SlideShare a Scribd company logo
Welkom bij het VitalITylab en
de Human Centric Design aanpak
Roeland Loggen
Faculteit IT & Design
Docent / Onderzoeker
Coordinator VitalITylab
Tel: 06-38057533
E-mail: r.p.loggen@hhs.nl
En, hoe vaak heeft u uw video ooit
“geprogrammeerd” om iets op te nemen?
25 jaar IT-ervaring, maar gisterenavond
weer niet kunnen printen
“Ons standpunt is dat iedereen mee moet
kunnen doen aan de huidige maatschappij.
Dus ook degenen die (nog) niet digitaal
zaken willen doen. Momenteel zijn we aan
het inventariseren om hoeveel mensen het
potentieel zal gaan die door deze maatregel
getroffen zouden worden. En als er mensen
'buiten de boot' dreigen te vallen, zullen we
er zeker op inspelen. ”
“Ik vind dat niet kunnen!”
“Weer zo'n project, waarbij de overheid
hun EIGEN werk op ONZE kosten
uitbesteedt”
“Toen ze het systeem gingen testen bleek dat 99%
van de mensen het formulier verkeerd invulde”
Plaats de mens centraal bij het
(leren) ontwerpen van
diensten en technologie
VitalITylab
Haagse Hogeschool
Uw logo?
Uw doelgroep?
Waarom?
Bijdragen aan
een vitale samenleving
met vitale mensen
We willen als
hogeschool waarde
leveren aan de regio,
vanuit het thema
kwaliteit van leven
We willen een nieuwe
generatie studenten opleiden
die mensgericht ontwerpen
centraal stelt en benodigde
transformaties voor de
vitale samenleving kan
bedenken en bereiken
Wij zijn overtuigd dat in
nauwe samenwerking
met doelgroepen en
organisaties er nieuwe
innovatieve diensten en IT-
oplossingen bedacht
kunnen worden die de
vitaliteit van mensen
bevorderen
Wie?
Mensgericht ontwerpen begint met begrip en
empathie, maar… niet met vragen wat “ze” willen.
Focus on Needs,
not Wants
Hoe?
Mensen
leren kennen
en inleven
Tot
de essenties
komen
Bedenken,
(samen) ontwerpen
en afstemmen
Bepalen
vervolgstappen
Wat?
Na 2 rondes van onderzoeken 2 kansrijke ideeen:
- Verbinden generaties ouderen en VO-leerlingen
- VR voor kerkbezoek ouderen
En…. Dit congres
En… Een betekenisvolle samenwerking en ontwikkeling
You can't always get what you want
But if you try sometimes
you just might find
You'll get what you need
Doet u mee?

More Related Content

Similar to Carrouselpresentatie 21 01-2016 - roeland loggen - human centric design - vital i-tylab vs1.0

Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
Olaf Janssen
 
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstGemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstrobbertmeijers
 
Infographic keynote | 6 november
Infographic keynote | 6 novemberInfographic keynote | 6 november
Infographic keynote | 6 november
SequenceZero
 
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De ChallengeLezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
Nick van Breda
 
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
VNG Realisatie
 
Spreker 3 Ivo Poulissen
Spreker 3 Ivo PoulissenSpreker 3 Ivo Poulissen
Spreker 3 Ivo Poulissen
ICT Café Den Haag
 
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
Gerrit Heijkoop
 
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomst
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomstRijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomst
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomstJasmina Tepic MA
 
20181113presentatie-amersfoort
20181113presentatie-amersfoort20181113presentatie-amersfoort
20181113presentatie-amersfoort
VNG Realisatie
 
Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni
KING
 
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Lydia Verkerk
 
Freshheads - European Social Innovation Week 2013
Freshheads - European Social Innovation Week 2013Freshheads - European Social Innovation Week 2013
Freshheads - European Social Innovation Week 2013freshheads
 
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
Partners+Pröpper
 
"Ruimte voor Ideeën"
"Ruimte voor Ideeën""Ruimte voor Ideeën"
"Ruimte voor Ideeën"
Toine Nagel
 
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]Gert van der Beek
 
Digitale grondrechten in het ontwikkelproces
Digitale grondrechten in het ontwikkelprocesDigitale grondrechten in het ontwikkelproces
Digitale grondrechten in het ontwikkelproces
Leon Dohmen
 
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Brave Changemakers | Jojanneke Creative Performance
 
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvattenDe digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
Christiaan Lustig
 
Rotterdam Morgen concept presentatie
Rotterdam Morgen concept presentatieRotterdam Morgen concept presentatie
Rotterdam Morgen concept presentatie
Robbie 't Jong
 

Similar to Carrouselpresentatie 21 01-2016 - roeland loggen - human centric design - vital i-tylab vs1.0 (20)

Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
Interview InformatieProfessional KNVI Smart Humanity 2019 special met Olaf Ja...
 
