Skip to main content
UploadLanguage (EN)Support
BusinessMobileSocial MediaMarketingTechnologyArt & PhotosCareerDesignEducationPresentations & Public SpeakingGovernment & NonprofitHealthcareInternetLawLeadership & ManagementAutomotiveEngineeringSoftwareRecruiting & HRRetailSalesServicesScienceSmall Business & EntrepreneurshipFoodEnvironmentEconomy & FinanceData & AnalyticsInvestor RelationsSportsSpiritualNews & PoliticsTravelSelf ImprovementReal EstateEntertainment & HumorHealth & MedicineDevices & HardwareLifestyle
Blue Marble Japan, profile picture
Uploaded byBlue Marble Japan
PDF, PPTX359 views

複雑系理論と評価 Complexity-Theory & Evaluation

複雑系の視点で、事業・評価を捉えなおすための基本的な内容をまとめました。

Government & Nonprofit◦
Download as PDF, PPTX
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1 複雑系理論と評価Complexity Theory and Evaluation 複雑系の視点で、 事業・評価を捉えなおす Version 1 9/10/2020
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2 アジェンダ 2 １．はじめに ⽤語の定義 ２．状況の分類 ３．複雑系の性質と評価 その他、プレゼンテーションでは触れられないが重要な内容は、巻末資料として掲載
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 33 １．はじめに、⽤語の定義
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 44 はじめに 本資料は、DE（発展的評価）やBME（ブルー・マーブル評価）の前提である、 以下の２つの理論・思考法について、概要をまとめたものです。 システム理論 • 主体相互の関係性 • 自らの視点・視座 • 境界 複雑系理論 • 生成（エマージェンス） • 非線形 • 動態 • 適応 現実世界の以下の特徴に注目。。。 システム思考 出典：Patton, Michael Q., Kate McKegg and Nan Wehipeihana (2016), Developmental Evaluation Exemplars: Principles in Practice, New York & London: The Guilford Press., p. 11. より改変
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 55 なぜ、今、複雑系か？ 「今のところ、⼤切なことは答えを⾒つけることではなく、 答えを探し続けることだ」 ダグラス・ホフスタッダー『ゲーデル、エッシャー、バッハ ― あるいは不思議の環』 「全体は部分の総和にあらず。」複雑系の考え⽅のもっともよく知られているモットーで しょう。その主眼は、近代科学が拠り所にしてきた還元主義（reductionism）のアンチテー ゼです。 還元主義とは。物事の分解と諸要素の関係性の解明によって、物事の全体を理解できる という考え⽅です。物理学や化学を中⼼に、⾃然科学の基礎をつくってきましたが、20世 紀になると、量⼦⼒学や相対性理論の進化とともに、その考え⽅が崩れてきました。とこ ろが、20世紀終盤に⾄るまで、社会科学の分野の多くでは、還元主義的な世界観で世界の 説明を試みてきました。評価学も例外ではありません。 私たちが暮らす現実社会は「複雑系」そのものです。複雑な事象を複雑なまま受け⽌め る「知」を実践に応⽤していくことが21世紀の⼤きな課題であり、「答えを探し続ける」 営みに価値があります。評価はそこで⼤きな役割を果たしうるのです。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 66 複雑系の例 アリ １匹１匹のアリは、単純な⽣き物で、⾷べ物 を探し、侵⼊者と戦い、仲間から発せられる 化学物質のシグナルに従って⾏動するのみだ。 