


               ENTHOUSIAST

               DYNAMISCH




               COLLEGIAAL
Visie
            Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
        een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                Missie
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                            CONTEXT


     door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                       in een open en transparante communicatie-omgeving




                                                      Dy        En
                                              na                   th
                                                m                     ou
                                       isc
                                          h                              s   ia
                                                                               st
                                                      ROCI
                                                                                                                            ‘WAT’




                         Collegiaal
                                                                                                            POSITIONERING




                                                             MERK ESSENTIE
                                                                                                           MERK VOORDELEN




                                                                                    MERK PERSOONLIJKHEID




                                      Pr
                                           of                      Be
                                             es
                                                s
                                                                     kw
                                                    io                  aa
                                                                          m
                                                      ne
                                                        el
                                                                                                                            ‘HOE’
                                                                                                                                      MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                                                            ‘WIE’
POSITIONERING


VERTEGENWOORDIGEN
 REPRESENTER - REPRESENT                      INFORMEREN
   “the voice of the advertiser”              INFORMER - INFORM
                                        “the source for talented advertisers”




    UITWISSELEN                           ONTMOETEN
    ECHANGER - SHARE                       RENCONTRER - MEET
“connecting the smartest minds”    “the real communication community”
Visie
            Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
        een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                Missie
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                                                                                 CONTEXT


     door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                       in een open en transparante communicatie-omgeving




                                                                                                Ve
                                     On                                                           r te
                               tm                                                                        ge
                    oe                                                                                     nw
                      te                                                                                                        oo
                        n                                                                                                         rd
                                                                  Dy        En                                                      ig
                                                          na                   th                                                     en
                                                            m                     ou
                                                   isc
                                                      h                              s   ia
                                                                                           st
                                                                  ROCI
                                                                                                                                                                                 ‘WAT’




                                     Collegiaal
                                                                                                                                            POSITIONERING




                                                                         MERK ESSENTIE
                                                                                                                                           MERK VOORDELEN
                                                                                                                                                            REASONS-TO-BELIEVE




                                                                                                         MERK PERSOONLIJKHEID




                                                  Pr
                                                       of                      Be
                                                         es
                                                            s
                                                                                 kw
                                                                io                  aa
                                                                                      m
                                                                  ne
                   Ui                                               el                                                          In
                        tw                                                                                fo
                           i
                                                                                                            rm
                               ss
                                    el
                                                                                                  er
                                       en                                                            en
                                                                                                                                                                                 ‘HOE’
                                                                                                                                                                                           MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                                                                                                                 ‘WIE’
Visie
             Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
         een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                 Missie
 De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                                                                                              CONTEXT


      door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                        in een open en transparante communicatie-omgeving


                                                                                 CEO Breakfast
                                                                                                                               W
                                                                                                                           Ov FA-R
                                                                                                                              erh VR Po
                X                                                                                                                eid -JE sitio
                                                                                                                                    - M P-C n P
             Su MAS
               mm lu
                                                                                                                                        idd IM- ap
                                                                                                                                           en ACC ers
                  er nch
                    BB
                      Q                                                                                               Ve                     ve -U
                                                                                                                        r te                   ldo MA
                                             On
                                                                                                                             ge                   r g -M
                                       tm
                                                                                                                               nw                    an ED
                           oe                                                                                                                          isa IA
                                                                                                                                  oo                      tie
                                                                                                                                                              s
                             te
                               n                                                                                                    rd
                                                                          Dy                      En                                   ig
                                                                  na                                 th                                   en
                                                                    m                                   ou
                                                           isc
                                                              h                                            s   ia
                                                                                                                 st
                                                                          ROCI




  Book-it
                                                                                                                                                                                              ‘WAT’




                                             Collegiaal




Trends Day
                                                                                                                                                         POSITIONERING




                                                                                               MERK ESSENTIE
                                                                                                                                                        MERK VOORDELEN
                                                                                                                                                                         REASONS-TO-BELIEVE