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstGemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
 
Infographic keynote | 6 november
Infographic keynote | 6 novemberInfographic keynote | 6 november
Infographic keynote | 6 november
 
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De ChallengeLezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
Lezing onderwijs innovaties - Lerarentekort: De Challenge
 
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
20181018 - GT - 14+netnummer - Eijskoot
 
Spreker 3 Ivo Poulissen
Spreker 3 Ivo PoulissenSpreker 3 Ivo Poulissen
Spreker 3 Ivo Poulissen
 
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
#MPINL Educational Digitale Communicatie: 38 tips verzameld door deelnemers
 
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomst
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomstRijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomst
Rijkswaterstaat Lichtkogel Cahier NR3 2015 De verbeelding van de toekomst
 
20181113presentatie-amersfoort
20181113presentatie-amersfoort20181113presentatie-amersfoort
20181113presentatie-amersfoort
 
Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni
 
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
 
Freshheads - European Social Innovation Week 2013
Freshheads - European Social Innovation Week 2013Freshheads - European Social Innovation Week 2013
Freshheads - European Social Innovation Week 2013
 
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
 
"Ruimte voor Ideeën"
"Ruimte voor Ideeën""Ruimte voor Ideeën"
"Ruimte voor Ideeën"
 
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]
IJBM dec 2015 drukpoef laatste voor drukker [v-1b]
 
Digitale grondrechten in het ontwikkelproces
Digitale grondrechten in het ontwikkelprocesDigitale grondrechten in het ontwikkelproces
Digitale grondrechten in het ontwikkelproces
 
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
 
Pongmedia 04
Pongmedia 04Pongmedia 04
Pongmedia 04
 
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvattenDe digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
De digital workplace na corona: denkkader en praktische handvatten
 
Rotterdam Morgen concept presentatie
Rotterdam Morgen concept presentatieRotterdam Morgen concept presentatie
Rotterdam Morgen concept presentatie
 

More from rloggen

Adviesrapport dmxy
Adviesrapport dmxyAdviesrapport dmxy
Adviesrapport dmxy
rloggen
 
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_boryEindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
rloggen
 
Ello2 verbinden generaties - adviesrapport 2.0
Ello2   verbinden generaties - adviesrapport 2.0Ello2   verbinden generaties - adviesrapport 2.0
Ello2 verbinden generaties - adviesrapport 2.0
rloggen
 
Vr voor kerkbezoek onderzoeksrapport versie-2
Vr voor kerkbezoek   onderzoeksrapport versie-2Vr voor kerkbezoek   onderzoeksrapport versie-2
Vr voor kerkbezoek onderzoeksrapport versie-2
rloggen
 
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
rloggen
 
Resultaten bpm in nederland 2011 low resolution
Resultaten bpm in nederland 2011   low resolutionResultaten bpm in nederland 2011   low resolution
Resultaten bpm in nederland 2011 low resolution
rloggen
 
Case management for_public_sector_web
Case management for_public_sector_webCase management for_public_sector_web
Case management for_public_sector_web
rloggen
 
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-809 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
rloggen
 
Artikel 4+2 procesmodel v1.0
Artikel 4+2 procesmodel v1.0Artikel 4+2 procesmodel v1.0
Artikel 4+2 procesmodel v1.0
rloggen
 
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
rloggen
 
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
rloggen
 

More from rloggen (11)

Adviesrapport dmxy
Adviesrapport dmxyAdviesrapport dmxy
Adviesrapport dmxy
 
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_boryEindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
Eindrapport onderzoek ouderen_groep_bory
 