しかし、コロニー全体では、⼊り組んだ通路、 内部の温度調節、天候や気候の変化への対応 などの複雑な⽣命装置の維持管理 を成し遂げている。 脳の働き 神経細胞であるニューロンは、核が存在 する細胞体、他から信号を受け取る樹状 突起、送路にあたる軸索から成り⽴って いる。複雑につながる個々のニューロン が⼊⼒信号を管理、伝達するこ とで、総体として脳が働く。 経済 個⼈や企業（単位）が商品を売買することで、 市場が形成され、住宅価格や株価の変動が起 きる。ミクロのレベルで効⽤の最⼤化を求め る⾏動が、総体としてマクロの レベルでの市場動向につながり、 複雑な振る舞いを形成する。 WEB 管理者がないに等しい状態で個々⼈ が⾃分のホームページを制作したり、 他者のホームページにリンクしたり することによって成⽴する。 単純なルールから⽣じるWWW（ワールド・ ワイド・ウェブ）だが、現れるのは複雑かつ 状況適応型の振る舞いになる。 以下のような事象は、⾝近な複雑系の例である。このように複雑系はあらゆる分野 で登場しうる。 出典：「ガイドツアー 複雑系の世界 サンタフェ研究所講義ノートから」（メラニー・ミッチェル、紀伊国屋書店）
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 77 定義 前スライドの例に共通しているのは、以下のような内容です。 ・全体を解体して部分の働きを組み合わせることでは、全体の理解・説明が できないこと ・制御装置やリーダーの存在なしに、組織化された振る舞いを⽣んでいること これらは、「⾃⼰組織化」（self-organization）するシステムと呼ばれる。 またそのようなシステムの巨視的な振る舞いを「創発的（emergent）」である、と いう。 q 複雑系（Complex System）：相互に関連する複数の要因が合わさって全体 としてなんらかの性質（あるいはそういった性質から導かれる振る舞い）を ⾒せる系であって、しかしその全体としての挙動は個々の要因や部分からは 明らかでないようなもの。 q また「創発的で⾃⼰組織化する振る舞いを⽰すシステム」とも定義ができる。 「複雑系」は、次のように定義されています。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 88 ２．状況の分類
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 99 状況の分類 単純 simple 煩雑 complicated 複雑 complex ケーキを焼く ⽉にロケットを送る ⼦どもを育てる 肝⼼なのはレシピ 厳密な計画や⽅程式が必須 厳密な⼿段は限られた応⽤性 しかも逆効果のこともある ü レシピは誰がやってもうまく いくように検証済 ü 特別な専⾨能⼒は不要だが、 経験を積めば成功率が向上 ü レシピがよければ毎回ほぼ同 じケーキが焼ける ü 最良のレシピがあれば毎回よ い結果を出せる ü ⼀度ロケットを⽉に到着させ れば次回からの成功率が向上 ü 成功させるには多様な分野の ⾼度な専⾨能⼒とトレーニン グが必要 ü ロケットの成功条件は毎回必 ず同⼀ ü 結果の確実性が⾼い ü ⼦どもを⼀⼈育てれば経験に はなるが、下の⼦もうまくい く保証はない ü 専⾨能⼒は役⽴つこともある が、すべての⼦どもに有効と はかぎらない ü ⼦どもは唯⼀無⼆の存在、個 として理解しなければならな い。 ü 結果の不確実性 が残る ウエストレー他『誰が世界を変えるのか ソーシャルイノベーションはここから始まる』（2008︓英治出版） 状況は、以下のように分類される。複雑な状況とは、⼦どもを育てるようなことである。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1010 状況の分類 さらに状況の分類として、以下のようなフレームワークが提唱されている。 「複雑系」を他の状況と⽐較して、捉えるようにしよう。 デビッド・スノウドンとメア リー・ブーンによって提唱され たカネヴィン・フレームワーク (Cynefin Framework)。状況を４ つのドメインにわけ、状況に応 じた⾏動の選択を推奨している。 なお、Simpleと Complicated は 予測可能な問題に対処するドメ インであり、Complex と Chaoticは、予測不可能な問題に 対処するドメインとされる。 「複雑系」の思考は、予測不可 能なドメインで⼒を発揮する。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1111 複雑系科学の特徴＝学際性 複雑系科学は、物理学、⽣物学、⽣態学、経済学、⾦融・ ビジネス・経営学、政治学、⼼理学、⼈類学、医療、⼯学 情報科学、その 他，あらゆる科学・職業領域が研究、実践 の場となります。