                                                                                                                            MERK PERSOONLIJKHEID




                                                          Pr
                                                               of                                    Be
                                                                 es
                                                                    s
                                                                                                       kw
                                                                        io                                aa
                                                                                                            m
                                                                          ne
                           Ui                                               el                                                                     In
                                tw                                                                                                                     fo
                                   i
                                                                                                                                                          rm
                                       ss                                                                                        On
                                            el                                                                                     lin                        er
                 M
                                                                                                                        UB
                                               en                                                                         AA          ec
                                                                                                                                        om
                                                                                                                                                                 en
              Ex edia                                                                                                       ca
                p C                                                                                                            de UB mu
             We er tis omm
                                                                                                                                 my A nic
               rkg e C is
                                                                                                                                    : C Ser ati
                                                                                                                                       MC vic e p
                   ro ent sies
                     e p er                                                                                                              & es latf
                        en s                                                                                                               Ma
                                                                                                                                              ste
                                                                                                                                                           or
                                                                                                                                                              m
                                                                                                                                                  rC
                                                                                   Guides                                                            las
                                                                                                                                                        se
                                                                                  Advertiser                                                               s
                                                                                    UBA
                                                                                                                                                                                              ‘HOE’
                                                                                                                                                                                                        MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                                                                                                                              ‘WIE’
Visie
             Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
         een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                 Missie
 De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                                                                                                                    CONTEXT


      door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                        in een open en transparante communicatie-omgeving


                                                                                           CEO Breakfast
                                                                                                                                         W
                                                                                                                                     Ov FA-R
                                                                                                                                        erh VR Po
                          X                                                                                                                eid -JE sitio
                                                                                                                                              - M P-C n P
                       Su MAS
                         mm lu
                                                                                                                                                  idd IM- ap
                                                                                                                                                     en ACC ers
                            er nch
                              BB
                                Q                                                                                               Ve                     ve -U
                                                                                                                                  r te                   ldo MA
                                                       On
                                                                                                                                       ge                   r g -M
                                                 tm
                                                                                                                                         nw                    an ED
                                     oe                                                                                                                          isa IA
                                                                                                                                            oo                      tie
                                                                                                                                                                        s
                                       te
                                         n                                                                                                    rd
                                                                                    Dy                      En                                   ig
                                                                            na                                 th                                   en
                                                                              m                                   ou
                                                                     isc
                                                                        h                                            s   ia
                                                                                                                           st
                                                                                    ROCI




  Book-it
                                                                                                                                                                                                                    ‘WAT’




                                                       Collegiaal




Trends Day
                                                                                                                                                                    POSITIONERING




                                                                                                         MERK ESSENTIE
                                                                                                                                                                   MERK VOORDELEN
                                                                                                                                                                                               REASONS-TO-BELIEVE




                                                                                                                                      MERK PERSOONLIJKHEID




                                                                    Pr
                                                                         of                                    Be
                                                                           es
                                                                              s
                                                                                                                 kw
                                                                                  io                                aa
                                                                                                                      m
                                                                                    ne
                                     Ui                                               el                                                                     In
                                          tw                                                                                                                     fo
                                             i
                                                                                                                                                                    rm
                                                 ss                                                                                        On
                                                      el                                                                                     lin                        er
                           M
                                                                                                                                  UB
                                                         en                                                                         AA          ec
                                                                                                                                                  om
                                                                                                                                                                           en
                        Ex edia                                                                                                       ca
                          p C                                                                                                            de UB mu
                       We er tis omm
                                                                                                                                           my A nic
                         rkg e C is
                                                                                                                                              : C Ser ati
                                                                                                                                                 MC vic e p
                             ro ent sies
                               e p er                                                                                                              & es latf
                                  en s                                                                                                               Ma
                                                                                                                                                        ste
                                                                                                                                                                     or
                                                                                                                                                                        m
                                                                                                                                                            rC
                                                                                             Guides                                                            las
                                                                                                                                                                  se
                                                                                            Advertiser                                                               s
                                                                                              UBA
                                                                                                                                                                                    Visueel


                                                                                                                                                                  Verbaal




             Merkbeleving
                                                                                                                                                                                              UITDRUKKING
                                                                                                                                                                                                                    ‘HOE’
                                                                                                                                                                                                                              MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS
                                                                                                                                                                                                                    ‘WIE’
Visie
             Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
         een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                 Missie
 De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CONTEXT


      door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                        in een open en transparante communicatie-omgeving


