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Analisi dello Scenario Interno
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nostra azienda e di quelli concorrenti
Individuazione del Vantaggio Competitivo e del
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Definizione degli Obiettivi di Marketing
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AUDIT
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Che cosa compra
Chi sono
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Dove
A che prezzo
Quando
Quanto
Perché
IL MODELLO DI ACQUISTO
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1) Definizione degli obiettivi di marketing
2) Determinazione del budget
3) Analisi dello scenario
4) Identificazione del target
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7) Scelta dei mezzi di comunicazione
8) La Copy Strategy
9) Il Progetto creativo
10) Pianificazione mezzi
11) Partenza della
campagna
12) Controllo dei
risultati ottenuti
dalla campagna
IL PIANO DI COMUNICAZIONE INTEGRATA
GLI STRUMENTI DELLA
COMUNICAZIONE INTEGRATA
1) Linea Grafica Coordinata
2) Mezzi Classici della Comunicazione
(Tv, Stampa, Radio, Affissioni, Cinema)
3) Mezzi Allargati della Comunicazione
(Promozioni, Sponsorizzazioni, Direct Marketing, Public Relations)
4) Digital Marketing
5) PTO - Pubblicità tramite oggetti
6) Visual Merchandising
7) Gli strumenti di comunicazione non convenzionale
I SOGGETTI CHE INTERVENGONO NEL PROCESSO
DI PIANIFICAZIONE DI UNA «CLASSICA»
CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA
Azienda
Agenzia di
Comunicazione
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26
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Per buyer persona si intende il ritratto DEMOGRAFICO E PSICOGRAFICO di
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punto di partenza per identificare i potenziali clienti.
Infatti, è molto più facile sviluppare idee e customizzare i propri messaggi, se
in mente abbiamo una persona con caratteristiche definite.
CHE COSA SONO LE BUYER PERSONAS?
1) Analisi dei bisogni primari delle nostre
BUYER PERSONAS
2) Valutazione delle paure e delle frustrazioni a livello
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3) Creare lo SWITCH MENTALE:
dalla PAURA al DESIDERIO DI CAMBIARE LA PROPRIA VITA
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34
IL BUSINESS
WRITING
BRAND
PERSONALE
BRAND
AZIENDALE
Fino a pochi anni fa la pianificazione mezzi
delle principali imprese era dominata
dai MASS MEDIA:
- Tv
- Stampa
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Gli strumenti di Marketing
Non Convenzionale
Il Web Marketing
Oggi sono entrati prepotentemente nella
pianificazione di marketing tre strumenti:
I Social Media
Questo ha spinto tutte le organizzazioni ad una
serie di riflessioni su loro stesse:
 Il consumatore “comanda” e decide il
successo e l’insuccesso delle imprese
 Si rende necessario un grande sforzo di
creatività
 Cambiano completamente
i codici di comunicazione
Le strategie di Web Marketing e gli strumenti di
Marketing non Convenzionale devono sempre essere
coerenti con il nostro
Piano di
Marketing
Piano di
Comunicazione
Integrata
…però…è necessario fare una riflessione.