ソーシャルメディア、モバイ ル技術、⾃ 動運転、ブロックチェーンな ど、最新のテクノロジーの多 くが、創発 的性質を持つ複雑系を造り出しており、 それら を理解し予測することが⼈類の福祉向上や地球の⽣態系保 全 のためには極めて重要です。 複雑系科学で重要な概念に普遍性（ユニ バーサリティ）が あります。これは、異なる分野における多くのシステムが、 同じ科学的モデルを使って記述できる共通 の基本的性質を もった現象をしめす、という考え⽅です。こうしたコンセ プトは、 新しい学際的な数理的・計算的な枠組みが必要で あることを⽰しています。複雑性科学は、包括的で領域横 断的な解析アプローチを提供す ることができるのです。 出典：#ComplexityExplainedのWEBサイト https://complexityexplained.github.io/ より ⼀部改変 評価学・評価 研究において も、複雑系科 学のこの特徴 を活⽤して、 学際的・分野 横断的試みが 進みつつあり ます。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1212 サンタフェ研究所 複雑系をより知るために、サンタフェ研究所を覚えておこう。 サンタフェ研究所（Santa Fe Institute）は、1984年にアメリカ合衆国ニューメキシコ 州サンタフェに設⽴された⾮営利組織である。ロスアラモス国⽴研究所のジョー ジ・コーワンの構想に基づき、ノーベル賞受賞者のマレー・ゲルマン、フィリッ プ・アンダーソン（物理学）、ケネス・アロー（経済学）らが賛同して設⽴された。 複雑系研究のメッカである。 https://www.santafe.edu/
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1313 ３．複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1414 複雑系の性質と評価 複雑系 Complex system ⾮線形 Nonlinear ⽣成 創発 Emergence 適応 Adaptive 不確実性 Uncertainty 動態 Dynamical 共進化 Coevolution ary 「複雑系」の性質は、例えば 以下のように６つに⼤別される。 次スライド以 降、それぞれ の性質と（参 考として）評 価（特に発展 的評価）に とっての意味 を記載する。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1515 複雑系の性質と評価 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 わずかな変化が⼤きな変化を ⽣み出す。「バタフライ効 果」で知られる予測困難性や 初期値鋭敏性を意味する。蓋 然性が低く、予期されず、未 知の出来事が発⽣した場合の 影響はとても⼤きい。 ⼩さな事象でものちに「決定的」出来 事と呼ぶべき事態が招来することがあ る。それを⾒逃さないように。量的・ 質的データ収集の両⽅を活⽤し、特定 の指標のささいな量的変化が⼤きな質 的変化につながるタイミングを捕えよ う。線形ロジックモデルや戦略プラン を妄信しないように。 ⾮線形(Nonlinear）
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1616 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 ⾃⼰組織性（self- organization）。個々の主体が 独⾃の動きをすることにより、 主体の間に関係性が⽣まれ、 誰も意図しないパターンが⽣ 成される。計画外・想定外の 事態に対応できるようにする。 グループ単位の下位にサブグループが ⽣成し、それが結果に影響を及ぼすこ とを⾒逃さないように。⽣成過程にお ける予期せぬ出来事、主たる関係者の 間のやりとりに注意し、コミュニケー ションのフローを記録しよう。⽣成の 対概念である「消滅」にも注⽬。想定 外が⽣成し、計画が消滅することも。 ⽣成・創発（Emergence） 複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1717 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 主体は、外部環境と下部シス テムの変化の両⽅に適応して いる。不確実かつ予測困難な 状況で管理能⼒も縮減される なか、「やりながら・観察し ながら学ぶ」⼿法を活⽤し、 つねに状況に適応する必要が ⽣まれる。 つねに異なる主要な関係者から情報収 集する必要あり。関係者の関係性から どのような適応が内部で起こっている かを掌握する。