                                                                                                                            CEO Breakfast
                                                                                                                                                                                              W
                                                                                                                                                                                          Ov FA-R
                                                                                                                                                                                             erh VR Po
                          X                                                                                                                                                                     eid -JE sitio
                                                                                                                                                                                                   - M P-C n P
                       Su MAS
                         mm lu
                                                                                                                                                                                                       idd IM- ap
                                                                                                                                                                                                          en ACC ers
                            er nch
                              BB
                                Q                                                                                                                                                    Ve                     ve -U
                                                                                                                                                                                       r te                   ldo MA
                                                                      On
                                                                                                                                                                                            ge                   r g -M
                                                                tm
                                                                                                                                                                                              nw                    an ED
                                                    oe                                                                                                                                                                isa IA
                                                                                                                                                                                                 oo                      tie
                                                                                                                                                                                                                             s
                                                      te
                                                        n                                                                                                                                          rd
                                                                                                                    Dy                                En                                              ig
                                                                                                        na                                               th                                              en
                                                                                                          m                                                 ou
                                                                                                isc
                                                                                                   h                                                           s              ia
                                                                                                                                                                                st
                                                                                                                      ROCI




  Book-it
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ‘WAT’




                                                                      Collegiaal




Trends Day
                                                                                                                                                                                                                                                 POSITIONERING




                                                                                                                                                   MERK ESSENTIE
                                                                                                                                                                                                                                                MERK VOORDELEN
                                                                                                                                                                                                                                                                               REASONS-TO-BELIEVE




                                                                                                                                                                                                  MERK PERSOONLIJKHEID




                                                                                         Pr
                                                                                                     of                                                  Be
                                                                                                       es
                                                                                                          s
                                                                                                                                                           kw
                                                                                                              io                                              aa
                                                                                                                                                                m
                                                                                                                ne
                                                   Ui                                                             el                                                                                                     In
                                                         tw                                                                                                                                                                 fo
                                                            i
                                                                                                                                                                                                                               rm
                                                                ss                                                                                                                                    On
                                                                     el                                                                                                                                 lin                        er
                           M
                                                                                                                                                                                             UB
                                                                        en                                                                                                                     AA          ec
                                                                                                                                                                                                             om
                                                                                                                                                                                                                                      en
                        Ex edia                                                                                                                                                                  ca
                          p C                                                                                                                                                                       de UB mu
                       We er tis omm
                                                                                                                                                                                                      my A nic
                         rkg e C is
                                                                                                                                                                                                         : C Ser ati
                                                                                                                                                                                                            MC vic e p
                             ro ent sies
                               e p er                                                                                                                                                                         & es latf
                                  en s                                                                                                                                                                          Ma
                                                                                                                                                                                                                   ste
                                                                                                                                                                                                                                or
                                                                                                                                                                                                                                   m
                                                                                                                                                                                                                       rC
                                                                                                                              Guides                                                                                      las
                                                                                                                                                                                                                             se
                                                                                                                             Advertiser                                                                                         s
                                                                                                                               UBA
                                                                                                                                                                                                                                                                 Visueel


                                                                                                                                                                                                                                               Verbaal




             Merkbeleving
                                                                                                                                                                                                                                                                              UITDRUKKING
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ‘HOE’
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS




                                                                                                                             Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ‘WIE’




  Overheid
                                            Gesp. pers
                                                                                                                                                                                                                                                                  UBA Leden




                                                                                                                                     Mediaregies




                            Algemene pers
                                                                                                          Industrieassoc.
                                                                                                                                                             Mediacentrales
                                                                                                                                                                                                                              UBA prospecten




                                                                                   Comm. Industrie
                                                                                                                                                                                 Reclamebureaus
                                                                                                                                                                                                                                                                              DOELGROEPEN
Visie
             Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten,
         een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij.
                                                 Missie
 De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         CONTEXT


      door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren
                        in een open en transparante communicatie-omgeving