Ello2 verbinden generaties - adviesrapport 2.0
Ello2   verbinden generaties - adviesrapport 2.0Ello2   verbinden generaties - adviesrapport 2.0
Ello2 verbinden generaties - adviesrapport 2.0
 
Vr voor kerkbezoek onderzoeksrapport versie-2
Vr voor kerkbezoek   onderzoeksrapport versie-2Vr voor kerkbezoek   onderzoeksrapport versie-2
Vr voor kerkbezoek onderzoeksrapport versie-2
 
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
Presentatie schriftelijke werkstukken vs1.0
 
Resultaten bpm in nederland 2011 low resolution
Resultaten bpm in nederland 2011   low resolutionResultaten bpm in nederland 2011   low resolution
Resultaten bpm in nederland 2011 low resolution
 
Case management for_public_sector_web
Case management for_public_sector_webCase management for_public_sector_web
Case management for_public_sector_web
 
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-809 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
9 ciima-2012-12-2-ravesteyn-zoet-capgemini-capgemini-65-80
 
Artikel 4+2 procesmodel v1.0
Artikel 4+2 procesmodel v1.0Artikel 4+2 procesmodel v1.0
Artikel 4+2 procesmodel v1.0
 
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
Introduction to case management - Roeland Loggen vs1.1
 
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
Artikel bpm en groepsdynamica vs1.0
 

Carrouselpresentatie 21 01-2016 - roeland loggen - human centric design - vital i-tylab vs1.0

  • 1. Welkom bij het VitalITylab en de Human Centric Design aanpak Roeland Loggen Faculteit IT & Design Docent / Onderzoeker Coordinator VitalITylab Tel: 06-38057533 E-mail: r.p.loggen@hhs.nl
  • 2. En, hoe vaak heeft u uw video ooit “geprogrammeerd” om iets op te nemen?
  • 3. 25 jaar IT-ervaring, maar gisterenavond weer niet kunnen printen
  • 4.
  • 5. “Ons standpunt is dat iedereen mee moet kunnen doen aan de huidige maatschappij. Dus ook degenen die (nog) niet digitaal zaken willen doen. Momenteel zijn we aan het inventariseren om hoeveel mensen het potentieel zal gaan die door deze maatregel getroffen zouden worden. En als er mensen 'buiten de boot' dreigen te vallen, zullen we er zeker op inspelen. ” “Ik vind dat niet kunnen!” “Weer zo'n project, waarbij de overheid hun EIGEN werk op ONZE kosten uitbesteedt”
  • 6. “Toen ze het systeem gingen testen bleek dat 99% van de mensen het formulier verkeerd invulde”
  • 7. Plaats de mens centraal bij het (leren) ontwerpen van diensten en technologie
  • 8.
  • 10. Waarom? Bijdragen aan een vitale samenleving met vitale mensen We willen als hogeschool waarde leveren aan de regio, vanuit het thema kwaliteit van leven We willen een nieuwe generatie studenten opleiden die mensgericht ontwerpen centraal stelt en benodigde transformaties voor de vitale samenleving kan bedenken en bereiken Wij zijn overtuigd dat in nauwe samenwerking met doelgroepen en organisaties er nieuwe innovatieve diensten en IT- oplossingen bedacht kunnen worden die de vitaliteit van mensen bevorderen
  • 11. Wie?
  • 12. Mensgericht ontwerpen begint met begrip en empathie, maar… niet met vragen wat “ze” willen. Focus on Needs, not Wants
  • 13. Hoe? Mensen leren kennen en inleven Tot de essenties komen Bedenken, (samen) ontwerpen en afstemmen Bepalen vervolgstappen
  • 14. Wat? Na 2 rondes van onderzoeken 2 kansrijke ideeen: - Verbinden generaties ouderen en VO-leerlingen - VR voor kerkbezoek ouderen En…. Dit congres En… Een betekenisvolle samenwerking en ontwikkeling
  • 15. You can't always get what you want But if you try sometimes you just might find You'll get what you need Doet u mee?

Editor's Notes

  1. Dan gaat het om de focus op wat mensen nodig hebben (needs) ipv wants. Je kunt niet zo maar naar iemand toestappen en vragen wat hij/zij wil. Dat geeft geen goede producten of diensten. Je zult dieper moeten gaan, en dit vraagt andere methoden en technieken, die verankerd zijn in Design Thinking en Service Design.