場合によっては、評価 デザインを改変する必要が⽣じること も。「やりながら学ぶ」⼿法を活⽤す る。 適応(Adaptive) 複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1818 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 複雑系の世界においては、ひ 物事がどう推移するか、どの ような結果が⽣まれるかは予 測不能、管理不能。評価者は、 イノベーターとともに、「予 測してないことがおこるこ と」を予測する（に備える） ことが必要。 不確実性の元になるような事象を把握 しておく。例えば、「こうすればこう なる」の先⾏事例の不⾜・知識の⽋如、 関係者間の優先事項の合意の⽋如、外 的環境の変化のスピード。「予定通り にいかない」、単線ロジック通りにい かない事態に対する関係者の耐性を養 うように。タイムリーなフィードバッ クで⼩さな変化を捉える。 不確実性（Uncertainty） 複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 1919 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 下部システムや部分同⼠の関 係性は、変数が多く複雑なつ ながりをもっている場合、不 安定で変化が速く予測不可能 となる。全体として、「静 ⽌」状態から急激な変化が⾒ せる場合も多い。 変化が置きているかどうかだけでなく、 「いかに」「なぜ」それらの変化が置 きているのかを探索してみる。事象の 変化のリズムに合わせてデータの取り ⽅をできるだけ柔軟かつ状況適応型に する必要がある。 動態（Dynamical） 複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2020 Patton, Michael Q. (2011), Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York: The Guilford Press., pp. 150-151 より改変 特徴 評価にとっての意味 ⾃⼰組織性の原理において、 主体間の関係性によって変化 が⾶び⽕する。 DE評価者は、変化を捉え、適応を⽀援 していく過程で、イノベーターと独⽴ の存在でなく、互いに影響を与え、変 化・進化していく存在となる。 共進化（Coevolutionary） 複雑系の性質と評価
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2121 評価実践のヒント 複雑系の特徴 評価のための提案 複雑なシステムは常に変化しており、しばしば予測 不可能な⽅法で変化している 適応性、柔軟性、反復性のある評価の設計と実 施 すべてのものはつながっていて、ある部分の出来事 は他のすべての部分に影響を与える 構成要素や接続を含むシステム全体の理解と記 述を求める 情報は学習を推進する燃料であり、システムの繁 栄を助ける フィードバックループを強化し、情報へのアクセスを改 善することで、システムの学習能⼒を⽀援する コンテキスト（⽂脈）が重要であり、それがイニシア チブを決定したり、壊したりすることがよくある コンテキストに特に注意を払い、変化に対応できる ようにする。 それぞれの状況は固有のものであり、最善の原則 はベストプラクティスよりも⾒られる可能性が⾼い 事前に決められた⼀連の活動の順守度を評価する のではなく、⾏動の中で効果的な実践の原則を探 す。 異なるエネルギー源と収束は、異なる時間帯に観 測される エネルギーと影響⼒のポイントを特定し、運動量と パワーがシステム内を流れる⽅法も確認する 事業体間の関係は、事業体そのものよりも重要で はないにしても、同じくらい重要 ⼈間関係の本質に焦点を当てる 「複雑系」の特徴を踏まえた、評価実践のためのヒントしては、以下が考えられる。
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2222 評価理論への応⽤ 評価学・評価研究における複雑系の理論 の基礎固めはまだ緒に就いたばかり。 Jonathan Morell は、事業計画や評価につき ものの「驚き」にスポットを当て、それ を⼿掛かりに複雑系研究に分け⼊ってい く。予想外の事態から⽣じる「驚き」を 解析すると、そこにあるのは決して純粋 にランダムな出来事ではない。そこには、 韻（rhyme）があり、パターン（pattern） があり、理（sense）がある。 まさに複雑系への⼊り⼝だ。 出典：Jonathan Morell, Evaluation in the Face of Uncertainty, The Guilford Press, 2010. p. 1.