                                                                                                                               CEO Breakfast
                                                                                                                                                                                                             W
                                                                                                                                                                                                         Ov FA-R
                                                                                                                                                                                                            erh VR Po
                             X                                                                                                                                                                                 eid -JE sitio
                                                                                                                                                                                                                  - M P-C n P
                          Su MAS
                            mm lu
                                                                                                                                                                                                                      idd IM- ap
                                                                                                                                                                                                                         en ACC ers
                               er nch
                                 BB
                                   Q                                                                                                                                                                Ve                     ve -U
                                                                                                                                                                                                      r te                   ldo MA
                                                                         On
                                                                                                                                                                                                           ge                   r g -M
                                                                   tm
                                                                                                                                                                                                             nw                    an ED
                                                       oe                                                                                                                                                                            isa IA
                                                                                                                                                                                                                oo                      tie
                                                                                                                                                                                                                                            s
                                                         te
                                                           n                                                                                                                                                      rd
                                                                                                                       Dy                                            En                                              ig
                                                                                                           na                                                           th                                              en
                                                                                                             m                                                             ou
                                                                                                   isc
                                                                                                      h                                                                       s              ia
                                                                                                                                                                                               st
                                                                                                                         ROCI




  Book-it
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ‘WAT’




                                                                         Collegiaal




Trends Day
                                                                                                                                                                                                                                                                                 POSITIONERING




                                                                                                                                                                  MERK ESSENTIE
                                                                                                                                                                                                                                                                                MERK VOORDELEN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 REASONS-TO-BELIEVE




                                                                                                                                                                                                                            MERK PERSOONLIJKHEID




                                                                                            Pr
                                                                                                        of                                                              Be
                                                                                                          es
                                                                                                             s
                                                                                                                                                                          kw
                                                                                                                 io                                                          aa
                                                                                                                                                                               m
                                                                                                                   ne
                                                      Ui                                                             el                                                                                                                            In
                                                            tw                                                                                                                                                                             fo
                                                               i
                                                                                                                                                                                                                                              rm
                                                                   ss                                                                                                                                                On
                                                                        el                                                                                                                                             lin                        er
                              M
                                                                                                                                                                                                            UB
                                                                           en                                                                                                                                 AA          ec
                                                                                                                                                                                                                            om
                                                                                                                                                                                                                                                     en
                           Ex edia                                                                                                                                                                              ca
                             p C                                                                                                                                                                                   de UB mu
                          We er tis omm
                                                                                                                                                                                                                     my A nic
                            rkg e C is
                                                                                                                                                                                                                        : C Ser ati
                                                                                                                                                                                                                           MC vic e p
                                ro ent sies
                                  e p er                                                                                                                                                                                     & es latf
                                     en s                                                                                                                                                                                      Ma
                                                                                                                                                                                                                                  ste
                                                                                                                                                                                                                                               or
                                                                                                                                                                                                                                                  m
                                                                                                                                                                                                                                      rC
                                                                                                                                      Guides                                                                                             las
                                                                                                                                                                                                                                            se
                                                                                                                                     Advertiser                                                                                                s
                                                                                                                                       UBA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Visueel


                                                                                                                                                                                                                                                                               Verbaal




                Merkbeleving
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               UITDRUKKING
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ‘HOE’
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS




      Events
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    E-news




                                               Website
                                                                                                                                             Training
                                                                                                                                                                                                                                               Services




                                                                                                                               Meetings




               Research
                                                                                                                                                                                                                                                                 Publicaties




                                 Jaarverslag
                                                                                                                                                                                                                                                                                     Commissies




                                                                                                                                                                                                             Social media




                                                                                                                                     Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ‘WIE’




  Overheid
                                               Gesp. pers
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   UBA Leden




                                                                                                                                                    Mediaregies




                               Algemene pers
                                                                                                             Industrieassoc.
                                                                                                                                                                            Mediacentrales
                                                                                                                                                                                                                                                          UBA prospecten




                                                                                      Comm. Industrie
                                                                                                                                                                                                Reclamebureaus
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               TOUCHPOINTS DOELGROEPEN
DE ESSENTIE VAN EEN STERK MERK