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LA COPY STRATEGY
41
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Con Testimonial
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Realistico/ Squarcio di vita
Comparativa con concorrenti
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Record di categoria
42
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Redazionale/ Articolo giornalistico/ Notiziario TV
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Fatti di Cronaca
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  • 14. Un esempio di Touchpoints nel settore vendita/acquisto auto
  • 17. 17 È CONTROPRODUCENTE APPLICARE AL WEB I CODICI COMUNICAZIONALI UTILIZZATI NEI MASS MEDIA
  • 19. Analisi dello Scenario Interno MARKETING-MIX ANALISI Analisi dello Scenario Esterno Segmentazione del mercato Scelta dei Segmenti su cui operare Analisi della Domanda Analisi della Concorrenza Valutazione dei Punti di Forza e di Debolezza della nostra azienda e di quelli concorrenti Individuazione del Vantaggio Competitivo e del Posizionamento di Mercato Analisi delle Minacce/Opportunità di Mercato Definizione degli Obiettivi di Marketing Budget dal Destinare alle Leve del marketing-mix Prodotto/Servizio Prezzo Distribuzione Comunicazione AUDIT Comunicazione
  • 20. Che cosa compra Chi sono Come Dove A che prezzo Quando Quanto Perché IL MODELLO DI ACQUISTO
  • 22. 1) Definizione degli obiettivi di marketing 2) Determinazione del budget 3) Analisi dello scenario 4) Identificazione del target 5) Obiettivi comunicazionali 6)Definizione del posizionamento 7) Scelta dei mezzi di comunicazione 8) La Copy Strategy 9) Il Progetto creativo 10) Pianificazione mezzi 11) Partenza della campagna 12) Controllo dei risultati ottenuti dalla campagna IL PIANO DI COMUNICAZIONE INTEGRATA
  • 24. 1) Linea Grafica Coordinata 2) Mezzi Classici della Comunicazione (Tv, Stampa, Radio, Affissioni, Cinema) 3) Mezzi Allargati della Comunicazione (Promozioni, Sponsorizzazioni, Direct Marketing, Public Relations) 4) Digital Marketing 5) PTO - Pubblicità tramite oggetti 6) Visual Merchandising 7) Gli strumenti di comunicazione non convenzionale
  • 25. I SOGGETTI CHE INTERVENGONO NEL PROCESSO DI PIANIFICAZIONE DI UNA «CLASSICA» CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA Azienda Agenzia di Comunicazione Integrata Centrali Media Concessionarie di Pubblicità Mezzi
  • 27. 27 Pagine e Profili Social App Mobile Intelligenza artificiale
  • 30. Per buyer persona si intende il ritratto DEMOGRAFICO E PSICOGRAFICO di un utente che incarna un segmento del nostro pubblico di riferimento. La rappresentazione generalizzata del cliente ideale di un’azienda, il punto di partenza per identificare i potenziali clienti. Infatti, è molto più facile sviluppare idee e customizzare i propri messaggi, se in mente abbiamo una persona con caratteristiche definite. CHE COSA SONO LE BUYER PERSONAS?
  • 31. 1) Analisi dei bisogni primari delle nostre BUYER PERSONAS 2) Valutazione delle paure e delle frustrazioni a livello conscio e inconscio 3) Creare lo SWITCH MENTALE: dalla PAURA al DESIDERIO DI CAMBIARE LA PROPRIA VITA 4) Portare il cliente ad un acquisto spontaneo di un prodotto o di un servizio che lo RASSICURI DALLE SUE PAURE IL PROCESSO PSICOLOGICO DI ACQUISTO
  • 36. Fino a pochi anni fa la pianificazione mezzi delle principali imprese era dominata dai MASS MEDIA: - Tv - Stampa - Affissioni - Radio - Cinema
  • 37. Gli strumenti di Marketing Non Convenzionale Il Web Marketing Oggi sono entrati prepotentemente nella pianificazione di marketing tre strumenti: I Social Media
  • 38. Questo ha spinto tutte le organizzazioni ad una serie di riflessioni su loro stesse:  Il consumatore “comanda” e decide il successo e l’insuccesso delle imprese  Si rende necessario un grande sforzo di creatività  Cambiano completamente i codici di comunicazione
  • 39. Le strategie di Web Marketing e gli strumenti di Marketing non Convenzionale devono sempre essere coerenti con il nostro Piano di Marketing Piano di Comunicazione Integrata …però…è necessario fare una riflessione.
  • 40. - Unique Selling Proposition - Tone of Voice - Pay Off - Consumer Benefit - Reasons Why - Main Promise - Supporting Evidence LA COPY STRATEGY
  • 41. 41 I Format della comunicazione classica Con Testimonial Con Esperto Con la testimonianza di persone normali Realistico/ Squarcio di vita Comparativa con concorrenti Con jingle Record di categoria
  • 42. 42 Prima e Dopo A Dimostrazione Redazionale/ Articolo giornalistico/ Notiziario TV Teaser Umoristico/ Giocoso Fatti di Cronaca
  • 43. Brand Positioning Brand Reputation Brand Awareness I NOSTRI OBIETTIVI PRIMARI 43