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2323 複雑系の世界への対処 複雑系理論 経営学 適応型経営 （ adaptive management ） 評価学 発展的評価 （ developmental evaluation ） 複雑系は、これまで⾒てきた通り、 • つねに⽣成中であり予測困難 • 変化が早く、しかも変化がさらなる変化を呼ぶダイナミズムをもっている • ⾮単線系の変化が起こり、原因結果の因果関係が特定できない などの性質がある。このような複雑系の世界への対処として、 経営学では、適応型経営（adaptive management）が、 評価学では、発展的評価（developmental evaluation）が提唱されている。 既存の学問が複雑系理論を基にして発展
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2424 ブルー・マーブル・ジャパンでは、 この「複雑系」の要素を 「評価」や「インパクト・マネジメント」に組み⼊れて 各種の事業⽀援を⾏なっています。 「評価やシステム思考等をより詳しく学びたい」 「実践⽅法について知りたい」 「具体的な事例を知りたい」 「評価に関する相談をしたい」など （株）ブルー・マーブル・ジャパン office@blue-marble.co.jp まで、お問い合わせください。 さらに詳しく知りたい⽅へ
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2525 「ゲーデル、エッシャー、バッハ ― あるいは不思議の環』（ダグラス・ホフスタッダー、⽩揚社） 「ガイドツアー 複雑系の世界 サンタフェ研究所講義ノートから」（メラニー・ミッチェル、紀伊国屋書店） Evaluation in the Face of Uncertainty, Jonathan A. Morell, The Guilford Press 「複雑系の経営」（⽥坂広志、東洋経済） サンタフェ研究所のWEBサイト https://www.santafe.edu/ #ComplexityExplainedのWEBサイト https://complexityexplained.github.io/ DE引き出し集（ブルー・マーブル・ジャパン）のWEBサイト https://www.blue-marble.co.jp/docs-practice/ 参考書籍・⽂献⼀覧
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 26 Appendix
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2727 【参考】複雑系科学の歴史的変遷 複雑系科学の中に存在する、 具体的な研究分野は、 例えばこのように 分類される。 研究分野の時間軸 は左から右に 推移している。 出典： https://unleashmag.com/2019/12/03/ecological-memes03/
Copyright 2020 Blue Marble Japan Inc. All Rights Reserved. 2828 【参考】複雑系の７つの知 複雑系の７つの知 内容 例 １．全体性の知 「複雑化」すると、「新しい性質」を獲 得する ⽔の三態 細胞-組織-器官-臓器-全⾝ 個⼈の消費者-マーケット ２．創発性の知 「個の⾃発性」が「全体の秩序」を⽣ み出す ⼈⼯⽣命の研究（初期値もプロセスも同じもの を設定しても、同じ結果にはならない） ３．共鳴場の知 「共鳴」が「⾃⼰組織化」を促す デェファクトスタンダード、ロックイン、ベストセラー cf:散逸構造理論（イリヤ・プリゴジン） ４．共鳴⼒の知 「ミクロの揺らぎ」が「マクロの⼤勢」を ⽀配する バタフライ効果 ５．共進化の知 「部分と全体」は「共進化」する 市場における産業インキュベーション ６．超進化の知 「進化のプロセス」も「進化」する 物質進化のプロセス、⽣命進化のプロセス、⽂ 明の進化のプロセス、社会の進化のプロセス、組 織の進化のプロセスは、異なる法則に⽀配されて いる ７．⼀回性の知 「進化の未来」は「予測」できない ⾮線形性による予測不能 ミクロ領域での量⼦⼒学 引⽤：「複雑系の経営」（⽥坂広志、東洋経済新報社） 「複雑系」の性質を理解すると、我々に以下に⽰すような知を与えてくれる。