                    ✓ DUIDELIJK
                    ✓ COHERENT
                    ✓ CONSISTENT
                    ✓ AUTHENTIEK
STERK MERKEN CREEREN WAARDE

100                   100                    100


80                    80                     80


60                    60                     60


40                    40                     40


20                    20                     20


 0                     0                      0
      1   2   3   4         1   2   3    4          1   2   3   4


      Herkenning            Attributie             Netto-impact
DE ME®KGIDS:
DE ESSENTIE VAN HET MERK
     CHRIS@THEHOUSEOFBRANDS.BE
             @CRIVARO

More Related Content

Viewers also liked

Sabe pq vc existe
Sabe pq vc existeSabe pq vc existe
Sabe pq vc existe
Fer Nanda
 
Forest dog series
Forest dog seriesForest dog series
Forest dog series
Pam Stephens
 
Rich poor
Rich poorRich poor
Rich poor
subbu p
 
C:\Fakepath\Cuba, Friends
C:\Fakepath\Cuba, FriendsC:\Fakepath\Cuba, Friends
C:\Fakepath\Cuba, Friends
Mirta Garcia-Jardon
 
執行力小冊子
執行力小冊子執行力小冊子
執行力小冊子貞昌 蘇
 
Meanings of Fat
Meanings of FatMeanings of Fat
Meanings of Fat
Elise Paradis
 
Ajuda nos
Ajuda nosAjuda nos
Ajuda nos
Fer Nanda
 
UBA jaarverslag 2010
UBA jaarverslag 2010UBA jaarverslag 2010
UBA jaarverslag 2010
Chris Van Roey
 
The Superinvestors Issue
The Superinvestors IssueThe Superinvestors Issue
The Superinvestors Issue
BeyondProxy LLC
 
Frases diversas xxv
Frases diversas xxvFrases diversas xxv
Frases diversas xxv
Fer Nanda
 
Todos somos diferentes
Todos somos diferentesTodos somos diferentes
Todos somos diferentes
Fer Nanda
 
Tribunal interior
Tribunal interiorTribunal interior
Tribunal interiorFer Nanda
 
Scse display f1_slot_25-08-2012
Scse display f1_slot_25-08-2012Scse display f1_slot_25-08-2012
Scse display f1_slot_25-08-2012
Sathyaraj Ragupathi
 
Doctor bromfield
Doctor bromfieldDoctor bromfield
Doctor bromfield
Fer Nanda
 
Mom as i look back
Mom as i look backMom as i look back
Mom as i look backFer Nanda
 
G1 seating plan
G1 seating planG1 seating plan
G1 seating plan
Sathyaraj Ragupathi
 
Txtlocal (Gnric080610)
Txtlocal   (Gnric080610)Txtlocal   (Gnric080610)
Txtlocal (Gnric080610)
lisalordy
 
构建可维护的Javascript 小米网
构建可维护的Javascript 小米网构建可维护的Javascript 小米网
构建可维护的Javascript 小米网yang alex
 
El futuro de los partidos políticos
El futuro de los partidos políticosEl futuro de los partidos políticos
El futuro de los partidos políticos
Ricardo Castillo
 

Viewers also liked (19)

Sabe pq vc existe
Sabe pq vc existeSabe pq vc existe
Sabe pq vc existe
 
Forest dog series
Forest dog seriesForest dog series
Forest dog series
 
Rich poor
Rich poorRich poor
Rich poor
 
C:\Fakepath\Cuba, Friends
C:\Fakepath\Cuba, FriendsC:\Fakepath\Cuba, Friends
C:\Fakepath\Cuba, Friends
 
執行力小冊子
執行力小冊子執行力小冊子
執行力小冊子
 
Meanings of Fat
Meanings of FatMeanings of Fat
Meanings of Fat
 
Ajuda nos
Ajuda nosAjuda nos
Ajuda nos
 
UBA jaarverslag 2010
UBA jaarverslag 2010UBA jaarverslag 2010
UBA jaarverslag 2010
 
The Superinvestors Issue
The Superinvestors IssueThe Superinvestors Issue
The Superinvestors Issue
 
Frases diversas xxv
Frases diversas xxvFrases diversas xxv
Frases diversas xxv
 
Todos somos diferentes
Todos somos diferentesTodos somos diferentes
Todos somos diferentes
 
Tribunal interior
Tribunal interiorTribunal interior
Tribunal interior
 
Scse display f1_slot_25-08-2012
Scse display f1_slot_25-08-2012Scse display f1_slot_25-08-2012
Scse display f1_slot_25-08-2012
 
Doctor bromfield
Doctor bromfieldDoctor bromfield
Doctor bromfield
 
Mom as i look back
Mom as i look backMom as i look back
Mom as i look back
 
G1 seating plan
G1 seating planG1 seating plan
G1 seating plan
 
Txtlocal (Gnric080610)
Txtlocal   (Gnric080610)Txtlocal   (Gnric080610)
Txtlocal (Gnric080610)
 
构建可维护的Javascript 小米网
构建可维护的Javascript 小米网构建可维护的Javascript 小米网
构建可维护的Javascript 小米网
 
El futuro de los partidos políticos
El futuro de los partidos políticosEl futuro de los partidos políticos
El futuro de los partidos políticos
 

Similar to De Me®kgids

2011 12-13 bmma presentatie
2011 12-13 bmma presentatie2011 12-13 bmma presentatie
2011 12-13 bmma presentatieChris Van Roey
 
Is communicatie kunst of wiskunde ?
Is communicatie kunst of wiskunde ?Is communicatie kunst of wiskunde ?
Is communicatie kunst of wiskunde ?
Chris Van Roey
 
Boekje trends 2010 2011
Boekje trends 2010   2011 Boekje trends 2010   2011
Boekje trends 2010 2011
Bob van Leeuwen
 
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststedenWhat can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
European Centre for Experience and Transformation Economy
 
Economie van de Experiences
Economie van de ExperiencesEconomie van de Experiences
Economie van de Experienceslceijkens
 
Bruno vdm short version
Bruno vdm short versionBruno vdm short version
Bruno vdm short versionXerius
 

Similar to De Me®kgids (10)

2011 12-13 bmma presentatie
2011 12-13 bmma presentatie2011 12-13 bmma presentatie
2011 12-13 bmma presentatie
 
Is communicatie kunst of wiskunde ?
Is communicatie kunst of wiskunde ?Is communicatie kunst of wiskunde ?
Is communicatie kunst of wiskunde ?
 
Boekje trends 2010 2011
Boekje trends 2010   2011 Boekje trends 2010   2011
Boekje trends 2010 2011
 
SCN1-2014 Beleving
SCN1-2014 BelevingSCN1-2014 Beleving
SCN1-2014 Beleving
 
SCN1-2014 Beleving
SCN1-2014 BelevingSCN1-2014 Beleving
SCN1-2014 Beleving
 
Presentatie Geke van Dijk - STBY
Presentatie Geke van Dijk - STBYPresentatie Geke van Dijk - STBY
Presentatie Geke van Dijk - STBY
 
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststedenWhat can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
What can Hotels learn from Airbnb Brugge Vlaamse kunststeden
 
Mvo loont
Mvo loontMvo loont
Mvo loont
 
Economie van de Experiences
Economie van de ExperiencesEconomie van de Experiences
Economie van de Experiences
 
Bruno vdm short version
Bruno vdm short versionBruno vdm short version
Bruno vdm short version
 

More from Chris Van Roey

UBA Trends Day 2017 eBook
UBA Trends Day 2017 eBookUBA Trends Day 2017 eBook
UBA Trends Day 2017 eBook
Chris Van Roey
 
Hoera reclame !
Hoera reclame !Hoera reclame !
Hoera reclame !
Chris Van Roey
 
UBA in 2014
UBA in 2014UBA in 2014
UBA in 2014
Chris Van Roey
 
UBA media investeringen in Belgie 2010
UBA media investeringen in Belgie 2010UBA media investeringen in Belgie 2010
UBA media investeringen in Belgie 2010
Chris Van Roey
 
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec..."Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
Chris Van Roey
 

More from Chris Van Roey (7)

UBA Trends Day 2017 eBook
UBA Trends Day 2017 eBookUBA Trends Day 2017 eBook
UBA Trends Day 2017 eBook
 
Hoera reclame !
Hoera reclame !Hoera reclame !
Hoera reclame !
 
UBA in 2014
UBA in 2014UBA in 2014
UBA in 2014
 
Uba ar2012 fr
Uba ar2012 frUba ar2012 fr
Uba ar2012 fr
 
Uba ar2012 nl
Uba ar2012 nlUba ar2012 nl
Uba ar2012 nl
 
UBA media investeringen in Belgie 2010
UBA media investeringen in Belgie 2010UBA media investeringen in Belgie 2010
UBA media investeringen in Belgie 2010
 
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec..."Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
 

De Me®kgids

  • 1. DE ME®KGIDS: DE ESSENTIE VAN HET MERK ‘OVERHEID: MERK, IMAGO EN IDENTITEIT’ 7 MEI 2012 CHRIS VAN ROEY - THE HOUSE OF BRANDS
  • 2. DOCENT JOB OPLEIDING 1982 1987 1996 2007 2012
  • 3.
  • 4. WAT IS EEN MERK ?
  • 11. KENMERKEN STERKE MERKEN EXTERN INTERN ✓ VERSTAANBAAR ✓ DUIDELIJK ✓ AANWEZIG ✓ COHERENT ✓ RELEVANT MERK ✓ CONSISTENT ✓ GELOOFWAARDIG ✓ AUTHENTIEK ✓ GEDIFFERENTIEERD
  • 12. STRATEGISCHE ME®KGIDS INTERN ✓ DUIDELIJK ✓ COHERENT STRATEGISCHE MERKGIDS ✓ CONSISTENT > HET MERK OP1 PAGINA < ✓ AUTHENTIEK
  • 14. HET PROCES DESK INTERACTIEVE INTERVIEWS RESEARCH WORKSHOPS
  • 15. MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS CONTEXT ‘WAT’ ‘HOE’ ‘WIE’ REASONS-TO-BELIEVE MERK VOORDELEN POSITIONERING MERK PERSOONLIJKHEID MERK ESSENTIE
  • 16. VISIE EN MISSIE VISIE MISSIE Verantwoorde communicatie De UBA helpt adverteerders het rendement leidt tot: van hun communicatie-investeringen - goed geïnformeerde consumenten te maximaliseren door de effectiviteit, - een gezonde en groeiende economie de efficiëntie - een open en innovatieve maatschappij en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving.
  • 17. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving ‘WAT’ MERK ESSENTIE ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 21. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving ROCI ‘WAT’ MERK ESSENTIE MERK PERSOONLIJKHEID ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 23. TEST MERKPERSOONLIJKHEID - Colgate - Burton - BBC - Chanel N° 5 - Levis - Hallmark - Pepsi - Volkswagen - Lexus - Marlboro - Kodak - Wall Street Journal - Nike Prof. J. Aaker
  • 24. UBA MERKPERSOONLIJKHEID BEKWAAM PROFESSIONEEL ENTHOUSIAST DYNAMISCH COLLEGIAAL
  • 25. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving Dy En na th m ou isc h s ia st ROCI ‘WAT’ Collegiaal POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne el ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 26. POSITIONERING VERTEGENWOORDIGEN REPRESENTER - REPRESENT INFORMEREN “the voice of the advertiser” INFORMER - INFORM “the source for talented advertisers” UITWISSELEN ONTMOETEN ECHANGER - SHARE RENCONTRER - MEET “connecting the smartest minds” “the real communication community”
  • 27. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving Ve On r te tm ge oe nw te oo n rd Dy En ig na th en m ou isc h s ia st ROCI ‘WAT’ Collegiaal POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN REASONS-TO-BELIEVE MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne Ui el In tw fo i rm ss el er en en ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 28. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving CEO Breakfast W Ov FA-R erh VR Po X eid -JE sitio - M P-C n P Su MAS mm lu idd IM- ap en ACC ers er nch BB Q Ve ve -U r te ldo MA On ge r g -M tm nw an ED oe isa IA oo tie s te n rd Dy En ig na th en m ou isc h s ia st ROCI Book-it ‘WAT’ Collegiaal Trends Day POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN REASONS-TO-BELIEVE MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne Ui el In tw fo i rm ss On el lin er M UB en AA ec om en Ex edia ca p C de UB mu We er tis omm my A nic rkg e C is : C Ser ati MC vic e p ro ent sies e p er & es latf en s Ma ste or m rC Guides las se Advertiser s UBA ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 29. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving CEO Breakfast W Ov FA-R erh VR Po X eid -JE sitio - M P-C n P Su MAS mm lu idd IM- ap en ACC ers er nch BB Q Ve ve -U r te ldo MA On ge r g -M tm nw an ED oe isa IA oo tie s te n rd Dy En ig na th en m ou isc h s ia st ROCI Book-it ‘WAT’ Collegiaal Trends Day POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN REASONS-TO-BELIEVE MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne Ui el In tw fo i rm ss On el lin er M UB en AA ec om en Ex edia ca p C de UB mu We er tis omm my A nic rkg e C is : C Ser ati MC vic e p ro ent sies e p er & es latf en s Ma ste or m rC Guides las se Advertiser s UBA Visueel Verbaal Merkbeleving UITDRUKKING ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WIE’
  • 30. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving CEO Breakfast W Ov FA-R erh VR Po X eid -JE sitio - M P-C n P Su MAS mm lu idd IM- ap en ACC ers er nch BB Q Ve ve -U r te ldo MA On ge r g -M tm nw an ED oe isa IA oo tie s te n rd Dy En ig na th en m ou isc h s ia st ROCI Book-it ‘WAT’ Collegiaal Trends Day POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN REASONS-TO-BELIEVE MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne Ui el In tw fo i rm ss On el lin er M UB en AA ec om en Ex edia ca p C de UB mu We er tis omm my A nic rkg e C is : C Ser ati MC vic e p ro ent sies e p er & es latf en s Ma ste or m rC Guides las se Advertiser s UBA Visueel Verbaal Merkbeleving UITDRUKKING ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS Media ‘WIE’ Overheid Gesp. pers UBA Leden Mediaregies Algemene pers Industrieassoc. Mediacentrales UBA prospecten Comm. Industrie Reclamebureaus DOELGROEPEN
  • 31. Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren CONTEXT door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving CEO Breakfast W Ov FA-R erh VR Po X eid -JE sitio - M P-C n P Su MAS mm lu idd IM- ap en ACC ers er nch BB Q Ve ve -U r te ldo MA On ge r g -M tm nw an ED oe isa IA oo tie s te n rd Dy En ig na th en m ou isc h s ia st ROCI Book-it ‘WAT’ Collegiaal Trends Day POSITIONERING MERK ESSENTIE MERK VOORDELEN REASONS-TO-BELIEVE MERK PERSOONLIJKHEID Pr of Be es s kw io aa m ne Ui el In tw fo i rm ss On el lin er M UB en AA ec om en Ex edia ca p C de UB mu We er tis omm my A nic rkg e C is : C Ser ati MC vic e p ro ent sies e p er & es latf en s Ma ste or m rC Guides las se Advertiser s UBA Visueel Verbaal Merkbeleving UITDRUKKING ‘HOE’ MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS Events E-news Website Training Services Meetings Research Publicaties Jaarverslag Commissies Social media Media ‘WIE’ Overheid Gesp. pers UBA Leden Mediaregies Algemene pers Industrieassoc. Mediacentrales UBA prospecten Comm. Industrie Reclamebureaus TOUCHPOINTS DOELGROEPEN
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. DE ESSENTIE VAN EEN STERK MERK ✓ DUIDELIJK ✓ COHERENT ✓ CONSISTENT ✓ AUTHENTIEK
  • 36. STERK MERKEN CREEREN WAARDE 100 100 100 80 80 80 60 60 60 40 40 40 20 20 20 0 0 0 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Herkenning Attributie Netto-impact
  • 37. DE ME®KGIDS: DE ESSENTIE VAN HET MERK CHRIS@THEHOUSEOFBRANDS.BE @CRIVARO